"LiveAgent apvieno izcilu tiešo čatu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
Meklējat Groove alternatīvu?
Atklājiet, kāpēc LiveAgent ir labākā Groove alternatīva tirgū.
Nav iestatīšanas maksas
Klientu serviss 24/7
Nav nepieciešama kredītkarte
Atceliet jebkurā laikā
Noguris no savas palīdzības galda programmatūras?
LiveAgent mēs saprotam, ka lieliskai programmatūrai seko lielisks klientu serviss. Tāpēc mēs izveidojām pilnībā aprīkotu palīdzības galda programmatūru, kas paaugstinās jūsu klientu servisa komandas produktivitāti, palielinās klientu apmierinātību un tajā pašā laikā ietaupīs jūsu naudu. LiveAgent ir kalpojis vairāk nekā 15 000 uzņēmumiem un 150 miljoniem gala lietotāju visā pasaulē. Pievienojieties viņiem pasaules klases klientu servisa sniegšanā. Mēs to padarām vienkāršu.
Get started today
Groove vs LiveAgent pēc vienas paskates
Skatiet detalizētu Groove un LiveAgent funkciju salīdzinājumu.
LiveAgent | Groove | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Biļešu sistēma | ||
| Tiešais tērzēšanas kanāls | ||
| Zvanu centrs | ||
| Pašapkalpošanās | ||
| Viber | ||
| Zināšanu bāze | ||
| Klientu forums | ||
| Automatizācija un noteikumi | ||
| API | ||
| Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ||
| Video zvani | ||
| Neierobežota vēsture | ||
| Neierobežotas tīmekļa vietnes | ||
| Neierobežoti tērzēšanas pogas | ||
| Neierobežoti biļeti/e-pasti | ||
| Neierobežots zvanu ieraksts | ||
| Neierobežots 24/7 atbalsts | ||
Jaudīga Groove alternatīva
Labākās vērtības iegūšana par savu naudu ir svarīga, meklējot lieliskas palīdzības galda programmatūras. Groove piedāvā trīs dažādus pamatpaketes. LiveAgent piedāvā arī 4 konkurencespējīgi cenas noteiktas pamatpaketes, kā arī papildu funkcijas, piemēram, sociālo mediju integrācijas. Ja meklējat pilnībā aprīkotu Groove alternatīvu, apsveriet LiveAgent. Mums ir hibrīda biļešu plūsma, vienotā omni-kanālu iesūtne, pārskatu un analīzes funkcijas, automatizācija, gamifikācija un daudz ko citu! Ar LiveAgent jūs iegūstat vairāk par mazāk. Izmēģiniet LiveAgent šodien ar mūsu 30 dienu izmēģinājuma versiju, bez kredītkartes.
Ātrākais tērzēšanas logrīks
Ja meklējat Groove alternatīvu un ātrums ir jums svarīgs rādītājs, LiveAgent varētu būt tas, ko jūs meklējat. LiveAgent lepojas ar ātrāko tērzēšanas logrīku tirgū — tas parādās tikai 2,5 sekundēs.
Ātrais tērzēšanas logrīks ir pareizais ceļš, ja vēlaties efektīvi pārvērst tīmekļa vietnes apmeklētāju par klientu. Saskaņā ar eMarketer pārskatu, 35% no tīmekļa vietnes apmeklētājiem veica tiešsaistes pirkumu pēc tiešā tērzēšanas kanāla izmantošanas.
Iemesli, kāpēc uzņēmumi pārslēdzas uz LiveAgent
Uzziniet, kā LiveAgent izceļas no citām alternatīvām
- Uzlabota apmierinātība
LiveAgent palielina klientu apmierinātību un uzlabo konversijas rādītājus.
- Paaugstināta produktivitāte
Samaziniet jūsu agentu darba laiku un atrisiniet vairāk klientu jautājumu, pateicoties mūsu universālajai iesūtnei.
- Pilna ar noderīgām funkcijām
Ar vairāk nekā 179 palīdzības galda funkcijām, atbalsta sniegšana būs vienkārša.
Mēs esam daudzvalodu
Mūsu programmatūra ir daudzvalodu. LiveAgent ir pieejams 43 dažādu valodu tulkojumos (daži daļēji) un atbalsta valodai pielāgojamus logrīkus. Neļaujiet svešvalodām izveidot šķērsli starp jums un jūsu klientiem. Mēs jums palīdzēsim.
Jūs nopelnījāt labāko
LiveAgent ir visvairāk pārskatītā un #1 novērtētā palīdzības galda programmatūra maziem un vidējiem uzņēmumiem. Tāpēc tas ir lielisks Groove alternatīva. LiveAgent ietaupa jūsu laiku un naudu, lai jūs varētu fokusēties uz to, kas ir svarīgi — nozīmīgu attiecību veidošanu ar jūsu klientiem.
LiveAgent vs. Groove salīdzinājums
Pārbaudiet, kā mēs salīdzinājumā ar Groove, pamatojoties uz klientu atsauksmēm Capterra
Skatiet, kāpēc uzņēmumi pārslēdzas uz LiveAgent
We have worked with thousands of amazing people
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo čatu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo čatu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Mēs mīlējam LiveAgent - tas padara mūsu klientu atbalstu vienkāršu."
"Mēs mīlējam LiveAgent - tas padara mūsu klientu atbalstu vienkāršu."
"Mēs redzam LiveAgent kā lielisku rīku komunikācijai ar klientiem."
"Mēs redzam LiveAgent kā lielisku rīku komunikācijai ar klientiem."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta un esam ar to ļoti apmierināti."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta un esam ar to ļoti apmierināti."
"Neierobežoti aģenti, e-pasts, sociālie mediji un tālruņa integrācija. Viss tas par mazāku cenu nekā mēs maksājām ar mūsu iepriekšējo pakalpojumu sniedzēju."
"Mums tas patīk, jo tas ir viegli lietojams un piedāvā lieliskas funkcijas, piemēram, noderīgas pārskatu izveides iespējas."
"Mums tas patīk, jo tas ir viegli lietojams un piedāvā lieliskas funkcijas, piemēram, noderīgas pārskatu izveides iespējas."
"Mums tas patīk, jo tas ir viegli lietojams un piedāvā lieliskas funkcijas, piemēram, noderīgas pārskatu izveides iespējas."
"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
"LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu."
"LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Mēs redzam LiveAgent kā lielisku rīku komunikācijai ar klientiem."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta un esam ar to ļoti apmierināti."
"Neierobežoti aģenti, e-pasts, sociālie mediji un tālruņa integrācija. Viss tas par mazāku cenu nekā mēs maksājām ar mūsu iepriekšējo pakalpojumu sniedzēju."
"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
"Mēs mīlējam LiveAgent - tas padara mūsu klientu atbalstu vienkāršu."
"Neierobežoti aģenti, e-pasts, sociālie mediji un tālruņa integrācija. Viss tas par mazāku cenu nekā mēs maksājām ar mūsu iepriekšējo pakalpojumu sniedzēju."
"LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu."
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
