Kristens Bermans (Kristen Berman) runā par to, kā veidot efektīvāku klientu apkalpošanu, izmantojot uzvedības dizaina tehnikas. Viņš dalās ar metodēm, kā izprast klientu psiholoģisko neobjektivitāti, lai radītu produktus un pakalpojumus, kas palīdz pieņemt labākus lēmumus un sasniegt mērķus. Šis TEDx runas saturs ir paredzēts visiem, kas vēlas uzlabot savu klientu pieredzi un lojalitāti.
Reģistrējoties, es apstiprinu Noteikumi un Privātuma Politika.
Uzvedības dizaina tehnika ir tādu produktu izstrādes process, kas rada nozīmīgas uzvedības izmaiņas, piesaistot uzvedības ekonomiku. Tas ietver izpratni par plaisu starp to, ko cilvēki saka un dara, un to psiholoģisko neobjektivitāti, kas ietekmē viņu uzvedību. Pētot, ko cilvēki dara, uzņēmumi var izstrādāt produktus, kas efektīvi novērš plaisu un rada būtiskas uzvedības izmaiņas. Mērķis ir radīt produktus, kas uzlabo cilvēku dzīvi, palīdzot viņiem pieņemt labākus lēmumus un sasniegt savus mērķus. Uzvedības dizaina metode ir spēcīgs līdzeklis, ko var izmantot, lai uzlabotu produktu un pakalpojumu efektivitāti dažādās nozarēs.
Trīspakāpju uzvedības dizaina process ietver maināmās uzvedības noteikšanu, psiholoģiskās neobjektivitātes noteikšanu un cilvēku uzvedības pētīšanu, veicot eksperimentus. Sekošana šim procesam palīdz uzņēmumiem izstrādāt efektīvus produktus, kas rada būtiskas uzvedības izmaiņas un uzlabo cilvēku dzīvi. Tas ir spēcīgs rīks, ko varat izmantot, lai uzlabotu produktu un pakalpojumu efektivitāti dažādās nozarēs.
Kā iegūt jaunākās Premjera Līgas pāreju ziņas no MI
Videos - Ka Iegut Jaunakas Premjera Ligas Pareju Zinas No Mi
Mēs augstu vērtējam vērtējam jūsu neseno reģistrēšanos LiveAgent.
Tūlīt pēc konta izveides uz jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta ziņa, kurā ir iekļauta pieteikšanās informācija.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem