Neapmierina jūsu esošā klientu atbalsta programmatūra??

Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā LivePerson alternatīva tirgū.

  • ✓ Nav uzstādīšanas izmaksu
  • ✓ Diennakts klientu atbalsts
  • ✓ Nav nepieciešama kredītkarte
  • ✓ Iespēja atcelt jebkurā laikā
Izmanto
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Meklējat labāku risinājumu LivePerson vietā?

Uzlabojiet klientu servisu, izvēloties pareizo programmatūru! LiveAgent ir kas vairāk nekā čats. LiveAgent piedāvā efektīvus rīkus un daudz noderīgu funkciju, kas atvieglos jūsu darbu, kā arī integrācijas darbplūsmu palielināšanai. Jau tūkstošiem uzņēmumu visā pasaulē izmanto LiveAgent un ar mūsu palīdzību ir uzlabojuši savu klientu atbalstu. 

LivePerson un LiveAgent salīdzinājums

Funkcijas Liveagent
Izmēģiniet labāko klientu atbalsta alternatīvu bez maksas! Nav nepieciešama kredītkarte.
LivePerson
Palīdzības pieteikumi
Ietver pārvaldības rīku, kas apstrādā un sakārto klientu pakalpojuma pieprasījumus.
LiveAgent piedāvā palīdzības pieteikumu funkciju.
LivePerson piedāvā palīdzības pieteikumu funkciju.
Tiešsaistes čats
Reāllaika čata logrīks, ko var ievietot jūsu mājaslapā.
LiveAgent piedāvā tiešsaistes čatu.
LivePerson piedāvā tiešsaistes čatu.
Zvanu centrs
Zvanu centrs, ko var izmantot, lai veiktu un saņemtu zvanus automātiskajā zvanu sadalīšanā.
LiveAgent piedāvā zvanu centra funkciju.
LivePerson nepiedāvā zvanu centra funkciju.
Pašapkalpošanās
Funkcija, kas ļauj veidot klientu portālu, kurā klienti var reģistrēties, lai piekļūtu iepriekšējiem palīdzības pieteikumiem un zināšanu bāzei.
LiveAgent piedāvā pašapkalpošanās funkciju.
LivePerson piedāvā pašapkalpošanās funkciju.
Facebook
Facebook integrācija palīdz iegūt visus komentārus un pieminēšanas reizes un pārveido tos par palīdzības pieteikumiem. Integrācija dod iespēju lietotājiem atbildēt uz visiem sociālo mediju komentāriem un pieminēšanas reizēm atbalsta dienesta programmatūrā.
LiveAgent piedāvā Facebook integrāciju.
LivePerson piedāvā Facebook integrāciju.
Twitter
Twitter integrācija palīdz iegūt visus komentārus un pieminēšanas reizes un pārveido tos par palīdzības pieteikumiem. Integrācija dod iespēju lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un pieminēšanas reizēm atbalsta dienesta programmatūrā.
LiveAgent piedāvā Twitter integrāciju.
LivePerson piedāvā Twitter integrāciju.
Instagram
Instagram integrācija palīdz iegūt visus komentārus un pieminēšanas reizes un pārveido tos par palīdzības pieteikumiem. Integrācija dod iespēju lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un pieminēšanas reizēm atbalsta dienesta programmatūrā.
LiveAgent piedāvā Instagram integrāciju.
LivePerson piedāvā nstagram integrāciju.
Viber
Viber integrācija palīdz iegūt visus komentārus un pieminēšanas reizes un pārveido tos par palīdzības pieteikumiem. Integrācija dod iespēju lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un pieminēšanas reizēm atbalsta dienesta programmatūrā..
LiveAgent piedāvā Viber integrāciju.
LivePerson nepiedāvā Viber integrāciju.
Zināšanu bāze
Zināšanu krātuve, kurā tiek glabāta svarīga informācija, problēmu risināšanas vadlīnijas, biežāk uzdotie jautājumi un palīdzības raksti.
LiveAgent piedāvā zināšanu bāzi.
LivePerson piedāvā zināšanu bāzi.
Klientu forums
Tiešsaistes diskusiju vieta jūsu klientiem, kas atrodas tieši jūsu zināšanu bāzē.
LiveAgent piedāvā klientu forumu.
LivePerson piedāvā klientu forumu.
Automatizācija un noteikumi
Darbplūsmas, kuras var automatizēt, lai novērstu atkārtotu uzdevumu veikšanu.
LiveAgent piedāvā automatizāciju un noteikumus.
LivePerson piedāvā automatizāciju un noteikumus.
API
Funkciju kopa, kas ļauj dažādām lietojumprogrammām strādāt kopā.
LiveAgent piedāvā API funkcijas.
LivePerson piedāvā API funkcijas.
Interaktīvā balss atbilde (IVR)
Tehnoloģija, kas ļauj ienākošajiem zvanītājiem pārvietoties pa tālruņa sistēmu pirms sarunas ar cilvēku operatoru.
LiveAgent piedāvā IVR funkciju.
LivePerson nepiedāvā IVR funkcijas.
Video zvani
Zvans ar video, līdzīgi kā Skype, Zoom vai Facetime.
LiveAgent piedāvā video zvanus.
LivePerson nepiedāvā video zvanus.
Neierobežota vēsture
Palīdzības pieteikumi netiek dzēsti, un tiem nebeidzas termiņš - tos var apskatīt jebkurā laikā.
LiveAgent piedāvā neierobežotu pieeju vēstures datiem.
LivePerson piedāvā neierobežotu pieeju vēstures datiem.
Neierobežots mājaslapu skaits
Jūs varat izmantot programmatūru neierobežotā mājaslapu daudzumā.
LiveAgent piedāvā neierobežotu mājaslapu skaitu.
LivePerson piedāvā neierobežotu mājaslapu skaitu.
Neierobežots čata pogu skaits
Jūs savās mājaslapā varat ievieto neierobežotu čata pogu skaitu.
LiveAgent piedāvā neierobežotu čata pogu skaitu.
LivePerson piedāvā neierobežotu čata pogu skaitu.
Neierobežots palīdzības pieteikumu/e-pastu skaits
Jūs varat saņemt neierobežotu palīdzības pieteikumu/e-pastu skaitu.
LiveAgent piedāvā neierobežotu palīdzības pieteikumu/e-pastu skaitu.
LivePerson piedāvā neierobežotu palīdzības peteikumu/pastu skaitu.
Neierobežotas zvanu ierakstu iespējas
Ierakstiet visus saņemtos zvanus un noklausieties to ierakstus jebkurā laikā.
LiveAgent piedāvā neierobežotu zvanu ierakstu iespēju.
LivePerson nepiedāvā neierobežotu zvanu ierakstu iespēju.
Neierobežots diennakts atbalsts
Klientu atbalsts ir pieejams visu diennakti, un nav ierobežojumu iesniegto pieprasījumu skaitam.
LiveAgent piedāvā neierobežotu diennakts atbalstu.
LivePerson piedāvā neierobežotu diennakts atbalstu.
Definition of customer engagement

Ātrākais tiešsaistes čats

LivePerson alternatīvai jānodrošina labāks tiešsaistes čats. Mēs esam daudz strādājuši, lai saviem klientiem nodrošinātu ātrāko čatu – tā ziņu attēlošanas ātrums ir tikai 2.5 sekundes.

Mūsu čatam ir daudz noderīgu funkciju, piemēram, reāllaika rakstīšanas skats, proaktīvi uzaicinājumi uz čatu un mājaslapas monitorings, kas uzlabos jūsu sniegtā atbalsta efektivitāti. Uzlabojiet savu klientu atbalstu un pārdošanas rādītājus, izmantojot tirgū ātrāko čatu! Uzlabojiet pārdošanu, iegūstiet vairāk klientu un uzlabojiet attiecības ar klientiem un pircējiem. Noskatieties video, kurā redzams mūsu salīdzinājums ar LivePerson!

Take a look and see our live chat

Reizēm ar runāšanu vien nav pietiekami. Apskatiet mūsu čatu darbībā! Šajā video jūs redzēsiet, cik vienkārša var būt klientu saziņa ar jums. Čats redzams gan no klienta, gan uzņēmuma darbinieka puses.

LiveAgent Live Chat Demo | Live Agent02:16Youtube video: LiveAgent Live Chat Demo
Live Agent

Izmēģiniet!

Izmēģiniet LiveAgent bez maksas vai apskatiet mūsu maksas plānus – to rīkus, funkcijas un integrāciju cenas!

LiveAgent priekšrocības

Salīdzinot ar LivePerson, LiveAgent ir trīs galvenās priekšrocības.

Mazāks laika un naudas patēriņš

Laiks ir nauda. Un kāpēc gan neietaupīt abus? LiveAgent tiešsaistes čats ir ātrākais čats tirgū, un tas nozīmē, ka jūs varēsiet ātrāk atbildēt saviem klientiem.

Lielāka klientu apmierinātība

Izcilas klientu atsauksmes var panākt ar lieliskiem darbiniekiem un lielisku programmatūru. Izmantojiet īstos risinājumus un uzlabojiet savu klientu apmierinātību!

Lielāka efektivitāte

Izmantojot klientu atbalsta risinājumu, kas darbojas tieši, kā jums nepieciešams, jūs noteikti varat sasniegt vairāk. LiveAgent piedāvā visas jums nepieciešamās funkcijas – tieši tad, kad tās vajadzīgas.

increase availability

Izvēlieties īsto risinājumu

Mēs zinām, ka LivePerson piedāvā lieliskus rīkus. Bet te ir mūsu piedāvājums. Tiešsaistes čats un čata atbalsts ir tikai neliela daļa no klientu atbalstam nepieciešamajām funkcijām. Vēlaties pieeju e-pastam, zvanu centram, zināšanu bāzei un pat sociālo mediju kanāliem, piemēram, Instagram, Facebook messenger un Viber? 

Mums ir tas viss. Izvēloties īsto plānu, jūs varēsiet izmantot visas šīs funkcijas un sazināties ar esošajiem un potenciālajiem klientiem jūsu un viņu mīļākajos saziņas kanālos. Visa saziņa tiek nodrošināta, izmantojot ērtu palīdzības pieteikumu sistēmu, kas ļauj ērti izsekot visām sarunām. LiveAgent būs pieejams jebkurā laikā – neatkarīgi, vai esat pārdošanas vai klientu atbalsta komandas darbinieks.

LiveAgent iespējas

Funkcijas un integrācijas lieliskai darbplūsmai

Čata bots ir lielisks risinājums, bet nekas nevar aizvietot cilvēcisku kontaktu…čata bots…čata bots…čata bots…Lai arī tehnoloģijas attīstās katru dienu, bots var apjukt vai iesprūst. Mēs ļoti labi apzināmies, ka moderna klientu atbalsta programmatūra nav tikai ziņu sūtīšanas kanāls. Tai jāspēj klientu atbalsta darbiniekiem nodrošināt kas vairāk par sarunu risinājumiem.

Automatizācijas, automātiskās atbildes, video čats, Slack, čata analītika…LiveAgent piedāvā daudz dažādus rīkus, funkcijas un integrācijas, kas atvieglos jūsu darbinieku ikdienu. Un kas vēl – īzmantojot integrāciju iespējas, LiveAgent nodrošina personalizētu pieeju, labāku saziņas pieredzi un lielāku klientu gaidu apmierināšanu.

Call routing time
get inspired

Mēs darām visu, lai mūsu klienti būtu laimīgi

Klientu atbalsta programmatūrai jāuzlabo klientu pieredze, un mēs to zinām. Uzņēmumam, kas rada šādu programmatūru, jābūt kā labajam piemēram un ar saviem risinājumiem jānodrošina izcils atbalsts saviem klientiem . Tieši tāpēc mēs darām visu iespējamo, lai mūsu klienti būtu apmierināti un mums uzticētos. 

Mēs klientiem piedāvājam 24/7 atbalstu. Jūs varat sazināties ar mums, kad vien tas nepieciešams. Mēs esam te, lai jums palīdzētu. Neviena čata bota. Tikai jauki cilvēki. Vēlaties kļūt par vienu no LiveAgent laimīgajiem klientiem? Spiediet te!

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd atsauksmes

Peter Komornik

LiveAgent piedāvāizcilu tiešsaistes čatu, palīdzības pieteikumu sistēmu un automatizāciju. Tas viss mums ļaujnodrošināt patiesi kvalitatīvu klientu atbalstu.

black Slido logo

Ko par mums saka mūsu klienti

Lielisks produkts par izdevīgu cenu

Mēs zinām, ka mūsu klientiem svarīgs ir ieplānotais budžets, tāpēc esam attiecīgi pielāgojuši savas cenas. Maksājiet tikai par to, kas jums nepieciešams! Mēs piedāvājam iegādāties mūsu plānus, sākot no $15. Un, protams, mēs zinām, ka pirms iegādes produkts ir jāizmēģina. Jums ir iespēja izmēģināt mūsu produktu 14 dienu bezmaksas versijā bez jebkādām saistībām. 

Vai šobrīd mēs jums patīkam vairāk par LivePerson? Ļaujiet mums sevi pierādīt! Un noteikti sazinieties ar mums, ja ja jums rodas kādi jautājumi. Mūsu kontakti atrodami lapas apakšā. 

offer compensations

Mūsu salīdzinājums ar citām programmatūrām

Vēlaties uzzināt, kā LiveAgent atšķiras no citiem populāriem risinājumiem? Apskatiet salīdzinājuma lapas un uzziniet, kāds ir mūsu piedāvājums.

    Saistītie Raksti arAlternatīva LivePerson
    Liveagent ir labākais palīdzības dienesta risinājums Jūsu uzņēmumam. Liveagent nodrošina atbalstu, izmantojot e-pastu, tērzēšanu tiešsaistē, sociālos medijus, zināšanu bāzi un zvanu centru par vienu izdevīgu cenu. Izvēlieties vienu no mūsu trim maksas plāniem vai izvēlieties atsevišķas funkcijas, lai pielāgotu savu palīdzības dienestu.

    Meklējat alternatīvu ZenDesk Talk?

    Iegūstiet LiveAgent - palīdzības dienesta programmatūru, kas ir populāra alternatīva Hiver, Verloop un Samanage. Lietotāji to izceļ kā lētu un labu integrāciju piedāvājošu risinājumu maziem un vidējiem uzņēmumiem.

    Vai vēlaties pāriet no Helpshift uz citu klientu apkalpošanas programmatūru? Apskatiet LiveAgent un uzziniet, vai tas Jums ir piemērots.

    Vai Jūs meklējiet Helpshift alternatīvu?

    LiveAgent ir īpaši labs risinājums klientu apkalpošanai, atbalstam un komunikācijai. Tas ir vienkāršs izmantošanā un pievieno vērtību biznesam.

    Liveagent ir labākais klientu atbalsta risinājums jūsu biznesam. Izmantojot noderīgus rīkus, vairāku kanālu pārklājumu un vairāk nekā 175 funkcijas, liveagent ir pareizā izvēle jūsu biznesam. Liveagent tērzēšanas logrīks ir ātrākais tirgū, un tērzēšanas ātrums ir 2,5 sekundes.

    Vai meklējat Verloop alternatīvu?

    LiveAgent ir laba alternatīva Verloop un Smartsupp programmatūrām, piedāvājot labāku klientu apmierinātību un integrācijas ar citiem rīkiem.

    Liveagent piedāvā vairāk iespēju, ja runa ir par klientu atbalsta sniegšanu. Tas ir pilnīgs risinājums jūsu biznesam. Izvēlieties vienu no mūsu trim maksas paketēm vai izvēlieties atsevišķus līdzekļus.

    Meklējatalternat;ivu Vision?

    LiveAgent piedāvā uzlabotu klientu apmierinātību un reklāmguvumu ar pieņemamām cenām, palielinot produktivitāti un sniedzot pielāgojamus līdzekļus.

    Pārejiet no Hesk uz LiveAgent un iegūstiet daudzkanālu palīdzības pieteikumu sistēmu, kas pārvalda sociālos medijus un īpaši ātru čata logrīku.

    Meklējat Alternatīvu Hesk?

    - Komerciālā summarizācija: TEXT ENDS.

    Meklējat alternatīvu Gorgias? Jūs esat īstajā vietā - izmēģiniet LiveAgent klientu atbalsta risinājumu! Iekļauta arī 14 dienu bezmaksas izmēģinājuma versija.

    Meklējat alternatīvu Gorgias?

    Izmantojiet LiveAgent, lai uzlabotu klientu apkalpošanu ar dažādiem saziņas kanāliem un sasniegtu labāku biznesa rezultātu.

    Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

    Start Free Trial x