Galvenās funkcijas
Uzņēmums Post Affiliate Pro
Quality Unit ir uzņēmums aiz Post Affiliate Pro, vadošās afiliēto programmu platformas, kas darbina afiliēto programmas visā pasaulē.
Quality Unit tika dibināta jau 2004. gadā. Pirmais produkts, ko tā izstrādāja, bija jūsu mīļais Post Affiliate Pro. Tas ir afiliēto programmu software, kas pārvalda visu afiliēto programmu no augšas līdz apakšai. Laika gaitā software kļuva sarežģītāks, bagātāks ar funkcijām, un pieprasījums pēc tā sasniedza debesīs.
"Mēs sapratām, ka nevaram stāvēt uz vietas un, lai gūtu panākumus, mums būtu jāsniedz ne tikai software, bet arī visa pieredze."
Šī vienkāršā doma kļuva sēklai, kas izauga par LiveAgent – Quality Unit galveno darbu klientu servisa jomā.
Post Affiliate Pro pats bija iemesls, kāpēc LiveAgent kļuva par realitāti. Darbinieki vajadzēja efektīvu un viegli lietojamu rīku, lai atbildētu uz klientu jautājumiem. Tāpēc sākās LiveAgent Helpdesk software izstrāde.
Pēkšņi Quality Unit klientu apmierinātības rādītāji bija debesīs. Atbalsta aģenti bija pateicīgi par labu software, kas sniedz atbildes, un dibinātāji saprata, ka viņi ir uz kaut kā liela. Uzņēmums jau gadus baudīja šo divu galveno produktu līdzeksistences priekšrocības.
Klientu apmierināšana ir būtiska. Nav labāka veida, kā parādīt, ka esat gatavs iet tālāk par personīgo kontaktu. Interneta laikmetā komunikācija starp tirgotājiem un klientiem ir pārvietojusies uz tiešsaistes telpu. Lai vienmērīgi apstrādātu visus jautājumus, problēmas un pieprasījumus – izmēģiniet LiveAgent savā vietnē. Dariet to pašu, ko mēs, un sasniedz panākumus.
"LiveAgent izmantošana ir iemesls, kāpēc mūsu klientu apmierinātības līmenis ir 98,6% un turpina pieaugt."
Šādā veidā jums būs ideāls pārskats par jūsu klientu vajadzībām un problēmām, kas jums jāatrisina. Atbildēšana uz Facebook komentāriem, tvītiem, e-pastiem vai tiešās tērzēšanas pieprasījumiem kļūs par vieglu darbu. Ar LiveAgent varat būt pārliecināti, ka neviens pieprasījums netiks pazaudēts vai neatbildēts.
Post Affiliate Pro gadus ir bijis Quality Unit izaugsmes dzinējs, bet mēs nevarētu sasniegt šo panākumu bez LiveAgent. Katru reizi, kad kāds nolemj pilnībā iesaistīties mūsu afiliēto programmu software – atbalsta aģenti ir tur, gatavi palīdzēt un sniegt visu informāciju pasaulē caur LiveAgent.
Neviens netiek atstāts. Mēs kalpojam saviem klientiem ar dedikāciju un vēlmi sniegt izcilību. Mēs uzskatām, ka tas ir vienīgais veids, kā izcelties mūsdienu pieaugošajā konkurencē.
Mūsu biznesa partneru armija novērtē LiveAgent “drošo ostu” un tā varētu arī jūs. Vieta, kur viņi var griezties ar saviem jautājumiem, padarītu viņus vēl vairāk dedikētus, motivētus un galu galā – jūsu bizness gūs labumu no šīs saites.
"Mēs uzbūvējām mūsu panākumus uz visas pieredzes sniegšanu. Tas ir mūsu labākais centiens, lai klientus turētu apmierinātus. To nevar izdarīt bez brīnišķīga helpdesk risinājuma, piemēram, mūsu mīļais LiveAgent."
Martin Palus – atbalsta pārstāvis @Post Affiliate Pro
