![lv]()
EiropaĀzijaTuvie Austrumi
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā Desk.com alternatīva tirgū.
- ✓ Bez iestatīšanas maksas & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Nav nepieciešama kredītkarte. & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Atcelt jebkurā laikā
Mūsu klienti
Meklējat labāku Help Desk programmatūru?
LiveAgent ir visvairāk pārskatītā un visaugstāk novērtētā palīdzības dienesta programmatūra mazajiem un vidējiem uzņēmumiem 2020. gadā. Palieciet tuvāk saviem klientiem un palīdziet viņiem ātrāk, izmantojot LiveAgent.
Elastīgs daudzkanālu Help Desk.
Izmēģiniet LiveAgent.
Trīs iemesli, kāpēc uzņēmumi pāriet no Desk.com
Jūsu klienti un bizness ir pelnījuši labāku klientu apkalpošanu. Piegādājiet to ar LiveAgent.
Bezmaksas automātiskā migrācija
Jums nav jāuztraucas par esošo datu migrāciju, izmantojot trešo pušu lietotnes, jo mēs piedāvājam pilnīgi bezmaksas automātisko migrāciju.
24/7 klientu apkalpošana
Problēmas var rasties jebkurā laikā, tāpēc jūs esat pilnīgi nesagatavots. Neierobežojiet iespēju tās atrisināt, sazinieties ar klientu atbalstu visu diennakti.
Daudzkanālu pieeja
Jau no paša sākuma LiveAgent tika veidots, domājot par daudzkanālu pieeju. Pārtrauciet koncentrēties tikai uz e -pastiem un sniedziet atbalstu arī tiešraides tērzēšanā vai zvanu centrā.
Desk.com vs LiveAgent īsumā
| Funkcijas | Liveagent Izmēģiniet labāko klientu atbalsta alternatīvu bez maksas! Nav nepieciešama kredītkarte. | Desk.com |
|---|---|---|
| Biļetes Satur pārvaldības rīku, kas apstrādā un katalogizē klientu apkalpošanas pieprasījumus. | LiveAgent piedāvā biļešu iegādi biļešu plānā par USD 15/aģents mēnesī. | Desk.com piedāvā biļešu iegādi plānā par USD 25/aģents mēnesī. |
| Tiešraides tērzēšana Reāllaika tērzēšanas logrīks, kuru varat ievietot jebkurā vietnē. | LiveAgent piedāvā tiešsaistes tērzēšanu biļetē+tērzēšanas plānu par 29 USD/aģents mēnesī. | Desk.com piedāvā tiešsaistes tērzēšanu plānā par USD 25/aģents mēnesī. |
| Zvanu centrs Zvanu centrs, ko var izmantot zvanu veikšanai un saņemšanai, izmantojot automātisko zvanu izplatīšanu. | LiveAgent piedāvā zvanu centru visaptverošā plānā par 39 USD/aģents mēnesī. | Desk.com piedāvā zvanu centru plānā par USD 25/aģents mēnesī. |
| Pašapkalpošanās Funkcija, kas ļauj izveidot klientu portālu, kuram klienti var reģistrēties, lai piekļūtu savām iepriekšējām biļetēm un zināšanu bāzes saturam. | LiveAgent piedāvā pašapkalpošanās portālu biļešu plānā par USD 15/aģents mēnesī. | Desk.com piedāvā pašapkalpošanās portālu plānā par USD 25/aģents mēnesī. |
| Facebook Facebook integrācija, kas ielādē visus komentārus un pieminējumus un pārveido tos par biļetēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras. | LiveAgent piedāvā Facebook integrāciju biļešu plānā par papildu samaksu USD 39 mēnesī/par akciju vai plānā „Viss iekļauts” bez papildu maksas. | Desk.com piedāvā Facebook integrāciju plānā par USD 25/aģents mēnesī. |
| Twitter Twitter integrācija, kas iegūst visus pieminējumus un komentārus un pārveido tos par biļetēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz tvītiem tieši no programmatūras. | LiveAgent piedāvā Twitter integrāciju biļešu plānā par papildu samaksu 39 ASV dolāri mēnesī/par akciju vai plānā “Viss iekļauts” bez papildu maksas. | Desk.com piedāvā Twitter integrāciju plānā par USD 25/aģents mēnesī. |
| Instagram Instagram integrācija, kas ielādē visus komentārus un pieminējumus un pārveido tos par biļetēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras. | LiveAgent piedāvā Instagram integrāciju. | Desk.com nepiedāvā Instagram integrāciju. |
| Viber Viber integrācija, kas ielādē visus ziņojumus un pārveido tos par biļetēm.integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt un pārraidīt Viber ziņojumus tieši no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras. | LiveAgent piedāvā Viber integrāciju. | Desk.com nepiedāvā Viber integrāciju. |
| Zināšanu bāze Zināšanu krātuve, kurā ir būtiska informācija, tostarp problēmu novēršanas rokasgrāmatas, bieži uzdotie jautājumi un raksti. | LiveAgent piedāvā zināšanu bāzi biļešu plānā par USD 15/aģents mēnesī. | Desk.com piedāvā zināšanu bāzi plānā par USD 25/aģents mēnesī. |
| Klientu forums Tiešsaistes diskusiju dēlis jūsu klientiem, kas atrodas tieši jūsu zināšanu bāzē. | LiveAgent piedāvā klientu forumu biļešu plānā par USD 15/aģents mēnesī. | Desk.com piedāvā klientu forumu plānā par USD 25/aģents mēnesī. |
| Automatizācija un noteikumi Darbplūsmas, kuras varat automatizēt, lai novērstu atkārtotus uzdevumus. | LiveAgent piedāvā automatizāciju un noteikumus biļešu plānā par USD 15/aģents mēnesī. | Desk.com piedāvā automatizāciju un noteikumus plānā par USD 25/aģents mēnesī. |
| API Funkciju kopums, kas ļauj dažādām lietojumprogrammām sadarboties. | LiveAgent biļešu plānā piedāvā API funkcijas par USD 15/aģents mēnesī. | Desk.com piedāvā API funkcijas plānā par USD 150/aģents mēnesī. |
| Interaktīvā balss atbilde (IVR) Tehnoloģija, kas ļauj ienākošajiem zvanītājiem pārvietoties tālruņa sistēmā pirms sarunas ar cilvēku operatoru. | LiveAgent piedāvā IVR funkcijas. | Desk.com nepiedāvā IVR funkcijas. |
| Videozvani Zvans, kas satur video, līdzīgs Skype, Zoom vai Facetime zvaniem. | LiveAgent piedāvā videozvanus. | Desk.com nepiedāvā videozvanus. |
| Neierobežota vēsture Biļešu derīguma termiņš nav beidzies vai tās tiek dzēstas- jūs varat tās skatīt jebkurā laikā. | LiveAgent piedāvā neierobežotu vēsturi. | Desk.com nepiedāvā neierobežotu vēsturi. |
| Neierobežotas vietnes Programmatūru varat izmantot neierobežotā skaitā vietņu. | LiveAgent biļešu plānā piedāvā neierobežotas vietnes par 15 USD/aģents mēnesī. | Desk.com piedāvā neierobežotu skaitu vietņu par 25 USD/aģents mēnesī. |
| Neierobežotas tērzēšanas pogas Savās vietnēs varat ievietot neierobežotu skaitu tērzēšanas pogu. | LiveAgent piedāvā neierobežotas tērzēšanas pogas biļetē+tērzēšanas plānā par USD 29/aģents mēnesī. | Desk.com piedāvā neierobežotu tērzēšanas pogu skaitu par USD 25/aģents mēnesī. |
| Neierobežots skaits biļešu/pasta Jūs varat saņemt neierobežotu skaitu e -pasta ziņojumu un biļešu. | LiveAgent biļešu plānā piedāvā neierobežotu skaitu biļešu/e -pastu par USD 15/aģents mēnesī. | Desk.com piedāvā neierobežotu skaitu biļešu/e -pasta ziņojumu par 25 USD/aģents mēnesī. |
| Neierobežota zvanu ierakstīšana Ierakstiet katru veikto vai saņemto zvanu un atskaņojiet ierakstu jebkurā laikā. | LiveAgent piedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu. | Desk.com nepiedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu. |
| Neierobežots diennakts atbalsts Klientu atbalsts tiek piedāvāts visu diennakti, neierobežojot iesniegto vaicājumu skaitu. | LiveAgent biļešu plānā piedāvā neierobežotas vietnes par 15 USD/aģents mēnesī. | Desk.com piedāvā neierobežotu skaitu vietņu par 25 USD/aģents mēnesī. |
| Neierobežotas tērzēšanas pogas Savās vietnēs varat ievietot neierobežotu skaitu tērzēšanas pogu. | LiveAgent piedāvā neierobežotas tērzēšanas pogas biļetē+tērzēšanas plānā par USD 29/aģents mēnesī. | Desk.com piedāvā neierobežotu tērzēšanas pogu skaitu par USD 25/aģents mēnesī. |
| Neierobežots skaits biļešu/pasta Jūs varat saņemt neierobežotu skaitu e -pasta ziņojumu un biļešu. | LiveAgent biļešu plānā piedāvā neierobežotu skaitu biļešu/e -pastu par USD 15/aģents mēnesī. | Desk.com piedāvā neierobežotu skaitu biļešu/e -pasta ziņojumu par 25 USD/aģents mēnesī. |
| Neierobežota zvanu ierakstīšana Ierakstiet katru veikto vai saņemto zvanu un atskaņojiet ierakstu jebkurā laikā. | LiveAgent piedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu. | Desk.com nepiedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu. |
| Neierobežots diennakts atbalsts Klientu atbalsts tiek piedāvāts visu diennakti, neierobežojot iesniegto vaicājumu skaitu. | Iepazīstieties ar LiveAgent, savu patieso daudzkanālu Help Desk programmatūruJūsu klientu atbalsta nodaļai jāizmanto pareizā saziņas platforma. Platforma, kas ir izturīga un bagāta ar funkcijām, tajā pašā laikā viegli lietojama un navigējama. Platforma, kas atbilst jūsu biznesam un nemaksā tūkstošiem dolāru. Iepazīstieties ar LiveAgent un sasniedziet savus klientus jebkurā vietā. Neatkarīgi no tā, vai saziņa sākas pa e -pastu, tiešraides tērzēšanu vai zvaniem, LiveAgent ir jūs nodrošinājis. Tiketu pieteikumu sistēma Tērzēšana tiešsaistē Zvanu centrs Pašapkalpošanās Tiketu pieteikumu sistēma Tērzēšana tiešsaistē Zvanu centrs Pašapkalpošanās Laimīgi klienti ir vislabākie klientiMēs piedāvājam konsjerža migrācijas pakalpojumus no lielākās daļas populāro palīdzības dienestu risinājumu.  White glove migracijaĻaujiet mums parūpēties par pārslēgšanos starp Desk un LiveAgent, lai jūs varētu koncentrēties uz svarīgākām lietām, piemēram, atbalsta nodaļas vadīšanu. Balto cimdu migrācijas pakalpojums ir pilnīgi bezmaksas un automatizēts – neviena biļete nepaliks! Datu migrācija notiek fonā, lai jūs varētu turpināt strādāt vecajā palīdzības dienestā, līdz darīts. Tikmēr mēs varam palaist demonstrāciju jūsu atbalsta pārstāvjiem un parādīt viņiem LiveAgent. Ja vēlaties migrēt savu Desk.com kontu uz LiveAgent, sazinieties ar mums. Kāpēc LiveAgent?LiveAgent piedāvā pareizo funkciju daļu, tostarp jaudīgu biļešu tirdzniecības programmatūru, tiešraides tērzēšanu ar reāllaika rakstīšanas skatu un iebūvētu mākoņa zvanu centra programmatūru. Šīs trīs daudzkanālu palīdzības dienesta galvenās daļas vēl vairāk uzlabo vairāk nekā vairāk nekā 40 integrācijas un spraudņi , Pieejami vairāk nekā 40 valodu tulkojumi un desmitiem ziņojumu un ieskatu. To visu jūs saņemsiet par vidējo vakariņu cenu 2 personām.  Desk vs LiveAgent salīdzinājumā Desk.comProduktiem, kas nosūtīti uz programmatūras kapsētu, parasti ir ierobežots tehniskais un klientu atbalsts. Diemžēl problēmas var rasties jebkurā laikā, un jūs vienkārši paliekat tumsā. Pakalpojumi arī nesaņem svarīgus programmatūras atjauninājumus, kas uzlabotu to funkcionalitāti. Iespējas uzturēt klientu atbalsta dienestu ir novecojušas un ievērojami ierobežotas.  LiveAgentLiveAgent kā stabils daudzkanālu Help Desk risinājums ik pēc 2-3 nedēļām regulāri saņem jaunus produktu atjauninājumus. Jaunas funkcijas tiek pastāvīgi ieviestas, uzlabojot gan stabilitāti, gan funkcionalitāti. Mūsu redzējums ir vienkāršs – palīdzības dienesta programmatūrai vajadzētu būt pirmajam solim ceļā uz labāku klientu apkalpošanu. Neierobežojiet sevi, strauji augiet kopā ar mums. Labākā cenas un kvalitātes attiecībaHelp Desk programmatūrai nav jāmaksā dārgi. LiveAgent piedāvā godīgas un pārredzamas cenas. Maksas ejot modelis nesaista līgumus. $9 mēnesis Small uzņēmums
$29 mēnesis Medium uzņēmums
$49 mēnesis Large uzņēmums
0$ mēnesis Bezmaksas
Iemesli, kāpēc uzņēmumi ir izvēlējušies pāriet uz LiveAgentSalīdziniet LiveAgent ar citu programmatūruVai vēlaties uzzināt, kā mēs salīdzinām ar citiem populāriem Help Desk risinājumiem? Apskatiet mūsu salīdzināšanas lapas un atklājiet visu, ko varam piedāvāt.
|
Labākā koplietotā pastkaste pilsētā
Klientu apmierinātība ir saistīta ar biznesa veiksmi. Kopīgotā pastkaste uzlabo klientu piesaisti un reklāmguvumu. LiveAgent ir novērtēta kā labākā klientu apkalpošanas programmatūra, piedāvājot vairāk nekā 180 funkcijas un drošu mākoņbāzētu sistēmu.
Samazināt & amp; atgūt pamestos iepirkumu ratiņus
LiveAgent piedāvā lielisku tiešraides tērzēšanu, tiketingu un automatizāciju, kas sniedz izcilu atbalstu klientiem visos atbalsta kanālos. Turklāt, LiveAgent nodrošina visu kanālu atbalstu, papildus reāllaika atbalsta nodrošināšanai, un piedāvā efektivitātes uzlabojumus, multivalodu atbalstu un daudzām integrācijām, lai uzlabotu klientu apkalpošanu. Uzziniet vairāk par LiveAgent!
Vai meklējat Verloop alternatīvu?
LiveAgent ir laba alternatīva Verloop un Smartsupp programmatūrām, piedāvājot labāku klientu apmierinātību un integrācijas ar citiem rīkiem.
Vai meklējat Smartsupp alternatīvu?
LiveAgent ir daudzvalodu klientu apkalpošanas programmatūra, kas uzlabo reklāmas guvumu, piedāvājot pielāgojamu integrāciju un pieņemamu cenu.
Vai meklējat Qonvo alternatīvu?
LiveAgent ir ideāla alternatīva uzņēmumu risinājumu platformām, piedāvājot labu atbalstu, integrācijas iespējas un uzlabo konversijas likmes.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
