Kvalitatīva tiešsaistes biļešu sistēmas izvēle Shopify veikaliem
Pārtrauciet nekontrolējamu ienākošo ziņojumu plūsmu no visiem komunikācijas kanāliem un palīdziet saviem darbiniekiem sasniegt labākos rezultātus, tostarp uzlabotu vidējo reakcijas laiku, izmantojot LiveAgent tiketu sistēmu.
Visi atbalsta kanāli zem viena jumta
LiveAgent helpdesk tiketu sistēma integrējas ar vairākiem komunikācijas kanāliem un piedāvā gandrīz 200 funkcijas.
Integrējiet veikala Shopify tiketu sistēmu.
Efektīva atbalsta tiketu sistēma ir būtiska veiksmīga e-komercijas veikala sastāvdaļa. Shopify piedāvā iespēju pārdot vairākos kanālos, rēķinot pretī lielo klientu pieprasījumu apjomu. Esiet gatavs sadarboties ar klientiem jebkurā platformā un no tās.
Acīmredzamas biznesa priekšrocības
Sakarā ar pārsteidzošo pieejamo saziņas platformu skaitu klienti mūsdienās izmanto vairākus maršrutus, lai sasniegtu uzņēmumu. Atklājiet LiveAgent tiketu sistēmas sniegtās priekšrocības.
Skaidra organizatoriskā un pakalpojumu atbalsta struktūra
Reklāmguvumu kursu pieaugums papildus samazinātām izmaksām
Iebūvēta klientu apkalpošanas metrikas izsekošana un pārskatu veidošana
Galvenās funkcijas
LiveAgent tiketu sistēma piedāvā dažādas funkcijas vienkāršākai un personalizētākai saziņai.
Univerāls inbox
Visaptveroša un lietotājam draudzīga iesūtne ir izdarīta pareizi. Visa klientu mijiedarbība tiek pārveidota par tiketiem, automātiski piešķirta pareizajam departamentam vai darbiniekam un tiek glabāta centralizētā iesūtnē. Pilnībā pielāgojams, lai nodrošinātu, ka neviena korespondence nekad netiks nepamanīta. Lasīt vairāk …
Hibrīd tiketinga plūsma
Neatkarīgi no tā, vai sazināties pa e-pastu, čatu vai Facebook, viens tiketa ID paliek nemainīgs, lai nodrošinātu lielāku sarunu skaidrību. Racionalizējiet saziņu ar klientiem neatkarīgi no sākotnējā kanāla un sekojiet sarunām visās platformās. Lasīt vairāk …
CRM
Nodrošināt ārkārtas klientu apkalpošanu jau pats par sevi ir izaicinājums, taču akli pakļauties atbalsta piedāvājumam bez priekšzināšanām ir sarežģītāk, nekā tam jābūt. Apkopojiet un saglabājiet potenciālo klientu kontaktinformāciju vai pielāgojiet jau esošo klientu profilus, mijiedarbības vēsturi un pielāgojiet savu pieeju katram klientam atsevišķi. Lasīt vairāk …
Iepriekš izveidotas atbildes
Cīnās ar bieži atkārtotiem jautājumiem vai līdzīgiem pieprasījumiem? Izveidojiet dažādas vispārīgas atbildes uz visbiežāk atkārtotajiem priekšmetiem vai izvēlieties kādu no vairākām jau iepriekš definētām veidnēm. Lasīt vairāk …
Salīdziniet mūs ar citiem
Vairāk nekā 30 000 uzņēmumi nevar kļūdīties
Skatiet mūsu veiksmes stāstus un atsauksmes, lai uzzinātu, kā LiveAgent var uzlabot jūsu klientu atbalstu un palielināt Jūsu biznesa partneru laimi.
LiveAgent uztur saziņu ar klientu dzīvu un ērtu
“Vai Jūs iepirktos veikalā, kurā darbinieki nav pieejami, lai vajadzības gadījumā atbildētu uz jautājumiem? Live Agent ir lielisks veids, kā padarīt Jūsu vietni līdzīgu kādam Jūs domājiet par veikalu! “
Pieejamas cenas Jūsu biznesam
Investējiet tiketu sistēmā, kas izpelnīsiesnlabāko vietu Jūsu klientu bāzē. Vajag vairāk? Uzziniet par mūsu papildu plāniem.
Ticket
The starting solution for customer communication
Ticket+Chat
Combination of ticketing and live chat
Jūs Būsiet Labās Rokās!
Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!
Mēs novērtējam Jūsu neseno reģistrāciju LiveAgent platformā.
Ziņa ar Jūsu ielogošanas datiem tiks nosūtīta uz Jūsu e-pasta adresi uzreiz pēc konta sagatavošanas.
Ja nedaudz uzgaidīsiet, pēc sagatavošanas pabeigšanas Jūs varēsiet piekļūt savam kontam tieši no šejienes.
Pēc procesa pabeigšanas mēs nosūtīsim ielogošanās datus uz Jūsu e-pastu.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem