Twilio

Kas ir Twilio?

Twilio ir globāla mākoņa komunikācijas platforma kā pakalpojums (PaaS). Tā atrodas Sanfrancisko, Kalifornijā. Tomēr Twilio darbojas globālā mērogā. Uzņēmuma mērķis ir palīdzēt klientiem uzlabot viņu biznesu. Konkrēti: “pārveidot komunikāciju ar zīmola patērētājiem” uzlabotai klientu pieredzei.

LiveAgent ir VOIP partnerība ar Twilio. Twilio ļauj jūsu klientu apkalpošanas vai atbalsta aģentiem veikt un saņemt zvanus caur VOIP, izmantojot LiveAgent zvanu centru . Ar LiveAgent varat darboties no jebkurienes pasaulē. Turklāt varat izmantot lielāko daļu ierīču, lai palīdzētu saviem klientiem no gandrīz jebkurienes. Šīs ierīces ietver galddatoru, klēpjdatoru, viedtālruni un pat stacionāro telefonu ar atbilstošu pārveidotāju. Turklāt varat savienot tik daudz numuru, cik vēlaties. Tas varētu atšķirties atkarībā no:

• jūsu uzņēmumu/zīmolu skaita
• valstīm, kurās jūsu bizness darbojas
• produktiem/pakalpojumiem, ko jūs piedāvājat

Cik maksā Twilio integrācija LiveAgent?

Ja vēlaties izmantot Twilio VOIP LiveAgent zvanu centrā , nav PAPILDU MAKSAS! Tomēr Twilio atsevišķi ņem maksu par pakalpojumiem. Lai uzzinātu vairāk par cenu noteikšanu, apmeklējiet Twilio tīmekļa vietni.

Kā to integrēt LiveAgent?

Vienkārši sakot, jums jāizveido konts gan LiveAgent, gan Twilio. Pēc tam jūs vienkārši ieviesīsiet akreditācijas datus no Twilio LiveAgent, jo Twilio jau ir iebūvēts LiveAgent.

Lai uzzinātu vairāk, šeit ir soli pa solim sniegts ceļvedis – Twilio integrācija .

Piesakieties jaunumiem

Jaunākie padomi un piedāvājumi tieši jūsu pastkastē.

E-pasta adrese

Abonēt

Priekšrocības

• BEZ maksas par integrāciju
• Uzlabojums klientu pieredzē
• Pieejamība no vairākām ierīcēm
• Parasti zemākas izmaksas par zvanu
• Iespēja pievienot tik daudz numuru, cik nepieciešams jūsu uzņēmumam

Vēlaties uzzināt vairāk? Skatieties zvanu centra programmatūras video zemāk.