Demonstrācija Izmēģinājums
Change language
  1. Video
  2. Kā iestatīt atzinības un žetonus LiveAgent sistēmā

Kā iestatīt atzinības un žetonus LiveAgent sistēmā

Uzziniet, kā iestatīt un izmantot atzinības un žetonus LiveAgent sistēmā, lai motivētu aģentus un palielinātu klientu apmierinātību. Šī funkcija nodrošina sasniegumu sajūtu aģentiem un uzlabo klientu atbalsta efektivitāti.

Kategorijas:
Kā iestatīt atzinības un žetonus LiveAgent sistēmā

Video transkripcija

Rādīt pilnu video transkripciju
Paslēpt pilnu video transkripciju

Produktivitātes Uzlabošana LiveAgent, Izmantojot Atzinības un Žetonus

LiveAgent piedāvā atzinības un žetonus kā līdzekli, kas gamificē klientu atbalsta darbu. Šis līdzeklis klientu atbalsta komandas ikdienas aktivitātēm pievieno jautru un konkurētspējīgu elementu. Apbalvojot aģentu panākumus ar žetoniem un stimuliem, komanda kļūst arvien motivētāka tiekties pēc izcilības, sniedzot klientu atbalstu. Taču atzinību un žetonu priekšrocības neaprobežojas tikai ar aģentiem. Tas var arī pozitīvi ietekmēt klientus, jo šis līdzeklis palielina problēmu risināšanas ātrumu un precizitāti. Ar atzinībām un žetoniem, kas sniedz sasniegumu sajūtu, aģenti ir motivēti strādāt efektīvāk, nodrošinot, ka klientu problēmas tiek atrisinātas savlaicīgi un apmierinoši. Tas var izraisīt klientu noturēšanas līmeņa pieaugumu un pozitīvu uzņēmuma tēlu klientu atmiņā.

Atpakaļ pie video Izveidot kontu BEZMAKSAS
Saistītie Raksti
Uzziniet, kā nodrošināt vislabāko klientu atbalstu nākotnes patērētājiem tiešsaistē. Liveagent var parādīt, kā to izdarīt pareizi.

Palīdzības dienesta programmatūra e-komercijas nozarei

Teksts runā par klientu apkalpošanas uzlabošanu, izmantojot iesūtni, tiešsaistes čatu un CRM sistēmu. Ar šiem pasākumiem var paaugstināt klientu apmierinātību un samazināt atbildes laiku par 26%. Turklāt, teksts piedāvā bezmaksas kontu izveidi un produktu reklāmas piedāvājumu saņemšanu.

Nosakiet savu aģentu prasmju līmeņus, izmantojot Agent Access Level. Līmeņi ir daļa no spēļu sistēmas, un tie var ievērojami motivēt Jūsu aģentus veikt papildu darbības.

Līmeņi

Empātija un iztēle ir vērtīgi komunikācijas elementi uzņēmumā. Laba klientu apkalpošana veicina lojalitāti. LiveAgent piedāvā risinājumus šim nolūkam.

E-pasta paziņojumi var nosūtīt e-pastu aģentiem, ja aģentam ir piešķirts Pieteikums vai klients ir atbildējis piešķirtajā pieteikumā. Lasiet par šo funkciju.

E-pasta paziņojumi

Tekstā tiek apskatīta personalizētas iekļaušanas stratēģijas svarība digitālajā mārketingā. Tiek uzsvērta aktīvo abonentu bāzes uzturēšanas nozīme. LiveAgent uzstāj, ka viņu produkti ir piemēroti risinājumi digitālajam mārketingam.

Parūpējieties par saviem norēķiniem, rēķiniem, maksājumu autorizāciju un daudz ko citu, izmantojot norēķinu rīkus un integrāciju ar LiveAgent.

Norēķinu pārvaldība

LiveAgent ir uzņēmums, kas piedāvā dažādus klientu atbalsta pakalpojumus, tostarp čatprogrammu un integrāciju ar sociālajiem tīkliem. Uzņēmums ir saņēmis apbalvojumus un sertifikātus un piedāvā partneru programmu. LiveAgent ir arī lētāks par citiem alternatīviem pakalpojumiem, piemēram, ZenDesk un TeamSupport. Meklējat alternatīvu citiem programmiem? LiveAgent piedāvā sistēmas uzlabojumus, datu migrāciju un atbalstu klientiem.

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

Noraidīt Pieņemt
×
Pierakstieties uz individuālu zvanu un uzziniet, kā LiveAgent var palīdzēt Jūsu biznesam.

Esam pieejami uz vairākiem datumiem

Pierakstīties uz demonstrāciju