Kā Čatot Atrodoties Ceļā un Izmantot LiveAgent iOS lietotni

Reāllaika Atbalsta Piedāvāšana, Izmantojot LiveAgent iOS Čata Lietotni

LiveAgent piedāvā efektīvu tiešsaistes čata lietotni, kas pieejama iOS ierīcēm, kuras ir izstrādātas, lai optimizētu klientu atbalstu. Šī lietotne nodrošina funkcijas, kas nodrošina priekšrocības gan klientu atbalsta aģentiem, gan klientiem. Klientu atbalsta pārstāvjiem LiveAgent čata lietotne nodrošina elastību un ērtības, ļaujot aģentiem viegli atbildēt uz klientu jautājumiem un ziņām no saviem iPhone un iPad, atrodoties ceļā. Šī lietotne ļauj aģentiem vienlaikus apstrādāt vairākus čatus, tādējādi uzlabojot produktivitāti un ātrāku atrisināšanas laiku. Viņi var arī ieslēgt vai izslēgt savu pieejamību, pamatojoties uz savu darba slodzi. Turklāt ar šo lietotni klienti var saņemt ātru un personalizētu atbalstu no klientu atbalsta aģentiem, kā rezultātā ir augstāks klientu apmierinātības un noturības līmenis. Video apmācība sniedz secīgus norādījumus par to, kā izmantot čata lietotni, lai atbildētu uz klientu pieprasījumiem un ziņām.

Saistītie Raksti

Kā iestatīt atzinības un žetonus LiveAgent sistēmā

Uzziniet, kā izmantot atzinības un žetonus ar LiveAgent, lai motivētu aģentus un paaugstinātu klientu apmierinātību. Tas uzlabo produktivitāti un klientu atbalstu.

Yealink T56A Tālruņa Apskats

LiveAgent ir virtuālā zvanu centra programma, kas piedāvā dažādas funkcijas un iespējas uzņēmuma efektivitātes un klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošanai.

Klientu servisa programmatūra

Palieliniet apmierinātību un pārdošanas apjomus, izmantojot klientu apkalpošanas programmatūru LiveAgent. Tas apvieno daudzas funkcijas un atbalsta vairākus saziņas kanālus. Izvēlieties bezmaksas izmēģinājumu vai abonējumu.

Meklējat alternatīvu Lucep?

LiveAgent ir bezmaksas zināšanu bāzes programmatūra, kas uzlabo klientu pieredzi ar daudzvalodu klientu apkalpošanu un funkcijām. Tam ir alternatīvas, kas ne vienmēr spēj sniegt empātiju klientiem. Izveidojiet LiveAgent kontu un izmēģiniet saziņas kanālus tagad.