Bezmaksas Izmēģinājums

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Apnikusi Jūsu Helpdesk programmatūra?

Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā Samanage alternatīva tirgū.

  • ✓ Bez iestatīšanas maksas & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Klientu apkalpošana 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Nav nepieciešama kredītkarte. & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Atcelt jebkurā laikā
Mūsu klienti
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Vai meklējat Samanage alternatīvu?

Vai meklējat vienkāršāku un efektīvāku risinājumu klientu atbalstam? LiveAgent piedāvā uzticamu biļešu sistēmu, integrāciju ar vairākiem kanāliem, vairāk nekā 175 funkcijas un vairāk nekā 40 integrācijas.

Paceliet savu Helpdesk uz nākamo līmeni, izmantojot LiveAgent.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Trīs iemesli, kādēļ uzņēmumi pāriet uz LiveAgent

Union icon

Uzlabota apmierinātība

LiveAgent palielina klientu apmierinātību & amp; uzlabo reklāmguvumu līmeni.

Money Bag

Pieejamāk

LiveAgent palielina klientu apmierinātību & amp; uzlabo reklāmguvumu līmeni.

Statistic icon

Bagātīgs funkciju klāsts

Vairāk nekā 175 funkcijas, lai padarītu jūsu darbu vieglāku un patīkamāku.

Samanage vs LiveAgent īsumā

Features Liveagent Samanage
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing.
Samanage doesn't offer ticketing.
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat.
Samanage doesn't offer Live Chat.
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
Samanage doesn't offer Call Center.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
Samanage offers self-service portal in plan for $23/agent/month.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
Samanage doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
Samanage doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
Samanage doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
Samanage doesn't offer a Viber integration.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
Samanage offers knowledge base in plan for $23/agent/month.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
Samanage offers customer forum in plan for $23/agent/month.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
Samanage offers automation and rules in plan for $48/agent/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
Samanage offers API functions in plan for $84/agent/month.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
Samanage doesn't offer IVR features.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
Samanage doesn't offer video calls.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
Samanage offers unlimited history in plan for $23/agent/month.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites.
Samanage doesn't offer unlimited websites.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
Samanage doesn't offer unlimited chat buttons.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
Samanage offers unlimited tickets/mails in plan for $23/agent/month.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording in All-inclusive plan for $39/agent/month.
Samanage offers unlimited call recording in plan for $23/agent/month.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
Samanage offers unlimited 24/7 support in plan for $23/agent/month.
undraw report mx0a

Spēcīga Samanage alternatīva

Ja jūs meklējat galīgo risinājumu palīdzības dienesta programmatūrai, meklēšana, iespējams, jau ir beigusies. LiveAgent ir viss nepieciešamais, lai nodrošinātu vislabāko iespējamo klientu atbalstu.

Uzticama biļešu sistēma aptver visus svarīgos kanālus-e-pastu , tiešraides tērzēšana, sociālie mediji (pat Instagram), zvanu centrs un zināšanu bāze. Izmantojot LiveAgent, jūs būsit patiesi gatavs jebkuram.

Ātrākā tiešraides tērzēšana

Tiešraides tērzēšana ir būtisks klientu apkalpošanas rīks. Tas ļauj jūsu klientiem gandrīz uzreiz sazināties ar jums, izmantojot jūsu vietnes logrīku. Tas ir lielisks papildinājums jūsu klientu atbalstam.

LiveAgent piedāvā ātrāko tiešsaistes tērzēšanas logrīku ar tērzēšanas ātrumu 2,5 sekundēs. Zibenīgi atbildiet saviem klientiem!

undraw fast loading 0lbh
undraw Savings dwkw

Saņemiet vairāk par zemāku cenu

Lai iegūtu vairāk noderīgu rīku, jums nav jāmaksā daudz. LiveAgent piedāvā trīs lieliskus maksas plānus, kas ir aprīkoti ar noderīgiem rīkiem, funkcijām un integrācijām. Viss, kas jums jādara, ir izvēlēties sev piemērotāko.

LiveAgent cenas arī ļauj iegādāties atsevišķas funkcijas ja vēlaties pievienot kaut ko papildus. Lai uzzinātu vairāk, skatiet mūsu cenu plānus.

Uzziniet, kāpēc uzņēmumi pāriet uz LiveAgent

  • “Tas ir tik bagāts ar funkcijām un pārspēja manu 5 gadu zendesk abonementu. Tāpēc es pārslēdzos. Ļoti laba vērtība man kā mazo uzņēmumu īpašniekam.” Alberts

  • Es vispirms izmēģināju Zendesk, bet pēc vairāku stundu konfigurācijas un cenu modeļa izpratnes es sapratu, ka tas nav domāts man. Tā vietā es sāku izmantot LiveAgent un jāsaka, ka esmu līdz šim ļoti apmierināts. Sistēma iedeva tieši vajadzīgo konfigurācijas apjomu, kādu es vēlējos, un es vēl neesmu atradis kaut ko tādu, ko nav iespējams izdarīt. Pats atbalsts ir lielisks un parasti atbild uz jūsu jautājumiem pāris minūtēs. “ Ēriks

  • “Mēs pārcēlāmies uz LiveAgent no ZenDesk … un vairs neatgriezīsimies … Tā ir pārsteidzoši pieņemama cena un vienmēr noderīga atbalsta komanda, kas viņiem palīdz mums 24/7. Otrkārt, uzlabots automatizācijas līmenis, kas burtiski aizstāja mūsu vajadzību pēc Zapier, jo ir daudz integrāciju. Turklāt viņi arī dod tik daudz aizstājvārdu e-pastu, lai tos pārāk viegli savienotu. ” Ārons

  • “Mums un mūsu klientiem pastāvīgi radās problēmas ar ZenDesk, taču, apskatot dažādas iespējas, mēs izvēlējāmies LiveAgent, pamatojoties uz lietotāju atsauksmēm un tā cenu.” Ādams

  • “Es gadiem ilgi izmantoju ZenDesk, un man bija apnikuši šie” tiketu stila “e-pasta ziņojumi un ka es nevaru pievienot failus saviem e-pastiem, tikai nosūtīt saites. Kas man patīk LiveAgent: tas sūta e-pastus (nevis tiketus), es varu pievienot failus, organizēt e-pasta plūsmu vieglāk nekā ZenDesk, var tērzēt un pārvaldīt e-pastus no tā paša loga. Tāpat LiveAgent savās e-pastos atbalsta izklājlapas, un tai ir lieliska atbalsta komanda. ” Vlads

  • “Mēs pārgājām uz šo sistēmu pēc daudzu gadu ZenDesk izmantošanas. Funkcionalitāte ir lieliska: kontaktu veidlapas, tiešraides tērzēšana, datu bāzes, integrācija ar sociālajiem tīkliem – viss vienā pakalpojumā, un visi šie moduļi ir pārdomāti un kompetenti mijiedarbojas viens ar otru. Man patika, ka pakalpojums darbojas stabili pat mobilajās platformās (pēc ZenDesk tas mums ir milzīgs pluss). ” Olga

  • “Izmēģināju dažādus risinājumus, tostarp Zendesk, Freshdesk un citus. Pēc tam atradām LiveAgent. Lielisks rīks, laba cenas / veiktspējas attiecība, ērta lietošana, liels atbalsts un palīdzība ieviešanā. Un tagad, pēc vairāku gadu lietošanas, tā joprojām ir labākā izvēle, ko mēs būtu varējuši izdarīt. ” Maikls

  • “Iepriekš esmu izmantojis daudzas citas helpdesk sistēmas, piemēram, LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com utt. LiveAgent tos ir visos veidodveidos pārspējis :cena, funkcijas, klientu atbalsts un mobilo funkciju dēļ.” Harisons

undraw winners ao2o

Esiet gatavi pārejai?

LiveAgent ir visvairāk pārskatītā un visaugstāk novērtētā Helpdesk programmatūra MVU 2020. gadā. Palieciet tuvāk saviem klientiem un palīdziet viņiem ātrāk, izmantojot LiveAgent.

Jūs Būsiet Labās Rokās!

Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!

Izmēģini tagad bezmaksas Nav nepieciešama kredītkarte

FAQ

Kāda ir Samanage alternatīva?

LiveAgent ir lieliska alternatīva Samanage klientiem, kuri meklē daudzfunkcionālu palīdzības dienesta programmatūru. Programmatūra apkopo visus klientu jautājumus vienā informācijas panelī, lai izveidotu efektīvu aģenta darbplūsmu. Turklāt tā automatizē ikdienas atkārtotus uzdevumus, lai aģenti var koncentrēties uz svarīgiem jautājumiem.

Kā jūs varat migrēt no Samanage?

Lai pārietu no Samanage, izmantojiet bezmaksas spraudni vai sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas aģentiem, lai saņemtu papildu palīdzību.

Kādas ir LiveAgent uzņēmējdarbības priekšrocības?

LiveAgent biznesa priekšrocības ietver uzlabotu aģentu darbplūsmu, klientu apmierinātības palielināšanu, klientu noturēšanu un labāku zīmola tēlu.

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

×

Pierakstieties uz individuālu zvanu un uzziniet, kā LiveAgent var palīdzēt Jūsu biznesam.

Esam pieejami uz vairākiem datumiem

Pierakstīties uz demonstrāciju