Meklējat alternatīvu SpiceWorks?
Pārejiet uz specializētu palīdzības dienesta programmatūru un uzlabojiet savu klientu apkalpošanas dienestu. LiveAgent piedāvā modernu, bet vienlaikus vienkārši lietojamu palīdzības pieteikumu sistēmu, kas apvieno visu Jūsu saziņu ar klientiem vienuviet.
Sniedziet atbalstu, izmantojot e-pastu, tērzēšanu tiešsaistē, tālruni, klientu portālu, Viber vai attiecīgos sociālos plašsaziņas līdzekļus, un aptveriet visus kanālus, ko izmanto Jūsu klienti. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par LiveAgent, vai sāciet bezmaksas 14 dienu izmēģinājuma versiju jau šodien.
Vienota platforma, kas aptver visus kanālus
Izvēlieties nepieciešamās palīdzības pieteikumu pārvaldības funkcijas, lai nodrošinātu klientu atbalstu, kur vien tas ir nepieciešams. Vai Jūsu klienti Jums sūta e-pasta vēstules, vai arī vispirms izvēlas piezvanīt? LiveAgent var apstrādāt visus aspektus, kas nepieciešami, sazinoties ar klientiem, lai Jūs varētu koncentrēties uz atbilžu sniegšanu.
Daudzkanālu pārvaldības iespējas ietver e-pasta palīdzības pieteikumu pārvaldību, tērzēšanu tiešsaistē, zvanu centru ar Viber, klientu portālu un sociālos plašsaziņas līdzekļus – Facebook, Twitter un Instagram.
Visaptverošs risinājums ar viedu darbplūsmu
Uzlabojiet mijiedarbību ar klientiem, izmantojot tērzēšanu tiešsaistē
Tērzēšana tiešsaistē ir ideāls rīks, lai klientiem nodrošinātu ātru un izcilu apkalpošanu. Mūsu tērzēšanas logrīks ir visātrākais tirgū, un tas nozīmē, ka Jūs neliksiet saviem klientiem gaidīt. Vienkārši ievietojiet logrīku savā vietnē un apstrādājiet ienākošos pieprasījumus no LiveAgent.
Tādas funkcijas kā reāllaika rakstīšanas skats vai proaktīvi tērzēšanas ielūgumi palīdzēs Jums šajā procesā. Izmēģiniet bez maksas jau tagad, lai redzētu, kā tas darbojas realitātē.
Izmēģiniet mūsu tērzēšanu tiešsaistē ar uzlabotām funkcijām
Plašs funkciju klāsts, kas atbalsta Jūsu veicamās darbības
Katrs saziņas kanāls ir papildināts ar uzlabotām funkcijām, kas nodrošina vienmērīgu un efektīvu darba plūsmu. Izmantojiet filtrēšanu, tagus vai piezīmes, lai uzturētu savu palīdzības pieteikumu sistēmu organizētu. Izmantojiet spēļu elementu funkcijas, tīkla uzraudzību vai savienojiet palīdzības dienestu ar citām ikdienā izmantotajām lietotnēm.
LiveAgent ļauj Jums pašiem izlemt, kā to izmantot, un ļauj neierobežoti pielāgot darba plūsmas tad, kad tas Jums ir nepieciešams. Pilnu funkciju sarakstu skatiet šeit.
Novatoriska programmatūra
Vai zinājāt?
2006. gadā dibinātais LiveAgent bija pirmais risinājums tirgū, kas piedāvāja tiešsaistes tērzēšanas un palīdzības dienesta iespējas. No 2021. gada LiveAgent ir visaugstāk novērtētais un visvairāk pārskatītais palīdzības dienesta risinājums tirgū, kas apkalpo vairāk nekā 150 miljonus lietotāju un 40 000 uzņēmumu visā pasaulē.
Gūstiet lielākus ieņēmumus
Radiet neaizmirstamu klientu pieredzi, kas palielina ieņēmumus.
Paaugstiniet apmierinātību
Ieprieciniet savus klientus ar zibenīgām atbildēm.
Palieliniet klientu vērtību
Palieliniet pārdošanas apjomus, saglabājot klientu lojalitāti Jūsu zīmolam.
Izcila klientu apkalpošana ir mūsu prioritāte
Mēs zinām, ka, lai sniegtu vislabāko atbalstu, Jums ir jāsaņem vislabākais atbalsts, kad vien tas ir nepieciešams. LiveAgent sniedz atbalstu ikreiz, kad tas Jums ir nepieciešams. Mūsu klientu atbalsts 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā nodrošinās izcilu pakalpojumu sniegšanu jebkurā laikā. Sazinieties ar mums, izmantojot e-pastu, tērzēšanu tiešsaistē vai zvaniet, kad vien Jums nepieciešama palīdzība vai vēlaties uzzināt ko jaunu.
LiveAgent apvieno izcilu tiešsaistes tērzēšanu, palīdzības pieteikumu sistēmuun automatizāciju, kas ļauj mums nodrošināt izcilu atbalstu mūsu klientiem.
Izmēģiniet LiveAgent bez maksas jau šodien
Apskatiet mūsu izdevīgos cenu plānus un izvēlieties sev piemērotāko. Ja vēlaties redzēt LiveAgent darbībā, noskatieties mūsu apskates video vai izmēģiniet to un sāciet bezmaksas 14 dienu izmēģinājuma versiju jau šodien. Nav nepieciešams ievadīt kredītkartes datus un nav nekādu saistību.
Jūs būsiet labās rokās!
Vai zināt, kas kopīgs Huawei, BMW, Yamaha un O2? Jūs uzminējāt – LiveAgent!
Salīdziniet LiveAgent ar citiem konkurentiem
BUJ
Kas padara LiveAgent par labāko SpiceWorks alternatīvu?
LiveAgent piedāvā uzticamu un pieejamu palīdzības pieteikumu sistēmu, kas var apkalpot vairākus saziņas kanālus vienuviet. Tā var apstrādāt e-pasta vēstules, tērzēšanas ziņojumus, zvanus, klientu portālu un sociālos plašsaziņas līdzekļus - Facebook, Twitter un Instagram. Ir pieejams arī Viber.
Kāpēc vajadzētu pāriet uz LiveAgent?
LiveAgent piedāvā vairāk saziņas iespēju, kas nozīmē, ka Jūs varat paplašināt savu auditoriju un ļaut vairāk klientiem sazināties ar Jums, kad nepieciešama palīdzība.
Kādas funkcijas ir LiveAgent?
LiveAgent ir daudzkanālu palīdzības pieteikumu sistēma, ko papildina vairāk nekā 125 funkcijas un vairāk nekā 140 integrācijas ar citu programmatūru.
Esi pirmais, kas saņem ekskluzīvus piedāvājumus un jaunākās ziņas par mūsu produktiem un pakalpojumiem tieši savā e-pastā.
Mēs novērtējam Jūsu neseno reģistrāciju LiveAgent platformā.
Ziņa ar Jūsu ielogošanas datiem tiks nosūtīta uz Jūsu e-pasta adresi uzreiz pēc konta sagatavošanas.
Ja nedaudz uzgaidīsiet, pēc sagatavošanas pabeigšanas Jūs varēsiet piekļūt savam kontam tieši no šejienes.
Pēc procesa pabeigšanas mēs nosūtīsim ielogošanās datus uz Jūsu e-pastu.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem