Uzziniet, kā veidot Nodaļas LiveAgent sistēmā, lai uzlabotu klientu saziņu organizāciju un efektivitāti. Konfigurējiet, piešķiriet aģentus un lietojumprogrammas konkrētām nodaļām un izveidojiet pielāgotas nodaļas, lai uzlabotu klientu apkalpošanu.
Dažādas nodaļass LiveAgent apzīmē konkrētas vienības vai komandas uzņēmumā, kuras nodarbojas ar pieprasījumiem, kas saistīti ar konkrētu produktu, pakalpojumu vai atrašanās vietu. Šo nodaļu izveide ir lielisks veids, kā uzlabot organizāciju un vadību saistībā ar klientu mijiedarbību, kas noved pie labākas efektivitātes uzņēmumā un uzlabotas klientu apmierinātības. Tas arī palīdz pārvaldīt darba apjomu, nodrošinot, ka pieprasījumi tiek novirzīti pareizajai nodaļai, kas nozīmē ātrāku reaģēšanas laiku un samazinātu gaidīšanas laiku klientiem. Pareiza nodaļu izveide ir ļoti svarīga, tāpēc šis videoceļveža materiāls sniedz izsmeļošu informāciju par LiveAgent nodaļu izveidi un iestatīšanu. Ceļvedis aptver nodaļu iestatījumu konfigurēšanu, aģentu un pieteikumu piešķiršanu konkrētām nodaļām un pat savu pielāgotu nodaļu izveidi.
LiveAgent | Zvanu centra programmatūra jūsu palīdzības dienestā
LiveAgent piedāvā VoIP tālruņa, pašapkalpošanās un sūdzību pārvaldības iespējas, kā arī demonstrāciju un atbalstu. Uzmanība tiek pievērsta darbiniekiem un klientiem.
Detalizēts Palīdzības Dienesta Funkciju Pārskats
LiveAgent piedāvā plašu līdzekļu un funkciju klāstu, kā arī centrālo platformu klientu pieprasījumu pārvaldīšanai un atbildēšanai. Šajā programmā ir iekļauti daudzi līdzekļi, tostarp automatizācijas nosacījumi, atskaišu informācijas panelis, gamifikācijas līdzekļi un tiešsaistes čata funkcija.
Kā izveidot Kontaktformas LiveAgent sistēmā
Kontaktformas uzlabo klientu iesaisti un vienkāršo komunikāciju mājas lapā. LiveAgent sistēmā var izveidot pielāgotas kontaktformas, nodrošinot drošu un efektīvu klientu saziņu.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.