Ieplānot demonstrāciju

Bieži uzdotie jautājumi

Kas ir LiveAgent demonstrācijas zvans?

LiveAgent demonstrācijas zvans piedāvā elastīgu veidu, kā apspriest jūsu lietošanas gadījumu un prasības attiecībā uz palīdzības galda programmatūru ar pārdošanas speciālistu. Jūs varat uzdot jautājumus un saņemt atbildes par cenām, rīkiem, funkcijām, integrācijām un daudz ko citu. Tas ir lielisks veids, kā iepazīties ar mūsu programmatūru un uzzināt, kā tā var paaugstināt jūsu klientu atbalstu.

Vai ir iespējams uz demonstrācijas zvanu uzaicināt citus savienības kolēģus?

Jā, protams, jūs varat uzaicināt arī vairāk cilvēku - savus kolēģus vai jebkuru no jūsu uzņēmuma, kurš vēlas iepazīties ar LiveAgent. Mūsu pašreizējais ierobežojums ir 100 cilvēki. Jūs varat arī pieprasīt video zvanu ierakstu, lai vēlāk pārskatītu LiveAgent klientu atbalsta funkcijas.

Vai demonstrācijas prezentācija ir vispārīga vai personalizēta?

Šis lēmums ir pilnībā atkarīgs no jums. Demonstrācijas prezentācijas vienmēr ir personalizētas atbilstoši jūsu biznesa nišai un palīdzības galda prasībām. Jūs varat būt pārliecināts, ka mūsu komanda vienmēr jums parādīs atbilstošas funkcijas, neiztērējot jūsu laiku.

Cik daudz laika man jāatvēl demonstrācijai?

Demonstrācijas zvani parasti ilgst apmēram 30 minūtes, bet mēs varam būt elastīgi. Ja vēlaties redzēt vairāk no LiveAgent palīdzības galda funkcijām darbībā, mēs varam piedāvāt papildu 5-10 minūtes. Mēs varam arī parādīt, kā integrēt citas lietotnes ar LiveAgent, iestatīt jūsu funkcijas un daudz ko citu.

Vai man ir jāreģistrējas izmēģinājuma kontam, lai ieplānotu bezmaksas demonstrācijas zvanu?

Jums nav jāreģistrējas izmēģinājumam pirms demonstrācijas zvana ieplānošanas, bet tas ir ļoti ieteicams. Ja jums ir izmēģinājums, jūs varat pats izmēģināt funkcijas demonstrācijas zvana laikā. Jūs varat pieprasīt palīdzības galda programmatūras demonstrāciju bez maksas un bez jebkāda pirkšanas pienākuma. Turklāt mūsu izmēģinājuma konti reģistrācijas laikā neprasa kredītkartes informāciju.

Kāda ir atšķirība starp demonstrācijas zvanu, iestatīšanas sesiju un apmācības sesiju?

Mēs piedāvājam visu iepriekš minēto bez maksas dažādos jauno klientu onboarding posmos. Sākotnējais demonstrācijas zvans ir paredzēts jebkuram vietnes apmeklētājam, kurš vēlas uzzināt vairāk par to, ko piedāvā LiveAgent un kā tas var darboties konkrētam klientu lietošanas gadījumam. Iestatīšanas sesija jums palīdzēs sākotnēji iestatīt jūsu bezmaksas LiveAgent izmēģinājuma kontu atbilstoši jūsu vajadzībām. Un apmācības sesija ir paredzēta, lai apmācītu un palīdzētu jūsu nākotnes LiveAgent administratoram kļūt prasmīgam LiveAgent konfigurācijā un lietošanā.