"Kopš mēs izmantojam LiveAgent, mūsu atbildes laiks uzlabojies par 60%."
Meklējat Birdeye alternatīvu?
Atklājiet, kāpēc LiveAgent ir labākā Birdeye alternatīva tirgū.
Nav iestatīšanas maksas
Klientu serviss 24/7
Nav nepieciešama kredītkarte
Atceliet jebkurā laikā
Noguris no savas palīdzības galda programmatūras?
LiveAgent ir šeit, lai palīdzētu jums iegūt labākos klientu atsauksmes un sniegt izcilu klientu servisu. Pārejiet uz veltītu palīdzības galda risinājumu ar daudzkanālu biļešu sistēmu, ātrāko tiešās saziņas logrīku un sociālo mediju iespējām. Apstrādājiet e-pastus, zvanus, sociālo mediju ziņojumus, saziņu un klientu portāla rakstus no vienas vietas. Turpinājiet lasīt, lai uzzinātu, kas padara LiveAgent par lieliskas Birdeye alternatīvas vai sāciet bezmaksas izmēģinājumu šodien.
Izmēģiniet bez maksas
BirdEye vs LiveAgent pēc izskata
Skatiet detalizētu BirdEye un LiveAgent funkciju salīdzinājumu.
LiveAgent | BirdEye | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Biļešu sistēma | ||
| Tiešā saziņa | ||
| Zvanu centrs | ||
| Pašapkalpošanās | ||
| Viber | ||
| Zināšanu bāze | ||
| Klientu forums | ||
| Automatizācija un noteikumi | ||
| API | ||
| Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ||
| Video zvani | ||
| Neierobežota vēsture | ||
| Neierobežotas tīmekļa vietnes | ||
| Neierobežoti saziņas pogas | ||
| Neierobežoti biļeti/e-pasti | ||
| Neierobežots zvanu ieraksts | ||
| Neierobežots 24/7 atbalsts | ||
Izveidojiet brīnišķīgu klientu pieredzi ar jaudīgiem rīkiem
Esiet klāt uz katru svarīgu komunikācijas kanālu, palīdziet saviem klientiem un savāciet pozitīvas klientu atsauksmes. Tas ir iespējams pateicoties LiveAgent jaudīgajiem rīkiem un biļešu sistēmai, kas apvieno visu komunikāciju vienā vietā. Paplašiniet savu tiešsaistes klātbūtni ar e-pastu, tiešo saziņu, zvanu centru, klientu portālu, Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter un Instagram.
Iegūstiet pozitīvas klientu atsauksmes ar pareizo rīku komplektu
Iegūstiet ātrāko tiešo saziņu klientu apkalpošanai
Sakiet nē negatīvajām atsauksmēm, pārliecinieties, ka sniedzat ātrāko klientu atbalstu, pateicoties saziņas pogai, kas novietota jūsu tīmekļa vietnē. LiveAgent piedāvā ātrāko tiešo saziņu tirgū, un to atbalsta arī lieliskas funkcijas, piemēram, reāllaika rakstīšanas skats un proaktīvi saziņas uzaicinājumi. Sniedziet klientu atbalstu ar brīnišķīgu ātrumu, palieliniet pozitīvo atsauksmju ģenerēšanu un iegūstiet vairāk lojalus maksājošus klientus.
Izveidojiet integrētu pieredzi saviem aģentiem
LiveAgent atbalsta katru rīku ar pamata un papildu funkcijām, lai jūs varētu fokusēties uz klientu atbalsta sniegšanu. Turklāt jūs varat uzlabot savus darbplūsmas ar vairāk nekā 140 integrācijām ar lietojamajām programmām. Iepazīšanās ar LiveAgent aizņem tikai nedaudz laika, pateicoties mūsu ērto ievada ceļvedim, kas pieejams jau no sākuma.
Vai jūs zināt?
Dibināts 2006. gadā, LiveAgent bija pirmais risinājums tirgū, kas piedāvāja tiešo saziņu un palīdzības galda iespējas. LiveAgent ir vislabāk novērtētais un visvairāk pārskatītais palīdzības galda risinājums tirgū, kas apkalpo vairāk nekā 150 miljonus lietotājus un 40 000 uzņēmumu visā pasaulē.
30%
Ģenerējiet vairāk ieņēmumu
Izveidojiet neatkarīgas klientu pieredzes, kas palielina ieņēmumus.
97%
Uzlabojiet apmierinātību
Priecējiet savus klientus ar zibens ātriem atbildēm.
16x
Palieliniet klientu vērtību
Veiciet vairāk pārdošanas, saglabājot klientus lojalus jūsu zīmolam.
Klientu apmierinātība ir mūsu galvenā prioritāte
Pārejiet uz programmatūru, kas jums atbalsta, kad jums tas visvairāk nepieciešams. Mūsu klientu panākumu komanda darbojas vislabāk 24/7, lai nodrošinātu, ka mūsu klienti gūs vienmērīgu pieredzi ar mūsu palīdzības galda risinājumu. Tā mēs saglabājam savu biznesa reputāciju. Apskatiet mūsu sasniegumus un autentiskas atsauksmes no klientiem, kuri nolēma sākt izmantot LiveAgent savām palīdzības galda vajadzībām.
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo saziņu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņēmumu atbalstu saviem klientiem."
Peter Komornik
Slido izpilddirektors
Gatavs izmēģināt mūsu klientu mijiedarbības rīku?
Sāciet mūsu bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu un skatiet, kā jūs varat uzlabot reāllaika mijiedarbību ar klientu tiešo saziņu un visu biļešu sistēmu. Jūs varat arī apskatīt mūsu pieejamās cenu plānus vai iegūt LiveAgent tūri. Vienkārši skatiet video un redziet visu, ko LiveAgent var darīt.
Atsauksmes
Iegūstiet LiveAgent un pievienojieties 7000 laimīgiem klientiem
"Kopš mēs izmantojam LiveAgent, mūsu atbildes laiks uzlabojies par 60%."
"Kopš mēs izmantojam LiveAgent, mūsu atbildes laiks uzlabojies par 60%."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā."
"Neierobežoti aģenti, e-pasts, sociālie mediji un tālruņa integrācija. Viss tas par mazāku cenu nekā mēs maksājām ar mūsu iepriekšējo pakalpojumu sniedzēju."
"Neierobežoti aģenti, e-pasts, sociālie mediji un tālruņa integrācija. Viss tas par mazāku cenu nekā mēs maksājām ar mūsu iepriekšējo pakalpojumu sniedzēju."
"Tas palīdz mums kategorizēt biļešu raksturu un statistiski izsekot, ko mūsu klienti visvairāk pieprasa."
"Tas palīdz mums kategorizēt biļešu raksturu un statistiski izsekot, ko mūsu klienti visvairāk pieprasa."
"Mums tas patīk, jo tas ir viegli lietojams un piedāvā lieliskas funkcijas, piemēram, noderīgas pārskatu izveides iespējas."
"LiveAgent ir tik brīnišķīgs. Ar ļoti mazu laika un pūļu ieguldījumu es to ieguvu darbībā un vienmērīgi darbojošos tikai dažu minūšu laikā."
"LiveAgent ir tik brīnišķīgs. Ar ļoti mazu laika un pūļu ieguldījumu es to ieguvu darbībā un vienmērīgi darbojošos tikai dažu minūšu laikā."
"LiveAgent ir tik brīnišķīgs. Ar ļoti mazu laika un pūļu ieguldījumu es to ieguvu darbībā un vienmērīgi darbojošos tikai dažu minūšu laikā."
"LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju arī tērzēties ar viņiem."
"Es varu ieteikt LiveAgent ikvienam, kurš vēlas uzlabot savu klientu apkalpošanu un padarīt to efektīvāku."
"Es varu ieteikt LiveAgent ikvienam, kurš vēlas uzlabot savu klientu apkalpošanu un padarīt to efektīvāku."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Neierobežoti aģenti, e-pasts, sociālie mediji un tālruņa integrācija. Viss tas par mazāku cenu nekā mēs maksājām ar mūsu iepriekšējo pakalpojumu sniedzēju."
"Tas palīdz mums kategorizēt biļešu raksturu un statistiski izsekot, ko mūsu klienti visvairāk pieprasa."
"Mums tas patīk, jo tas ir viegli lietojams un piedāvā lieliskas funkcijas, piemēram, noderīgas pārskatu izveides iespējas."
"LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju arī tērzēties ar viņiem."
"LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju arī tērzēties ar viņiem."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā."
"Mums tas patīk, jo tas ir viegli lietojams un piedāvā lieliskas funkcijas, piemēram, noderīgas pārskatu izveides iespējas."
"Es varu ieteikt LiveAgent ikvienam, kurš vēlas uzlabot savu klientu apkalpošanu un padarīt to efektīvāku."
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
Jūs būsiet labās rokās!
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
