![lv]()
EiropaĀzijaTuvie Austrumi
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Meklējat alternatīvu Dixa?
Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā tirgū pieejamā Dixa alternatīva.
- ✓ Bez uzstādīšanas maksas
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7
- ✓ Nav nepieciešama kredītkarte
- ✓ Atcelšana jebkurā laikā
Mūsu klienti
Apnikusi jūsu palīdzības dienesta programmatūra?
Apskatiet LiveAgent – klientu apkalpošanas programmatūru ar daudzām funkcijām, kas aptver vairākus saziņas kanālus un sociālos medijus. Sazinieties ar klientiem, izmantojot e-pastu, tiešsaistes čatu, zvanu centru, klientu portālu, Viber, Whatsapp un sociālos medijus. Uzziniet vairāk par LiveAgent vai sāciet bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu, lai iegūtu pieredzi.
Dixa un LiveAgent tuvplānā
| Funkcija | LiveAgent | Dixa |
|---|---|---|
| Pieteikumu Apstrāde | ✅Jā | ✅Jā |
| Tiešsaistes Čats | ✅Jā | ✅Jā |
| ✅Jā | ✅Jā | |
| Pašapkalpošanās | ✅Jā | ❌Nē |
| ✅Jā | ✅Jā | |
| ✅Jā | ❌ Nē | |
| ✅Jā | ❌Nē | Viber | ✅Jā | ❌Nē |
| ✅Jā | ✅Jā | |
| Zināšanu bāze | ✅Jā | ❌Nē |
| Klientu forums | ✅Jā | ❌Nē |
| Automatizācija un Nosacījumi | ✅Jā | ✅Jā |
| API | ✅Jā | ✅Jā |
| Interaktīvā Balss Atbilde (IVR) | ✅Jā | ✅Jā |
| Videozvani | ✅Jā | ❌Nē |
| Neierobežota vēsture | ✅Jā | ✅Jā |
| Neierobežots mājaslapu skaits | ✅Jā | ✅Jā |
| Neierobežotas čata pogas | ✅Jā | ✅Jā |
| Neierobežoti pieteikumi/e-pasti | ✅Jā | ✅Jā |
| Neierobežots zvanu ieraksts | ✅Jā | ✅Jā |
| Neierobežots 24/7 atbalsts | ✅Jā | ✅Jā |
Mijiedarbojieties ar klientiem, izmantojot vairāk kanālu.
Izcila klientu apkalpošana jārealizē vienlaikus vairākās vietās – tādās, kas ir ērtas jūsu klientiem. Par laimi, kvalitatīvu klientu apkalpošanu var veikt no vienas pieteikumu apstrādes sistēmas. Izmantojiet e-pasta pieteikumu apstrādi un zvanus, iestatiet tiešsaistes čata logrīku un savienojiet ar Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp un Viber. Viss ir zem viena jumta – tā, kā tam jābūt, lai jūsu aģenti varētu vairāk palīdzēt, nepārslēdzoties starp lietotnēm.
Īpašs klientu apkalpošanas rīks, kas spēj apstrādāt visu nepieciešamo.
Nodrošiniet lietotāju apmierinātību, izmantojot vairāk sociālo plašsaziņas līdzekļu
Sociālie mediji kļūst par labākiem un ātrākiem klientu apkalpošanas rīkiem atbalsta aģentiem. Tāpēc Facebook un Facebook Messenger integrācija ir iebūvēta LiveAgent, lai jūs varētu vienkārši pievienot savu kontu. Tas pats attiecas uz Twitter un Instagram. Sociālizējieties, izmantojot lietotājiem draudzīgu pieteikumu apstrādes sistēmu, pārvaldiet savas publikācijas, atbildiet uz komentāriem un vienkārši paveiciet vairāk no vienas vietas.
Sociālo mediju palīdzības pieteikumu pārvaldība vienotā saskarnē
Tērzēšana reāllaikā ar intuitīvām funkcijām
Ātrāk atrisiniet klienta problēmas, izmantojot atbilstošo klientu atbalsta risinājumu. Iegūstiet lieliskas klientu atsauksmes, pateicoties ātrākajam tiešsaistes čata logrīkam tirgū. Tiešsaistes čats ir viens no labākajiem klientu atbalsta rīkiem, un LiveAgent to papildina ar būtiskām funkcijām, lai nodrošinātu nevainojamu pieredzi. Aplūkojiet visu tiešsaistes čata funkciju sarakstu un noskaidrojiet, kas to padara lielisku, lai nodrošinātu klientu apmierinātību.
Ātrāk apstrādājiet klientu pieprasījumus, izmantojot mūsu tiešsaistes čatu
Iegūstiet lielisku klientu apkalpošanu, ko nodrošina mūsu atbalsta komanda
Mēs nodrošinam saziņu ar klientiem 24/7, lai jūs būtu pārliecināti, ka varam palīdzēt ikvienam jebkurā laikā. Piezvaniet mums, čatojiet ar mums vai nosūtiet mums e-pastu, ja jums nepieciešama mūsu palīdzība problēmas atrisināšanai vai ja vēlaties uzzināt ko jaunu par LiveAgent. Varat arī iepazīties ar mūsu atbalsta portālu, kurā ir iekļauti noderīgi raksti par mūsu klientu apkalpošanas risinājumu.
Ietaupiet ar LiveAgent
LiveAgent apvieno izcilu tiešsaistes čatu, pieteikumu apstrādes sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums nodrošināt izcilu atbalstu mūsu klientiem.
Esat gatavs izmēģināt LiveAgent?
Noskatieties iepazīšanās videoklipu, lai uzzinātu, ko vēl spēj LiveAgent, vai uzsāciet mūsu bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu, lai to izmēģinātu paši. Varat arī apskatīt mūsu pieejamos tarifu plānus, kas piemēroti dažāda lieluma un nozaru uzņēmumiem. Pievienojieties LiveAgent jau šodien un uzlabojiet aģentu produktivitāti ar mūsu palīdzības dienesta risinājumu.
Salīdziniet mūs ar citiem
-
15 labākās Zendesk alternatīvas
Zendesk ir populārs klientu atbalsta risinājums. Ar savu plašo funkciju…
-
Hubspot Service Hub alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām HubSpot alternatīvām HubSpot Service Hub ir…
-
Intercom alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Intercom alternatīvām Intercom ir populāra klientu…
-
Outlook alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Outlook alternatīvām Programma Microsoft Outlook jau…
Landing PPC Archive - LiveAgent
Uzlabojiet klientu apkalpošanu ar LiveAgent – daudzkanālu platformu ar čatu, zvanu centru un integrācijām. Sāciet bezmaksas izmēģinājumu!
Palīdzības Dienesta Programmatūras Glosārijs
Izpētiet LiveAgent klientu atbalsta glosāriju – vienkārši saprotama terminoloģija un jēdzieni palīdzības dienesta programmatūrā!
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
