"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."
Meklējat HelpSpot alternatīvu?
Atklājiet, kāpēc LiveAgent ir labākā HelpSpot alternatīva tirgū.
Bez iestatīšanas maksas
24/7 Klientu apkalpošana
Nav nepieciešama kredītkarte
Atceliet jebkurā laikā
Pietrūkst jūsu help desk programmatūras?
Pārsniedziet klientu cerības un sniedziet labāko klientu apkalpošanu caur visiem populāriem komunikācijas kanāliem. LiveAgent apvieno e-pastus, tiešo tērzēšanu, sociālos medijus, zvanu centru un klientu portālu vienā ērtā vietā, kur varat rūpēties par klientu sarunām.
Izmēģiniet bez maksas
HelpSpot vs LiveAgent pēc izskata
Skatiet detalizētu HelpSpot un LiveAgent funkciju salīdzinājumu.
LiveAgent | Help Scout | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Biļešu sistēma | ||
| Tiešā tērzēšana | ||
| Zvanu centrs | ||
| Pašapkalpošanās | ||
| Viber | ||
| Zināšanu bāze | ||
| Klientu forums | ||
| Automatizācija un noteikumi | ||
| API | ||
| Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ||
| Video zvani | ||
| Neierobežota vēsture | ||
| Neierobežotas tīmekļa vietnes | ||
| Neierobežoti tērzēšanas pogas | ||
| Neierobežoti biļeti/e-pasti | ||
| Neierobežots zvanu ieraksts | ||
| Neierobežots 24/7 atbalsts | ||
Universāla iesūtne, kas apstrādā katru kanālu
Jaudīga klientu apkalpošanas programmatūra jums jāpalīdz sniegt klientu aprūpi no jebkura kanāla, ko izmanto jūsu klienti. Tāpēc LiveAgent aptver katru svarīgu kanālu, tostarp e-pasta biļešu sistēmu – ideālu Outlook vai Gmail alternatīvu, tiešo tērzēšanu, zvanu centru ar Viber, klientu portālu un sociālos medijus – Facebook, Twitter, WhatsApp un Instagram.
Iegūstiet ātrāko tiešās tērzēšanas logrīku
Tērzēšanas sarunas ir ātrs un vienkāršs veids, kā ļaut jūsu klientiem jūs sasniegt no jūsu tīmekļa vietnes. Atrisiniet problēmas ātrāk ar ātrāko logrīku tirgū, ar tērzēšanas parādīšanas ātrumu 2,5 sekundes.
To atbalsta arī dažādas uzlabotās funkcijas, piemēram, reāllaika rakstīšanas skats, proaktīvie tērzēšanas uzaicinājumi un pielāgoti tērzēšanas pogas. Izmēģiniet to un redziet, kāpēc mūsu klienti to mīl.
Iestatiet savus darbplūsmas noteikumus ar mūsu funkcijām
Uzlabotās automatizācijas funkcijas un filtrēšana ir daļa no mūsu konfigurējamā klientu apkalpošanas risinājuma. Tas ir viens no daudzajiem iemesliem, kāpēc mēs esam labākie tirgū un tik laba HelpSpot, Smartsupp vai Intercom alternatīva. Katrs rīks ir atbalstīts ar funkciju kopumu, kas padara jūsu darbplūsmas vieglākas un sniedz jums kādu elpas telpu, kad to nepieciešams.
Apskatiet pilnu LiveAgent funkciju sarakstu un uzziniet vairāk par mūsu uzticamo un pieejamo help desk programmatūru.
Vai jūs zināt?
Dibināta 2006. gadā, LiveAgent bija pirmais risinājums tirgū, kas piedāvāja tiešo tērzēšanu un help desk iespējas. Līdz 2025. gadam LiveAgent ir labāk novērtētais un visvairāk pārskatītais help desk risinājums tirgū, kas apkalpo vairāk nekā 150 miljonus lietotāju un 40 000 uzņēmumu visā pasaulē. Tas ļauj jums vienmēr palikt saskarē ar savu auditoriju, pateicoties labākajai sociālajai klientu apkalpošanas programmatūrai.
30%
Ģenerējiet vairāk ieņēmumu
Izveidojiet neatkarīgas klientu pieredzes, kas palielina ieņēmumus.
97%
Uzlabojiet apmierinātību
Priecējiet savus klientus ar zibens ātriem atbildēm.
16x
Palieliniet klientu vērtību
Veiciet vairāk pārdošanas, saglabājot klientu lojalitāti jūsu zīmolam.
Ļaujiet mums jums parādīt lieliskas klientu aprūpi
Mēs turpinām LiveAgent lietotājus laimīgus un risināt jebkurus jautājumus vai pieprasījumus pēc iespējas ātrāk. Tas viss ir iespējams, pateicoties mūsu 24/7 klientu atbalstam. Nosūtiet mums ziņu vai sazinieties ar mums pa tālruni jebkurā laikā, kad jums mums nepieciešams palīgs. Lasiet atsauksmes un uzziniet, kāpēc mūsu klienti pārgāja uz LiveAgent no citiem help desk risinājumiem.
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo tērzēšanu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
Peter Komornik
Slido izpilddirektors
Vai esat gatavs to izmēģināt?
Pārbaudiet mūsu pieejamās cenu plānus, kas ir piemēroti lielākuma uzņēmumiem. Skatiet mūsu tūres video, lai iegūtu pilnu LiveAgent pieredzi, vai sāciet mūsu bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu un sāciet sniegt lieliskas klientu apkalpošanas šodien! Nav nepieciešama kredītkartes informācija un nav slēptu nosacījumu.
Atsauksmes
Iegūstiet LiveAgent un pievienojieties 7000 laimīgiem klientiem
"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."
"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Es ļoti iesaku LiveAgent produktu, ne tikai kā alternatīvu Kayako, bet kā daudz labāku risinājumu ar papildu vērtību."
"Es ļoti iesaku LiveAgent produktu, ne tikai kā alternatīvu Kayako, bet kā daudz labāku risinājumu ar papildu vērtību."
"Mēs mīlējam LiveAgent - tas padara mūsu klientu atbalstu vienkāršu."
"Mēs mīlējam LiveAgent - tas padara mūsu klientu atbalstu vienkāršu."
"LiveAgent ir uzticams, pamatoti cenas un vienkārši lielisks izvēle jebkuram ātri augošam tiešsaistes biznesam!"
"LiveAgent ir uzticams, pamatoti cenas un vienkārši lielisks izvēle jebkuram ātri augošam tiešsaistes biznesam!"
"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
"Es varu ieteikt LiveAgent ikvienam, kurš vēlas uzlabot savu klientu apkalpošanu un padarīt to efektīvāku."
"Es varu ieteikt LiveAgent ikvienam, kurš vēlas uzlabot savu klientu apkalpošanu un padarīt to efektīvāku."
"Es varu ieteikt LiveAgent ikvienam, kurš vēlas uzlabot savu klientu apkalpošanu un padarīt to efektīvāku."
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo čatu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
"LiveAgent ir tik brīnišķīgs. Ar ļoti mazu laika un pūļu ieguldījumu es to ieguvu darbībā un vienmērīgi darbojošos tikai dažu minūšu laikā."
"LiveAgent ir tik brīnišķīgs. Ar ļoti mazu laika un pūļu ieguldījumu es to ieguvu darbībā un vienmērīgi darbojošos tikai dažu minūšu laikā."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Mēs mīlējam LiveAgent - tas padara mūsu klientu atbalstu vienkāršu."
"LiveAgent ir uzticams, pamatoti cenas un vienkārši lielisks izvēle jebkuram ātri augošam tiešsaistes biznesam!"
"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo čatu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo čatu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
"Es ļoti iesaku LiveAgent produktu, ne tikai kā alternatīvu Kayako, bet kā daudz labāku risinājumu ar papildu vērtību."
"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
"LiveAgent ir tik brīnišķīgs. Ar ļoti mazu laika un pūļu ieguldījumu es to ieguvu darbībā un vienmērīgi darbojošos tikai dažu minūšu laikā."
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
Jūs būsiet labās rokās!
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
