Saki ardievas lēnas, zemākas kvalitātes programmatūrai

Pārslēdzieties uz LiveAgent & mēs bez maksas migrēsim jūsu datus no komandas darba galda.

  • ✓ Nav iestatīšanas maksas
  • ✓ Klientu apkalpošana visu diennakti
  • ✓ Nav nepieciešama kredītkarte
  • ✓Atcel jebkurā laikā
Izmanto
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Vai migrēt no Teamwork Desk?

Pārejai no viena klientu atbalsta risinājuma uz citu nav jābūt garlaicīgam un sarežģītam procesam. LiveAgent palīdzības dienests piedāvā bezmaksas migrācijas pakalpojumu no Teamwork Desk.

Mūsu klientu atbalsta komanda var jums palīdzēt pārsūtīt datus un migrācijas procesā. Mēs pārliecināsimies, ka visi jūsu klienta dati, biļetes, tagi, un citi dati tiks droši pārsūtīti un jūs varat sākt izmantot savu LiveAgent uzreiz.

[klienti]
[reģistrēšanās ]

TeamWork Desk ar LiveAgent salīdzinājums

Iespējas Liveagent
Izmēģiniet labāko klientu atbalsta alternatīvu bez maksas! Nav nepieciešama kredītkarte.
TeamWork Desk
Biļetenes
Satur vadības rīku, kas apstrādā un katalogizē klientu apkalpošanas pieprasījumus.
LiveAgent piedāvā biļeteņu apstrādi plānā par $ 15/aģents/mēnesī.
TeamWork Desk piedāvā biļeteņu apstrādi plānā par $11/aģents/mēnesī.
Tiešraides Čats
Reāllaika tērzēšanas logrīks, ko varat ievietot jebkurā vietnē.
LiveAgent piedāvā tiešraides tērzēšanu.
TeamWork Desk nepiedāvā tiešraides tērzēšanu.
Zvanu centrs
Zvanu centrs, ko var izmantot zvanu veikšanai un saņemšanai, izmantojot automātisko zvanu izplatīšanu.
LiveAgent piedāvā zvanu centru.
TeamWork Desk nepiedāvā zvanu centru.
Pašapkalpošanās
Funkcija, kas ļauj izveidot klientu portālu, kuram klienti var reģistrēties, lai piekļūtu savām iepriekšējām biļetenēm un zināšanu bāzes saturam.
LiveAgent piedāvā pašapkalpošanos plānā par $ 15/aģents/mēnesī.
TeamWork Desk piedāvā pašapkalpošanos plānā par $ 11/aģents/mēnesī.
Facebook
Facebook integrācija, kas iegūst visus komentārus un minējumus un pārveido tos par biļetenēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un minējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
LiveAgent piedāvā Facebook integrāciju.
TeamWork Desk nepiedāvā Facebook integrāciju.
Twitter
Twitter integrācija, kas iegūst visus minējumus un komentārus un pārveido tos par biļetenēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz ziņām tieši no programmatūras.
LiveAgent piedāvā Twitter integrāciju.
TeamWork Desk nepiedāvā Twitter integrāciju.
Instagram
Instagram integrācija, kas iegūst visus komentārus un minējumus un pārveido tos par biļetenēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un minējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
LiveAgent piedāvā Instagram integrāciju.
TeamWork Desk nepiedāvā Instagram integrāciju.
Viber
Viber integrācija, kas ielādē visus ziņojumus un pārveido tos par biļetenēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt un pārraidīt Viber ziņojumus tieši no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
LiveAgent piedāvā Viber integrāciju.
TeamWork Desk nepiedāvā Viber integrāciju.
Zināšanu bāze
Zināšanu krātuve, kurā ir būtiska informācija, tostarp problēmu novēršanas rokasgrāmatas, bieži uzdotie jautājumi un raksti.
LiveAgent piedāvā zināšanu bāzi plānā par $ 15/aģents/mēnesī.
TeamWork Desk piedāvā zināšanu bāzi plānā par $ 11/aģents mēnesī.
Klientu forums
Tiešsaistes diskusiju forums jūsu klientiem, kas atrodas tieši jūsu zināšanu bāzē.
LiveAgent piedāvā klientu forumu.
TeamWork Desk nepiedāvā klientu forumu.
Automatizācija un noteikumi
Darbplūsmas, kuras varat automatizēt, lai novērstu uzdevumus, kas atkārtojās.
LiveAgent piedāvā automatizāciju un noteikumus plānā par $15/aģents/mēnesī.
TeamWork Desk piedāvā automatizāciju un noteikumus plānā par $ 20/aģents mēnesī.
API
Funkciju kopums, kas ļauj dažādām lietojumprogrammām strādāt kopā.
LiveAgent piedāvā API funkcijas biļešu plānā par $ 15/aģents/mēnesī.
TeamWork Desk piedāvā API funkcijas plānā par $ 11/aģents/mēnesī.
Interaktīvā balss atbilde (IVR)
Tehnoloģija, kas ļauj ienākošajiem zvanītājiem pārvietoties pa tālruņa sistēmu pirms sarunas ar operatoru.
LiveAgent piedāvā IVR funkcijas.
TeamWork Desk nepiedāvā IVR funkcijas.
Videozvani
Zvans, kas ietver video, līdzīgi kā Skype, Zoom vai Facetime zvani.
LiveAgent piedāvā videozvanus.
TeamWork Desk nepiedāvā videozvanus.
Neierobežota vēsture
Biļešu derīguma termiņš nebeidzās un tās netiek dzēstas- tās var apskatīt jebkurā laikā.
LiveAgent biļešu plānā neierobežotu vēsturi piedāvā par $ 15/aģents/mēnesī.
TeamWork Desk piedāvā neierobežotu vēsturi plānā par $ 11/aģents/mēnesī.
Neierobežotas vietnes
Programmatūru varat izmantot neierobežotā skaitā vietņu.
LiveAgent piedāvā neierobežotu skaitu vietņu.
TeamWork Desk nepiedāvā neierobežotas vietnes.
Neierobežotas tērzēšanas pogas
Savās vietnēs varat ievietot neierobežotu skaitu tērzēšanas pogu.
LiveAgent piedāvā neierobežotas tērzēšanas pogas.
TeamWork Desk nepiedāvā neierobežotu skaitu tērzēšanas pogu.
Neierobežots biļeteņu/e-pasta daudzums
Jūs varat saņemt neierobežotu skaitu e -pasta ziņojumu un biļeteņu.
LiveAgent piedāvā neierobežotu skaitu biļeteņu/e-pastu.
TeamWork Desk nepiedāvā neierobežotas biļetenes/e -pastus.
Neierobežota zvanu ierakstīšana
Ierakstiet katru veikto vai saņemto zvanu un atskaņojiet ierakstu jebkurā laikā.
LiveAgent piedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu.
TeamWork Desk nepiedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu.
Neierobežots atbalsts visu diennakti
Klientu atbalsts tiek piedāvāts visu diennakti, neierobežojot iesniegto pieprasījumu skaitu.
LiveAgent piedāvā neierobežotu diennakts atbalstu biļešu plānā par $ 15/aģents/mēnesī.
TeamWork Desk piedāvā neierobežotu atbalstu visu diennakti plānā par $ 11/aģents/mēnesī.
Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent

Bezmaksas migrēšanas palīdzība

Mūsu klientu apkalpošanas komanda ar prieku jums palīdzēs ar pielāgotiem migrācijas pakalpojumiem no paša sākuma. Mēs varam pārsūtīt visu, sākot no kontaktu saraksta, klientus ar biļetes informāciju, tagus, un visas jūsu atsauksmes lai jūs varētu koncentrēties uz svarīgiem komunikācijas jautājumiem.

Kāda veida datus iespējams migrēt?

Biļetes

Visa jūsu saziņa un katra biļete

Kontakti un aģenti

Klienti, kontakti un jūsu palīdzības dienesta pārstāvji

Tagi

Tagi, kas satur svarīgu informāciju par organizāciju

Vai vēlaties to darīt pats?

Migrācijas spraudnis ir viena no Teamwork Desk pieejamajām eksporta iespējām. Tas ļauj pieredzējušiem lietotājiem rīkoties ar uzņēmuma dokumentācijas un visu palīdzības dienesta datu pārsūtīšanu. Viss, kas jums nepieciešams, ir jūsu Teamwork Desk pieteikšanās informācija un API.

Contact groups feature in Customer success software - LiveAgent

Migrēšana uz LiveAgent ir vienkārša

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25Youtube video: LiveAgent Product Tour
Live Agent

Ļaujiet mums jūs aizvest LiveAgent ekskursijā

Mūsu biļešu sistēma nodrošinās, ka nepajuksiet e-pastos. Turklāt tas apstrādā ne tikai to – tas attiecas arī uz visu saziņu notiešsaistes tērzēšanas/a>, zināšanu bāzes, zvanu centra un sociālajiem medijiem Facebook, TwitterunInstagram. Varat arī savienot savu Viber kontu.

Visu atbalsta dažādasuzlabotas funkcijas kas padara jūsu darbplūsmu vienkāršāku. Varat arī izmantot vairāk nekā 140 integrācijas ar citu programmatūru priekšrocības, lai visu darbplūsmu savienotu vienā vietā.

Iepazīstieties ar mūsu daudzkanālu biļešu sistēmu

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Vai esat gatavs pamēģināt?

Iepazīstiet LiveAgent un visas tā iespējas praksē. Noklikšķiniet uz pogas zemāk un sāciet bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu šodien, bez saistībām un nav nepieciešama kredītkartes informācija.

Animated Gifs in help desk ticket answers - LiveAgent

Jūs Būsiet Labās Rokās!

Vai jūs zināt, kas kopīgs Huawei, BMW, Yamaha un O2? Jūs uzminējāt pareizi … LiveAgent!

[klienti]

Pāreja no cita risinājuma?

[migrācijas]
Saistītie Raksti arTeamwork Desk Migrācija
Liveagent piedāvā žurnālu par izpildītajiem un neizpildītajiem SLA par noteiktu laika diapazonu un Nodaļu. Atsevišķus ierakstus var kārtot pēc dažādiem filtriem.

SLA žurnāla atskaite

LiveAgent ir efektīvs risinājums klientu apkalpošanai, nodrošinot ātru atbildes laiku un daudzvalodu atbalstu. Tas piedāvā arī SLA žurnālu atskaitei, kas apkopo informāciju par pakalpojumu sniegšanas līmeni un nodrošina labāku atskaites punktu/situāciju analīzi. Uzticams pakalpojums ar labu atbalstu un funkcijām.

Kā sazināties ar Constant Contact klientu apkalpošanu, izmantojot e-pastu, tiešsaistes čata atbalstu, tālruņa numuru un pašapkalpošanās atbalstu.

Constant Contact Palīdzības Dienesta Kontaktinformācija

Constant Contact ir lietotājam draudzīga mārketinga platforma, kas nodrošina mazajiem uzņēmumiem rīkus, lai attīstītu savus uzņēmumus. Piedāvā daudzus atbalsta kanālus, 24/7 atbalstu un detalizētas pamācības. Uzņēmuma kontaktinformācija: tālrunis + 1 781-472-8100, e-pasts socialmedia@constantcontact.com, sociālie tīkli un atbalsta portāls.

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

Start Free Trial x