CommuniGate Pro

CommuniGate Pro integrācija

CommuniGate Pro ir operatora klases vienotās komunikācijas serveris, kas ietver arī izstrādes platformu. Ir pieejami autentifikācijas API un dažādi palīgprogrammas. Sistēma ir balstīta uz interneta protokolu un rakstīta C++ valodā. CommuniGate Pro ietver arī pasta pārsūtīšanas aģentu ar tīmekļa pasta saskarni, kas atbalsta POP3/IMAP un SMTP. Tas nodrošina lietotājiem uzlabotu pasta filtrēšanu, iespēju abonēt vairākus pastkastītes un atbalsta SPAM un antivīrusu aizsardzību caur moduļiem.

Kas ir CommuniGate Pro?

CommuniGate Pro ir operatora klases vienotās komunikācijas serveris, kas ietver arī izstrādes platformu. Ir pieejami autentifikācijas API, kā arī dažādi palīgprogrammas. Sistēma ir balstīta uz interneta protokolu un rakstīta C++ valodā. CommuniGate Pro ietver arī pasta pārsūtīšanas aģentu ar tīmekļa pasta saskarni, kas atbalsta POP3/IMAP un SMTP. Tas nodrošina lietotājiem uzlabotu pasta filtrēšanu, iespēju abonēt vairākus pastkastītes un atbalsta SPAM un antivīrusu aizsardzību caur moduļiem.

Kā varat izmantot CommuniGate Pro?

CommuniGate Pro ir ideāls risinājums izstrādātājiem un uzņēmumiem, kas fokusējas uz patstāvīgu pieeju. Tas arī ir noderīgs ar tā SPAM un antivīrusu opcijām, kas aizsargā jūs un jūsu uzņēmuma komunikāciju no nevēlamiem vai bīstamiem e-pastiem. CommuniGate Pro e-pasts piedāvā elastību ikvienam, kurš to nepieciešams, un to var integrēt ar LiveAgent palīdzības biroja sistēmu.

E-pasta apstrāde ar CommuniGate Pro ir fantastisks risinājums lielākajai daļai uzņēmumu, kuriem jāapstrādā e-pasta komunikācija ar elastīgām opcijām. Tomēr uzņēmumi, kuriem jāapstrādā liels skaits klientu pieprasījumu un tie jāatrisina efektīvi, var izmantot LiveAgent, lai padarītu klientus apmierinātus. Palīdzības biroja biļešu sistēma var jums ļoti palīdzēt sniedzot jebkāda veida klientu atbalstu. LiveAgent palīdzības birojs var savākt visu jūsu e-pasta komunikāciju un pārvērst to biļetēs, kuras var viegli organizēt un sadalīt starp klientu atbalsta aģentiem.

Risinājums ir pilnībā aprīkots, tāpēc jūsu darbplūsma var uzlaboties un jūsu klienti var kļūt apmierināti.

Uzlabojiet savas ikdienas aktivitātes ar funkcijām, kas fokusējas uz produktivitāti. Sāciet organizēt savus biļetus ar filtriem, etiķetēm un nodaļām. Varat arī sadalīt sarežģītus biļetus, kuriem nepieciešama papildu uzmanība, un atbildēt ātrāk ar iepriekš sagatavotiem ziņojumiem. Gatavs beigt dienu? Pārliecinieties, ka esat iestatījis darba laikus vai paņemiet pauzi, kad jums tas nepieciešams.

E-pasts nav vienīgais, ko var integrēt. Iestatiet savu zvanu centru un zināšanu bāzi, izveidojiet pielāgotu tiešo tērzēšanas logrīku savai vietnei vai savienojiet Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp un Viber. Katra komunikācijas daļa tiks organizēta biļešu sistēmā, tāpēc jūs nezaudēsiet mieru un pārraudzību par to, kas notiek.

Integrācijas demonstrācija

Kādi ir CommuniGate Pro ieguvumi?

• Izstrādes platforma
• Elastīgs pasta pārsūtīšanas aģents
• SPAM aizsardzība
• Antivīrusu aizsardzība caur moduļiem

Kā integrēt CommuniGate Pro ar LiveAgent?

Kad jums ir gatavs CommuniGate Pro e-pasts, varat to viegli savienot ar savu LiveAgent biļešu sistēmu. Process ir vienkāršs un aizņem tikai dažas minūtes.

1. solis: Iestatiet CommuniGate Pro

Jums jāiestatīs CommuniGate Pro vispirms? Dodieties uz viņu vietni un lejupielādējiet to, kas jums nepieciešams. Apskatiet vietni un iegūstiet visu nepieciešamo palīdzību ar instalāciju.

2. solis: Konfigurējiet LiveAgent

Kad jums ir viss gatavs, dodieties uz savu LiveAgent kontu un atveriet Konfigurācija > E-pasts > Pasta konti. Noklikšķiniet uz oranžā Izveidot pogas un pēc tam atlasiet Cits. Starp abām opcijām izvēlieties IMAP/POP3.

3. solis: Pabeigiet iestatīšanu

Viss, kas jums jāizdara, ir aizpildīt savus datus šajā nākamajā sadaļā. Jūsu e-pasta adrese, pierakstīšanās informācija, parole, kā arī ports un serveris ir obligāti lauki. Varat arī atlasīt nodaļu, kas apstrādās e-pasta komunikāciju no šī konta, un norādīt citus iestatījumus. Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Pievienot apakšā un esat pabeidzis.

Integrācija ir pabeigta un varat to pārbaudīt. Pārbaudiet savu LiveAgent biļešu sistēmu un viegli atbildiet uz klientu e-pastiem.

Uzziniet vairāk

Ja vēlaties uzzināt vairāk par klientu atbalstu un palīdzības birojiem, pārbaudiet LiveAgent Academy rakstus. Varat arī uzzināt vairāk par LiveAgent, skatoties tūres video zemāk vai pārlūkojot mūsu funkciju lapu.