Meklējat alternatīvu Hiver?

Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā tirgū pieejamā Hiver alternatīva.

✓ Bez uzstādīšanas maksas
✓ Klientu apkalpošana 24/7
✓ Nav nepieciešama kredītkarte
✓ Atcelšana jebkurā laikā

Sākt | 14 dienas bez maksas Apskatiet video

Mūsu klienti

Home | Alternatīva Hiver

Apnikusi jūsu palīdzības dienesta programmatūra?

Pārveidojiet savu kopīgo iesūtni par daudzkanālu palīdzības dienesta pieteikumu apstrādes risinājumu. LiveAgent apstrādā vairāk klientu saziņas ar pieteikumu apstrādes sistēmu, kas apvieno vairākus kanālus. Uzlabojiet savu palīdzības dienestu, izmantojot papildu e-pasta kontus, tiešsaistes čatu, sociālos medijus, zvanu centru vai klientu portālu.

Nodrošiniet pasaules līmeņa klientu apkalpošanu un efektīvāk apkalpojiet uzņēmuma komunikāciju. Sāciet jau šodien savu bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu un iegūstiet LiveAgent pieredzi.

Sākt Bezmaksas Izmēģinājumu

7 or 30 days free trial Nav nepieciešama kredītkarte

.ladesk.com

Sūtīt man produktu jaunumus un citus reklāmas piedāvājumus.

Izveidot kontu BEZMAKSAS

Reģistrējoties, es apstiprinu Noteikumi un Privātuma Politika.

Ietaupiet ar LiveAgent

Hiver un LiveAgent tuvplānā

Funkcijas	Liveagent izmēģiniet labāko klientu atbalsta alternatīvu bez maksas! Nav nepieciešama kredītkarte.	Hiver
Pieteikumu apstrāde Satur pārvaldības rīku, kas apstrādā un kataloģizē klientu apkalpošanas pieprasījumus.	LiveAgent piedāvā pieteikumu apstrādi.	Hiver nepiedāvā pieteikumu apstrādi.
Tiešsaistes Čats Reāllaika čata logrīks, ko var ievietot jebkurā mājaslapā.	LiveAgent piedāvā Tiešsaistes Čatu.	Hiver nepiedāvā Tiešsaistes Čatu.
Zvanu Centrs Zvanu centrs, ko var izmantot, lai veiktu un saņemtu zvanus, izmantojot automātisko zvanu sadali.	LiveAgent piedāvā Zvanu Centru.	Hiver nepiedāvā Zvanu Centru.
Pašapkalpošanās Funkcija, kas ļauj izveidot klientu portālu, kurā klienti var reģistrēties, lai piekļūtu saviem iepriekšējiem pieteikumiem un zināšanu bāzes saturam.	LiveAgent piedāvā Pašapkalpošanās portālu.	Hiver nepiedāvā Pašapkalpošanās portālu.
Facebook Facebook integrācija, kas saņem visus komentārus un pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.	LiveAgent piedāvā Facebook integrāciju.	Hiver nepiedāvā Facebook integrāciju.
Twitter Twitter integrācija, kas saņem visus pieminējumus un komentārus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz tvītiem tieši no programmatūras.	LiveAgent piedāvā Twitter integrāciju.	Hiver nepiedāvā Twitter integrāciju.
Instagram Instagram integrācija, kas saņem visus komentārus un pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.	LiveAgent piedāvā Instagram integrāciju.	Hiver nepiedāvā Instagram integrāciju.
Viber Viber integrācija, kas saņem visas ziņas un pārveido tās par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem atbildēt un nosūtīt Viber ziņas tieši no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.	LiveAgent piedāvā Viber integrāciju.	Hiver nepiedāvā Viber integrāciju.
Zināšanu Bāze Zināšanu krātuve, kurā ir būtiska informācija, tostarp problēmu novēršanas ceļveži, biežāk uzdotie jautājumi un padomu raksti.	LiveAgent piedāvā Zināšanu Bāzi.	Hiver nepiedāvā Zināšanu Bāzi.
Klientu Forums Tiešsaistes diskusiju panelis jūsu klientiem, kas atrodas tieši jūsu zināšanu bāzē.	LiveAgent piedāvā klientu forumu.	Hiver nepiedāvā klientu forumu.
Automatizācija un Nosacījumi Darbplūsmas, kuras var automatizēt, lai novērstu atkārtotus uzdevumus.	LiveAgent piedāvā automatizāciju un nosacījumus paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.	Hiver piedāvā automatizāciju un nosacījumus paketē par $29/aģentam/mēnesī.
API Funkciju kopa, kas ļauj dažādām lietojumprogrammām sadarboties.	LiveAgent piedāvā API funkcijas.	Hiver nepiedāvā API funkcijas.
Interaktīvā Balss Atbilde (IVR) Tehnoloģija, kas ļauj ienākošajiem zvanītājiem pārvietoties pa tālruņa sistēmu pirms sarunas ar cilvēku-operatoru.	LiveAgent piedāvā IVR funkciju.	Hiver nepiedāvā IVR funkciju.
Videozvani Zvans, kurā ir video, līdzīgi Skype, Zoom vai Facetime zvaniem.	LiveAgent piedāvā videozvanus.	Hiver nepiedāvā videozvanus.
Neierobežota Vēsture Pieteikumu derīguma termiņš nebeidzas un tie netiek dzēsti — tos var apskatīt jebkurā laikā.	LiveAgent piedāvā neierobežotu vēsturi paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī	Hiver piedāvā neierobežotu vēsturi paketē par $15/aģentam/mēnesī
Neierobežots Mājaslapu Skaits Programmatūru varat lietot neierobežotā skaitā mājaslapu.	LiveAgent piedāvā neierobežotu mājaslapu skaitu.	Hiver nepiedāvā neierobežotu mājaslapu skaitu.
Neierobežots Čata Pogu Skaits Savās mājaslapās varat ievietot neierobežotu skaitu čata pogu.	LiveAgent piedāvā neierobežotu čata pogu skaitu.	Hiver nepiedāvā neierobežotu čata pogu skaitu.
Neierobežots Pieteikumu/E-pastu skaits Jūs varat saņemt neierobežotu e-pastu un pieteikumu skaitu.	LiveAgent piedāvā neierobežotu e-pastu un pieteikumu skaitu.	Hiver nepiedāvā neierobežotu e-pastu un pieteikumu skaitu.
Neierobežots Zvanu Ieraksts Jebkurā laikā ierakstiet katru veikto vai saņemto zvanu un atskaņojiet šo ierakstu.	LiveAgent piedāvā neierobežotu zvanu ierakstu.	Hiver nepiedāvā neierobežotu zvanu ierakstu.
Neierobežots 24/7 Atbalsts Klientu atbalsts tiek piedāvāts cauru diennakti, neierobežojot iesniedzamo pieprasījumu skaitu.	LiveAgent piedāvā neierobežotu 24/7 atbalstu paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.	Hiver piedāvā neierobežotu 24/7 atbalstu paketē par $15/aģentam/mēnesī.

Viegli apstrādājiet ienākošos e-pasta ziņojumus

Apnikušas neskaitāmas e-pasta pieteikšanās un pārslēgšanās starp logiem? Sāciet izmantot risinājumu, kas apvieno visus klientu e-pastus vienā iesūtnē. Liveagent pieteikumu apstrādes sistēma ir vairāk nekā Gmail vai Outlook, varat arī pievienot e-pasta kontus no daudziem dažādiem pakalpojumu sniedzējiem.

To papildina uzlabotā filtrēšana un citas lieliskas funkcijas, lai jūs varētu koncentrēties uz vislabākās klientu pieredzes nodrošināšanu. Apskatiet pilnu pieteikumu apstrādes funkciju sarakstu, ko piedāvā LiveAgent.

Vienota platforma, kas paredzēta komandas produktivitātei

Uzlabojiet pakalpojumu izcilību, izmantojot papildu kanālus

Nodrošiniet nevainojamu servisu klientiem ar daudzveidīgu rīku kopu, kas apstrādā katru svarīgo klientu saziņas kanālu. Paveiciet darbu, izmantojot klientu apkalpošanas platformu, kas ietver e-pastu, tiešsaistes čatu, pieteikumu apstrādi, zvanu centru, klientu portālu, Viber un sociālo mediju — Facebook, Instagram un Twitter. Izveidojiet jaudīgu darbplūsmu starp visiem kanāliem un sniedziet saviem klientiem personalizētu servisa pieredzi.

Atbildiet klientiem no populārākajiem kanāliem, izmantojot LiveAgent

Iegūstiet ātrāko pieejamo tērzēšanas logrīku

Tiešsaistes čats ir lielisks rīks, lai ātri sniegtu klientu atbalstu, pateicoties jūsu tīmekļa vietnē ievietotam logrīkam. LiveAgent ir visātrākais tiešsaistes čata logrīks tirgū, kas atvieglo un paātrina klientu ziņapmaiņu. Tas tiek papildināts arī ar tādiem līdzekļiem kā reāllaika rakstīšanas skats, proaktīvi čata uzaicinājumi un citi, kas nodrošina paplašinātu funkcionalitāti. Pielāgojiet logrīku savam zīmolam, lai tas atbilstu jūsu uzņēmumam un sniegtu ikvienam personisku, uz klientu orientētu pakalpojumu.

Pievienojiet palīdzības dienestam tiešsaistes tērzēšanas logrīku ar modernām funkcijām

Kļūstiet par apmierinātu klientu, lai arī Jūsu klienti būtu apmierināti

Mēs rūpējamies par visiem saviem klientiem un darām visu iespējamo, lai nodrošinātu viņiem izcilu klientu apkalpošanu. Mūsu klientu atbalsta komanda ir gatava palīdzēt jums atrisināt jebkādas problēmas vai sniegt informāciju, kad vien jums tas būs nepieciešams.Jūs varat sazināties ar mums 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, izmantojot e-pastu, tiešsaistes čatu vai vienkārši piezvanot mums. Varat arī apskatīt mūsu klientu portālu , kurā atrodami noderīgi raksti par LiveAgent.

Romans Bošs [Roman Bosch]

Partly

Ir patīkami, ka mums ir lielisks portāls, kas uzlabo mūsu klientu apkalpošanu.
Kristīna Preuslere [Christine Preusler]

HostingAdvice

LiveAgent palīdz mūsu aģentiem nodrošināt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu.
Karls Dīterihs

Covomo

LiveAgent palīdzēja mums sasniegt divus svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanas apjomus.
Hendriks Henze

HEWO interneta mārketings

Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta, un esam patiešām apmierināti ar to.
Razvans Sava

Webmaster Deals

Kopš lietojam LiveAgent, mūsu atbilžu sniegšanas laiks ir paātrinājies par 60%.
Taras Baca

XperienceHR

Pirmajā mēnesī pēc aktīvas LiveAgent izmantošanas mūsu jauno klientu pieauguma rādītājs palielinājās par 325%.
Andrej Ftomin

TAZAR Group

Nekad neesmu redzējis tik profesionālu pieeju klientu atbalstam.
Mets Džanavejs

The Workplace Depot

Mēs uzskatām, ka LiveAgent ir labākais tiešsaistes čata risinājums.
Viviāna Kārtere

CSI Products

Mēs izmantojam LiveAgent visās mūsu e-komercijas vietnēs. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti.
Kristians Lange

Lucky-Bike

Ar LiveAgent mēs varam sniegt saviem klientiem atbalstu, lai kur viņi atrastos.
Jens Malmkvists

Projure

Es varu rekomendēt LiveAgent jebkuram, kurš ieinteresēts uzlabot savu klientu pieredzi, padarot to patīkamāku un efektīvāku.
Katana Aleksandrū

Websignal

Esmu pārliecināta, ka mēs pavadītu 90% mūsu dienas laika, šķirojot e-pastus, ja mums nebūtu LiveAgent.
Jans Vienks

All British Casino

Ar LiveAgent mēs spējam darīt savu spēlētājus apmierinātus, piedāvājot efektīvāku atbalstu, kas savukārt rada lielāku atdevi.
Alens Bjerkans

Norske Automaten

LiveAgent ir uzticama, saprātīgā cenā un vienkārši lieliska izvēle jebkuram dinamiskam tiešsaistes biznesam!
Sisija Bočere

Study Portals

Mums tas patīk, jo ir ērti lietojams un piedāvā lielisku funkcionalitāti, piemēram, noderīgus atskaites līdzekļus.
Pīters Konings

TypoAssassin

Mums patīk LiveAgent - tas padara mūsu klientu atbalstu viegāk paveicamu.
Aranzuzu F.

Factorchic

Mums patīk piedāvāt saviem klientiem vislabāko atbalsta pieredzi. Tāpēc arī izvēlējāmies LiveAgent.
Riks Nuske

MyFutureBusiness

No uzstādīšanas līdz pastāvīgam atbalstam un visam citam, LiveAgent komanda aizvien atstāj iespaidu.
Voiteks Kelešnijs

123-Nakup

Liveagent katru dienu ietaupa mums simtiem vērtīgu minūšu, padarot klientu apkalpošanu vienkāršu un sakārtotu.
Rafaēls Kabljāns [Rafael Kobalyan]

Betconstruct

Neierobežots aģentu, e-pastu, sociālo tīklu un tālruņu integrāciju skaits. Tas viss par zemāku cenu nekā mēs maksājām iepriekšējam pakalpojuma sniedzējam.
Martins Drugajs

Atomer

LiveAgent mēs izmantojam kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā.
Ivans Golubovičs

AVMarket

Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt Jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu, izmantojot dažādus kanālus.
Rustems Gimajevs

Antalya Consulting Language Center

Atbildēt e-pastiem, lietojot Outlook, bija tik grūti. Ar LiveAgent mēs varam būt droši, ka katrs e-pasts saņem atbildi laikā.
Randy Bryan

tekRESCUE

LiveAgent ir patiešām lielisks! Tā uzstādīšana ir ļoti vienkārša un aizņem vien pāris minūtes.
Timotijs G. Keidžs

korporācija Marietta

Es sirsnīgi iesaku LiveAgent produktu ne tikai kā Kayako alternatīvu, bet daudz labāku risinājumu ar pievienoto vērtību.
Mihaēla Teodoresku

eFortuna

Atbalsta komanda vienmēr reaģēja ātri, lai ieviestu risinājumus.
Hilda Andrejkovičova

TrustPay

Tas palīdz mums kateogrizēt tiketus un statistiski izpētīt, kas mūsu klientiem vajadzīgs visvairāk.
Aleksandra Danišova

Nay

Mēs redzam LiveAgent, kā lielisku rīku saziņai ar klientiem.
Samuels Smaels

m:zone

LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju ar tiem arī sarakstīties.
Deivids Čandlers

Volterman

Pavisam vienkārši - LiveAgent ir pārāks par visu citur pieejamo šajā vai pat augstākā cenu klasē.

LiveAgent apvieno izcilu tiešsaistes tērzēšanu, palīdzības pieteikumu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums nodrošināt izcilu atbalstu mūsu klientiem.

Peter Komornik, CEO

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25

Live AgentMarch 10, 2021

Esat gatavs pārslēgties uz citu koplietošanas iesūtnes programmatūru?

Uzlabojiet aģentu produktivitāti ar mūsu daudzkanālu palīdzības pieteikumu sistēmu jau šodien. Vienkārši sāciet bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu un pamēģiniet darbu ar LiveAgent rīku komplektu. Ja vēlaties iepazīties ar visu, ko tā spēj, apskatiet iepazīšanās videoklipu, kurā parādīta lielākā daļa funkciju un to izmantošana. Pārejiet uz LiveAgent jau šodien un sniedziet atbalstu klientiem visos svarīgākajos kanālos.

Jūs Būsiet Labās Rokās!

Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!

Izmēģini tagad bezmaksas Nav nepieciešama kredītkarte

BUJ

Kādas ir Hiver alternatīvas?

Hiver ir daudz alternatīvu, bet tikai dažas no tām var nodrošināt daudzkanālu palīdzības pieteikumu sistēmu, daudz funkciju un integrāciju par pieņemamu cenu. LiveAgent ir tās visas, un Jūs varat to izmantot, lai apstrādātu e-pasta sarunas, tērzēšanu, zvanu centru, sociālos plašsaziņas līdzekļus un klientu portālu.

Kas padara LiveAgent par labu Hiver alternatīvu?

LiveAgent var izmantot, lai apvienotu vairākus e-pasta kontus no daudziem dažādiem pakalpojumu sniedzējiem. Nav svarīgi, vai izmantojat Gmail, Outlook vai kādu citu pakalpojumu, Jūs varat tos visus savienot vienā risinājumā.

Kādas ir Hiver alternatīvas LiveAgent priekšrocības?

Draudzīgi cenu plāni un vairākas iespējas saziņai ar klientiem. Izvēlieties kanālus, kurus vēlaties izmantot, lai sasniegtu vairāk klientu. Sniedziet vairāk nekā tikai e-pasta biļešu atbalstu un iegūstiet lielāku kontroli un daudzveidību pār savu palīdzības dienestu.

Ar ko koplietošanas iesūtne atšķiras no e-pasta kontu koplietošanas?

Vairāku e-pasta kontu pārvaldība prasa nepārtrauktu pārslēgšanos un uzmanības pievēršanu jauniem e-pastiem. Koplietojamā iesūtne nozīmē, ka Jūs varat apvienot visus savus e-pasta kontus vienā vietā, iegūstot labāku kontroli pār ienākošajiem e-pastiem, nodrošinot ātrākas atbildes klientiem un ietaupot vairāk laika, to darot.

Kā koplietojamā iesūtne palīdzēs palielināt manas komandas produktivitāti?

Koplietojamā iesūtne nozīmē mazāk pavadīta laika, pārslēdzoties starp ienākošajiem e-pastiem, un ātrāk sniedzot atbildes klientiem vai komandas biedriem. LiveAgent koplietošanas iesūtnē ir iekļautas viedas palīdzības pieteikumus piešķiršanas opcijas, vienlīdzīgi sadalot atbildību starp aģentiem.