Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā tirgū pieejamā OneDesk alternatīva.
- ✓ Bez uzstādīšanas maksas
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7
- ✓ Nav nepieciešama kredītkarte
- ✓ Atcelšana jebkurā laikā
Mūsu klienti
Meklējat alternatīvu OneDesk?
Atbalstiet savus klientus, izmantojot vienu risinājumu, kas paredzēts, lai palīdzētu Jums izveidot veiksmīgu palīdzības dienestu. Saglabājiet saikni ar klientiem, izmantojot daudzkanālu palīdzības dienestu, kas atbalsta e-pastu, tērzēšanu tiešsaistē, zvanu centru, klientu portālu un sociālos medijus.
LiveAgent ir specializēts un viegli lietojams risinājums, kas ir gatavs palīdzēt Jums apstrādāt visus ienākošos klientu palīdzības pieteikumus. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk par LiveAgent rīkiem, funkcijām un priekšrocībām, vai arī sāciet bezmaksas 14 dienu izmēģinājuma versiju jau šodien.
Ātrākā tērzēšana tiešsaistē Jūsu palīdzības dienestā
Tērzēšana tiešsaistē ir lielisks rīks klientu atbalsta sniegšanai. Palieliniet klientu iesaisti, izmantojot mūsu tiešsaistes tērzēšanas proaktīvos tērzēšanas uzaicinājumus, pielāgojiet tērzēšanas pogas vai sagatavojiet atbildes, pirms klienti nospiež pogu “sūtīt”.
Atbildiet ātrāk un efektīvi risiniet problēmas, izmantojot LiveAgent tērzēšanu tiešsaistē. To atbalsta dažādas funkcijas, un tā ir zibenīga, jo tērzēšanas ātrums tiek parādīts 2,5 sekundēs.
Izmēģiniet mūsu funkcijām bagāto tērzēšanu tiešsaistē
Vispilnīgākā daudzkanālu pieredze
Nodrošināt atbalstu vairākos kanālos ir viegli, ja Jums ir atbalsta rīks. LiveAgent ir aprīkots ar palīdzības pieteikumu sistēmu, kas apkopo visu saziņu vienuviet. Pēc tam tā tiek filtrēta, sakārtota un izsniegta klientu atbalsta aģentiem atkarībā no prioritātes un pieejamības.
Organizējiet savus e-pasta palīdzības pieteikumus, tērzēšanas, zvanus, zināšanu bāzes rakstus un sociālos plašsaziņas līdzekļus – Viber, Facebook, Twitter un Instagram – vienuviet un apstrādājiet visu kā profesionālis.
Nodrošiniet atbalstu visos svarīgākajos klientu kanālos
Būtiskākais ir atbalsts sociālajos plašsaziņas līdzekļos
Facebook, Twitter, Instagram var izmantot daudz vairāk nekā tikai kopīgojot kaķu bildes un smieklīgus mīmus. Sociālie plašsaziņas līdzekļi ir kļuvuši par pilnvērtīgu uzņēmējdarbības kanālu, mārketinga rīku un, jā, Jūs uzminējāt – par efektīvu klientu atbalsta kanālu.
Palīdziet saviem klientiem sociālajos plašsaziņas līdzekļos un sniedziet tiem atbalstu, izmantojot mūsu vienoto daudzkanālu risinājumu. Sekojiet līdzi saviem sociālo mediju kanāliem. Varat pievienot arī Viber, lai pievienotu vēl vienu veidu, kā klienti var ar Jums sazināties.
Sazinieties sociālajos tīklos ar LiveAgent un sasniedziet vairāk klientu
LiveAgent atbalsts palīdz Jums
Jūs varat sazināties ar mums 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, izmantojot e-pastu, tērzēšanu tiešsaistē, tālruni vai apskatīt rakstus mūsu klientu portālā, kad vien Jums nepieciešama informācija. LiveAgent Akadēmija ir bezmaksas un tajā ir daudz noderīga, lai uzzinātu par klientu atbalsta un palīdzības dienesta programmatūru.
Pievienojieties mūsu apmierinātajiem klientiem un uzziniet, kāpēc viņi izlēma sākt izmantot LiveAgent kā savu vienīgo palīdzības dienesta risinājumu.
LiveAgent apvieno izcilu tiešsaistes tērzēšanu, palīdzības pieteikumu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums nodrošināt izcilu atbalstu mūsu klientiem.
Pievienojieties LiveAgent jau šodien
Apskatiet ekskursijas video, lai redzētu, ko vēl piedāvā LiveAgent. Varat arī pārlūkot mūsu pieejamos cenu plānus, lai noskaidrotu, kurš no tiem ir piemērots Jūsu uzņēmumam.
Sāciet bezmaksas 14 dienu izmēģinājuma versiju jau šodien un sniedziet klientu atbalstu ar LiveAgent. Nav nepieciešama kredītkartes informācija un nav nekādu saistību.
Jūs būsiet labās rokās!
Vai zināt, kas kopīgs Huawei, BMW, Yamaha un O2? Jūs uzminējāt – LiveAgent!
Salīdziniet mūs ar citiem palīdzības dienesta risinājumiem
BUJ
Kāda ir laba OneDesk alternatīva?
Ir daudz alternatīvu, bet tikai dažas no tām var līdzināties OneDesk. LiveAgent piedāvā daudzkanālu palīdzības pieteikumu sistēmu par pieņemamu cenu. Tā piedāvā arī dažādas produktivitātes funkcijas un vairāk nekā 140 integrāciju ar citu programmatūru.
Kādas ir priekšrocības, pārejot no OneDesk uz LiveAgent?
Lai gan OneDesk aptver lielāko daļu svarīgāko klientu saziņas kanālu, LiveAgent ir arī sociālie mediji. Jūs varat sniegt atbalstu, izmantojot Facebook, Twitter un Instagram. Tas atbalsta arī Viber un nodrošina lielu skaitu integrāciju.
Vai LiveAgent piedāvā tērzēšanu tiešsaistē?
Jā, LiveAgent ir viens no ātrākajiem tirgū pieejamajiem tērzēšanas logrīkiem. Tā tērzēšanas attēlošanas ātrums ir 2,5 sekundes.
Esi pirmais, kas saņem ekskluzīvus piedāvājumus un jaunākās ziņas par mūsu produktiem un pakalpojumiem tieši savā e-pastā.
Mēs novērtējam Jūsu neseno reģistrāciju LiveAgent platformā.
Ziņa ar Jūsu ielogošanas datiem tiks nosūtīta uz Jūsu e-pasta adresi uzreiz pēc konta sagatavošanas.
Ja nedaudz uzgaidīsiet, pēc sagatavošanas pabeigšanas Jūs varēsiet piekļūt savam kontam tieši no šejienes.
Pēc procesa pabeigšanas mēs nosūtīsim ielogošanās datus uz Jūsu e-pastu.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem