Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā Samanage alternatīva tirgū.
- ✓ Bez iestatīšanas maksas & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Nav nepieciešama kredītkarte. & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Atcelt jebkurā laikā
Mūsu klienti
Vai meklējat Samanage alternatīvu?
Vai meklējat vienkāršāku un efektīvāku risinājumu klientu atbalstam? LiveAgent piedāvā uzticamu biļešu sistēmu, integrāciju ar vairākiem kanāliem, vairāk nekā 175 funkcijas un vairāk nekā 40 integrācijas.
Paceliet savu Helpdesk uz nākamo līmeni, izmantojot LiveAgent.
Trīs iemesli, kādēļ uzņēmumi pāriet uz LiveAgent
Uzlabota apmierinātība
LiveAgent palielina klientu apmierinātību & amp; uzlabo reklāmguvumu līmeni.
Pieejamāk
LiveAgent palielina klientu apmierinātību & amp; uzlabo reklāmguvumu līmeni.
Bagātīgs funkciju klāsts
Vairāk nekā 175 funkcijas, lai padarītu jūsu darbu vieglāku un patīkamāku.
Samanage vs LiveAgent īsumā
| Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Samanage
|
|---|---|---|
| Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
Samanage doesn't offer ticketing.
|
| Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat.
|
Samanage doesn't offer Live Chat.
|
| Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
Samanage doesn't offer Call Center.
|
| Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers self-service portal in plan for $23/agent/month.
|
| Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
Samanage doesn't offer a Facebook integration.
|
| Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
Samanage doesn't offer a Twitter integration.
|
| Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
Samanage doesn't offer an Instagram integration.
|
| Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
Samanage doesn't offer a Viber integration.
|
| Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers knowledge base in plan for $23/agent/month.
|
| Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers customer forum in plan for $23/agent/month.
|
| Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers automation and rules in plan for $48/agent/month.
|
| API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers API functions in plan for $84/agent/month.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
Samanage doesn't offer IVR features.
|
| Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
Samanage doesn't offer video calls.
|
| Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers unlimited history in plan for $23/agent/month.
|
| Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites.
|
Samanage doesn't offer unlimited websites.
|
| Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
Samanage doesn't offer unlimited chat buttons.
|
| Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers unlimited tickets/mails in plan for $23/agent/month.
|
| Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording in All-inclusive plan for $39/agent/month.
|
Samanage offers unlimited call recording in plan for $23/agent/month.
|
| Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
|
Samanage offers unlimited 24/7 support in plan for $23/agent/month.
|
Spēcīga Samanage alternatīva
Ja jūs meklējat galīgo risinājumu palīdzības dienesta programmatūrai, meklēšana, iespējams, jau ir beigusies. LiveAgent ir viss nepieciešamais, lai nodrošinātu vislabāko iespējamo klientu atbalstu.
Uzticama biļešu sistēma aptver visus svarīgos kanālus-e-pastu , tiešraides tērzēšana, sociālie mediji (pat Instagram), zvanu centrs un zināšanu bāze. Izmantojot LiveAgent, jūs būsit patiesi gatavs jebkuram.
Ātrākā tiešraides tērzēšana
Tiešraides tērzēšana ir būtisks klientu apkalpošanas rīks. Tas ļauj jūsu klientiem gandrīz uzreiz sazināties ar jums, izmantojot jūsu vietnes logrīku. Tas ir lielisks papildinājums jūsu klientu atbalstam.
LiveAgent piedāvā ātrāko tiešsaistes tērzēšanas logrīku ar tērzēšanas ātrumu 2,5 sekundēs. Zibenīgi atbildiet saviem klientiem!
Saņemiet vairāk par zemāku cenu
Lai iegūtu vairāk noderīgu rīku, jums nav jāmaksā daudz. LiveAgent piedāvā trīs lieliskus maksas plānus, kas ir aprīkoti ar noderīgiem rīkiem, funkcijām un integrācijām. Viss, kas jums jādara, ir izvēlēties sev piemērotāko.
LiveAgent cenas arī ļauj iegādāties atsevišķas funkcijas ja vēlaties pievienot kaut ko papildus. Lai uzzinātu vairāk, skatiet mūsu cenu plānus.
Uzziniet, kāpēc uzņēmumi pāriet uz LiveAgent
Esiet gatavi pārejai?
LiveAgent ir visvairāk pārskatītā un visaugstāk novērtētā Helpdesk programmatūra MVU 2020. gadā. Palieciet tuvāk saviem klientiem un palīdziet viņiem ātrāk, izmantojot LiveAgent.
Jūs Būsiet Labās Rokās!
Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!
Salīdziniet mūs ar citām alternatīvām
Vai vēlaties uzzināt, kā mēs salīdzinām ar citiem populāriem risinājumiem? Apskatiet mūsu salīdzināšanas lapas un atklājiet visu, ko varam piedāvāt.
FAQ
Kāda ir Samanage alternatīva?
LiveAgent ir lieliska alternatīva Samanage klientiem, kuri meklē daudzfunkcionālu palīdzības dienesta programmatūru. Programmatūra apkopo visus klientu jautājumus vienā informācijas panelī, lai izveidotu efektīvu aģenta darbplūsmu. Turklāt tā automatizē ikdienas atkārtotus uzdevumus, lai aģenti var koncentrēties uz svarīgiem jautājumiem.
Kā jūs varat migrēt no Samanage?
Lai pārietu no Samanage, izmantojiet bezmaksas spraudni vai sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas aģentiem, lai saņemtu papildu palīdzību.
Kādas ir LiveAgent uzņēmējdarbības priekšrocības?
LiveAgent biznesa priekšrocības ietver uzlabotu aģentu darbplūsmu, klientu apmierinātības palielināšanu, klientu noturēšanu un labāku zīmola tēlu.
Nepieciešama alternatīva Intercom?
LiveAgent ir multilingvāla programmatūra, kas ir pieejama 43 dažādās valodās un atbalsta valodai pielāgojamus logrīkus. Tā ir lieliska alternatīva Intercom un spēj ietaupīt laiku un naudu, lai uzņēmumi varētu koncentrēties uz to, kas ir svarīgi - veidot nozīmīgas attiecības ar klientiem. LiveAgent ir saņēmusi visvairāk atsauksmju un ieguvusi pirmo vietu palīdzības dienesta programmatūru kategorijā maziem un vidējiem uzņēmumiem 2020. gadā.
Samazināt & amp; atgūt pamestos iepirkumu ratiņus
Lai uzlabotu reklāmas stratēģijas un pārsniegtu klientu cerības, ir svarīgi iegūt atgriezenisko saiti no klientiem. Aptaujas ir efektīvs veids, kā to panākt, bet dažreiz var būt grūti saņemt klientu atbildes. Lai to atvieglotu, ieteicams piedāvāt stimulu vai atlaidi, izmantot īsas aptaujas, precizēt mērķus, izteikt pateicību un dalīties aptaujas rezultātos ar klientiem.
Vai meklējat Verloop alternatīvu?
Vairāki uzņēmumi ir pārgājuši uz LiveAgent no ZenDesk, izceļot tā zemās cenas un lielisko atbalsta komandu. Turklāt, LiveAgent uzlaboja automatizāciju un integrācijas iespējas, kā arī piedāvā papildu funkcijas, piemēram, iespēju sūtīt e-pastus un pievienot failus. Lietotāji uzslavē arī LiveAgent atbalsta komandu un pakalpojuma stabilitāti mobilo platformās.
Meklējat labāku Help Desk programmatūru?
LiveAgent piedāvā jaudīgu biļešu tirdzniecības programmatūru, tiešraides tērzēšanu un iebūvētu zvanu centra programmatūru. Tas regulāri saņem jaunus produktu atjauninājumus. Desk.com atpaliek no LiveAgent tehniskā un klientu atbalsta ziņā. LiveAgent ir ideāls izvēles variants, ja vēlaties labāku klientu apkalpošanu.
Vai meklējat alternatīvu LiveHelpNow?
Uzņēmumi pāriet uz LiveAgent, pārstājot izmantot ZenDesk, jo LiveAgent piedāvā labākus risinājumus e-pastu un datu organizācijai, izklājlapu atbalstu, stabilitāti un integrāciju ar citiem pakalpojumiem. Lietotāji var viegli pievienot failus un tērzēt e-pastos no vienas vietas. LiveAgent sniedz arī labu atbalstu un pieņemamu cenu.
Vai meklējat Qonvo alternatīvu?
LiveAgent ir izvēle, ko uzņēmumi lieto kā aizvietotāju citās palīdzībasdesku sistēmās, piemēram, Zendesk un Freshdesk. Lietotāji novērtē konfigurēšanas apjomu un labu cenu/veiktspējas attiecību, kā arī 24/7 atbalsta komandu un uzlabotu automatizācijas līmeni. Vairāki lietotāji novēro, ka LiveAgent sniedz uzlabotu e-pasta plūsmu un integrāciju ar citām platformām. Atbalsta komanda tiek novērtēta kā kompetenta un noderīga.
Mēs novērtējam Jūsu neseno reģistrāciju LiveAgent platformā.
Ziņa ar Jūsu ielogošanas datiem tiks nosūtīta uz Jūsu e-pasta adresi uzreiz pēc konta sagatavošanas.
Ja nedaudz uzgaidīsiet, pēc sagatavošanas pabeigšanas Jūs varēsiet piekļūt savam kontam tieši no šejienes.
Pēc procesa pabeigšanas mēs nosūtīsim ielogošanās datus uz Jūsu e-pastu.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem