hMailServer

hMailServer integrācija

hMailServer, atvērtā koda e-pasta serveris Microsoft Windows videi, ir pieejams ikvienam lejupielādei un lietošanai bez maksas. Pakalpojumu izmanto interneta pakalpojumu sniedzēji, uzņēmumi, valsts iestādes, skolas un entuziasti visā pasaulē.

Papildus atbalstam populārākajiem e-pasta protokoliem (IMAP, SMTP un POP3), to var viegli integrēt ar daudziem jau esošiem tīmekļa pasta risinājumiem. Ar to varat skenēt visus ienākošos un izejošos e-pastus ar vīrusu skeneri. Mēstuļu filtrs balstīts uz punktu sistēmu.

Kas ir hMailServer?

hMailServer ir ideāls e-pasta serveris uzņēmumiem un dažādām organizācijām, kurām jāapstrādā liels apjoms ienākošo e-pastu. Tas piedāvā aizsardzību pret mēstulēm un vīrusiem, tāpēc tas ir īpaši noderīgs, ja nepieciešams nodrošināt papildu drošību saziņā.

Kā jūs varat izmantot hMailServer?

hMailServer ir ideāls e-pasta serveris uzņēmumiem un dažādām organizācijām, kurām jāapstrādā liels apjoms ienākošo e-pastu. Tas piedāvā aizsardzību pret mēstulēm un vīrusiem, tāpēc tas ir īpaši noderīgs, ja nepieciešams nodrošināt papildu drošību saziņā. Galvenā priekšrocība ir vienkāršā integrācija ar dažādām populārām tīmekļa pasta sistēmām un jūsu LiveAgent atbalsta sistēmu.

LiveAgent atbalsta sistēma ietver modernu biļešu sistēmu, kas spēj apstrādāt visas jūsu e-pasta ziņas un daudz ko citu – zvanu centru, tiešsaistes čatu, klientu portālu, kā arī sociālos tīklus. Sistēma kārtīgi organizē katru ienākošo zvanu vai ziņojumu un palīdz sadalīt uzdevumus, tos izpildīt un ātri un droši atrisināt klientu jautājumus.

Vēl lieliskāku to padara daudzās funkcijas, kas pilnībā atbalsta katru jūsu darbību. Izmantojiet biļešu filtrēšanu un pievienojiet tagus labākai laika pārvaldībai, izveidojiet nodaļas, kas būs atbildīgas par konkrētiem jautājumiem, pievienojiet Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp vai Viber, lai sasniegtu vairāk klientu, un rūpējieties par ātrām atbildēm ar sagatavotām ziņām.

Vēlaties uzzināt vairāk par LiveAgent biļešu sistēmu? Apskatiet mūsu funkciju lapu, kur varat redzēt visas iespējas un to, kā tās var izmantot. Noteikti noskatieties arī zemāk esošo LiveAgent biļešu video un redziet to darbībā.

Kādi ir hMailServer lietošanas ieguvumi?

• Vienkārša konfigurācija
• Pamatuzdevumu konfigurācija
• Katalogu sinhronizācija
• Lietotnes logs

Uzlabojiet savu e-pasta klientu atbalstu

LiveAgent biļešu sistēma var palīdzēt uzlabot jūsu komunikāciju visos aspektos.

Kā integrēt hMailServer ar LiveAgent?

hMailServer var viegli integrēt ar LiveAgent. Lai to izdarītu, nav nepieciešami papildu pakalpojumi, un viss ir pieejams LiveAgent konfigurācijā. Izpildiet zemāk norādīto ceļvedi, lai pabeigtu procesu tikai dažu minūšu laikā.

1. solis: Lejupielādējiet un uzstādiet hMailServer

Nepieciešams vispirms uzstādīt hMailServer? Dodieties uz hMailServer mājaslapu un lejupielādējiet to. Instalācija ir vienkārša, un arī mājaslapā ir pieejama pamācība. Noteikti apskatiet to, ja nepieciešams. Kad esat uzstādījuši HMailServer, turpiniet ar nākamajiem soļiem.

2. solis: Atveriet LiveAgent konfigurāciju

Viss ir uzstādīts? Dodieties uz savu LiveAgent kontu (sāciet bezmaksas izmēģinājumu, ja tāda vēl nav) un ejiet uz Konfigurācija > E-pasts > Pasta konti. Klikšķiniet uz oranžās Izveidot pogas un tad izvēlieties Cits. Nākamajā logā izvēlieties IMAP/POP3 no abām iespējām.

3. solis: Pieslēdziet savu hMailServer pastkasti

Atliek tikai pieslēgt savu hMailServer pastkasti LiveAgent biļešu sistēmai. Šajā sadaļā jānorāda jūsu hMailServer dati. Ievadiet savu lietotājvārdu un paroli, kā arī e-pasta adresi un citus datus. Izvēlieties ielādes veidu un norādiet servera un porta informāciju.

Apskatiet citas iespējas, piemēram, nodaļu, kas būs atbildīga par klientu biļetēm, kas ienāk šajā e-pasta adresē. Kad viss ir iestatīts pēc jūsu vēlmēm, klikšķiniet uz Saglabāt, un process ir pabeigts.

4. solis: Sāciet sniegt atbalstu

Pārbaudiet savu biļešu sistēmu un ļaujiet e-pastiem tikt iegūtiem no jūsu hMailServer e-pasta adreses. Tagad varat sākt sniegt ātru un uzticamu klientu atbalstu ikvienam, kas sazinās ar jums. Noteikti apskatiet mūsu Akadēmijas lapu, lai uzzinātu vairāk par klientu atbalstu, izveidotu vairāk integrāciju vai noskatītos īso LiveAgent tūres video, lai redzētu, ko vēl tas spēj.

Uzlabojiet savu e-pasta pārvaldību

Optimizējiet savus saziņas procesus, pārvaldiet e-pasta rindas un nodrošiniet savlaicīgas atbildes uz klientu jautājumiem ar LiveAgent hMailServer integrāciju.