E-komercijas Sveiciena E-pasta Veidnes
E-komercijas sveiciena e-pasti ir svarīgi klientu attiecībām un zīmola lojalitātei. Šis raksts piedāvā veidnes dažādiem scenārijiem, piemēram, jauniem abonentie...
4 min lasīšana
LiveAgent
Email Templates
+2
Sveiciena e-pasti ir viens no svarīgākajiem soļiem ilgtermiņa attiecību veidošanā ar jauniem klientiem vai potenciālajiem klientiem, kuri tikko pieņēma lēmumu par labu jūsu uzņēmumam. Iespaids, ko jūsu sveiciena/ievada ziņojums atstāj, ir milzīgs jūsu kopējās e-pasta mārketinga stratēģijas panākumiem. Tomēr pētījumi parāda, ka tikai 57,7% zīmolu sūta sveiciena e-pastus saviem jaunizveidotajiem abonentiem.
Kas ir sveiciena/ievada e-pasts?
Sveiciena e-pasts vai ievada e-pasts ir pirmais, ko jūsu abonenti, klienti vai klients saņem uzreiz pēc viņu pirmās mijiedarbības ar jūsu uzņēmumu. Tas var kalpot dažādiem mērķiem, piemēram, iepazīstināt klientus ar jūsu zīmolu/produktu/pakalpojumu, mudināt nākamos soļus vai vienkārši pārliecināt klientu par viņu izvēli. Sveiciena e-pasta spēka, lai veicinātu lietotāju iesaisti un veidotu lielāku zīmola lojalitāti, nevajadzētu nenovērtēt. Faktiski pētījumi liecina, ka:
| Galvenā statistika | Ietekme |
|---|---|
| 74% cilvēku sagaida saņemt sveiciena e-pastu uzreiz pēc tam, kad viņi pierakstās jūsu sarakstā. | Abonenti, kuri saņem sveiciena e-pastu, parāda 33% lielāku iesaisti ar zīmolu. |
| Vidējais sveiciena e-pastu atvēršanas rādītājs ir 50%, kas padara tos 86% efektīvākus nekā biļeteni. | Sveiciena e-pasti ģenerē 4 reizes vairāk atvēršanu un 5 reizes vairāk klikšķu nekā parastās e-pasta mārketinga kampānijas. |
| Sveiciena e-pastu konversijas rādītājs ir 0,94% salīdzinājumā ar 0,10% parastajam e-pastam. | Sveiciena e-pasti vidēji ģenerē līdz 320% lielākus ieņēmumus uz e-pasta pamata nekā citi promocionālie e-pasti. |
20 sveiciena e-pasta/ievada e-pasta tēmas rindiņu piemēri
Ņemot vērā, ka tēmas rindiņa vien ir noteicošais faktors tam, vai 47% cilvēku lasīs jūsu e-pastu vai nē, pareizā tēmas rindiņa ir labas ievada e-pasta pamats. Arī elastīga promocionālā e-pasta veidne ļauj ātri pielāgot saturu dažādām kampānijām, vienlaikus saglabājot profesionālu izkārtojumu. Šeit ir dažas pārbaudītas sveiciena e-pasta tēmas rindiņas, kuras varat pielāgot savam zīmolam un izmantot uzreiz:
- Priecīgi redzēt jūs klāt! Lūk, kā sākt
- [VĀRDS], mēs priecājamies, ka jūs šeit!
- Jūs domājat, kā darbojas [PRODUKTS]?
- Laipni lūgti [ZĪMOLĀ]! Noderīgas saites, lai sāktu
- Laipni lūgti [ZĪMOLĀ]! Baudiet 10 eiro atlaidi savai pirmajam pasūtījumam
- Laipni lūgti! Lūk jūsu atlaides kods
- Laipni lūgti [ZĪMOLĀ]! Svarīgi nākamie soļi
- Laipni lūgti klāt! Lūk, kas tālāk
- Laipni lūgti [ZĪMOLĀ]! Jūtieties kā mājās
- Gatavs uzlaboties? Laipni lūgti [ZĪMOLĀ]!
- Tas ir oficiāli, jūs esat sarakstā!
- Laipni lūgti [ZĪMOLĀ]! Iepazīsimies
- Priecīgi, ka jūs esat sarakstā! Iesim dziļāk
- Laipni lūgti! Kā es varu padarīt [PRODUKTU] noderīgāku jums?
- Tagad, kad jūs esat iekšā, sāksim!
- Jūsu [ZĪMOLA] ceļojums sākas tagad
- Mēs priecājamies, ka jūs esat, [VĀRDS]!
- Tas ir oficiāli, jūs esat sarakstā!
- Laba lēmuma pieņemšana. Laipni lūgti mūsu ģimenē!
- Laipni lūgti [ZĪMOLĀ], iepirkties tagad ♥
5 sveiciena e-pasta veidņu piemēri
Profesionāls ievada e-pasts/sveiciena e-pasts jauniem klientiem vai abonentiem var ietvert šādus galvenos elementus:
- Pateicības izteikšana par reģistrēšanos/kļūšanu par klientu
- Vērtības priekšlikuma atkārtošana par jūsu zīmolu/produktu/pakalpojumu
- Nākamo onboarding soļu izcēlšana
- Noderīgu resursu un ceļvežu saraksts ar izsaukumu darbībai
- Skaidrojums par to, ko sagaidīt no jūsu nākamajiem e-pastiem
- Klientu mudināšana turpināt iesaistīties, ja viņiem ir jautājumi vai nepieciešama palīdzība
- Jūsu kontaktinformācijas un sociālo mediju lapu saišu sniegšana
Sveiciena e-pasta veidne jauniem abonentiem
Sveiki [VĀRDS],
Paldies par reģistrēšanos mūsu biļetenim! Jūs pievienojaties apbrīnojamam skaistuma mīļotāju kopienai. No šī brīža jūs baudīsiet:
- Aizraujoši jauni produktu paziņojumi
- Īpašas piedāvājumi un eksklusīvi piedāvājumi
- Mūsu unikālais skats uz jaunākajām skaistuma tendencēm
Kā solīts, lūk jūsu 10% atlaide savai pirmajam pirkumam. Vienkārši izmantojiet šo atlaides kodu norēķināšanās laikā: [KODS]
Kamēr jūs gaidāt nākamo numuru, apskatiet dažus no mūsu populārākajiem emuāra rakstiem:
[SAITE 1] [SAITE 2] [SAITE 3]
Vēlaties vairāk? Sekojiet mums sociālajos medijos un saņemiet savu ikdienas devu padomu, aizkulises skatus un skaistuma iedvesmu:
Mums patīk Facebook / Sekojiet mums Instagram
Labākie, [JŪSU PARAKSTS]
Laipni lūgti izmēģinājuma e-pasta veidnē
Sveiki [VĀRDS],
Laipni lūgti [PRODUKTĀ/PAKALPOJUMĀ]! Jūsu 15 dienu bezmaksas izmēģinājums sākas šodien.
Kas notiek tālāk? Pievērsiet uzmanību savam iesūtnim, jo mēs jums sūtīsim labākos padomus par [PRODUKTU/PAKALPOJUMU], lai pārliecinātos, ka jūs no tā iegūstat maksimumu.
Vēlaties padarīt lietas ātrāk? Izvēlieties plānu zemāk:
[plāna detaļas vai saite]
Ja jūs interesē uzzināt vairāk par [PRODUKTU/PAKALPOJUMU] vai jums nepieciešama palīdzība, lai izvēlētos labāko plānu jūsu uzņēmumam, jūtieties brīvi sazināties ar mūsu atbalsta komandu jebkurā laikā. Mēs vienmēr esam šeit, lai jums palīdzētu jebkādā veidā.
Jums lieliska diena, [JŪSU PARAKSTS]
Produktu fokusēta sveiciena e-pasta veidne
Sveiki [VĀRDS],
Laipni lūgti [PRODUKTĀ/PAKALPOJUMĀ] – mēs priecājamies, ka jūs esat klāt, un mēs gribētu pateikt paldies mūsu visas uzņēmuma vārdā par to, ka izvēlējāties mūs. Mēs uzskatām, ka mūsu [PRODUKTS/PAKALPOJUMS] jums palīdzēs [galveno produkta/pakalpojuma priekšrocību kopsavilkums].
Lai nodrošinātu, ka jūs iegūstat vislabāko no mūsu produkta/pakalpojuma, mēs esam apkopojuši dažus no visnoderiģākajiem ceļvežiem:
- Šis video [SAITE] jūs iepazīstina ar [PRODUKTA] iestatīšanu pirmo reizi.
- Mūsu BUJ [SAITE] ir lielisks vietas, kur atrast atbildes uz parastajiem jautājumiem, kas jums var būt kā jaunam klientam.
- Zināšanu bāze [SAITE] satur atbildes uz visiem jūsu tehniski saistītajiem jautājumiem.
- Mūsu emuārs [SAITE] satur lieliskus padomus un labākās prakses par to, kā jūs varat izmantot un gūt labumu no [PRODUKTA].
Vai jums ir kādi jautājumi vai jums nepieciešama vairāk informācijas? Vienkārši mums nosūtiet e-pastu! Mēs vienmēr esam šeit, lai palīdzētu. Jūtieties brīvi mūs kontaktēt Facebook (saite) vai Twitter (saite), ja vēlaties ātru atbildi.
Rūpējieties, [JŪSU PARAKSTS]
Jauna klienta onboarding sveiciena e-pasta veidne
Sveiki [VĀRDS],
Paldies par reģistrēšanos ar mums, lai izmantotu [PRODUKTU]. Mani sauc [JŪSU VĀRDS], un es esmu jūsu kontaktpersona, lai sāktu darbu ar rīku. Nākamajos dažas nedēļas laikā es jums sūtīšu vēl dažus e-pastus, lai jūs iegūtu maksimālu vērtību no [PRODUKTA].
Sākumam jums var būt noderīgi šie resursi:
- [IESTATĪŠANAS CEĻVEDIS]
- [KĀRTĪBAS VIDEO]
- [UZŅĒMUMA EMUĀRS]
Ja jums ir grūtības ar rīka iestatīšanu, mēs varam nākamajā nedēļā plānot onboarding zvanu, un es varu jums to iepazīstināt. Tikmēr noteikti pabeigiet savu profilu un pievienojiet savu [KLIENTA PREFERENCES], lai mēs varētu jums sūtīt citu saturu, kas jums palīdzēs sākt.
Ja jums kādreiz ir jautājumi, rodas problēmas, apsverat jauninājumu vai kaut kas cits, nevilcinieties mūs kontaktēt pa tālruni [NUMURS], e-pastu [ADRESE] vai tiešo čatu [KLIKŠĶIS-UZ-ČATU], vai varat sazināties ar mani tieši, izmantojot kontaktinformāciju zemāk.
Ar nepacietību gaidu jūsu atbildi!
Ar cieņu, [JŪSU PARAKSTS]
Jauna darbinieka ievada e-pasts kolēģiem
Sveiki visi,
Es esmu ļoti priecīgs paziņot, ka mūsu komanda pieaug! Es gribētu iepazīstināt [DARBINIEKA VĀRDS], kurš sāks strādāt mūsu uzņēmuma klientu apkalpošanas nodaļā [DATUMS].
Kā klientu apkalpošanas vadītājs, [VĀRDS] būs atbildīgs par [informācija par to, ko darbinieks darīs]. Viņa arī cieši strādās ar mārketinga un pārdošanas komandām. [VĀRDS] ir strādājis klientu apkalpošanā ar diviem dažādiem uzņēmumiem pirms darba ar mums, un viņa var ienest vairāk nekā 10 gadu pieredzi.
Lūdzu, pievienojieties man, sveicot mūsu jauno komandas locekli, un noteikti apstājieties viņas darba vietā, lai jūs iepazīstinātu!
Labākie, [JŪSU PARAKSTS]
Labākā prakse sveiciena e-pastiem
Veidojot sveiciena e-pastus, paturiet prātā šīs labākās prakses:
- Turiet to īsu un fokusētu – Sveiciena e-pastiem jābūt kodolīgiem un uz punktu. Izvairieties no jaunizveidoto abonentu pārslogošanas ar pārāk daudz informācijas.
- Personalizējiet, kad iespējams – Izmantojiet saņēmēja vārdu un pielāgojiet ziņojumu viņu interesēm vai abonēšanas veidam.
- Iekļaujiet skaidru izsaukumu darbībai – Vadiet abonentus par to, ko darīt tālāk, neatkarīgi no tā, vai tas ir jūsu produkta izpēte, abonēšanas apstiprinājums vai piedāvājuma izpirkšana.
- Nosakiet cerības – Ļaujiet abonentiem zināt, ko viņi var sagaidīt no nākamajiem e-pastiem un cik bieži viņi no jums dzirdēs.
- Padariet to mobilajam draudzīgu – Nodrošiniet, ka jūsu e-pasta veidne izskatās labi visos ierīcēs, īpaši mobilajos tālruņos.
- Izmantojiet profesionālu toni – Saglabājiet draudzīgu, bet profesionālu toni, kas atspoguļo jūsu zīmola balsi.
- Iekļaujiet kontaktinformāciju – Sniedziet vairākus veidus, kā abonenti var jūs kontaktēt, ja viņiem ir jautājumi vai nepieciešams atbalsts.
- Testējiet pirms sūtīšanas – Vienmēr testējiet savu e-pasta veidni dažādos e-pasta klientos, lai nodrošinātu pareizu formatējumu un displeja.
- Segmentējiet savu auditoriju – Sūtiet dažādus sveiciena e-pastus dažādiem klientu segmentiem, pamatojoties uz viņu interesēm vai abonēšanas veidu.
- Pievienojiet sociālo mediju saites – Iekļaujiet saites uz saviem sociālo mediju profiliem, lai mudinātu sekotājus sazināties ar jums vairākos kanālos.
