Bezmaksas Izmēģinājums
Saki ardievas lēnas, zemākas kvalitātes programmatūrai

Pārslēdzieties uz LiveAgent & mēs bez maksas migrēsim jūsu datus no komandas darba galda.

  • ✓ Nav iestatīšanas maksas  
  • ✓ Klientu apkalpošana visu diennakti    
  • ✓ Nav nepieciešama kredītkarte    
  • ✓Atcel jebkurā laikā
Izmanto
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Vai migrēt no Teamwork Desk?

Pārejai no viena klientu atbalsta risinājuma uz citu nav jābūt garlaicīgam un sarežģītam procesam. LiveAgent palīdzības dienests piedāvā bezmaksas migrācijas pakalpojumu no Teamwork Desk.

Mūsu klientu atbalsta komanda var jums palīdzēt pārsūtīt datus un migrācijas procesā. Mēs pārliecināsimies, ka visi jūsu klienta dati, biļetes, tagi, un citi dati tiks droši pārsūtīti un jūs varat sākt izmantot savu LiveAgent uzreiz.

[klienti]
[reģistrēšanās ]

TeamWork Desk ar LiveAgent salīdzinājums

Iespējas Liveagent TeamWork Desk
Biļetenes
Satur vadības rīku, kas apstrādā un katalogizē klientu apkalpošanas pieprasījumus.
LiveAgent piedāvā biļeteņu apstrādi plānā par $ 15/aģents/mēnesī.
TeamWork Desk piedāvā biļeteņu apstrādi plānā par $11/aģents/mēnesī.
Tiešraides Čats
Reāllaika tērzēšanas logrīks, ko varat ievietot jebkurā vietnē.
LiveAgent piedāvā tiešraides tērzēšanu.
TeamWork Desk nepiedāvā tiešraides tērzēšanu.
Zvanu centrs
Zvanu centrs, ko var izmantot zvanu veikšanai un saņemšanai, izmantojot automātisko zvanu izplatīšanu.
LiveAgent piedāvā zvanu centru.
TeamWork Desk nepiedāvā zvanu centru.
Pašapkalpošanās
Funkcija, kas ļauj izveidot klientu portālu, kuram klienti var reģistrēties, lai piekļūtu savām iepriekšējām biļetenēm un zināšanu bāzes saturam.
LiveAgent piedāvā pašapkalpošanos plānā par $ 15/aģents/mēnesī.
TeamWork Desk piedāvā pašapkalpošanos plānā par $ 11/aģents/mēnesī.
Facebook
Facebook integrācija, kas iegūst visus komentārus un minējumus un pārveido tos par biļetenēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un minējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
LiveAgent piedāvā Facebook integrāciju.
TeamWork Desk nepiedāvā Facebook integrāciju.
Twitter
Twitter integrācija, kas iegūst visus minējumus un komentārus un pārveido tos par biļetenēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz ziņām tieši no programmatūras.
LiveAgent piedāvā Twitter integrāciju.
TeamWork Desk nepiedāvā Twitter integrāciju.
Instagram
Instagram integrācija, kas iegūst visus komentārus un minējumus un pārveido tos par biļetenēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un minējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
LiveAgent piedāvā Instagram integrāciju.
TeamWork Desk nepiedāvā Instagram integrāciju.
Viber
Viber integrācija, kas ielādē visus ziņojumus un pārveido tos par biļetenēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt un pārraidīt Viber ziņojumus tieši no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
LiveAgent piedāvā Viber integrāciju.
TeamWork Desk nepiedāvā Viber integrāciju.
Zināšanu bāze
Zināšanu krātuve, kurā ir būtiska informācija, tostarp problēmu novēršanas rokasgrāmatas, bieži uzdotie jautājumi un raksti.
LiveAgent piedāvā zināšanu bāzi plānā par $ 15/aģents/mēnesī.
TeamWork Desk piedāvā zināšanu bāzi plānā par $ 11/aģents mēnesī.
Klientu forums
Tiešsaistes diskusiju forums jūsu klientiem, kas atrodas tieši jūsu zināšanu bāzē.
LiveAgent piedāvā klientu forumu.
TeamWork Desk nepiedāvā klientu forumu.
Automatizācija un noteikumi
Darbplūsmas, kuras varat automatizēt, lai novērstu uzdevumus, kas atkārtojās.
LiveAgent piedāvā automatizāciju un noteikumus plānā par $15/aģents/mēnesī.
TeamWork Desk piedāvā automatizāciju un noteikumus plānā par $ 20/aģents mēnesī.
API
Funkciju kopums, kas ļauj dažādām lietojumprogrammām strādāt kopā.
LiveAgent piedāvā API funkcijas biļešu plānā par $ 15/aģents/mēnesī.
TeamWork Desk piedāvā API funkcijas plānā par $ 11/aģents/mēnesī.
Interaktīvā balss atbilde (IVR)
Tehnoloģija, kas ļauj ienākošajiem zvanītājiem pārvietoties pa tālruņa sistēmu pirms sarunas ar operatoru.
LiveAgent piedāvā IVR funkcijas.
TeamWork Desk nepiedāvā IVR funkcijas.
Videozvani
Zvans, kas ietver video, līdzīgi kā Skype, Zoom vai Facetime zvani.
LiveAgent piedāvā videozvanus.
TeamWork Desk nepiedāvā videozvanus.
Neierobežota vēsture
Biļešu derīguma termiņš nebeidzās un tās netiek dzēstas- tās var apskatīt jebkurā laikā.
LiveAgent biļešu plānā neierobežotu vēsturi piedāvā par $ 15/aģents/mēnesī.
TeamWork Desk piedāvā neierobežotu vēsturi plānā par $ 11/aģents/mēnesī.
Neierobežotas vietnes
Programmatūru varat izmantot neierobežotā skaitā vietņu.
LiveAgent piedāvā neierobežotu skaitu vietņu.
TeamWork Desk nepiedāvā neierobežotas vietnes.
Neierobežotas tērzēšanas pogas
Savās vietnēs varat ievietot neierobežotu skaitu tērzēšanas pogu.
LiveAgent piedāvā neierobežotas tērzēšanas pogas.
TeamWork Desk nepiedāvā neierobežotu skaitu tērzēšanas pogu.
Neierobežots biļeteņu/e-pasta daudzums
Jūs varat saņemt neierobežotu skaitu e -pasta ziņojumu un biļeteņu.
LiveAgent piedāvā neierobežotu skaitu biļeteņu/e-pastu.
TeamWork Desk nepiedāvā neierobežotas biļetenes/e -pastus.
Neierobežota zvanu ierakstīšana
Ierakstiet katru veikto vai saņemto zvanu un atskaņojiet ierakstu jebkurā laikā.
LiveAgent piedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu.
TeamWork Desk nepiedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu.
Neierobežots atbalsts visu diennakti
Klientu atbalsts tiek piedāvāts visu diennakti, neierobežojot iesniegto pieprasījumu skaitu.
LiveAgent piedāvā neierobežotu diennakts atbalstu biļešu plānā par $ 15/aģents/mēnesī.
TeamWork Desk piedāvā neierobežotu atbalstu visu diennakti plānā par $ 11/aģents/mēnesī.
Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent

Bezmaksas migrēšanas palīdzība

Mūsu klientu apkalpošanas komanda ar prieku jums palīdzēs ar pielāgotiem migrācijas pakalpojumiem no paša sākuma. Mēs varam pārsūtīt visu, sākot no kontaktu saraksta, klientus ar biļetes informāciju, tagus, un visas jūsu atsauksmes lai jūs varētu koncentrēties uz svarīgiem komunikācijas jautājumiem.

Kāda veida datus iespējams migrēt?

Email icon

Biļetes

Visa jūsu saziņa un katra biļete

Customers icon

Kontakti un aģenti

Klienti, kontakti un jūsu palīdzības dienesta pārstāvji

dollar ticket

Tagi

Tagi, kas satur svarīgu informāciju par organizāciju

Vai vēlaties to darīt pats?

Migrācijas spraudnis ir viena no Teamwork Desk pieejamajām eksporta iespējām. Tas ļauj pieredzējušiem lietotājiem rīkoties ar uzņēmuma dokumentācijas un visu palīdzības dienesta datu pārsūtīšanu. Viss, kas jums nepieciešams, ir jūsu Teamwork Desk pieteikšanās informācija un API.

Contact groups feature in Customer success software - LiveAgent

Migrēšana uz LiveAgent ir vienkārša

Ļaujiet mums jūs aizvest LiveAgent ekskursijā

Mūsu biļešu sistēma nodrošinās, ka nepajuksiet e-pastos. Turklāt tas apstrādā ne tikai to – tas attiecas arī uz visu saziņu notiešsaistes tērzēšanas/a>, zināšanu bāzes, zvanu centra un sociālajiem medijiem Facebook, Twitterun Instagram. Varat arī savienot savu Viber kontu.

Visu atbalsta dažādas uzlabotas funkcijas kas padara jūsu darbplūsmu vienkāršāku. Varat arī izmantot vairāk nekā 140 integrācijas ar citu programmatūru priekšrocības, lai visu darbplūsmu savienotu vienā vietā.

Iepazīstieties ar mūsu daudzkanālu biļešu sistēmu

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Vai esat gatavs pamēģināt?

Iepazīstiet LiveAgent un visas tā iespējas praksē. Noklikšķiniet uz pogas zemāk un sāciet bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu šodien, bez saistībām un nav nepieciešama kredītkartes informācija.

Animated Gifs in help desk ticket answers - LiveAgent
  • Roman Bosch

    Romans Bošs [Roman Bosch]

    Partly

    Ir patīkami, ka mums ir lielisks portāls, kas uzlabo mūsu klientu apkalpošanu.

  • christine preusler

    Kristīna Preuslere [Christine Preusler]

    HostingAdvice

    LiveAgent palīdz mūsu aģentiem nodrošināt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu.

  • Karl Dieterich

    Karls Dīterihs

    Covomo

    LiveAgent palīdzēja mums sasniegt divus svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanas apjomus.

  • Hendrik Henze

    Hendriks Henze

    HEWO interneta mārketings

    Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta, un esam patiešām apmierināti ar to.

  • Razvan Sava

    Razvans Sava

    Webmaster Deals

    Kopš lietojam LiveAgent, mūsu atbilžu sniegšanas laiks ir paātrinājies par 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Pirmajā mēnesī pēc aktīvas LiveAgent izmantošanas mūsu jauno klientu pieauguma rādītājs palielinājās par 325%.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Nekad neesmu redzējis tik profesionālu pieeju klientu atbalstam.

  • Matt Janaway

    Mets Džanavejs

    The Workplace Depot

    Mēs uzskatām, ka LiveAgent ir labākais tiešsaistes čata risinājums.

  • Viviane Carter

    Viviāna Kārtere

    CSI Products

    Mēs izmantojam LiveAgent visās mūsu e-komercijas vietnēs. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti.

  • Christian Lange

    Kristians Lange

    Lucky-Bike

    Ar LiveAgent mēs varam sniegt saviem klientiem atbalstu, lai kur viņi atrastos.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmkvists

    Projure

    Es varu rekomendēt LiveAgent jebkuram, kurš ieinteresēts uzlabot savu klientu pieredzi, padarot to patīkamāku un efektīvāku.

  • user testimonials

    Katana Aleksandrū

    Websignal

    Esmu pārliecināta, ka mēs pavadītu 90% mūsu dienas laika, šķirojot e-pastus, ja mums nebūtu LiveAgent.

  • JanWienk

    Jans Vienks

    All British Casino

    Ar LiveAgent mēs spējam darīt savu spēlētājus apmierinātus, piedāvājot efektīvāku atbalstu, kas savukārt rada lielāku atdevi.

  • Allan Bjerkan

    Alens Bjerkans

    Norske Automaten

    LiveAgent ir uzticama, saprātīgā cenā un vienkārši lieliska izvēle jebkuram dinamiskam tiešsaistes biznesam!

  • Sissy Böttcher

    Sisija Bočere

    Study Portals

    Mums tas patīk, jo ir ērti lietojams un piedāvā lielisku funkcionalitāti, piemēram, noderīgus atskaites līdzekļus.

  • Peter Koning

    Pīters Konings

    TypoAssassin

    Mums patīk LiveAgent - tas padara mūsu klientu atbalstu viegāk paveicamu.

  • user testimonials

    Aranzuzu F.

    Factorchic

    Mums patīk piedāvāt saviem klientiem vislabāko atbalsta pieredzi. Tāpēc arī izvēlējāmies LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Riks Nuske

    MyFutureBusiness

    No uzstādīšanas līdz pastāvīgam atbalstam un visam citam, LiveAgent komanda aizvien atstāj iespaidu.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Voiteks Kelešnijs

    123-Nakup

    Liveagent katru dienu ietaupa mums simtiem vērtīgu minūšu, padarot klientu apkalpošanu vienkāršu un sakārtotu.

  • Rafael Kobalyan

    Rafaēls Kabljāns [Rafael Kobalyan]

    Betconstruct

    Neierobežots aģentu, e-pastu, sociālo tīklu un tālruņu integrāciju skaits. Tas viss par zemāku cenu nekā mēs maksājām iepriekšējam pakalpojuma sniedzējam.

  • Martin Drugaj

    Martins Drugajs

    Atomer

    LiveAgent mēs izmantojam kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā.

  • Ivan Golubović

    Ivans Golubovičs

    AVMarket

    Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt Jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu, izmantojot dažādus kanālus.

  • user testimonials

    Rustems Gimajevs

    Antalya Consulting Language Center

    Atbildēt e-pastiem, lietojot Outlook, bija tik grūti. Ar LiveAgent mēs varam būt droši, ka katrs e-pasts saņem atbildi laikā.

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent ir patiešām lielisks! Tā uzstādīšana ir ļoti vienkārša un aizņem vien pāris minūtes.

  • Timothy G. Keys

    Timotijs G. Keidžs

    korporācija Marietta

    Es sirsnīgi iesaku LiveAgent produktu ne tikai kā Kayako alternatīvu, bet daudz labāku risinājumu ar pievienoto vērtību.

  • user testimonials

    Mihaēla Teodoresku

    eFortuna

    Atbalsta komanda vienmēr reaģēja ātri, lai ieviestu risinājumus.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičova

    TrustPay

    Tas palīdz mums kateogrizēt tiketus un statistiski izpētīt, kas mūsu klientiem vajadzīgs visvairāk.

  • user testimonials

    Aleksandra Danišova

    Nay

    Mēs redzam LiveAgent, kā lielisku rīku saziņai ar klientiem.

  • user testimonials

    Samuels Smaels

    m:zone

    LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju ar tiem arī sarakstīties.

  • David Chandler

    Deivids Čandlers

    Volterman

    Pavisam vienkārši - LiveAgent ir pārāks par visu citur pieejamo šajā vai pat augstākā cenu klasē.

Jūs Būsiet Labās Rokās!

Vai jūs zināt, kas kopīgs Huawei, BMW, Yamaha un O2? Jūs uzminējāt pareizi … LiveAgent!

[klienti]

Pāreja no cita risinājuma?

[migrācijas]

FAQ

Kā jūs varat migrēt no Teamwork Desk uz LiveAgent?

Lai migrētu no Teamwork Desk uz LiveAgent, sazinieties ar mūsu atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību, vai izmantojiet bezmaksas migrācijas spraudni.

Kādus datus jūs varat migrēt no Teamwork Desk uz LiveAgent?

Jūsu uzņēmums var migrēt datus, piemēram, biļetes, administratorus, aģentus, informāciju par klientiem, tagus, pielikumus un citu informāciju no Teamwork Desk uz LiveAgent.

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

×
Pierakstieties uz individuālu zvanu un uzziniet, kā LiveAgent var palīdzēt Jūsu biznesam.

Esam pieejami uz vairākiem datumiem

Pierakstīties uz demonstrāciju