Uzziniet, kā AI kredīti dod spēku LiveAgent AI funkcijām, cik tie maksā un kā izsekot un kontrolēt jūsu izdevumus.
LiveAgent AI funkcijas tiek darbinātas ar FlowHunt, AI automatizācijas platformu, ko izstrādājusi QualityUnit — tā pati kompānija, kas atrodas aiz LiveAgent. Lai izmantotu jebkuras LiveAgent AI iespējas, jums būs nepieciešams aktīvs FlowHunt abonements.
FlowHunt izmanto kredītus, lai padarītu AI cenas caurspīdīgas un viegli pārvaldāmas — vienkāršu vienību, kas aptver visas LiveAgent AI funkcijas, tostarp AI Chatbot, AI Answer Assistant, AI Human Handover, Self-Learning Loop: Ticket to Memory, Ticket Validation & Autoresponder, AI Ticket Triage & Categorization, Ticket Summary, Spam & Irrelevance Filter un Spam Prevention for Responding Tickets.
Šis ceļvedis paskaidro, kas ir kredīti, kā tie darbojas un kādi rīki ir pieejami, lai izsekotu un kontrolētu jūsu izdevumus.
Lai jūs labāk izprastu FlowHunt kredītus un to, kā tie nozīmē reālas izmaksas, mums jāapskata, kā tiek noteiktas API izsaukumu cenas AI modeļiem un ko tas nozīmē jums.
AI izmanto marķierus, lai apstrādātu valodu. Ir grūti tulkot, kas ir viens marķieris, jo tas varētu būt viena vārda, tikai vārda daļa vai pat viens rakstzīme. Arī atcerieties, ka gan ievade, gan izvade maksā marķierus.
Saprast, cik daudz maksā viens marķieris, nav vieglāk. Modeļi parasti tiek noteikti miljonos marķieru. Piemēram, zemākais ChatGPT-3.5 modelis var maksāt tik maz kā $0,30 par 1 miljonu ievades marķieru un $1,50 par 1 miljonu izvades marķieru, savukārt ChatGPT-4o var sasniegt līdz $15.
Uzdevuma raksturs var arī ievērojami ietekmēt cenu. Tāpēc vairāki Flow Components ļauj ierobežot maksimālo izmantoto marķieru skaitu, un LLM OpenAI komponents ļauj izvēlēties vēlamo modeli. Tas var ietaupīt jums lielu naudu ilgtermiņā.
Izmēģiniet LiveAgent bez maksas un pārliecinieties paši.
Noslēpumainie AI marķieri pārvēršas viegli saprotamos FlowHunt kredītos. Viens FlowHunt kredīts maksā nedaudz mazāk par dolāru, kas ir arī atspoguļots mūsu cenu noteikumā. Tomēr lielākā daļa jūsu AI izsaukumu maksās daudz mazāk par dolāru, un daži ir tikai pensa daļas.
Padomājiet, ka 0,010 kredīta ir aptuveni viens cents.
Piemēram, ja redzat 0,056 maksājumu, jūs maksājat 5,6 centus par šo darbību. Ja redzat tikai 0,006, jūs maksājat mazāk par centu.
Dārgākais uzdevums, ko jūs iespējams darīsit, ir veselu domēnu crawling grafiks. Lai gan vienam URL crawl maksā tikai 0,01 kredīts (viens cents), lielākiem domēniem (100+ lapas) jau maksā vairāk nekā viens kredīts.
Mēs ieteicam veikt plašus grafikus retāk un izveidot atsevišķus grafikus atsevišķiem URL, kuriem nepieciešams ikdienas vai nedēļas crawling.
Ievietosim skaitļus perspektīvā. Iedomājieties, ka jūs vadāt mazāku e-komercijas vietni un jums nepieciešams vienkāršs klientu servisa chatbot. Redzēsim, cik daudz maksātu Chatbot apmācīšana un tā vidējā mēneša ziņojumu apjomu apstrāde.
Vidēji mazākam tiešsaistes veikalam būs aptuveni 200-400 lapas. Pieņemsim, ka jūsējam ir 300. Lai sniegtu uzticamus atbildes, pamatojoties uz jūsu unikālu kontekstu, FlowHunt jums jācrawl visiem šiem URL vismaz vienu reizi. Vienam URL crawl maksā tikai 0,01 kredīts, vai citiem vārdiem sakot, aptuveni viens cents:
300 (domēnu skaits) x 0,01 (viena URL crawl cena) = 3 kredīti (≈ $3)
Tas ir sākotnējais $3 ieguldījums, lai bots iemācītos jūsu vietni. Neaizmirstiet ņemt vērā visus dokumentus un citus failus, kurus jūs augšupielādēsit. Viena dokumenta avota indeksēšana parasti maksā centu vai mazāk.
Protams, jūsu vietne mainīsies, un jums būs jāatjaunina šīs zināšanas regulāri, iestatot periodiskus crawling grafikus. Jums netiks ņemts maksājums par jau esošā satura crawling atkārtošanu. FlowHunt konsultēsies ar sitemap un tikai crawlēs jauno un atjaunināto saturu visiem nākamajiem crawling grafikiem. Atkārtojošā cena tad ir atkarīga no crawling biežuma un jūsu vietnes izmaiņu apjoma.
Pārejam uz šova zvaigzni — Chatbot. Cik daudz klientu ar to sadarbojas, ir atkarīgs no vairākiem faktoriem, piemēram, no jūsu mēneša apmeklētāju skaita un auditorijas tipa. Viss, ko mēs varam darīt, ir novērtējums, pamatojoties uz nozares vidējiem rādītājiem.
Saskaņā ar Wix un citiem ievērojamiem avotiem, jebkur no 1K-10K mēneša apmeklētāju ir labs maziem un vidējiem uzņēmumiem. Apmēram 10-20% no šiem apmeklētājiem, iespējams, iesaistīsies ar Chatbot.
Aprēķinēsim chatbot sesiju skaitu, ko jūsu vietne iespējams saņems, ja pieņemam, ka jūsu mēneša apmeklētāju skaits un chatbot iesaiste ir vidēji:
15% no 5000 mēneša apmeklētājiem ir 750 chatbot sesijas.
Katra sesija maksās atšķirīgi, pamatojoties uz lietotāja vaicājumu skaitu un sarežģītību. Vidēji lietotāji izvirza četrus vaicājumus par sesiju:
750 (iespējamais mēneša sesiju skaits) x 4 (vidējais vaicājumu skaits uz sesiju) = 3000 vaicājumi mēnesī
Bet šeit ir izaicinājums — katrs vaicājums ir atšķirīgs. “Sveiki” apstrāde un atbildes sniegšana maksā tik maz kā 0,024 no centa (0,00024 kredīta). Citiem vārdiem sakot, jums nepieciešams 40 cilvēku, lai vienkārši pasaktu sveiki, lai jūs maksātu viens cents. Tas ne vienmēr ir gadījums.
Labā ziņa ir tā, ka lielākā daļa klientu vaicājumu, neatkarīgi no tā, cik sarežģīti, iespējams, nemaksās vairāk par 2 centiem. Lielākā daļa vaicājumu būs aptuveni pusi centa. Pieņemsim, ka mēs piedevu labvēlības un palielināsim cenu par vaicājumu uz 1 centu.
3000 (vaicājumu skaits mēnesī) x 0,01 kredīta (augsta cena par vaicājumu) = 30 kredīti (≈ $30)
Mēs esam aprēķinājuši, ka mazas un vidējas lieluma e-komercijas vietne ietilps Pro abonementā ar pietiekamu vietu aizņemšanai aizņemšanas mēnešiem.
Piezīme: Jūs vienmēr varat pārbaudīt, cik daudz jūs faktiski tērējat, skatoties uz visaptverošo Cost Reporting ekrānu. Detalizētākai ieskatu atsevišķos uzdevumos un vaicājumos, skatiet Transactions vai History.
Jaunākie padomi un piedāvājumi tieši jūsu pastkastē.
FlowHunt ļauj jums izveidot simtus automatizācijas rīku ar dažādiem sarežģītības pakāpēm. Tas padara izmaksu aprēķināšanu daudz sarežģītāku nekā ar klientu servisa chatbotiem. Vispirms jums jāsaprot, kurus rīkus jūs izmantosit un cik bieži.
Iedomājieties, ka jūs plānojat izmantot FlowHunt, lai automatizētu bloga saturu. Redzēsim, cik daudz jums maksātu tikai satura ģenerēšana bez SEO analīzes vai citiem rīkiem:
Vidējā 1500-2000 vārdu satura ģenerēšanas cena ir starp 0,05-0,15 kredītu — pieci līdz piecpadsmit centi.
Pieņemsim, ka pievienojam SEO analīzes rīku. Jūs to izmantosit, lai meklētu konkurenci, sniedzot iegūto īsu aprakstu kā labāku un informētāku uzvedni satura rakstīšanas Flow:
Vidējā SEO briefa izveides cena ir 0,03-0,08 kredīti (3-8 centi).
Pamatveida satura rakstīšanas darbplūsma parasti satur arī meta apraksta izveidi:
Meta apraksta ģenerēšana no teksta vai URL parasti ir starp 0,01-0,03 kredītu (1-3 centi).
Saskaitīsim to kopā. SEO analīzes veikšana, satura rakstīšana, pamatojoties uz brifu, un tā apkopošana kā meta apraksts varētu maksāt tik maz kā:
0,05 + 0,03 + 0,01 = 0,09 kredīti.
Jūs varat saņemt SEO optimizētu rakstu, kas ir gatavs publicēšanai, tikai par 9 centiem! Augšējā galā jūs iespējams nemaksāsit vairāk par 25 centiem.
Piezīme: Mēs piedāvājam iepriekš izgatavotus Flows, kas apvieno vairākus satura rīkus visaptverošās darbplūsmās. Šo vidējā cena ir aptuveni tāda pati kā rīku atsevišķa izmantošana.
Pieņemsim, ka jūs vēlaties publicēt 3 reizes nedēļā, padarot jūsu nedēļas izdevumus 27–75 centus, nozīmē mazāk par $3 mēnesī.
Mēs esam aprēķinājuši, ka jūs varat palaist mazu emuāru ar $10 sākuma abonementu. Protams, nav ierobežojumu rīku skaitam, kurus jūs varat pievienot savai darbplūsmai. Piemēram, jūs varat pievienot DALL-E rīku, lai ģenerētu attēlus, vai lasāmības pārbaudītāju, lai redzētu, vai tas lasa labi. Jūs varat arī izveidot rakstus no saviem YouTube videiem vai pārvērst esošos rakstus video skriptiem.
Ar profesionālu darbplūsmu, tostarp attēlu ģenerēšanu, lasāmības pārbaudi un vairākus raksta atkārtojumus, jūs varat sagaidīt vienu rakstu par $0,50–$1. Rīku tips un to sarežģītība ir pilnībā atkarīga no jums.
Piezīme: Jūs vienmēr varat pārbaudīt, cik daudz jūs faktiski tērējat, skatoties uz visaptverošo Cost Reporting ekrānu. Detalizētākai ieskatu atsevišķos uzdevumos, skatiet Transactions vai History.
Visas šīs funkcijas un rīki ir pieejami, noklikšķinot uz sava konta profila programmā ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
Transactions ekrāns sniedz ieskatu par atsevišķiem maksājumiem un aktivitātēm. Tas ļauj jums labāk saprast, izsekot un uzlabot jūsu AI lietojumu.
Neatkarīgi no tērzēšanas sesijas garuma, katra darbība tiek parādīta kā atsevišķa transakcija. Tas ir detalizēts kvīts, kurā katrs uzdevums, piemēram, viens Chatbot ziņojums vai darbplūsmas izpilde, tiek parādīts kā atsevišķa transakcija. Jūs varat filtrēt pēc datuma, tipa, izmaksas un vairāk, lai atrastu tieši to, ko meklējat.
Cost Reporting nodrošina apkopotu jūsu lietojuma skatu, grupējot transakcijas pēc tipa un datuma. Tas ļauj jums viegli izsekot tēriņu modeļiem un resursu sadalīšanai laika gaitā, padarot budžeta pārvaldīšanu vieglu. Tas ir ideāls, lai identificētu tendences un izprastu, kur jūsu kredīti iet.
My Subscription ir jūsu centrālais norēķinu un plāna pārvaldības centrs. No šejienes jūs varat pārskatīt savu aktīvo plānu un atlikušos kredītus, atjaunināt savu norēķinu informāciju un maksāšanas metodi, un lejupielādēt rēķinus.
Jūs varat arī iegādāties vienreizīgus kredītu paketes, lai papildinātu, kad nepieciešams, vai abonēt atkārtojošus kredītu papildinājumus, lai pastāvīgi palielinātu jūsu mēneša pasvēlējumu. Plāna izmaiņas ir pieejamas jebkurā laikā un stājas spēkā nākamā norēķinu cikla sākumā.
FlowHunt sniedz jums detalizētu kontroli pār kredītu lietojumu darbvietas līmenī, izmantojot Settings > Credits.
Skatiet visus AI spēkā darbinātos rīkus, kas pieejami programmā LiveAgent, un atklājiet, kā FlowHunt kredīti padara tos caurspīdīgus un pieejamus.
Jūs esat izveidojis kaut ko pārsteidzošu ar LiveAgent. Lai svinētu mūsu partnerību, mēs jums dāvinām AI kredītus, kas vienādi ar 100% no jūsu mēneša abonēšanas ...
Jūs esat izveidojuši kaut ko brīnišķu ar LiveAgent. Lai svinētu mūsu partnerību, mēs jums dāvinājam AI kredītus, kas vienādi ar 100% no jūsu mēneša abonēšanas m...
Automatizējiet atbalstu ar LiveAgent AI Čatbotu un Atbilžu Asistentu. Palieliniet produktivitāti, atbildes ātrumu un klientu apmierinātību.
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
