Šajā gida lapā jūs atradīsiet instrukcijas, kā pievienot jaunus aģentus LiveAgent sistēmā. Tas ietver procesu aprakstu, kā arī resursus un kontaktinformāciju, lai palīdzētu jums izprast priekšrocības un veikt nepieciešamos soļus. Uzziniet vairāk par bezmaksas konta izveidi un skatiet video tulkojumu palīdzībai.
LiveAgent funkcija, ar kuru var izveidot un pārvaldīt aģentus, ir rīks, kas uzlabo klientu atbalsta pieredzi, veicinot komunikāciju starp aģentiem un klientiem. Šis rīks ļauj pievienot vai noņemt aģentus nodaļās un definēt pakalpojuma veidu, ko tie piedāvās. Šajā videomateriālā tiek sniegts secīgs ceļvedis, kas parāda visu procesu, sākot no jauna aģenta pievienošanas sistēmai līdz dažādu iestatījumu konfigurācijai, lai uzlabotu personalizēšanu. Sekojot šim ceļvedim, jūs viegli varat nokonfigurēt e-pasta paziņojumus, izveidot jaunus aģentus, definēt viņu lomas un uzraudzīt viņu sniegumu, tādējādi padarot klientu atbalstu par plūdenu un efektīvu procesu. Tas dod priekšrocības arī klientiem, nodrošinot, ka viņu pieprasījumus un problēmas risina tie no aģentiem, kuri ir speciāli gatavoti, lai risinātu viņu pieprasījumus. Aģentu grupēšana nodaļās vienkāršo klientu mijiedarbību ar atbilstošāko personu.
Kā izveidot Nodaļas LiveAgent sistēmā.
LiveAgent ir klientu apkalpošanas programmatūra, kas piedāvā daudzus risinājumus, tostarp nodaļu izveidi, lai uzlabotu klientu saziņu organizāciju un efektivitāti. Tas arī palīdz pārvaldīt darba apjomu un nodrošina ātrāku reaģēšanas laiku klientiem. Uzziniet, kā izveidot nodaļas LiveAgent sistēmā, lai uzlabotu klientu apkalpošanu. Bezmaksas demonstrācija pieejama.
Kā pievienot tiešsaistes čatu CoreCommerce veikalā
LiveAgent piedāvā klientu apkalpošanas programmatūru, VoIP tālruņa sistēmas, pašapkalpošanās programmatūru un citus risinājumus. Ar integrāciju Jūsu mājaslapā, uzņēmumi var uzlabot klientu atbalstu un apmierinātību.
Detalizēts Palīdzības Dienesta Funkciju Pārskats
LiveAgent piedāvā plašu līdzekļu un funkciju klāstu, kā arī centrālo platformu klientu pieprasījumu pārvaldīšanai un atbildēšanai. Šajā programmā ir iekļauti daudzi līdzekļi, tostarp automatizācijas nosacījumi, atskaišu informācijas panelis, gamifikācijas līdzekļi un tiešsaistes čata funkcija.
Kā izveidot Kontaktformas LiveAgent sistēmā
Kontaktformas uzlabo klientu iesaisti un vienkāršo komunikāciju mājas lapā. LiveAgent sistēmā var izveidot pielāgotas kontaktformas, nodrošinot drošu un efektīvu klientu saziņu.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.