Sadarbības rīki

Kļūstiet vienots ar savu komandu, izmantojot sadarbības rīkus. Sadarbības rīki tiek piedāvāti vai nu sākotnēji, vai ar mūsu integrāciju palīdzību, kas paredzētas dažādām lietotnēm un programmatūrām. LiveAgent ir aprīkots ar tādiem rīkiem kā pieteikumu sadalīšana, birkas, piezīmes, iekšējie pieteikumi un daudz kas cits. Jūs vienmēr varat iet soli tālāk un integrēt tādas lietotnes kā Slack, lai vēl vairāk paātrinātu savu darbplūsmu. Esiet radošs un uzziniet, kas jums un jūsu komandai ir nepieciešams, lai darbu paveiktu labāk.

Sadarbības rīki ir būtiski vienotai darbplūsmai dažādās komandās vai starp tām. Tie palīdzēs jums parūpēties par komunikāciju, pieteikumu atrisināšanu un daudz ko citu. Tie ir īpaši noderīgi komandām, kas strādā attālinātās vietās vai dažādās valstīs, bet arī komandas, kas strādā kopā vienā vietā, var iegūt lielas priekšrocības un uzlabot savu darbplūsmu.

Sadarbības rīki ir iekļauti LiveAgent, taču jūs varat iet soli tālāk, izmantojot dažāda veida lietotnes. Integrējiet Slack ar LiveAgent klientu panākumu programmatūru, lai nodrošinātu labāku saziņu, rūpējieties par sava e-pasta automatizāciju, izmantojot ActiveCampaign vai pat pievienojiet vienkāršu sociālo mediju atbalstu, izmantojot Instagram vai Facebook . Izvēle ir jūsu rokās.

Saistītie Raksti

SLA žurnāla atskaite

LiveAgent ir efektīvs risinājums klientu apkalpošanai, nodrošinot ātru atbildes laiku un daudzvalodu atbalstu. Tas piedāvā arī SLA žurnālu atskaitei, kas apkopo informāciju par pakalpojumu sniegšanas līmeni un nodrošina labāku atskaites punktu/situāciju analīzi. Uzticams pakalpojums ar labu atbalstu un funkcijām.