Vai meklējat vienkāršāku un efektīvāku risinājumu klientu atbalstam? LiveAgent piedāvā uzticamu biļešu sistēmu, integrāciju ar vairākiem kanāliem, vairāk nekā 175 funkcijas un vairāk nekā 40 integrācijas.
Paceliet savu Helpdesk uz nākamo līmeni, izmantojot LiveAgent.
LiveAgent palielina klientu apmierinātību & amp; uzlabo reklāmguvumu līmeni.
LiveAgent palielina klientu apmierinātību & amp; uzlabo reklāmguvumu līmeni.
Vairāk nekā 175 funkcijas, lai padarītu jūsu darbu vieglāku un patīkamāku.
Features | Liveagent Try the best customer support alternative for free! No credit card required. | Samanage |
---|---|---|
Ticketing Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests. | LiveAgent offers ticketing. | Samanage doesn't offer ticketing. |
Live Chat A real-time chat widget that you can place on any website. | LiveAgent offers Live Chat. | Samanage doesn't offer Live Chat. |
Call Center A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution. | LiveAgent offers Call Center. | Samanage doesn't offer Call Center. |
Self-Service A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content. | LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month. | Samanage offers self-service portal in plan for $23/agent/month. |
Facebook A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Facebook integration. | Samanage doesn't offer a Facebook integration. |
Twitter A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software. | LiveAgent offers a Twitter integration. | Samanage doesn't offer a Twitter integration. |
Instagram An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software. | LiveAgent offers an Instagram integration. | Samanage doesn't offer an Instagram integration. |
Viber A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Viber integration. | Samanage doesn't offer a Viber integration. |
Knowledge Base A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles. | LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month. | Samanage offers knowledge base in plan for $23/agent/month. |
Customer Forum An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base. | LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month. | Samanage offers customer forum in plan for $23/agent/month. |
Automation and Rules Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks. | LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month. | Samanage offers automation and rules in plan for $48/agent/month. |
API A set of functions that allow different applications to work together. | LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month. | Samanage offers API functions in plan for $84/agent/month. |
Interactive Voice Response (IVR) A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator. | LiveAgent offers IVR features. | Samanage doesn't offer IVR features. |
Video Calls A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls. | LiveAgent offers video calls. | Samanage doesn't offer video calls. |
Unlimited History Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time. | LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month. | Samanage offers unlimited history in plan for $23/agent/month. |
Unlimited Websites You can use the software on an unlimited number of websites. | LiveAgent offers unlimited websites. | Samanage doesn't offer unlimited websites. |
Unlimited Chat Buttons You can place an unlimited number of chat buttons on your websites. | LiveAgent offers unlimited chat buttons. | Samanage doesn't offer unlimited chat buttons. |
Unlimited Tickets/Mails You can receive an unlimited number of emails and tickets. | LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month. | Samanage offers unlimited tickets/mails in plan for $23/agent/month. |
Unlimited Call Recording Record every call that’s made or received and playback the recording at any time. | LiveAgent offers unlimited call recording in All-inclusive plan for $39/agent/month. | Samanage offers unlimited call recording in plan for $23/agent/month. |
Unlimited 24/7 Support Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit. | LiveAgent offers unlimited 24/7 support. | Samanage offers unlimited 24/7 support in plan for $23/agent/month. |
Ja jūs meklējat galīgo risinājumu palīdzības dienesta programmatūrai, meklēšana, iespējams, jau ir beigusies. LiveAgent ir viss nepieciešamais, lai nodrošinātu vislabāko iespējamo klientu atbalstu.
Uzticama biļešu sistēma aptver visus svarīgos kanālus-e-pastu , tiešraides tērzēšana, sociālie mediji (pat Instagram), zvanu centrs un zināšanu bāze. Izmantojot LiveAgent, jūs būsit patiesi gatavs jebkuram.
Tiešraides tērzēšana ir būtisks klientu apkalpošanas rīks. Tas ļauj jūsu klientiem gandrīz uzreiz sazināties ar jums, izmantojot jūsu vietnes logrīku. Tas ir lielisks papildinājums jūsu klientu atbalstam.
LiveAgent piedāvā ātrāko tiešsaistes tērzēšanas logrīku ar tērzēšanas ātrumu 2,5 sekundēs. Zibenīgi atbildiet saviem klientiem!
Lai iegūtu vairāk noderīgu rīku, jums nav jāmaksā daudz. LiveAgent piedāvā trīs lieliskus maksas plānus, kas ir aprīkoti ar noderīgiem rīkiem, funkcijām un integrācijām. Viss, kas jums jādara, ir izvēlēties sev piemērotāko.
LiveAgent cenas arī ļauj iegādāties atsevišķas funkcijas ja vēlaties pievienot kaut ko papildus. Lai uzzinātu vairāk, skatiet mūsu cenu plānus.
LiveAgent ir visvairāk pārskatītā un visaugstāk novērtētā Helpdesk programmatūra MVU 2020. gadā. Palieciet tuvāk saviem klientiem un palīdziet viņiem ātrāk, izmantojot LiveAgent.
Vai vēlaties uzzināt, kā mēs salīdzinām ar citiem populāriem risinājumiem? Apskatiet mūsu salīdzināšanas lapas un atklājiet visu, ko varam piedāvāt.
Help Scout, kas pazīstams ar klientu apkalpošanas mijiedarbības optimizēšanu, ilgstoši…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām HubSpot alternatīvām HubSpot Service Hub ir…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Intercom alternatīvām Intercom ir populāra klientu…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Jira alternatīvām Jira ir Atlassian izstrādāts…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Outlook alternatīvām Programma Microsoft Outlook jau…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām SolarWinds alternatīvām SolarWinds ir ievērojams programmatūras…
Labākā koplietotā pastkaste pilsētā
Klientu apmierinātība ir saistīta ar biznesa veiksmi. Kopīgotā pastkaste uzlabo klientu piesaisti un reklāmguvumu. LiveAgent ir novērtēta kā labākā klientu apkalpošanas programmatūra, piedāvājot vairāk nekā 180 funkcijas un drošu mākoņbāzētu sistēmu.
Samazināt & amp; atgūt pamestos iepirkumu ratiņus
LiveAgent piedāvā lielisku tiešraides tērzēšanu, tiketingu un automatizāciju, kas sniedz izcilu atbalstu klientiem visos atbalsta kanālos. Turklāt, LiveAgent nodrošina visu kanālu atbalstu, papildus reāllaika atbalsta nodrošināšanai, un piedāvā efektivitātes uzlabojumus, multivalodu atbalstu un daudzām integrācijām, lai uzlabotu klientu apkalpošanu. Uzziniet vairāk par LiveAgent!
Vai meklējat Verloop alternatīvu?
LiveAgent ir laba alternatīva Verloop un Smartsupp programmatūrām, piedāvājot labāku klientu apmierinātību un integrācijas ar citiem rīkiem.
Meklējat labāku Help Desk programmatūru?
LiveAgent piedāvā pareizo funkciju daļu, tostarp biļešu tirdzniecības programmatūru, tērzēšanu un zvanu centru.
Vai meklējat Smartsupp alternatīvu?
LiveAgent ir daudzvalodu klientu apkalpošanas programmatūra, kas uzlabo reklāmas guvumu, piedāvājot pielāgojamu integrāciju un pieņemamu cenu.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.