Šis ir ceļvedis par to, kā izveidot un pievienot birkas LiveAgent. Birkas ir spēcīgs rīks, kas ļauj uzņēmumiem organizēt biļetes un sniegt aģentiem prioritizētu un kategorizētu informāciju, lai ātri nodrošinātu risinājumus klientu pieprasījumiem. Ceļvedis sniedz detalizētas instrukcijas, kā izveidot un pievienot birkas LiveAgent, lai vienkāršotu biļešu pārvaldību, uzlabotu komandas sadarbību un nodrošinātu optimālu klientu pieredzi.
Birkas ir spēcīga funkcija, ko piedāvā LiveAgent, kas ļauj uzņēmumiem kārtot pieteikumus un sniedz sakārtotus datus, kas palīdz aģentiem ātrāk sniegt risinājumus klientu pieprasījumiem. Birku izveidošana un pievienošana piteikumiem dod klientu atbalsta komandai dažādas vērtīgās priekšrocības. Birkas nodrošina vienkāršu veidu, kā identificēt pieteikumu saturu un prioritāti. Izmantojot specifiskus atslēgas vārdus un atribūtus, piemēram, “Steidzami”, “Vispārējs jautājums” vai “Konta pārvaldība”, aģenti var ātri sakārtot pieteikumus un prioritizēt uzdevumus atbilstoši to steidzamībai vai nodaļai. Sekojot šim ceļvedim, saņemiet detalizētus norādījumus par to, kā LiveAgent izveidot un pievienot birkas pieteikumiem. Izmantojot šo ceļvedi, uzņēmumi var vienkāršot savus pieteikumu pārvaldības procesus, uzlabot komandas sadarbību un nodrošināt optimālu klientu pieredzi.
LiveAgent | Zvanu centra programmatūra jūsu palīdzības dienestā
LiveAgent piedāvā VoIP tālruņa, pašapkalpošanās un sūdzību pārvaldības iespējas, kā arī demonstrāciju un atbalstu. Uzmanība tiek pievērsta darbiniekiem un klientiem.
Detalizēts Palīdzības Dienesta Funkciju Pārskats
LiveAgent piedāvā plašu līdzekļu un funkciju klāstu, kā arī centrālo platformu klientu pieprasījumu pārvaldīšanai un atbildēšanai. Šajā programmā ir iekļauti daudzi līdzekļi, tostarp automatizācijas nosacījumi, atskaišu informācijas panelis, gamifikācijas līdzekļi un tiešsaistes čata funkcija.
Kā izveidot Kontaktformas LiveAgent sistēmā
Kontaktformas uzlabo klientu iesaisti un vienkāršo komunikāciju mājas lapā. LiveAgent sistēmā var izveidot pielāgotas kontaktformas, nodrošinot drošu un efektīvu klientu saziņu.
LiveAgent Tiešsaistes Seminārs 3: Tiešsaistes Čats un Čata Uzaicinājumi
LiveAgent piedāvā dažādas programmatūras risinājumus, ieskaitot piedāvājuma pieprasījumus, atbalsta portālu, VoIP partnerus un populāras klientu apkalpošanas programmas. Tā arī nodrošina universālu klientu servisa programmatūru ar daudzvalodu atbalstu, tiešsaistes tērzētavu, zvanu centru un biļešu sistēmu, kuru iespējams izmēģināt bez maksas.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.