Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā Samanage alternatīva tirgū.
- ✓ Bez iestatīšanas maksas & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Nav nepieciešama kredītkarte. & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Atcelt jebkurā laikā
Mūsu klienti
Vai meklējat Samanage alternatīvu?
Vai meklējat vienkāršāku un efektīvāku risinājumu klientu atbalstam? LiveAgent piedāvā uzticamu biļešu sistēmu, integrāciju ar vairākiem kanāliem, vairāk nekā 175 funkcijas un vairāk nekā 40 integrācijas.
Paceliet savu Helpdesk uz nākamo līmeni, izmantojot LiveAgent.
Trīs iemesli, kādēļ uzņēmumi pāriet uz LiveAgent
Uzlabota apmierinātība
LiveAgent palielina klientu apmierinātību & amp; uzlabo reklāmguvumu līmeni.
Pieejamāk
LiveAgent palielina klientu apmierinātību & amp; uzlabo reklāmguvumu līmeni.
Bagātīgs funkciju klāsts
Vairāk nekā 175 funkcijas, lai padarītu jūsu darbu vieglāku un patīkamāku.
Samanage vs LiveAgent īsumā
| Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Samanage
|
|---|---|---|
| Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
Samanage doesn't offer ticketing.
|
| Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat.
|
Samanage doesn't offer Live Chat.
|
| Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
Samanage doesn't offer Call Center.
|
| Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers self-service portal in plan for $23/agent/month.
|
| Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
Samanage doesn't offer a Facebook integration.
|
| Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
Samanage doesn't offer a Twitter integration.
|
| Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
Samanage doesn't offer an Instagram integration.
|
| Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
Samanage doesn't offer a Viber integration.
|
| Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers knowledge base in plan for $23/agent/month.
|
| Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers customer forum in plan for $23/agent/month.
|
| Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers automation and rules in plan for $48/agent/month.
|
| API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers API functions in plan for $84/agent/month.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
Samanage doesn't offer IVR features.
|
| Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
Samanage doesn't offer video calls.
|
| Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers unlimited history in plan for $23/agent/month.
|
| Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites.
|
Samanage doesn't offer unlimited websites.
|
| Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
Samanage doesn't offer unlimited chat buttons.
|
| Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers unlimited tickets/mails in plan for $23/agent/month.
|
| Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording in All-inclusive plan for $39/agent/month.
|
Samanage offers unlimited call recording in plan for $23/agent/month.
|
| Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
|
Samanage offers unlimited 24/7 support in plan for $23/agent/month.
|
Spēcīga Samanage alternatīva
Ja jūs meklējat galīgo risinājumu palīdzības dienesta programmatūrai, meklēšana, iespējams, jau ir beigusies. LiveAgent ir viss nepieciešamais, lai nodrošinātu vislabāko iespējamo klientu atbalstu.
Uzticama biļešu sistēma aptver visus svarīgos kanālus-e-pastu , tiešraides tērzēšana, sociālie mediji (pat Instagram), zvanu centrs un zināšanu bāze. Izmantojot LiveAgent, jūs būsit patiesi gatavs jebkuram.
Ātrākā tiešraides tērzēšana
Tiešraides tērzēšana ir būtisks klientu apkalpošanas rīks. Tas ļauj jūsu klientiem gandrīz uzreiz sazināties ar jums, izmantojot jūsu vietnes logrīku. Tas ir lielisks papildinājums jūsu klientu atbalstam.
LiveAgent piedāvā ātrāko tiešsaistes tērzēšanas logrīku ar tērzēšanas ātrumu 2,5 sekundēs. Zibenīgi atbildiet saviem klientiem!
Saņemiet vairāk par zemāku cenu
Lai iegūtu vairāk noderīgu rīku, jums nav jāmaksā daudz. LiveAgent piedāvā trīs lieliskus maksas plānus, kas ir aprīkoti ar noderīgiem rīkiem, funkcijām un integrācijām. Viss, kas jums jādara, ir izvēlēties sev piemērotāko.
LiveAgent cenas arī ļauj iegādāties atsevišķas funkcijas ja vēlaties pievienot kaut ko papildus. Lai uzzinātu vairāk, skatiet mūsu cenu plānus.
Uzziniet, kāpēc uzņēmumi pāriet uz LiveAgent
Esiet gatavi pārejai?
LiveAgent ir visvairāk pārskatītā un visaugstāk novērtētā Helpdesk programmatūra MVU 2020. gadā. Palieciet tuvāk saviem klientiem un palīdziet viņiem ātrāk, izmantojot LiveAgent.
Jūs Būsiet Labās Rokās!
Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!
Salīdziniet mūs ar citām alternatīvām
Vai vēlaties uzzināt, kā mēs salīdzinām ar citiem populāriem risinājumiem? Apskatiet mūsu salīdzināšanas lapas un atklājiet visu, ko varam piedāvāt.
Mēs augstu vērtējam vērtējam jūsu neseno reģistrēšanos LiveAgent.
Tūlīt pēc konta izveides uz jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta ziņa, kurā ir iekļauta pieteikšanās informācija.
Izmēģiniet visus saziņas kanālus, kamēr jūsu LiveAgent ir gatavs.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem