Kas ir TimeCamp?
TimeCamp ir laika uzskaites lietotne, ar kuru var sekot līdzi komandas projektiem, uzdevumiem, rentabilitātei un produktivitātei. TimeCamp automātiski sāk veikt laika uzskaiti, kad vien sākat konkrētu uzdevumu, tāpēc nevajadzēs uztraukties par laika izsekošanas programmas ieslēgšanu. TimeCamp piedāvā arī pārskatu sniegšanu, rēķinu izrakstīšanas uzskaites iespējas un vienkāršu rēķinu izrakstīšanu.
Kā Jūs varat izmantot TimeCamp?
Izmantojiet TimeCamp priekšrocības, ja vēlaties sekot līdzi komandas sniegumam vai tam, cik daudz laika Jūsu darbinieki pavada, palīdzot Jūsu klientiem. Jūs varat sākt izmantot TimeCamp bez maksas vai maksāt nelielu maksu par papildu funkcijām. TimeCamp ir vairākas cenu plānu iespējas, tāpēc jums nav jāuztraucas, ka pārmaksāsiet par funkcijām, kuras neizmantosiet.
Izmantojiet automātiskās laika uzskaites priekšrocības
Ja esat pārāk aizņemts, atbildot uz palīdzības pieteikumiem, zvaniem vai rakstot zināšanu bāzes rakstus, varat izmantot automātisko laika uzskaiti, lai izsekotu savu darba aktivitāti visās tīmekļa platformās. Kā? TimeCamp automātiskā laika uzskaite atpazīst darbību pēc atslēgvārdiem.
Kādi ir ieguvumi no TimeCamp integrācijas?
- Komandas snieguma uzskaite
- Iegūstiet pārskatu par to, cik daudz laika pavadāt, veicot dažādus uzdevumus
- Klientu atbalsta dienesta darba plūsmu uzlabošana un resursu pārdale, pamatojoties uz apkopotajiem datiem.
Kā integrēt TimeCamp?
Lai sāktu izmantot TimeCamp ar LiveAgent, vienkārši izveidojiet TimeCamp kontu un sāciet sekot savam darba laikam. Darba laika uzskaiti varat veikt, izmantojot tīmekļa vietnes lietotni, pārlūkprogrammas paplašinājumu (piemēram, šo Google Chrome pārlūkprogrammai) vai vienkārši lejupielādējot lietotni savā datorā.
- Dodieties uz TimeCamp vietni un izveidojiet savu bezmaksas kontu vai pierakstieties esošajā kontā. Konta izveide aizņem tikai minūti, un, lai sāktu darbu, nav nepieciešams ievadīt kredītkartes informāciju. Jaunais konts automātiski sākas ar bezmaksas 14 dienu Pro versijas izmēģinājuma versiju, kas pēc 14 dienām tiks pārslēgta atpakaļ uz bezmaksas versiju, lai Jūs nezaudētu savu darba laika uzskaites progresu.
- Izveidojiet jaunu darba laika ierakstu klientu atbalsta darbībām vai konkrētai darbībai. Piemēram, varat atsevišķi uzskaitīt komandas produktivitāti sociālo plašsaziņas līdzekļu platformās un otru laika ierakstu zvaniem vai e-pasta ziņojumiem. Izvēle ir Jūsu ziņā.
- Kad esat pabeidzis darbu, vienkārši noklikšķiniet uz pogas un sāciet sekot līdzi savai aktivitātei veicot konkrētus uzdevumus. Kad esat pabeidzis kādu darbību, noklikšķiniet uz pogas apturēt, lai pārtrauktu darba laika uzskaiti
Varat arī aplūkot statistikas datus, piemēram, prombūtnes laiku un laiku, kas pavadīts, izmantojot konkrētas datorā esošās programmas. TimeCamp var uzlabot Jūsu klientu apkalpošanas komandu sniegumu, izmantojot visaptverošas darbinieku uzraudzības iespējas. Izmēģiniet TimeCamp kopā ar LiveAgent, lai Jūsu klientu apkalpošanas komandas sasniegtu labākos rezultātus.
Vēlaties uzzināt, kā vēl varat izmantot LiveAgent? Apskatiet mūsu izstrādājuma ekskursijas video vai apmeklējiet mūsu funkciju lapu, lai iepazītos ar visu, ko mēs varam piedāvāt.
Izmēģiniet LiveAgent Jau Šodien
Mēs piedāvājam migrācijas pakalpojumus no lielākās daļas populārāko palīdzības dienestu risinājumiem.
Vairāk nekā 3000 atsauksmju 
Frequently asked questions
Kas ir TimeCamp?
TimeCamp ir brīvi lietojama laika uzskaites lietotne. To var izmantot, lai manuāli vai automātiski reģistrētu savu laiku. Izsekojiet atsevišķus uzdevumus, laiku, kas pavadīts prom no datora, un lejupielādējiet statistikas datus par savu darba dienu.
Vai TimeCamp lietošana kopā ar LiveAgent ir bezmaksas?
Jā, varat izmantot TimeCamp kopā ar LiveAgent bez papildu maksas.
Vai es varu integrēt TimeCamp ar LiveAgent?
Jūs varat izmantot TimeCamp ar LiveAgent jebkādā veidā, neizmantojot spraudni vai trešās puses programmatūru. Vienkārši sāciet sekot līdzi klientu atbalsta darbībām ikreiz, kad strādājat.
LiveAgent apvieno tiešsaistes tērzētavu, biļešu sistēmu un automatizāciju, lai uzlabotu klientu atbalstu. Tajā ir dažādas komandas un iespējas, piemēram, laika nosacījumi, kas samazina cilvēcisko kļūdu risku un kas var palielināt klientu apmierinātību. Automatizācijas nosacījumi samazina aģentu stresu un ļauj tiem koncentrēties uz citiem uzdevumiem.
