Pārslēdzieties no 3CX tālruņa sistēmas uz LiveAgent un izveidojiet savam uzņēmumam vienotu komunikāciju centru. Izpētiet LiveAgent pieteikumu apstrādes sistēmu, kas var darboties ne tikai ar biznesa tālruņu sistēmām, bet arī ar tiešsaistes čatu. Uzlabojiet biznesa komunikāciju, izmantojot e-pasta pieteikumu apstrādi, tiešsaistes čatu, zvanu centru, zināšanu bāzi, Viber, WhatsApp un sociālos medijus. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk vai uzsāktu mūsu bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu jau šodien.
Vienkārši pievienojiet savu VoIP tālruņa numuru un apstrādājiet vairākus vienlaicīgus zvanus no klientiem. Parūpējieties par tiešsaistes sapulcēm ar videozvaniem vai izveidojiet pielāgotus IVR algoritmus, lai novirzītu zvanus dažādiem aģentiem jūsu uzņēmuma nodaļās. Iepazīstieties ar pilnu mūsu kontaktu centra risinājuma zvanu funkciju sarakstu, un noskaidrojiet, kā varat uzlabot klientu pieredzi, izmantojot LiveAgent.
Funkcija | LiveAgent | 3CX |
---|---|---|
Pieteikumu apstrāde | ✅Jā | ✅Jā |
Tiešsaistes čats | ✅Jā | ✅Jā |
✅Jā | ✅Jā | |
Pašapkalpošanās | ✅Jā | ✅Jā |
✅Jā | ✅Jā | |
✅Jā | ❌ Nē | |
✅Jā | ❌Nē | Viber | ✅Jā | ❌Nē |
✅Jā | ✅Jā | |
Zināšanu bāze | ✅Jā | ✅Jā |
Klientu forums | ✅Jā | ✅Jā |
Automatizācija un nosacījumi | ✅Jā | ✅Jā |
API | ✅Jā | ✅Jā |
Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ✅Jā | ✅Jā |
Videozvani | ✅Jā | ✅Jā |
Neierobežota vēsture | ✅Jā | ✅Jā |
Neierobežots mājaslapu skaits | ✅Jā | ✅Jā |
Neierobežotas čata pogas | ✅Jā | ✅Jā |
Neierobežoti pieteikumi/e-pasti | ✅Jā | ✅Jā |
Neierobežots zvanu ieraksts | ✅Jā | ✅Jā |
Neierobežots 24/7 atbalsts | ✅Jā | ❌Nē |
Uzlabojiet klientu piesaisti un aizsniedziet cilvēkus jebkurā kanālā. Pārslēdzieties uz programmatūru ar intuitīvu saskarni un daudzkanālu pieteikumu apstrādes sistēmu, kas apstrādā visus nepieciešamos klientu saziņas kanālus. Uzlabojiet klientu atbalsta vai pārdošanas nodaļas, izmantojot e-pasta pieteikumus, visātrāko tiešsaistes čatu, zvanu centru, klientu portālu, Viber, Facebook, Twitter, and Instagram.
Tiešsaistes čata logrīks jūsu vietnē var paveikt brīnumus jūsu pārdošanas un klientu atbalsta jomā. Proaktīvi čata uzaicinājumi nodrošina, ka jūsu klientu iesaiste uzlabosies, bet reāllaika rakstīšanas skats ļauj jūsu aģentiem atbildēt ātrāk un ātri atrisināt problēmas. Kombinācijā ar mūsu tiešsaistes čata ātrumu klientu atbalsta komanda var veikt savu darbu efektīvi un ar lieliskiem rezultātiem.
Mēs darām visu iespējamo, lai sadzirdētu savus klientus, un tāpēc ir pieejams mūsu 24/7 klientu atbalsts – lai palīdzētu jums atrisināt jebkuru problēmu. Nosūtiet mums e-pastu, čatojiet ar mums tiešsaistē vai zvaniet mums, kad jums nepieciešama palīdzība vai vēlaties uzzināt ko jaunu par LiveAgent. Izlasiet atsauksmes un noskaidrojiet, kāpēc mūsu klienti sāka izmantot LiveAgent.
Vairāk nekā 3000 atsauksmju Trustpilot | GetApp | G2 kopienas atsauksmes
LiveAgent apvieno izcilu tiešsaistes čatu, pieteikumu apstrādes sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums nodrošināt izcilu atbalstu mūsu klientiem.
Peter Komornik, CEO
Salīdziniet mūsu pieņemamās cenu paketes vai sāciet jau šodien 14 dienu ilgu bezmaksas izmēģinājumu. Nav nekādu zemūdens akmeņu un nav nepieciešama kredītkarte, lai to izdarītu. Vai vispirms vēlaties uzzināt vairāk par LiveAgent? Aplūkojiet mūsu mājaslapu vai skatieties apskates video, lai ieraudzītu visu, ko LiveAgent var paveikt.
Zendesk ir populārs klientu atbalsta risinājums. Ar savu plašo funkciju…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām HubSpot alternatīvām HubSpot Service Hub ir…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Intercom alternatīvām Intercom ir populāra klientu…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Outlook alternatīvām Programma Microsoft Outlook jau…
Meklējat alternatīvu Dixa? Izmēģiniet LiveAgent – daudzfunkcionālu klientu apkalpošanas programmatūru ar 24/7 atbalstu un bez uzstādīšanas maksas. Sazinieties ar klientiem caur dažādiem kanāliem, piemēram, e-pastu, čatu, zvanu centru un sociālajiem medijiem. Sāciet bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu bez kredītkartes!
Vai meklējat LiveChat alternatīvu?
LiveAgent piedāvā vairāk nekā 175 funkcijas un ātrāko tērzēšanas logrīku, nodrošinot vienkāršu migrāciju no LiveChat bez maksas.
Meklējat alternatīvu Customerly?
LiveAgent ir labākais daudzkanālu risinājums Jūsu uzņēmumam. Izmantojiet vairāk nekā 175 funkcijas, vairāk nekā 40 integrāciju un lieliskus rīkus jau šodien.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team