Palīdzības galda programmatūra uzņēmumiem - LiveAgent
Palieliniet uzņēmuma efektivitāti ar LiveAgent, #1 novērtēto palīdzības galda programmatūru. Vienkāršojiet atbalstu, viegli paplašiniet un sāciet 30 dienu bezma...
4 min lasīšanas
Ideāls risinājums aģentūras biznesam
Pilnībā mērogojams, pielāgojams un pielāgojams jūsu vajadzībām.
Bez iestatīšanas maksas
Klientu apkalpošana 24/7
Nav nepieciešama kredītkarte
Atceliet jebkurā laikā
30%
Ģenerējiet vairāk ieņēmumu
Izveidojiet neatminamās klientu pieredzes, kas palielina ieņēmumus.
16x
Palieliniet klientu vērtību
Pārdodiet vairāk, saglabājot klientu lojalitāti jūsu zīmolam.
97%
Uzlabojiet apmierinātību
Priecējiet savus klientus ar zibens ātriem atbildēm.
Paplašināšana
Paplašinājieties bez problēmām
Mārketinga, personāla vadības vai tīmekļa izstrādes aģentūras parasti ir tās, kas visvairāk izplatītas internetā. Tāpēc ir ļoti viegli aprēķināt ROI no racionalizēta klientu apkalpošanas programmatūras risinājuma. LiveAgent tiek plaši izmantots aģentūru paša biznesa attīstībai, padarot ļoti viegli un ātri atbildēt uz priekšlikuma pieprasījumiem. Viņi to izmanto arī saviem klientiem, un no mūsu pieredzes viņi ir apmierināti ar to, cik ātri var tikt ieviests LiveAgent.
Tiešais tērzēšanas
Izmantojiet tiešo tērzēšanu
Tiešo tērzēšanu bieži uzskatīja par piemērotu tikai lieliem uzņēmumiem ar daudz pieprasījumiem. Vairs ne. Mēs dzīvojam laikmetā, kad visi prasa atbildes uzreiz, un tieši šeit tiešo tērzēšanas programmatūras ieviešana var padarīt jūsu uzņēmumu veiksmīgu.
Universāla iesūtne
Apvienojiet savus kontaktu punktus
Paceliet roku, ja jums patīk Gmail. Huh, visas rokas paceltas? Nu, atbrīvojiet vietu universālajai iesūtnei no LiveAgent un atklājiet centralizēta komunikācijas centra spēku. Viss ir kārtīgi sakārtots pēc prioritātes ar savu ID un papildu klientu informāciju. Tātad, kam patīk universālā iesūtne?
Balvas
Apmierināti klienti ir labākie klienti
Mēs piedāvājam konsierjus migrācijas pakalpojumus no lielākās daļas populāro help desk risinājumu.
Priekšrocības
Kā jūsu aģentūra gūs labumu no LiveAgent ieviešanas?
Saglabājiet savu klientu apkalpošanu organizētu, taupiet laiku un naudu, un nodrošiniet augstu klientu apmierinātību ar LiveAgent.
- Organizējiet klientu jautājumus
Saglabājiet savu universālo iesūtni organizētu, automātiski maršrutējot klientu jautājumus atbilstošiem nodaļām un aģentiem.
- Taupiet laiku un naudu
Taupiet laiku un naudu, samazinot rīku skaitu, ko izmantojat, lai sniegtu izcilu klientu apkalpošanu.
- Saglabājiet apmierinātību augstu
Nodrošiniet, ka jūsu klienti ir apmierināti ar jūsu pakalpojumu, regulāri analizējot aģentu veiktspējas reitingus.
Vairāku klientu pārvaldība
Uzraudziet vairākus klientus
LiveAgent bieži izmanto aģentūras uzņēmumi, kas pārvalda savus klientus ar iebūvētām nodaļām, un viņi mīl šo risinājumu izmantot arī klientiem. Daudzkanālu risinājuma ieviešana palīdz klientiem samazināt izplatību internetā, padarot viegli palikt virsū visiem pieprasījumiem un iepriekšējām sarunām ar saviem klientiem un potenciālajiem klientiem.
Automatizācija
Taupiet laiku, veicot atkārtotus uzdevumus
Vairs nav manuāla darba un atdalītu komunikācijas kanālu, kas apgrūtina palikt virsū pieprasījumiem un ikdienas administratīvajiem uzdevumiem. Neatkarīgi no tā, vai vēlaties izmantot LiveAgent savam komunikācijas ar klientiem vai to ieviešanai viņiem, jūs atbrīvosities no parastās operacionālās pārslogošanas problēmas, ko izraisa rutīnas operacionālie uzdevumi. Atrisiniet šīs problēmas, izmantojot sarežģītu help desk risinājumu ar tiešo tērzēšanu, klientu portālu, forumiem vai ar uzlabotām biļešu sekvencēm.
Pieejamība
Palieliniet savu pieejamību
Iedomājieties, ka piedāvājat lielāku pieejamību, tērējot mazāk laika. Tas ir iespējams ar LiveAgent ieviešanu jūsu klientu procesos. Optimizējiet darbplūsmu, izmantojot universālās iesūtnes spēku, apvienojot vairākus komunikācijas kanālus un izvietojot uzlabotas automatizācijas. Patiesa daudzkanālu help desk programmatūra vidēji dos jums 15 papildu stundu nedēļā, ko varat izmantot, lai fokusētos uz jauniem klientiem un viņu vajadzībām.
Cenas
Visizdevīgākais help desk risinājums
LiveAgent bezmaksas plāns piedāvā bezmaksas zināšanu bāzi starp citām funkcijām. Ar apmaksātu plānu varat iegūt vēl vairāk par pamatotu cenu.
Mazs uzņēmums
Pieejama biļešu platforma mazākām atbalsta komandām
$15
uz aģentu/mēnesī, maksāts ikgadusVidējs uzņēmums
Universāls un līdzsvarots plāns pilnvērtīgai klientu apkalpošanai
$29
uz aģentu/mēnesī, maksāts ikgadusPOPULĀRĀKAIS
Liels uzņēmums
Visaptverošs plāns ar visām funkcijām un iespējām
$49
uz aģentu/mēnesī, maksāts ikgadusUzzināt vairāk
Helpdesk programmatūra mazumtirdzniecības nozarei
Palieliniet pārdošanu un klientu apmierinātību ar LiveAgent helpdesk programmatūru mazumtirdzniecības nozarei. Sazinies ar klientiem sociālajos medijos, tiešajā...
2 min lasīšanas
Palīdzības galda programmatūra patstāvīgajiem uzņēmējiem - LiveAgent
Palieliniet savu patstāvīgo uzņēmumu ar LiveAgent, labāk novērtēto palīdzības galda programmatūru. Izmantojiet bezmaksas izmēģinājumu un vienkāršojiet savu klie...
3 min lasīšanas