Iespējams, LiveAgent tiešsaistes čata demonstrācija ir ātra un personalizēta klientu atbalsta risinājums, kas uzlabo uzņēmuma veiktspēju un klientu apmierinātību. Mobilais dizains ļauj sniegt atbalstu klientiem jebkurā laikā un vietā. Sazinieties ar mums, lai uzzinātu vairāk par mūsu tiešsaistes čata funkcijām un citiem komunikācijas kanāliem.
Video sniedz padomus par veiksmīgu mārketinga stratēģiju izveidi. Tas ietver digitālo mārketingu, sociālo mediju izmantošanu un klientu iesaistīšanu. Tiek uzsvērts, ka svarīgi ir radīt un uzturēt labas attiecības ar klientiem, izmantojot dažādas mārketinga metodes.
hey guys welcome to today's video today
I'll be showing you how our live chat
button works in real time and I'll be
showing it to you both from the agent
and the customer side so let's get
started over here I have a website that
is a demo website and this is basically
what your website would be with our chat
button placed on it and when you would
click it it'll open up a pre-chat form
which it doesn't have to that's just the
way we have it set up so the customer
will input their in the name and contact
information you can send their initial
message so they can see your pricing
once I hit Send on that it will pop up
right over those years you can see
incoming chat from Sonya
there's notification over here as well
so I'll just hit answer it has my
pre-chat form right here and all my info
and so if I want to answer I can write
up a custom reply or I can use a canned
message which is a premade answer
because it's either frequently used or
or whatever so I'm just going to pick
one I'm going to send it and it's
popping around right over here next I
want to show you the real type time
typing view so what this means is that I
can say my order number is 4 3 2 1 and
I'm not hitting send yet as you can see
but it's already popping up here in my
agent dashboard so I can see what the
customer is typing and this meantime I
can look up their order number and see
what's going on before they even hit
Send so next if I close the chat from
the customer side I will be prompted to
interview the agent that worked with me
so I can give a good review
ok review and a negative review so I'll
just give a good real review and I'll
type in my comments a few was great and
as you can see this all pops up over
here I got my reward and it's registered
inside of live agent so that's how it
all works thanks for watching
Tiešsaistes čats kļūst par arvien populārāku saziņas kanālu starp uzņēmumiem un to klientiem. Viens no galvenajiem tiešsaistes čata ieguvumiem ir tā piedāvātais iesaistes līmenis. Klienti var saņemt tūlītēju un personalizētu atbalstu, ļaujot viņiem saņemt precīzas atbildes uz saviem jautājumiem. Komunikācija reāllaikā klientiem sniedz arī padziļinātu izpratni par uzņēmuma produktiem/pakalpojumiem, kas var palīdzēt veidot nozīmīgākas attiecības. Tiešsaistes čats sniedz arī daudzas priekšrocības uzņēmumiem. Piemēram, tas var palīdzēt samazināt klientu atbalsta izmaksas un paaugstināt efektivitāti. Tiešsaistes čats ļauj uzņēmumiem atbildēt uz vairākiem klientu pieprasījumiem vienlaikus, nesamazinot piedāvātā atbalsta kvalitāti. Tas uzlabo atbalsta efektivitāti un samazina gaidīšanas laiku klientiem. Liveagent tiešsaistes čata funkcija piedāvā uzņēmumiem plašu priekšrocību klāstu, tostarp pielāgojamus čata logrīkus, aptaujas pēc čata un automatizētas proaktīvas čata ziņas. LiveAgent mobilais dizains ļauj uzņēmumiem sniegt atbalstu klientiem, arī atrodoties ceļā. Uzņēmumi, kas izmanto LiveAgent tiešsaistes čata funkciju, var uzlabot klientu noturēšanas un lojalitātes rādītājus, uzlabot klientu apmierinātību un pozitīvi ietekmēt uzņēmējdarbības rādītājus, piemēram, atkārtotus pirkumus un augstāku klientu mūžvērtību.
LiveAgent Palīdzības Dienesta Programmatūra un Tiešsaistes čats
LiveAgent piedāvā visaptverošu palīdzības programmatūru uzņēmumiem, lai optimizētu klientu atbalstu visos komunikācijas kanālos, uzlabotu atbildes laiku un efektivitāti. Uzņēmumi var pielāgot programmatūru savām vajadzībām un veiktspēju, nodrošinot labāku klientu pieredzi.
Detalizēts Palīdzības Dienesta Funkciju Pārskats
LiveAgent piedāvā plašu līdzekļu un funkciju klāstu, kā arī centrālo platformu klientu pieprasījumu pārvaldīšanai un atbildēšanai. Šajā programmā ir iekļauti daudzi līdzekļi, tostarp automatizācijas nosacījumi, atskaišu informācijas panelis, gamifikācijas līdzekļi un tiešsaistes čata funkcija.
Iepriekšsagatavotas ziņas (makrosi) LiveAgent sistēmā
Pašapkalpošanās programmatūra, klientu apkalpošanas programmatūra, VoIP tālruņa sistēmas un citas lietderīgas programmatūras, kas piedāvātas LiveAgent sistēmā. Izmēģiniet visus saziņas kanālus, kamēr jūsu LiveAgent ir gatavs.
Kā iestatīt Nosacījumus LiveAgent sistēmā
LiveAgent piedāvā nosacījumu iestatīšanu, lai automatizētu pieteikumu apstrādi un uzlabotu klientu atbalstu. Tas palīdz efektīvi pārvaldīt pieteikumus, izmantojot dažādus komunikācijas kanālus un nosacījumu aktivizēšanu atbilstoši kritērijiem.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.