Zapier
Zapier vienmēr integrējas LiveAgent ar 200+ lietotnēm, uzlabojot darbplūsmas automatizāciju bez kodēšanas. Gūstiet labumu no ātrajām, intuitīvajām savienojumiem...
3 min lasīšana
- Partnera vietne Uzzināt vairāk
- Partnera privātuma politika Trello Privātuma politika
Trello integrācija
Trello ir projektu pārvaldības rīks, kas uzņēmumiem nodrošina vizuālos dēļus, kuros viņi var saglabāt savus projektus organizētus. Tas izmanto Kanban stila kartītes un sarakstus, lai palīdzētu komandām efektīvi sadarboties un pārvaldīt uzdevumus no sākuma līdz beigām.
Kā to var izmantot?
Trello var izveidot jaunas kartītes katram klientam, ko pievienojat LiveAgent , vai pievienot jaunas kartītes jaunām aktivitātēm, jauniem komentāriem un automātiski pārvietot katru kartīti attiecīgajā darāmo darbu sarakstā. Integrācija var darboties arī pretējā virzienā. Ikreiz, kad pievienojat kartīti Trello, jūs saņemsiet biļeti LiveAgent.
Priekšrocības
- Uzlabota uzdevumu pārvaldība
- Nekad nepārslēdzieties starp lietotnēm
- Labāka darbplūsma
- Seko visam svarīgajam, kas notiek Trello
Kā integrēt LiveAgent un Trello, izmantojot Zapier
Zapier atvieglo divu lietojumprogrammu savienošanu dažu minūšu laikā. Tas palīdz pielāgot triggerus un darbības bez jebkādas kodēšanas.
Pārliecinieties, ka jums ir Zapier konts. Ja nē, varat to izveidot šajā saitē vai tieši LiveAgent un Trello integrācijas lapā . Tur jūs redzēsit trigger un action atlasi.
Atlasiet trigger un action. Ir vairākas iespējas, tāpēc varat izvēlēties tādu, kas atbilst jūsu klientu atbalsta komandai. Izvēle ir jūsu. Šajā piemērā mēs izvēlējāmies Trello trigger “New Card” un LiveAgent action “Create Conversation.” Kad darbība tiks izpildīta, tā nosūtīs e-pastu jūsu e-pasta biļešu sistēmā katru reizi, kad Trello tiek izveidota jauna kartīte.
Noklikšķiniet uz zilā Connect LiveAgent + Trello pogas un jūs nonāksit Trigger un Action konfigurācijas sadaļā. Mūsu gadījumā Trello nāk pirmais, jo tas ir Trigger. Pielāgojiet Trigger detaļas atbilstoši jūsu vajadzībām. Pēc tam noklikšķiniet uz zilās turpināt pogas. Ja neesat pievienojis savu Trello e-pasta adresi, varat to pievienot šajā sadaļā vai atlasīt no saraksta ar saviem kontiem no iepriekšējiem integrācijas iestatījumiem.
Zapier prasīs jums testēt savu Trigger. Pārliecinieties, ka esat pareizi aizpildījis visas iespējas, un pēc tam testējiet trigger.
Nākamais solis ir konfigurēt jūsu LiveAgent darbību. Izlemiet, ko jūs vēlaties, lai LiveAgent darītu, kad trigger tiek aktivizēts. Šajā sadaļā jums jāaizpilda detalizētāka informācija, bet ne viss ir nepieciešams. Jums būs jāpievieno vai jāatlasa jūsu LiveAgent e-pasta adrese šajā sadaļā.
Kad esat pabeidzis, būs nepieciešams vēl viens tests, lai pārliecinātos, ka visa integrācija darbojas saskaņā ar plānu. Turpiniet un izmēģiniet. Ja kaut kas nav pareizi, Zapier automātiski piedāvās jums problēmu novēršanas ceļvedi, kas jums palīdzēs.
Tagad apskatiet savus biļetes LiveAgent. Jūsu paziņojums parādīsies atbilstoši Zapier iestatījumiem.
Tas ir viss, jūs esat pabeidzis. Varat arī izveidot vairāk pielāgotu Zapier integrāciju LiveAgent, ja tas jums ir nepieciešams.
Bieži uzdotie jautājumi
Ar ko integrējas Trello?
Trello integrējas ar dažādu veidu rīkiem/lietotnēm/programmatūru. Piemēram, Slack, Twitter, MailChimp, LiveAgent, Salesforce un vēl daudz ko!
Kas ir Trello?
Trello ir projektu pārvaldības rīks, kas uzņēmumiem nodrošina vizuālos dēļus, kuros viņi var saglabāt savus projektus organizētus.
Kā integrēt Trello ar LiveAgent?
Pierakstieties savā Zapier kontā vai izveidojiet kontu. Navigējiet uz Zapier - LiveAgent + Trello. Izvēlieties Trigger/Action > Connect un aizpildiet nepieciešamo informāciju. Atlasiet Test un Use.
