"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
Meklējat OneDesk alternatīvu?
Atklājiet, kāpēc LiveAgent ir labākā OneDesk alternatīva tirgū.
Nav iestatīšanas maksas
24/7 Klientu serviss
Nav nepieciešama kredītkarte
Atceliet jebkurā laikā
Pietrūkst jūsu help desk programmatūras?
Atbalstiet savus klientus no viena risinājuma, kas fokusēts uz veiksmīga help desk izveidi. Palieciet savienots ar saviem klientiem, izmantojot multi-kanālu help desk, kas atbalsta e-pastu, tiešo čatu, zvanu centru, klientu portālu un sociālos medijus. LiveAgent ir veltīts un viegli lietojams risinājums, kas gatavs palīdzēt jums apstrādāt jebkurus ienākošos klientu biļetus.
Izmēģiniet bez maksas
OneDesk vs LiveAgent pēc viena acu uzmetiena
Skatiet detalizētu OneDesk un LiveAgent funkciju salīdzinājumu.
LiveAgent | OneDesk | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Biļešu sistēma | ||
| Tiešais čats | ||
| Zvanu centrs | ||
| Pašapkalpošanās | ||
| Viber | ||
| Zināšanu bāze | ||
| Klientu forums | ||
| Automatizācija un noteikumi | ||
| API | ||
| Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ||
| Video zvani | ||
| Neierobežota vēsture | ||
| Neierobežotas tīmekļa vietnes | ||
| Neierobežoti čata pogas | ||
| Neierobežoti biļeti/e-pasti | ||
| Neierobežots zvanu ieraksts | ||
| Neierobežots 24/7 atbalsts | ||
Ātrākais tiešais čats jūsu help desk
Tiešais čats ir brīnišķīgs rīks klientu atbalsta sniegšanai. Palieliniet klientu iesaisti ar mūsu tiešā čata proaktīvajiem čata uzaicinājumiem, pielāgojiet savus čata pogus vai sagatavojiet atbildes pirms klienti nosūta ziņojumus.
Atbildiet ātrāk un efektīvi atrisiniet problēmas ar LiveAgent tiešo čatu. To atbalsta dažādas funkcijas un tas ir ārkārtīgi ātrs ar čata parādīšanas ātrumu 2,5 sekundes.
Galīgā multi-kanālu pieredze
Atbalsta sniegšana vairākos kanālos ir vienkārša, ja jums ir rīks, kas to atbalsta. LiveAgent nāk ar biļešu sistēmu, kas apkopo visu komunikāciju vienā vietā. Pēc tam tas tiek filtrēts, organizēts un pasniegts klientu atbalsta aģentiem atkarībā no prioritātes un pieejamības.
Organizējiet savu e-pasta biļešu sistēmu, čatus, zvanus, zināšanu bāzes rakstus un sociālos medijus – Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter un Instagram vienā vietā un apstrādājiet visu kā profesionālis.
Sociālo mediju atbalsts ir atslēga
Facebook, Twitter, Instagram var izmantot daudz vairāk nekā kaķu attēlu un joku dalīšanai. Sociālie mediji ir pārvērtušies par pilnvērtīgu biznesa kanālu, mārketinga rīku un jā, jūs uzminējāt – efektīvu klientu atbalsta kanālu.
Palīdzējiet un atbalstiet savus klientus sociālajos medijos ar mūsu vienotajiem multi-kanālu risinājumiem. Sekojiet savam sociālo mediju kanāliem. Varat arī pievienot Viber, lai pievienotu vēl vienu veidu, kā jūsu klienti var jūs saņemt.
LiveAgent atbalsts jums ir mugurā
Jūs varat sazināties ar mums 24/7 pa e-pastu, tiešo čatu, tālruni vai pārlūkot rakstus mūsu klientu portālā, kad jums nepieciešama informācija. LiveAgent Academy ir bezmaksas un pilna ar noderīgām lietām, ko uzzināt par klientu atbalstu un help desk programmatūru.
Pievienojieties mūsu laimīgajiem klientiem un redziet, kāpēc viņi nolēma sākt izmantot LiveAgent kā savu vienīgo help desk risinājumu.
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo čatu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
Peter Komornik
Slido izpilddirektors
Pievienojieties LiveAgent šodien
Apskatiet tūres video, lai redzētu visu pārējo, ko LiveAgent piedāvā. Varat arī pārlūkot mūsu pieejamās cenu plānus, lai redzētu, kurš no tiem atbilst jūsu biznesam.
Sāciet savu bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu šodien un sniedziet klientu atbalstu ar LiveAgent. Nav nepieciešama kredītkartes informācija un nav slēptu nosacījumu.
Atsauksmes
Iegūstiet LiveAgent un pievienojieties 7000 laimīgajiem klientiem
"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Esmu pārliecināts, ka mēs pavadītu 90% no mūsu dienas, šķirojot e-pastus, ja mums nebūtu LiveAgent."
"Esmu pārliecināts, ka mēs pavadītu 90% no mūsu dienas, šķirojot e-pastus, ja mums nebūtu LiveAgent."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu dažādos kanālos."
"LiveAgent mums katru dienu ietaupa simtus dārgu minūšu, padarot klientu apkalpošanu skaidru un sakārtotu."
"LiveAgent mums katru dienu ietaupa simtus dārgu minūšu, padarot klientu apkalpošanu skaidru un sakārtotu."
"LiveAgent mums katru dienu ietaupa simtus dārgu minūšu, padarot klientu apkalpošanu skaidru un sakārtotu."
"LiveAgent ir tik brīnišķīgs. Ar ļoti mazu laika un pūļu ieguldījumu es to ieguvu darbībā un vienmērīgi darbojošos tikai dažu minūšu laikā."
"LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju arī tērzēties ar viņiem."
"LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju arī tērzēties ar viņiem."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu dažādos kanālos."
"LiveAgent ir tik brīnišķīgs. Ar ļoti mazu laika un pūļu ieguldījumu es to ieguvu darbībā un vienmērīgi darbojošos tikai dažu minūšu laikā."
"LiveAgent ir tik brīnišķīgs. Ar ļoti mazu laika un pūļu ieguldījumu es to ieguvu darbībā un vienmērīgi darbojošos tikai dažu minūšu laikā."
"Esmu pārliecināts, ka mēs pavadītu 90% no mūsu dienas, šķirojot e-pastus, ja mums nebūtu LiveAgent."
"Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu dažādos kanālos."
"LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju arī tērzēties ar viņiem."
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
Jūs būsiet labās rokās!
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
