Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā Desk.com alternatīva tirgū.
- ✓ Bez iestatīšanas maksas & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Nav nepieciešama kredītkarte. & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Atcelt jebkurā laikā
Mūsu klienti
Meklējat labāku Help Desk programmatūru?
LiveAgent ir visvairāk pārskatītā un visaugstāk novērtētā palīdzības dienesta programmatūra mazajiem un vidējiem uzņēmumiem 2020. gadā. Palieciet tuvāk saviem klientiem un palīdziet viņiem ātrāk, izmantojot LiveAgent.
Elastīgs daudzkanālu Help Desk.
Izmēģiniet LiveAgent.
Trīs iemesli, kāpēc uzņēmumi pāriet no Desk.com
Jūsu klienti un bizness ir pelnījuši labāku klientu apkalpošanu. Piegādājiet to ar LiveAgent.
Bezmaksas automātiskā migrācija
Jums nav jāuztraucas par esošo datu migrāciju, izmantojot trešo pušu lietotnes, jo mēs piedāvājam pilnīgi bezmaksas automātisko migrāciju.
24/7 klientu apkalpošana
Problēmas var rasties jebkurā laikā, tāpēc jūs esat pilnīgi nesagatavots. Neierobežojiet iespēju tās atrisināt, sazinieties ar klientu atbalstu visu diennakti.
Daudzkanālu pieeja
Jau no paša sākuma LiveAgent tika veidots, domājot par daudzkanālu pieeju. Pārtrauciet koncentrēties tikai uz e -pastiem un sniedziet atbalstu arī tiešraides tērzēšanā vai zvanu centrā.
Desk.com vs LiveAgent īsumā
| Funkcijas | Liveagent
Izmēģiniet labāko klientu atbalsta alternatīvu bez maksas! Nav nepieciešama kredītkarte.
|
Desk.com
|
|---|---|---|
| Biļetes
Satur pārvaldības rīku, kas apstrādā un katalogizē klientu apkalpošanas pieprasījumus.
|
|
|
| Tiešraides tērzēšana
Reāllaika tērzēšanas logrīks, kuru varat ievietot jebkurā vietnē.
|
|
|
| Zvanu centrs
Zvanu centrs, ko var izmantot zvanu veikšanai un saņemšanai, izmantojot automātisko zvanu izplatīšanu.
|
|
|
| Pašapkalpošanās
Funkcija, kas ļauj izveidot klientu portālu, kuram klienti var reģistrēties, lai piekļūtu savām iepriekšējām biļetēm un zināšanu bāzes saturam.
|
|
|
| Facebook
Facebook integrācija, kas ielādē visus komentārus un pieminējumus un pārveido tos par biļetēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
|
|
| Twitter
Twitter integrācija, kas iegūst visus pieminējumus un komentārus un pārveido tos par biļetēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz tvītiem tieši no programmatūras.
|
|
|
| Instagram
Instagram integrācija, kas ielādē visus komentārus un pieminējumus un pārveido tos par biļetēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
|
|
| Viber
Viber integrācija, kas ielādē visus ziņojumus un pārveido tos par biļetēm.integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt un pārraidīt Viber ziņojumus tieši no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
|
|
| Zināšanu bāze
Zināšanu krātuve, kurā ir būtiska informācija, tostarp problēmu novēršanas rokasgrāmatas, bieži uzdotie jautājumi un raksti.
|
|
|
| Klientu forums
Tiešsaistes diskusiju dēlis jūsu klientiem, kas atrodas tieši jūsu zināšanu bāzē.
|
|
|
| Automatizācija un noteikumi
Darbplūsmas, kuras varat automatizēt, lai novērstu atkārtotus uzdevumus.
|
|
|
| API
Funkciju kopums, kas ļauj dažādām lietojumprogrammām sadarboties.
|
|
|
| Interaktīvā balss atbilde (IVR)
Tehnoloģija, kas ļauj ienākošajiem zvanītājiem pārvietoties tālruņa sistēmā pirms sarunas ar cilvēku operatoru.
|
|
|
| Videozvani
Zvans, kas satur video, līdzīgs Skype, Zoom vai Facetime zvaniem.
|
|
|
| Neierobežota vēsture
Biļešu derīguma termiņš nav beidzies vai tās tiek dzēstas- jūs varat tās skatīt jebkurā laikā.
|
|
|
| Neierobežotas vietnes
Programmatūru varat izmantot neierobežotā skaitā vietņu.
|
|
|
| Neierobežotas tērzēšanas pogas
Savās vietnēs varat ievietot neierobežotu skaitu tērzēšanas pogu.
|
|
|
| Neierobežots skaits biļešu/pasta
Jūs varat saņemt neierobežotu skaitu e -pasta ziņojumu un biļešu.
|
|
|
| Neierobežota zvanu ierakstīšana
Ierakstiet katru veikto vai saņemto zvanu un atskaņojiet ierakstu jebkurā laikā.
|
|
|
| Neierobežots diennakts atbalsts
Klientu atbalsts tiek piedāvāts visu diennakti, neierobežojot iesniegto vaicājumu skaitu.
|
LiveAgent biļešu plānā piedāvā neierobežotas vietnes par 15 USD/aģents mēnesī.
|
|
| Neierobežotas tērzēšanas pogas
Savās vietnēs varat ievietot neierobežotu skaitu tērzēšanas pogu.
|
|
|
| Neierobežots skaits biļešu/pasta
Jūs varat saņemt neierobežotu skaitu e -pasta ziņojumu un biļešu.
|
|
|
| Neierobežota zvanu ierakstīšana
Ierakstiet katru veikto vai saņemto zvanu un atskaņojiet ierakstu jebkurā laikā.
|
|
|
| Neierobežots diennakts atbalsts
Klientu atbalsts tiek piedāvāts visu diennakti, neierobežojot iesniegto vaicājumu skaitu.
|
Iepazīstieties ar LiveAgent, savu patieso daudzkanālu Help Desk programmatūruJūsu klientu atbalsta nodaļai jāizmanto pareizā saziņas platforma. Platforma, kas ir izturīga un bagāta ar funkcijām, tajā pašā laikā viegli lietojama un navigējama. Platforma, kas atbilst jūsu biznesam un nemaksā tūkstošiem dolāru. Iepazīstieties ar LiveAgent un sasniedziet savus klientus jebkurā vietā. Neatkarīgi no tā, vai saziņa sākas pa e -pastu, tiešraides tērzēšanu vai zvaniem, LiveAgent ir jūs nodrošinājis. Tiketu pieteikumu sistēma
Tērzēšana tiešsaistē
Zvanu centrs
Pašapkalpošanās
Laimīgi klienti ir vislabākie klientiMēs piedāvājam konsjerža migrācijas pakalpojumus no lielākās daļas populāro palīdzības dienestu risinājumu.   White glove migracijaĻaujiet mums parūpēties par pārslēgšanos starp Desk un LiveAgent, lai jūs varētu koncentrēties uz svarīgākām lietām, piemēram, atbalsta nodaļas vadīšanu. Balto cimdu migrācijas pakalpojums ir pilnīgi bezmaksas un automatizēts – neviena biļete nepaliks! Datu migrācija notiek fonā, lai jūs varētu turpināt strādāt vecajā palīdzības dienestā, līdz darīts. Tikmēr mēs varam palaist demonstrāciju jūsu atbalsta pārstāvjiem un parādīt viņiem LiveAgent. Ja vēlaties migrēt savu Desk.com kontu uz LiveAgent, sazinieties ar mums. Kāpēc LiveAgent?LiveAgent piedāvā pareizo funkciju daļu, tostarp jaudīgu biļešu tirdzniecības programmatūru, tiešraides tērzēšanu ar reāllaika rakstīšanas skatu un iebūvētu mākoņa zvanu centra programmatūru. Šīs trīs daudzkanālu palīdzības dienesta galvenās daļas vēl vairāk uzlabo vairāk nekā vairāk nekā 40 integrācijas un spraudņi , Pieejami vairāk nekā 40 valodu tulkojumi un desmitiem ziņojumu un ieskatu. To visu jūs saņemsiet par vidējo vakariņu cenu 2 personām.  Desk vs LiveAgent salīdzinājumā Desk.comProduktiem, kas nosūtīti uz programmatūras kapsētu, parasti ir ierobežots tehniskais un klientu atbalsts. Diemžēl problēmas var rasties jebkurā laikā, un jūs vienkārši paliekat tumsā. Pakalpojumi arī nesaņem svarīgus programmatūras atjauninājumus, kas uzlabotu to funkcionalitāti. Iespējas uzturēt klientu atbalsta dienestu ir novecojušas un ievērojami ierobežotas.  LiveAgentLiveAgent kā stabils daudzkanālu Help Desk risinājums ik pēc 2-3 nedēļām regulāri saņem jaunus produktu atjauninājumus. Jaunas funkcijas tiek pastāvīgi ieviestas, uzlabojot gan stabilitāti, gan funkcionalitāti. Mūsu redzējums ir vienkāršs – palīdzības dienesta programmatūrai vajadzētu būt pirmajam solim ceļā uz labāku klientu apkalpošanu. Neierobežojiet sevi, strauji augiet kopā ar mums. Labākā cenas un kvalitātes attiecībaHelp Desk programmatūrai nav jāmaksā dārgi. LiveAgent piedāvā godīgas un pārredzamas cenas. Maksas ejot modelis nesaista līgumus.
$9
mēnesis
Small business
$29
mēnesis
Medium business
$49
mēnesis
Large business
$0
mēnesis
Bezmaksas
Iemesli, kāpēc uzņēmumi ir izvēlējušies pāriet uz LiveAgentJūs Būsiet Labās Rokās!Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent! Salīdziniet LiveAgent ar citu programmatūruVai vēlaties uzzināt, kā mēs salīdzinām ar citiem populāriem Help Desk risinājumiem? Apskatiet mūsu salīdzināšanas lapas un atklājiet visu, ko varam piedāvāt.
3CX
AirCall
BirdEye
Birdseed
Bitrix24
CallHub
CallPage
Channels
Chaport
Crisp
ConnectWise
Customerly
Dashly
Desk.com
Dixa
Drift
Extend
Freshdesk
Front
Genesys
Gist
Gmail
Gorgias
Groove
HappyFox
HelpShift
Helprace
HelpScout
HelpCrunch
Hesk
Hiver
HubSpot Service Hub
Intercom
Jira
Kayako
Kustomer
LeadDesk
LiveCall
LiveChat
LiveHelpNow
LivePerson
Lucep
Novocall
Olark
OneDesk
osTicket
OTRS
Outlook
PureChat
Qonvo
Rocket.Chat
Samanage
SmartsUpp
SolarWinds
SpiceWorks
SysAid
SupportBee
Tawk
TeamSupport
Teamwork Desk
Userlike
Verloop
Vision
Vocalcom
Zendesk
Zendesk Talk
Zoho Desk
Zopim
FAQKā LiveAgent salīdzina ar Desk.com?LiveAgent vietnē Desk.com piedāvā šādas papildu funkcijas: Instagram integrācija, Viber integrācija, IVR, videozvani un neierobežots zvanu ieraksts. Kādas ir LiveAgent papildu priekšrocības, izmantojot Desk.com?LiveAgent izmantošanas papildu priekšrocības vietnē Desk.com ietver lielāku klientu apmierinātību, klientu noturēšanu, samazinātas klientu apkalpošanas izmaksas, samazinātu apgrūtinājumu skaitu un labāku aģentu darbplūsmu. |
Mēs novērtējam Jūsu neseno reģistrāciju LiveAgent platformā.
Ziņa ar Jūsu ielogošanas datiem tiks nosūtīta uz Jūsu e-pasta adresi uzreiz pēc konta sagatavošanas.
Ja nedaudz uzgaidīsiet, pēc sagatavošanas pabeigšanas Jūs varēsiet piekļūt savam kontam tieši no šejienes.
Pēc procesa pabeigšanas mēs nosūtīsim ielogošanās datus uz Jūsu e-pastu.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem