Pārslēdzieties uz LiveAgent & mēs bez maksas migrēsim jūsu datus no komandas darba galda.
- ✓ Nav iestatīšanas maksas
- ✓ Klientu apkalpošana visu diennakti
- ✓ Nav nepieciešama kredītkarte
- ✓Atcel jebkurā laikā
Izmanto
Vai migrēt no Teamwork Desk?
Pārejai no viena klientu atbalsta risinājuma uz citu nav jābūt garlaicīgam un sarežģītam procesam. LiveAgent palīdzības dienests piedāvā bezmaksas migrācijas pakalpojumu no Teamwork Desk.
Mūsu klientu atbalsta komanda var jums palīdzēt pārsūtīt datus un migrācijas procesā. Mēs pārliecināsimies, ka visi jūsu klienta dati, biļetes, tagi, un citi dati tiks droši pārsūtīti un jūs varat sākt izmantot savu LiveAgent uzreiz.
TeamWork Desk ar LiveAgent salīdzinājums
| Iespējas | Liveagent
Izmēģiniet labāko klientu atbalsta alternatīvu bez maksas! Nav nepieciešama kredītkarte.
|
TeamWork Desk
|
|---|---|---|
| Biļetenes
Satur vadības rīku, kas apstrādā un katalogizē klientu apkalpošanas pieprasījumus.
|
LiveAgent piedāvā biļeteņu apstrādi plānā par $ 15/aģents/mēnesī.
|
TeamWork Desk piedāvā biļeteņu apstrādi plānā par $11/aģents/mēnesī.
|
| Tiešraides Čats
Reāllaika tērzēšanas logrīks, ko varat ievietot jebkurā vietnē.
|
LiveAgent piedāvā tiešraides tērzēšanu.
|
TeamWork Desk nepiedāvā tiešraides tērzēšanu.
|
| Zvanu centrs
Zvanu centrs, ko var izmantot zvanu veikšanai un saņemšanai, izmantojot automātisko zvanu izplatīšanu.
|
LiveAgent piedāvā zvanu centru.
|
TeamWork Desk nepiedāvā zvanu centru.
|
| Pašapkalpošanās
Funkcija, kas ļauj izveidot klientu portālu, kuram klienti var reģistrēties, lai piekļūtu savām iepriekšējām biļetenēm un zināšanu bāzes saturam.
|
LiveAgent piedāvā pašapkalpošanos plānā par $ 15/aģents/mēnesī.
|
TeamWork Desk piedāvā pašapkalpošanos plānā par $ 11/aģents/mēnesī.
|
| Facebook
Facebook integrācija, kas iegūst visus komentārus un minējumus un pārveido tos par biļetenēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un minējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Facebook integrāciju.
|
TeamWork Desk nepiedāvā Facebook integrāciju.
|
| Twitter
Twitter integrācija, kas iegūst visus minējumus un komentārus un pārveido tos par biļetenēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz ziņām tieši no programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Twitter integrāciju.
|
TeamWork Desk nepiedāvā Twitter integrāciju.
|
| Instagram
Instagram integrācija, kas iegūst visus komentārus un minējumus un pārveido tos par biļetenēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un minējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Instagram integrāciju.
|
TeamWork Desk nepiedāvā Instagram integrāciju.
|
| Viber
Viber integrācija, kas ielādē visus ziņojumus un pārveido tos par biļetenēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt un pārraidīt Viber ziņojumus tieši no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Viber integrāciju.
|
TeamWork Desk nepiedāvā Viber integrāciju.
|
| Zināšanu bāze
Zināšanu krātuve, kurā ir būtiska informācija, tostarp problēmu novēršanas rokasgrāmatas, bieži uzdotie jautājumi un raksti.
|
LiveAgent piedāvā zināšanu bāzi plānā par $ 15/aģents/mēnesī.
|
TeamWork Desk piedāvā zināšanu bāzi plānā par $ 11/aģents mēnesī.
|
| Klientu forums
Tiešsaistes diskusiju forums jūsu klientiem, kas atrodas tieši jūsu zināšanu bāzē.
|
LiveAgent piedāvā klientu forumu.
|
TeamWork Desk nepiedāvā klientu forumu.
|
| Automatizācija un noteikumi
Darbplūsmas, kuras varat automatizēt, lai novērstu uzdevumus, kas atkārtojās.
|
LiveAgent piedāvā automatizāciju un noteikumus plānā par $15/aģents/mēnesī.
|
TeamWork Desk piedāvā automatizāciju un noteikumus plānā par $ 20/aģents mēnesī.
|
| API
Funkciju kopums, kas ļauj dažādām lietojumprogrammām strādāt kopā.
|
LiveAgent piedāvā API funkcijas biļešu plānā par $ 15/aģents/mēnesī.
|
TeamWork Desk piedāvā API funkcijas plānā par $ 11/aģents/mēnesī.
|
| Interaktīvā balss atbilde (IVR)
Tehnoloģija, kas ļauj ienākošajiem zvanītājiem pārvietoties pa tālruņa sistēmu pirms sarunas ar operatoru.
|
LiveAgent piedāvā IVR funkcijas.
|
TeamWork Desk nepiedāvā IVR funkcijas.
|
| Videozvani
Zvans, kas ietver video, līdzīgi kā Skype, Zoom vai Facetime zvani.
|
LiveAgent piedāvā videozvanus.
|
TeamWork Desk nepiedāvā videozvanus.
|
| Neierobežota vēsture
Biļešu derīguma termiņš nebeidzās un tās netiek dzēstas- tās var apskatīt jebkurā laikā.
|
LiveAgent biļešu plānā neierobežotu vēsturi piedāvā par $ 15/aģents/mēnesī.
|
TeamWork Desk piedāvā neierobežotu vēsturi plānā par $ 11/aģents/mēnesī.
|
| Neierobežotas vietnes
Programmatūru varat izmantot neierobežotā skaitā vietņu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu skaitu vietņu.
|
TeamWork Desk nepiedāvā neierobežotas vietnes.
|
| Neierobežotas tērzēšanas pogas
Savās vietnēs varat ievietot neierobežotu skaitu tērzēšanas pogu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotas tērzēšanas pogas.
|
TeamWork Desk nepiedāvā neierobežotu skaitu tērzēšanas pogu.
|
| Neierobežots biļeteņu/e-pasta daudzums
Jūs varat saņemt neierobežotu skaitu e -pasta ziņojumu un biļeteņu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu skaitu biļeteņu/e-pastu.
|
TeamWork Desk nepiedāvā neierobežotas biļetenes/e -pastus.
|
| Neierobežota zvanu ierakstīšana
Ierakstiet katru veikto vai saņemto zvanu un atskaņojiet ierakstu jebkurā laikā.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu.
|
TeamWork Desk nepiedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu.
|
| Neierobežots atbalsts visu diennakti
Klientu atbalsts tiek piedāvāts visu diennakti, neierobežojot iesniegto pieprasījumu skaitu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu diennakts atbalstu biļešu plānā par $ 15/aģents/mēnesī.
|
TeamWork Desk piedāvā neierobežotu atbalstu visu diennakti plānā par $ 11/aģents/mēnesī.
|
Bezmaksas migrēšanas palīdzība
Mūsu klientu apkalpošanas komanda ar prieku jums palīdzēs ar pielāgotiem migrācijas pakalpojumiem no paša sākuma. Mēs varam pārsūtīt visu, sākot no kontaktu saraksta, klientus ar biļetes informāciju, tagus, un visas jūsu atsauksmes lai jūs varētu koncentrēties uz svarīgiem komunikācijas jautājumiem.
Kāda veida datus iespējams migrēt?
Biļetes
Visa jūsu saziņa un katra biļete
Kontakti un aģenti
Klienti, kontakti un jūsu palīdzības dienesta pārstāvji
Vai vēlaties to darīt pats?
Migrācijas spraudnis ir viena no Teamwork Desk pieejamajām eksporta iespējām. Tas ļauj pieredzējušiem lietotājiem rīkoties ar uzņēmuma dokumentācijas un visu palīdzības dienesta datu pārsūtīšanu. Viss, kas jums nepieciešams, ir jūsu Teamwork Desk pieteikšanās informācija un API.
Migrēšana uz LiveAgent ir vienkārša
Aktivizējiet Teamwork Desk Migrācijas spraudni
Noklikšķiniet uz konfigurācijas aktīvajā spraudnī
Aizpildiet Teamwork Desk URL un API, pēc tam noklikšķiniet uz Saglabāt
Ļaujiet mums jūs aizvest LiveAgent ekskursijā
Mūsu biļešu sistēma nodrošinās, ka nepajuksiet e-pastos. Turklāt tas apstrādā ne tikai to – tas attiecas arī uz visu saziņu notiešsaistes tērzēšanas/a>, zināšanu bāzes, zvanu centra un sociālajiem medijiem kā Facebook, Twitterun Instagram. Varat arī savienot savu Viber kontu.
Visu atbalsta dažādas uzlabotas funkcijas kas padara jūsu darbplūsmu vienkāršāku. Varat arī izmantot vairāk nekā 140 integrācijas ar citu programmatūru priekšrocības, lai visu darbplūsmu savienotu vienā vietā.
Iepazīstieties ar mūsu daudzkanālu biļešu sistēmu
Vai esat gatavs pamēģināt?
Iepazīstiet LiveAgent un visas tā iespējas praksē. Noklikšķiniet uz pogas zemāk un sāciet bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu šodien, bez saistībām un nav nepieciešama kredītkartes informācija.
Jūs Būsiet Labās Rokās!
Vai jūs zināt, kas kopīgs Huawei, BMW, Yamaha un O2? Jūs uzminējāt pareizi … LiveAgent!
Pāreja no cita risinājuma?
FAQ
Kā jūs varat migrēt no Teamwork Desk uz LiveAgent?
Lai migrētu no Teamwork Desk uz LiveAgent, sazinieties ar mūsu atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību, vai izmantojiet bezmaksas migrācijas spraudni.
Kādus datus jūs varat migrēt no Teamwork Desk uz LiveAgent?
Jūsu uzņēmums var migrēt datus, piemēram, biļetes, administratorus, aģentus, informāciju par klientiem, tagus, pielikumus un citu informāciju no Teamwork Desk uz LiveAgent.
LiveAgent ir efektīvs rīks, kas var palīdzēt uzlabot klientu apkalpošanu un palielināt pārdošanas apjomus. Tas piedāvā viegli lietojamu interfeisu, kas ļauj apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu no dažādiem kanāliem, un sniegt klientiem ātru un precīzu atbalstu. Lietotāji apstiprina, ka LiveAgent ir pārāks par dažādiem alternatīviem produktiem un būtiski uzlabo komunikāciju ar klientiem, kā arī palielina atbildības laiku un efektivitāti.
Šajā tekstā ir aprakstītas dažas klientu atbalsta programmatūras iespējas. Zoho Desk un LiveAgent ir divas no tām, un LiveAgent tiek uzskatīts par labāku alternatīvu, piedāvājot bezmaksas uzsākšanu un klientu apkalpošanu 24/7. Tāpat braucienus un videozvanus piedāvā programmatūra Zoiper. Kokos, šīs programmas tiek pozitīvi novērtētas un var palīdzēt uzņēmumiem uzlabot savu klientu apkalpošanas pieredzi.
Vēlaties migrēt datus no Lucep uz LiveAgent?
LiveAgent piedāvā 24/7 klientu atbalstu un vairāk nekā 175 funkcijas un 40 integrācijas, kas ietaupīs laiku un naudu. Uzzini, kādas ir priekšrocības, veicot migrāciju uz LiveAgent un izvēlies vienu no trīs maksas plāniem. Arī logrīki var būt pielāgoti konkrētai valodai.
Migrējat no Freshcaller uz LiveAgent?
Šajā tekstā tiek aprakstīta programmatūra, kas piedāvā dažādas funkcijas, kā piemēram, reāllaika čatu, atskaites un analīzes, pašapkalpošanās portālus, sociālo mediju integrāciju, pieteikumu un darba plūsmu pārvaldību, zvanu centra un e-pasta pārvaldību, kā arī veiktspējas un zināšanu bāzes pārvaldību. Salīdzinot ar citām programmatūrām, šī saņem augstus vērtējumus gan par lietošanas ērtumu, klientu servisu, kā arī vērtību. Cena aģentam mēnesī ir salīdzinoši zema, bet piedāvā arī brīdinājumus, eskalācijas, automātisku pārvirzīšanu un gaidīšanas rindu pārvaldību. Tiek piedāvāts arī veiktspējas mērījumi, lai sekotu līdzi savu vietnes apmeklētāju uzvedībai.
LiveAgent ir e-pasta plūsmas organizēšanas un tiešsaistes tērzēšanas rīks, kuru daudzi uzņēmumi priecājas izmantot. Cenas un veiktspējas attiecība, lietotāja draudzīgums, plašas funkcijas un lieliska atbalsta komanda ir galvenie iemesli, kāpēc uzņēmumi pāriet uz LiveAgent no citām atbalsta sistēmām, piemēram, ZenDesk. Integrācijas ar sociālajiem tīkliem un mobilo funkciju pakalpojumi ir arī ievērojami uzlaboti, padarot to par labu izvēli maziem uzņēmumiem.
Pārcelties no LiveHelpNow uz LiveAgent?
Liveagent ir palīdzības dienesta programmatūra, kuru lieto Huawei, BMW, Yamaha un Oksfordas universitāte. Tā piedāvā pasaules klases atbalstu un ir minimāli piemērota mazajiem uzņēmumiem un pašnodarbinātajiem. Cena ir no $15 / mēnesī.
Mēs novērtējam Jūsu neseno reģistrāciju LiveAgent platformā.
Ziņa ar Jūsu ielogošanas datiem tiks nosūtīta uz Jūsu e-pasta adresi uzreiz pēc konta sagatavošanas.
Ja nedaudz uzgaidīsiet, pēc sagatavošanas pabeigšanas Jūs varēsiet piekļūt savam kontam tieši no šejienes.
Pēc procesa pabeigšanas mēs nosūtīsim ielogošanās datus uz Jūsu e-pastu.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem