Uzlabosim
Jūsu klientu atbalstu kopā

Samaziniet atbildes laiku un palieliniet klientu apmierinātību.

✓ Bez iestatīšaas maksas
✓ Klientu atbalsts 24/7
✓ Bez kredītkartes piesaistes
✓ Atceliet jebkurā laikā

Sāciet | 14 dienu bezmaksas izmēģinājums Skatīt to darbībā

Mūsu klienti

Vienmēr esiet kopā ar saviem klientiem

Nostipriniet klientu attiecības un palieliniet reklāmguvumus ar augstāku servisu visos kanālos.

Uzraugiet klientu uzvedību un iesaistieties, kad nepieciešams

Atbalstiet Jūsu mājaslapas apmeklētājus ar personalizētiem tērzēšanas aicinājumiem, ņemot vērā CRM ieskatus, behavioral tracking, un ziņojumu skatīšanos.

Dažu sekunžu laikā ātri pielāgojiet katru tērzēšanas pogu un logrīku un izvietojiet to vairākās vietnēs.Uzzināt vairāk

Overview of ongoing live chat in LiveAgent with live chat button and live chat widget & window displayed

Uzlabojiet efektivitāt ar automatizāciju

Automatizējiet ikdienišķus uzdevumus, izmantojiet lielapjoma darbības, iestatiet geimifikāciju, izmantojiet šablona atbildes un automātiski novirziet biļetes uz pareizajām nodaļām vai aģentiem.

Uzzināt vairāk

Sociālo tīklu paziņojumi Jūs tracina?

Kontrolējiet ar LiveAgent. Atbildiet uz katru Instagram, Twitter, Facebook, Messenger un Viber ziņojumu tieši no sava LiveAgent informācijas paneļa.

Nav gana? Iestatiet atslēgvārdu pārraudzību, lai nodrošinātu atbalstu pat tad, ja neesat tieši atzīmēts vai minēts publikācijā.

Apturiet sliktu klientu atbalstu

Uzmaniet komandas sniegumu. Regulējiet aģentu maiņas atbilstoši biļešu apjomiem un noslogotākajām stundām, pārraugiet, kas ar ko sazinās, noskaidrojiet, ko viņi runā, un mācieties no aģentu vērtējumiem.

Uzzināt vairāk

Mākoņa zvanu centrs gudrākai pārdošanai

centralizējiet tālruņa zvanus no savas Web vietas vai no fiksētās līnijas un maršrutizējiet zvanus uz vispiemērotākajiem aģentiem, izmantojot ACD un pielāgotas IVR vēstules.

Nepietiek? Ieprieciniet klientus ar automātiskās atzvanīšanas opciju “bez aizturēšanas” un integrēto video tērzēšanu.

Piedāvājiet 24/7 atbalstu bez pārtraukumiem

Veidojiet vairākas zināšanu bāzes kopā ar kopienas forumiem, pamācošiem rakstiem, BUJ un atsauksmju un ieteikumu dēļiem.

Pielāgojiet katru zināšanu bāzi ar biznesa estētiku, izmantojot pielāgotu CSS vai mūsu intuitīvo WYSIWYG redaktoru.

Nevainojams atbalsts katrā kanālā

Tērzējiet, zvaniet un atbildiet uz e-pasta un sociālo tīklu ziņojumiem no viena centralizēta paneļa.

Viegli piekļūstiet visiem rīkiem un integrācijām, lai nodrošinātu neaizmirstamu izcilu klientu pieredzi.

Citas funkcijas, kuras Jums patiks

Mobilās aplikācijas

Lejupielādējiet mūsu iOS un Android aplikācijas, lai risinātu jautājumus ceļā.

Iekšējās tērzētavas un zvani

Baudiet bezmaksas iekšējās tērzētavas un zvanus savā LiveAgent panelī.

Geimifikācija

Padariet klientu atbalstu par jautru lietu ar LiveAgent geimifikācijas funkcjām.

Darba laiks

Iestatiet unikālu darba laiku katrai sava uzņēmuma mājaslapai.

Privātās piezīmes

Rakstiet privātas biļešu piezīmes kā atgādinājumus sev vai citiem aģentiem.

Iebūvēta CRM

Izveidojiet pielāgotus CRM laukus, lai saglabātu visu svarīgo informāciju par saviem klientiem.

Veidots attālinātai sadarbībai un efektivitātei.

Izveidots klientu apkalpošanas darbiniekiem klientu apkalpošanai.

Bez galvassāpēm. Tikai vērtīgas palīdzības dienesta funkcijas.

Uzturiet uzņēmuma darbību raiti ar LiveAgent.

Bezmaksas izmēģinājums | Nav nepieciešama kredītkarte

Mūsu klienti spēj izteikties visprecīzāk

Romans Bošs [Roman Bosch]
Partly

Ir patīkami, ka mums ir lielisks portāls, kas uzlabo mūsu klientu apkalpošanu.
Kristīna Preuslere [Christine Preusler]
HostingAdvice

LiveAgent palīdz mūsu aģentiem nodrošināt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu.
Karls Dīterihs
Covomo

LiveAgent palīdzēja mums sasniegt divus svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanas apjomus.
Hendriks Henze
HEWO interneta mārketings

Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta, un esam patiešām apmierināti ar to.
Razvans Sava
Webmaster Deals

Kopš lietojam LiveAgent, mūsu atbilžu sniegšanas laiks ir paātrinājies par 60%.
Taras Baca
XperienceHR

Pirmajā mēnesī pēc aktīvas LiveAgent izmantošanas mūsu jauno klientu pieauguma rādītājs palielinājās par 325%.
Andrej Ftomin
TAZAR Group

Nekad neesmu redzējis tik profesionālu pieeju klientu atbalstam.
Mets Džanavejs
The Workplace Depot

Mēs uzskatām, ka LiveAgent ir labākais tiešsaistes čata risinājums.
Viviāna Kārtere
CSI Products

Mēs izmantojam LiveAgent visās mūsu e-komercijas vietnēs. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti.
Kristians Lange
Lucky-Bike

Ar LiveAgent mēs varam sniegt saviem klientiem atbalstu, lai kur viņi atrastos.
Jens Malmkvists
Projure

Es varu rekomendēt LiveAgent jebkuram, kurš ieinteresēts uzlabot savu klientu pieredzi, padarot to patīkamāku un efektīvāku.
Katana Aleksandrū
Websignal

Esmu pārliecināta, ka mēs pavadītu 90% mūsu dienas laika, šķirojot e-pastus, ja mums nebūtu LiveAgent.
Jans Vienks
All British Casino

Ar LiveAgent mēs spējam darīt savu spēlētājus apmierinātus, piedāvājot efektīvāku atbalstu, kas savukārt rada lielāku atdevi.
Alens Bjerkans
Norske Automaten

LiveAgent ir uzticama, saprātīgā cenā un vienkārši lieliska izvēle jebkuram dinamiskam tiešsaistes biznesam!
Sisija Bočere
Study Portals

Mums tas patīk, jo ir ērti lietojams un piedāvā lielisku funkcionalitāti, piemēram, noderīgus atskaites līdzekļus.
Pīters Konings
TypoAssassin

Mums patīk LiveAgent - tas padara mūsu klientu atbalstu viegāk paveicamu.
Aranzuzu F.
Factorchic

Mums patīk piedāvāt saviem klientiem vislabāko atbalsta pieredzi. Tāpēc arī izvēlējāmies LiveAgent.
Riks Nuske
MyFutureBusiness

No uzstādīšanas līdz pastāvīgam atbalstam un visam citam, LiveAgent komanda aizvien atstāj iespaidu.
Voiteks Kelešnijs
123-Nakup

Liveagent katru dienu ietaupa mums simtiem vērtīgu minūšu, padarot klientu apkalpošanu vienkāršu un sakārtotu.
Rafaēls Kabljāns [Rafael Kobalyan]
Betconstruct

Neierobežots aģentu, e-pastu, sociālo tīklu un tālruņu integrāciju skaits. Tas viss par zemāku cenu nekā mēs maksājām iepriekšējam pakalpojuma sniedzējam.
Martins Drugajs
Atomer

LiveAgent mēs izmantojam kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā.
Ivans Golubovičs
AVMarket

Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt Jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu, izmantojot dažādus kanālus.
Rustems Gimajevs
Antalya Consulting Language Center

Atbildēt e-pastiem, lietojot Outlook, bija tik grūti. Ar LiveAgent mēs varam būt droši, ka katrs e-pasts saņem atbildi laikā.
Randy Bryan
tekRESCUE

LiveAgent ir patiešām lielisks! Tā uzstādīšana ir ļoti vienkārša un aizņem vien pāris minūtes.
Timotijs G. Keidžs
korporācija Marietta

Es sirsnīgi iesaku LiveAgent produktu ne tikai kā Kayako alternatīvu, bet daudz labāku risinājumu ar pievienoto vērtību.
Mihaēla Teodoresku
eFortuna

Atbalsta komanda vienmēr reaģēja ātri, lai ieviestu risinājumus.
Hilda Andrejkovičova
TrustPay

Tas palīdz mums kateogrizēt tiketus un statistiski izpētīt, kas mūsu klientiem vajadzīgs visvairāk.
Aleksandra Danišova
Nay

Mēs redzam LiveAgent, kā lielisku rīku saziņai ar klientiem.
Samuels Smaels
m:zone

LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju ar tiem arī sarakstīties.
Deivids Čandlers
Volterman

Pavisam vienkārši - LiveAgent ir pārāks par visu citur pieejamo šajā vai pat augstākā cenu klasē.

Jūs Būsiet Labās Rokās!

Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!

Izmēģini tagad bezmaksas Nav nepieciešama kredītkarte

Sāciet pārvērst mājaslapas apmeklētājus par maksas klientiem

Mēs piedāvājam migrācijas pakalpojumus no populārākajiem palīdzības dienestu risinājumiem, tostarp Zendesk, Kayako, Freshdesk, Comm100, Help Scout, Jira ServiceDesk, LiveChat, and more.

Vairāk nekā 3000 atsauksmju

Saistītie Raksti arTūre

Answer Delivery Status Indicator

The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.

Yealink T56A Tālruņa Apskats

LiveAgent ir virtuālā zvanu centra programma, kas piedāvā dažādas funkcijas un iespējas uzņēmuma efektivitātes un klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošanai.

Kā iestatīt atzinības un žetonus LiveAgent sistēmā

Uzziniet, kā izmantot atzinības un žetonus ar LiveAgent, lai motivētu aģentus un paaugstinātu klientu apmierinātību. Tas uzlabo produktivitāti un klientu atbalstu.

Atomer

Pateicoties tiešsaistes tērzēšanai, Atomer klienti var reāllaikā sazināties ar tehnisko atbalstu un nekavējoties saņemt atbildes. Viņu klientu apmierinātība strauji pieauga.

LiveAgent piedāvā uzlabotas iebūvētas funkcijas, kas palīdz ātri un efektīvi pārvaldīt klientu pieprasījumus no vienas koplietotas pastkastes.

Labākā koplietotā pastkaste pilsētā

Kopīgotā pastkaste uzlabo klientu piesaisti, ieņēmumus un reklāmas guvumu, lai nodrošinātu ātrus, personalizētus un zinošus pakalpojumus. Tas veicina sadarbību un paaugstina produktivitāti.

LiveAgent ir palīdzības dienesta risinājums, kas savieno vairākas platformas vienā saskarnē. Uzziniet par Chaport alternatīvu un iegūstiet priekšrocības uzņēmējdarbībā.

Meklējat alternatīvu Chaport?

LiveAgent ir palīdzības dienesta programmatūra, kas ieguvusi pirmo vietu kategorijā maziem un vidējiem uzņēmumiem 2020. gadā. Lietotāji izceļ cenas, atbalsta komandu un labu integrāciju.