Poly CCX 700 VoIP Tālruņa Apskats

Inboxa atvēršana un iestatīšana

Šodienas video mēs atvērsim, iestatīsim un konfigurēsim poly CCX 700 Zoom tālruni. Mūsu mērķis ir aplūkot to gan no administratora, gan lietotāja perspektīvas, ņemot vērā vieglumu lietošanā un funkcionalitāti. Sekojiet video turpinājumam, jo šī ir informācija, ko Jums noteikti vajag zināt.

Poly CCX 700 iepakošanas atvēršana

Šis ir poli CCX 700 Zoom tālruņa modelis. Mēs ātri pārejam uz atvēršanu, lai redzētu, kas tur atrodas. Atvēršanas kastē atrodam dokumentāciju, kas ietver komplekta saturu, kā arī dažas opcionālas piederumus. Viss ir rūpīgi iesaiņots burbuļplēvē. Pirmā lieta, kuru izņemam, ir strāvas vads. Tas atbalsta PoE, tāpēc tas ir opcionāls. Tālāk izņemam ausu konusu, kas izmanto standarta RJ11 ausu vadu. Pēc tam mēs pārejam uz pamattālruni, kas aprīkots ar septollu multi-touch LCD displeju un iebūvētu 4 megapikseļu kameru. Vairāk aksesuārus un portus var atrast no otras puses.

Tālruņa pieslēgšana un Wi-Fi konfigurēšana

Mēs pieslēdzam tālruni ar strāvas vadu un mēģinām savienoties ar Wi-Fi tīklu, jo tas ir iespējams ar šo poli CCX. Pēc tālruņa iedarbināšanas, tālrunis veic sākotnēju iestatīšanu. Mums jānoklikšķina uz iestatījumiem, pēc tam jānoklikšķina uz sistēmas iestatījumiem, kur tiek atvērts Wi-Fi iestatījumu izvēlne. Pēc tam Wi-Fi tiek iespējots un notiek tālruņa restarts. Kad Wi-Fi ir savienots, mēs redzēsim Zoom tālruņa skrejlapu, kas lūdz pieteikties vai pievienoties sanāksmei.

Provizionēšana un Zoom tālruņa funkcionalitāte

Mēs dodamies uz provizionēšanu, pievienojot koplietošanas zonu un dēvējot to par "calling CCX 700 demo". Tālruņam tiek piešķirts numurs un telefona pakete. Pēc tam mēs redzēsim, kā tālrunis savienojas. Ja kaut kas nesanāk, mēs varam manuāli pievienot to. Kad tas ir izdarīts, mēs veicam testa zvanu.

Iespējas un iespaidi

Zoom tālrunim ir daudzas iespējas, tostarp sarunas, balss tulkojums, balss ieraksts un daudz vairāk. Visi šie uzlabojumi var būtiski ietekmēt virtuālās call centru darbu. Tas nozīmē efektīvāku saskarni ar klientiem un iespēju uztvert svarīgu informāciju no zvana.

Saistītie Raksti

VoIP programmatūra

Pilnfunkcionāla čata programmatūra LiveAgent un atbalsta kanāli no NetSuite var uzlabot klientu apkalpošanu un veicināt uzticību uzņēmumam.

VoIP zvanu ieraksts

Veidot klientu apkalpošanas programmas un izmantot īstās frāzes, lai nodrošinātu labu apkalpošanu un klientu lojalitāti.

Raustīšanās buferis

Zvanu kvalitātes uzlabošanai VoIP sistēmās izmanto raustīšanās buferi, kas sakārto datu paketes. Tas noderīgs arī vairāku lietotāju gadījumā un ar slikto interneta savienojumu. Raustīšanās buferis tiek uzstādīts, lai novērstu raustīšanos un uzlabotu zvanu kvalitāti.

vCita

vCita ir tikšanās plānošanas rīks mazajiem uzņēmumiem ar klientu pārvaldības un mārketinga rīkiem. Tas palīdz veidot un atrast klientus, kā arī saņemt informāciju par tiem.