"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."
Vai meklējat Helpshift alternatīvu?
Atklājiet, kāpēc LiveAgent ir labākā Helpshift alternatīva tirgū.
Bez iestatīšanas maksas
Klientu serviss 24/7
Nav nepieciešama kredītkarte
Atceliet jebkurā laikā
Pietrūkst jūsu palīdzības galda programmatūras?
Helpshift ir lielisks rīks, bet ne katrs lielisks rīks ir piemērots jūsu uzņēmumam. Tāpēc jūs varētu meklēt labu palīdzības galda alternatīvu Helpshift. Vai jūs jau esat izmēģinājuši LiveAgent? LiveAgent ir galvenais omnikanālu palīdzības galda programmatūras risinājums jebkura lieluma vai nozares uzņēmumiem. Palieliniet savu klientu iesaisti, saņemiet labāku atsauksmi un uzlabojiet savu servisa galdu ar LiveAgent šodien.
Izmēģiniet bez maksas
3 priekšrocības pārejai uz LiveAgent
Ieviešiet LiveAgent savā uzņēmumā un iegūstiet šos priekšrocības
- Uzlabota apmierinātība
Uzlabojiet klientu apmierinātību ar mūsu čata logrīku un vairāk funkciju jūsu tīmekļa vietnē
- Labāka klientu iesaiste
Sazinies ar savu klientu, izmantojot proaktīvās funkcijas
- Taupa laiku un naudu
LiveAgent neizdemolēs jūsu budžetu, cenas ir godīgas un taisnīgas. Izmantojiet tikai to, kas jums nepieciešams atbalsta sniegšanai
HelpShift vs LiveAgent pēc vienas skatiena
Skatiet detalizētu HelpShift un LiveAgent funkciju salīdzinājumu.
LiveAgent | Helpshift | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Biļešu sistēma | ||
| Tiešais čats | ||
| Zvanu centrs | ||
| Pašapkalpošanās | ||
| Viber | ||
| Zināšanu bāze | ||
| Klientu forums | ||
| Automatizācija un noteikumi | ||
| API | ||
| Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ||
| Video zvani | ||
| Neierobežota vēsture | ||
| Neierobežotas tīmekļa vietnes | ||
| Neierobežoti čata pogas | ||
| Neierobežoti biļeti/e-pasti | ||
| Neierobežots zvanu ieraksts | ||
| Neierobežots 24/7 atbalsts | ||
Helpshift alternatīva, kas jūs nevilcinās
Helpshift ir vienkārši lielisks. Tomēr ir iemesls, kāpēc pastāv konkurence un jūs varētu vēlēties pārslēgties uz palīdzības galda programmatūru, kas jums labāk atbilst. Tāpēc mēs esam šeit, lai jums pastāstītu par LiveAgent.
LiveAgent piedāvā jums labākos rīkus vienā klientu servisa galda risinājumā. Šī mākoņa palīdzības galda programmatūra ietver uzticamu palīdzības galda biļešu rīku, ļoti ātru čata funkciju, zināšanu bāzi, zvanu centru un pat sociālo mediju kanālu atbalstu, piemēram, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp vai Viber. Ar LiveAgent sociālo mediju klientu atbalsta programmatūru varat būt pārliecināti, ka vienmēr būsiet daļa no jūsu auditorijas sarunas. Viss ir ērti novietots vienā informācijas panelī, kur varat sekot līdzi visiem kanāliem. Lieliskas klientu pieredzes sniegšana ar visu rīku palīdzību palīdzības galda biļešu programmatūrā nebija vēl tik vienkārša.
LiveAgent rīkukopa
LiveAgent piedāvā visaptverošu klientu servisa rīku komplektu, kas paredzēts, lai palīdzētu jums sniegt izņemtu atbalstu vairākos kanālos.
Ātrākais tiešais čats
LiveAgent ir lepna, ka piedāvā ļoti ātru tiešā čata logrīku saviem klientiem. Un tas ir ātrākais tirgū, ar čata parādīšanas ātrumu 2,5 sekundes. Tagad jūs tiešām varat sniegt zibens ātru palīdzību saviem klientiem.
Tiešais čats var darīt brīnumus jūsu klientu atbalsta galdā. Pārvērtiet tīmekļa vietnes apmeklētājus maksājošos klientus, novietojot čata uzaicinājumu savā tīmekļa vietnē. Skatiet, ko viņi raksta, pirms viņi nospiež nosūtīt, izmantojot reālā laika rakstīšanas skata funkciju. Sniedziet ātru palīdzību un informāciju, kad tā ir nepieciešama, ar mūsu palīdzības galda biļešu programmatūru.
Apskatiet mūsu čatu darbībā
Uzziniet, kā darbojas mūsu čats un ko jūs varat ar to darīt šajā videoklipā.
Jūtieties brīvi arī pārlūkot mūsu LiveAgent YouTube kanālu, lai atrastu vairāk videoklipu par rīkiem un funkcijām mūsu servisa galda programmatūrā
Iegūstiet apmierinātību ar pareizo atbalsta rīku
Lai vadītu un strādātu lieliskā kontaktu centrā un iegūtu lieliskas atsauksmes, jums jābūt apmierinātam ar savu klientu atbalsta programmatūru. Tas nozīmē lieliskas klientu pieredzes iegūšanu papildus pamatfunkcijām.
LiveAgent piedāvā 24/7 atbalsta sniegšanu visiem saviem klientiem, un mēs cenšamies sniegt pilnīgu pieredzi ar to kopā ar mūsu rīkukopas. Mēs izmantojam tos pašus rīkus, ko jūs, tāpēc jūs zināt, ko gaidīt. Sazinies ar mums jebkādā veidā. Nosūtiet mums e-pastu, zvaniet mums vai čatojiet ar mums. Tas ir jūsu izvēle, un mēs darīsim visu iespējamo, lai sniegtu jums labāko lietotāja pieredzi un problēmu novēršanas padomus.
Atsauksmes
Iegūstiet LiveAgent un pievienojieties 7000 laimīgiem klientiem
"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."
"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Jāsaka, ka nekad neesmu piedzīvojis tik profesionālu klientu apkalpošanas pieeju."
"Jāsaka, ka nekad neesmu piedzīvojis tik profesionālu klientu apkalpošanas pieeju."
"LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu."
"LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu."
"Ar LiveAgent mēs spējam saglabāt mūsu spēlētājus laimīgus, piedāvājot efektīvāku atbalstu, kas rezultējas augstākos atgriešanās rādītājos."
"Ar LiveAgent mēs spējam saglabāt mūsu spēlētājus laimīgus, piedāvājot efektīvāku atbalstu, kas rezultējas augstākos atgriešanās rādītājos."
"Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu dažādos kanālos."
"Tas ir prieks būt lieliskam portālam, kas uzlabo mūsu klientu apkalpošanu."
"Tas ir prieks būt lieliskam portālam, kas uzlabo mūsu klientu apkalpošanu."
"Tas ir prieks būt lieliskam portālam, kas uzlabo mūsu klientu apkalpošanu."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"Mēs redzam LiveAgent kā lielisku rīku komunikācijai ar klientiem."
"Mēs redzam LiveAgent kā lielisku rīku komunikācijai ar klientiem."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu."
"Ar LiveAgent mēs spējam saglabāt mūsu spēlētājus laimīgus, piedāvājot efektīvāku atbalstu, kas rezultējas augstākos atgriešanās rādītājos."
"Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu dažādos kanālos."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"Jāsaka, ka nekad neesmu piedzīvojis tik profesionālu klientu apkalpošanas pieeju."
"Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu dažādos kanālos."
"Mēs redzam LiveAgent kā lielisku rīku komunikācijai ar klientiem."
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
Jūs būsiet labās rokās!
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
