"Mums patīk piedāvāt mūsu klientiem labāko atbalsta pieredzi. Tāpēc mēs izvēlējāmies LiveAgent."
Atbrīvojieties no lēnas, nepietiekamas programmatūras
Pārslēgieties uz LiveAgent un migrējiet savus datus no SpiceWorks šodien.
Nav iestatīšanas maksas
Klientu serviss 24/7
Nav nepieciešama kredītkarte
Atceliet jebkurā laikā
Migrējat no SpiceWorks?
Migrējiet no SpiceWorks uz LiveAgent un pārsūtiet savus palīdzības sistēmas biļetes uz jaunu klientu atbalsta risinājumu. LiveAgent piedāvā visu, kas jums nepieciešams, lai sāktu sniegt labāko klientu atbalstu un sasniedziet vairāk cilvēku caur svarīgiem komunikācijas kanāliem. Palieciet informēti par vairāk informācijas par mūsu migrācijas spraudni, jo mūsu izstrādātāji pašlaik pie tā strādā. Turpinājiet lasīt un uzziniet, kādas ir pārslēgšanās uz LiveAgent priekšrocības, vai sāciet savu bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu šodien.
Izmēģiniet bez maksas
SpiceWorks vs LiveAgent salīdzinājums
| Funkcija | LiveAgent | SpiceWorks |
|---|---|---|
| Biļešu sistēma | ✅ Jā | ✅ Jā |
| Tiešais čats | ✅ Jā | ❌ Nē |
| Zvanu centrs | ✅ Jā | ❌ Nē |
| Pašapkalpošanās | ✅ Jā | ✅ Jā |
| ✅ Jā | ❌ Nē | |
| ✅ Jā | ❌ Nē | |
| ✅ Jā | ❌ Nē | |
| Viber | ✅ Jā | ❌ Nē |
| ✅ Jā | ❌ Nē | |
| Zināšanu bāze | ✅ Jā | ✅ Jā |
| Klientu forums | ✅ Jā | ❌ Nē |
| Automatizācija un noteikumi | ✅ Jā | ✅ Jā |
| API | ✅ Jā | ✅ Jā |
| Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ✅ Jā | ❌ Nē |
| Video zvani | ✅ Jā | ❌ Nē |
| Neierobežota vēsture | ✅ Jā | ✅ Jā |
| Neierobežotas tīmekļa vietnes | ✅ Jā | ✅ Jā |
| Neierobežoti čata pogas | ✅ Jā | ❌ Nē |
| Neierobežoti biļetes/e-pasti | ✅ Jā | ✅ Jā |
| Neierobežota zvanu ierakstīšana | ✅ Jā | ❌ Nē |
| Neierobežots 24/7 atbalsts | ✅ Jā | ❌ Nē |
Pārslēgieties uz LiveAgent šodien
Migrējiet uz biļešu sistēmu, kas spēj apstrādāt visus svarīgos klientu kanālus. Sniedziet izcilu klientu atbalstu un saņemiet atbalstu no mūsu palīdzības sistēmas ekspertiem ceļā. LiveAgent piedāvā dažādus rīkus, funkcijas un integrācijas par godīgu cenu, kas neizdemolēs jūsu budžetu.
Kādu datu veidu varat migrēt no SpiceWorks?
- Cilvēki
Migrējiet aģenta profilus un pilnus kontaktus savā jaunajā vienotajā kontā
- Birkas
Migrējiet visas savas birkas no Front uz mūsu biļešu sistēmas programmatūru
- Biļetes
Pārvietojiet savus Gmail, tiešā čata, zvanu centra vai jebkuru citu biļešu uz savu jauno komandas iesūtni
- Atsauksmes
Klientu atsauksmes un vērtējumi
Izveidojiet patīkamu pieredzi visiem
Mūsu biļešu sistēma apstrādā katru svarīgu klientu komunikācijas kanālu. E-pasts, tiešais čats, zvanu centrs, klientu portāls, Viber, WhatsApp vai sociālie mediji – Facebook, Instagram un Twitter. Varat izvēlēties, ko vēlaties izmantot, lai sazinātos ar saviem klientiem, un rīkotos savā veidā.
Atrisiniet palīdzības sistēmas biļetes no vairākiem kanāliem
Palīdzības sistēmas programmatūra, kas jūs atbalsta
Katrs rīks LiveAgent ir atbalstīts ar vairāk nekā 125 funkcijām, kuras varat izmantot, lai izveidotu vienmērīgus darbplūsmas un atvieglotu savu slodzi. Filtrēšana, birkas, inteliģenta kārtošana – tas viss ir tur. Varat arī savienot programmas, kuras izmantojat, pateicoties vairāk nekā 140 integrācijām. Apskatiet pilno funkciju un integrāciju sarakstu.
Vai jūs zināt?
Dibināts 2006. gadā, LiveAgent bija pirmais risinājums tirgū, kas piedāvāja tiešā čata un palīdzības sistēmas iespējas. LiveAgent ir vislabāk novērtētais un visvairāk pārskatītais palīdzības sistēmas risinājums tirgū, kalpojot vairāk nekā 150 miljoniem lietotāju un 40 000 uzņēmumiem visā pasaulē.
30%
Ģenerējiet vairāk ieņēmumu
Izveidojiet neatkarīgas klientu pieredzes, kas palielina ieņēmumus.
97%
Uzlabojiet apmierinātību
Priecējiet savus klientus ar zibens ātrajām atbildēm.
16x
Palieliniet klientu vērtību
Veiciet vairāk pārdošanas, saglabājot savus klientus lojalus jūsu zīmolam.
LiveAgent produkta apskats
LiveAgent produkta apskats
Migrējiet uz savu jauno palīdzības sistēmu šodien
Sāciet savu bezmaksas 30 dienu LiveAgent izmēģinājumu šodien un iepazīstieties ar mūsu klientu atbalsta risinājumu. Ja jums nepieciešama palīdzība, droši sazinies ar mums un mēs darīsim visu iespējamo, lai sniegtu jums vairāk informācijas.
Atsauksmes
Ko mūsu esošie klienti saka par mums
"Mums patīk piedāvāt mūsu klientiem labāko atbalsta pieredzi. Tāpēc mēs izvēlējāmies LiveAgent."
"Mums patīk piedāvāt mūsu klientiem labāko atbalsta pieredzi. Tāpēc mēs izvēlējāmies LiveAgent."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent mums katru dienu ietaupa simtus dārgu minūšu, padarot klientu apkalpošanu skaidru un sakārtotu."
"LiveAgent mums katru dienu ietaupa simtus dārgu minūšu, padarot klientu apkalpošanu skaidru un sakārtotu."
"LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu."
"LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu."
"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."
"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."
"Mūsuprāt, LiveAgent ir pārliecinoši labākais tiešsaistes čata risinājums."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"Mums tas patīk, jo tas ir viegli lietojams un piedāvā lieliskas funkcijas, piemēram, noderīgas pārskatu izveides iespējas."
"Kopš mēs izmantojam LiveAgent, mūsu atbildes laiks uzlabojies par 60%."
"Kopš mēs izmantojam LiveAgent, mūsu atbildes laiks uzlabojies par 60%."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu."
"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."
"Mūsuprāt, LiveAgent ir pārliecinoši labākais tiešsaistes čata risinājums."
"Mums tas patīk, jo tas ir viegli lietojams un piedāvā lieliskas funkcijas, piemēram, noderīgas pārskatu izveides iespējas."
"Mums tas patīk, jo tas ir viegli lietojams un piedāvā lieliskas funkcijas, piemēram, noderīgas pārskatu izveides iespējas."
"LiveAgent mums katru dienu ietaupa simtus dārgu minūšu, padarot klientu apkalpošanu skaidru un sakārtotu."
"Mūsuprāt, LiveAgent ir pārliecinoši labākais tiešsaistes čata risinājums."
"Kopš mēs izmantojam LiveAgent, mūsu atbildes laiks uzlabojies par 60%."
Gatavs veikt pārslēgšanos?
Pieredzējiet LiveAgent jaudīgo klientu atbalsta platformu ar visaptverošām funkcijām, 200+ integrācijām un 24/7 atbalstu.
Jūs būsiet labās rokās!
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
