Klientu serviss neapstājas, kad pametat savu darba galdu. LiveAgent piedāvā iOS pielāgotu aplikāciju jūsu iecienītākajai mobilajai ierīcei, lai jūs varētu sniegt atbalstu klientiem vienalga, kur atrodaties.
Lejuplādējiet bezmaksas iOS LiveAgent aplikāciju. Tā ļaus jums palikt kontaktā ar jūsu mājaslapas apmeklētājiem, kad būsiet ārpus ofisa. Jūs varat sarakstīties ar klientiem jebkur, dot ātras atbildes un iepriecināt viņus ar pastāvīgu atbalstu.
Galvenās funkcijas:
- Atrisiniet, pārnesiet un atbildiet tiketiem
- Čati un čata paziņojumi
- Lietojiet iepriekš iestatītus filtrus, lai organizētu jūsu tiketus
- Redziet katra tiketa tagus, pierakstus un iedalījumu
Pilns klientu atbalsts jūsu plaukstā. Atrisiniet tiketus un esiet produktīvāks vienalga, kur atrodaties.
Lejuplādējiet LiveAgent iOS aplikāciju
Integrate hundreds of tools through API
Want to connect your own tool with LiveAgent? No problem, you can do so using our API key. Try it today for free. No credit card required.
Meklējat alternatīvu Customerly?
LiveAgent ir daudzfunkcionāla palīdzības centra sistēma, kas piedāvā kontaktu veidlapas, tiešraides tērzēšanu, datu bāzes un integrāciju ar sociālajiem tīkliem. Sistēma ir ērta lietošanā un darbojas stabili arī mobilajās platformās. Vairāki uzņēmumi izmēģinājuši citus risinājumus un atzīst LiveAgent par lielisku rīku ar lielisku cenas/veiktspējas attiecību, klientu atbalstu un mobilo funkciju dēļ. Tas ir pārspējis vairākus citus palīdzības centrus, tostarp Zendesk un Freshdesk.
Pārejat no Vocalcom uz LiveAgent?
LiveAgent ir palīdzības dienesta programmatūra, kas ļauj automatizēt un pārvaldīt klientu atbalsta pieteikumus no vienas saskarnes. Tas ir vienkāršs, ātrs un drošs veids, kā pārvietot datus no Vocalcom uz LiveAgent. LiveAgent ļauj pārvietot tādus datus kā palīdzības pieteikumus, palīdzības pieteikumu tagus, klientus, administratorus un citus. Programmatūra ir pilnībā pielāgojama un pieejama vairāk nekā 48 valodās.
Meklējat bezmaksas klientu pārvaldības programmatūru?
CRM ir saīsinājums, kas apzīmē klientu attiecību pārvaldību, un lieliska bezmaksas klientu pārvaldības programmatūra apvieno e-pastu, zvanus, klientu portālu un tērzēšanas sarunas vienā universālā iesūtnē. CRM sistēma ļauj Jūsu aģentiem segmentēt klientus un skatīt iepriekšējo informāciju par tiem, tādējādi nodrošinot vienmērīgāku saziņu ar klientiem un sniedzot uzņēmumam priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentiem.
Vēlaties pāriet no Helpcrunch uz LiveAgent?
LiveAgent piedāvā bezmaksas pāreju no Helpcrunch uz savu platformu, kurai jāizvēlas subdomēna nosaukums un jāizveido konts. Klientiem tiek garantēta datu drošība un atbilstība Noteikumiem un Privātuma Politikai. Pāreja ir bezmaksas un prasa sazināties ar atbalsta darbiniekiem.
