LiveAgent ir zvanu centra programmatūra, kas piedāvā uzlabotas iespējas klientu apkalpošanai. Tas ļauj klientiem saņemt personalizētu palīdzību un uzlabot savu pieredzi, bet uzņēmumiem nodrošina efektīvāku klientu apkalpošanu. Arī interaktīvā balss atbilde piedāvā vairākas priekšrocības. Izvēlieties Jūsu LiveAgent subdomēna nosaukumu un reģistrējieties bez maksas.
Zvanu centra ieviešana palīdzības dienesta programmatūrā var sniegt vairākas priekšrocības gan jūsu uzņēmumam, gan klientiem. Klientiem piekļuve zvanu centram nozīmē, ka viņi var saņemt personalizētu palīdzību, tiklīdz tā ir nepieciešama. Tas palīdz viņiem ātrāk atrisināt problēmas un uzlabo vispārējo pieredzi. Uzņēmumiem zvanu centra ieviešana palīdz uzlabot efektivitāti un uzlabo klientu apmierinātību, nodrošinot tiešu saziņu starp klientiem un atbalsta darbiniekiem. Interaktīvā balss atbilde (IVR) ir tehnoloģija, ko izmanto zvanu centri, lai ļautu klientiem mijiedarboties ar automatizētu sistēmu un saņemt informāciju vai veikt uzdevumus, piemēram, pārbaudīt konta atlikumu vai veikt pasūtījumu. IVR sniedz vairākas priekšrocības gan klientiem, gan uzņēmumiem tas var, piemēram, noteikt prioritāti zvaniem, pārvirzīt zvanus atbilstošajiem aģentiem vai nodaļām, paaugstināt pirmā kontakta atrisinājumu līmeni, palielināt klientu apmierinātību, samazināt darbības izmaksas un ietaupīt klientu atbalsta aģentu laiku.
Zvana Ieraksta Programmatūras apskats
Zvana ieraksta programmatūra ļauj uzņēmumiem fiksēt un uzglabāt tālruņa sarunu audioierakstus dažādiem mērķiem, nodrošinot saskaņotu pakalpojumu sniegšanu un palīdzot atrisināt problēmas. LiveAgent ir elastīgs un pielāgojams risinājums ar daudzām integrācijām.
Zvana Ieraksta Programmatūras apskats
Zvana ieraksta programmatūra ļauj uzņēmumiem fiksēt un uzglabāt tālruņa sarunu audioierakstus, nodrošinot saskaņotu pakalpojumu sniegšanu un efektīvu problēmu risināšanu. LiveAgent piedāvā dažādas integrācijas un lietotājam draudzīgu pieredzi, lai uzlabotu klientu apkalpošanu un atbalstu.
Liveagent zvana ieraksta programmatūras apskats
LiveAgent ir klientu apkalpošanas programmatūra, kas piedāvā plašas funkcijas, ieskaitot zvanu ierakstīšanu, IVR, CRM un daudzas integrācijas. Piedāvā arī detalizētu pārskatu par programmatūras uzstādīšanas vieglumu, cenu un zvanu ieraksta veiktspēju. Cenas sākas no $29 mēnesī. Visas tiesības rezervētas.
Nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu.
"Tiešsaistes čats ir ātrs un efektīvs risinājums klientu atbalstam, kas var palielināt ieņēmumus par 48%. Zvanu centrs nodrošina personisku klientu apkalpošanu un līdz pat 56% problēmu risinājumu."
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.