Poly CCX 400 IP Tālruņa Apskats

Pārvērtiet jūsu biroju par virtuālu kontaktu centru ar LiveAgent

LiveAgent ir virtuālās zvanu centra programmatūras risinājums, kas padarīs jūsu uzņēmumu vēl efektīvāku un pieejamāku klientiem visā pasaulē. Ar to ir viegli savienot jebkādas aparatūras tālruņus vai programmatūras tālruņus un novirzīt zvanus uz jūsu birojiem visā pasaulē.

Virtuālā zvanu centra programmatūra un tās ietekme uz kontaktu centriem

Virtuālās zvanu centra programmatūras izmantošana ir strauji pieaugoša tendence kontaktu centru darbībā. Tādējādi tas uzlabo komunikāciju ar klientiem, nodrošinot izcilu klientu apkalpošanas līmeni un samazinot zvanu novērtēšanas laiku. Turklāt tas nodrošina elastību darba organizēšanā, ļaujot jums novirzīt zvanus uz jebkuru biroju jebkurā pasaules malā, izmantojot vienu sistēmu.

Kopumā, izmantojot virtuālo zvanu centru programmatūru, jūs varat saglabāt savas klientu apkalpošanas operācijas uz augstu līmeni, vienlaikus veicot efektīvu ziņu pārraidi un nodrošinot strauju un vienkāršu piekļuvi informācijai, kas saistīta ar klientu vajadzībām.

Saistītie Raksti

VoIP programmatūra

Pilnfunkcionāla čata programmatūra LiveAgent un atbalsta kanāli no NetSuite var uzlabot klientu apkalpošanu un veicināt uzticību uzņēmumam.

VoIP zvanu ieraksts

Veidot klientu apkalpošanas programmas un izmantot īstās frāzes, lai nodrošinātu labu apkalpošanu un klientu lojalitāti.

Klientu daudzkanālu pieredze

Definēt zīmola identitāti un uzlabot klientu datu kvalitāti. Pazīstiet auditoriju un kartējiet klientu ceļu. Izmantojiet atbilstošus risinājumus un klientu daudzkanālu atbalstu. Rosiniet klientu atsauksmes.

VoIP zvanītājs

LiveAgent piedāvā klientu apkalpošanas programmas un tālruņa sistēmas, kas veicina labu apkalpošanu un klientu lojalitāti. Pārzini pareizās frāzes un sasniedz labāko saziņu ar klientiem. Intercom piedāvā čatbota risinājumu uzņēmumiem.