E-komercijas Sveiciena E-pasta Veidnes
E-komercijas sveiciena e-pasti ir svarīgi klientu attiecībām un zīmola lojalitātei. Šis raksts piedāvā veidnes dažādiem scenārijiem, piemēram, jauniem abonentie...
4 min lasīšana
LiveAgent
Email Templates
+2
Paldies par jūsu pasūtījumu. Mēs novērtējam jūsu biznesa un esam apņemušies sniegt jums labāko iespējamo pakalpojumu.
Vai jūs kādreiz esat saņēmis šādu e-pastu un domājis par tāda sūtīšanu? Ar veidnēm, kuras mēs dalīsimies šodien, jūs to varat izdarīt laikā.
Mēs jums sniegsim vairākas paldies par jūsu pasūtījumu veidnes, kuras varat izmantot, lai parādītu savu pateicību saviem klientiem. Mēs arī apspriedīsim tā nozīmību un sniegsim dažus padomus par to, kā uzrakstīt paldies e-pastu, kas liks jūsu klientiem justies novērtētiem.
Paldies par jūsu pasūtījumu e-pasta sūtīšanas nozīmība
Pateicības ziņojumu rakstīšana saviem klientiem parāda, ka jūs novērtējat viņu biznesa. Pat īss “paldies” var padarīt jūsu uzņēmumu izceļošu kā vairāk klientu-centrētu nekā jūsu konkurenti.
Paldies par jūsu pasūtījumu e-pasti var arī palīdzēt veidot un uzturēt attiecības ar klientiem. Sūtot paldies e-pastu, jūs paliekat kontaktā ar saviem lojālajiem klientiem un veidojat attiecības, kuru pamatā ir uzticība.
Turklāt paldies par jūsu pasūtījumu e-pasti var palielināt klientu saglabāšanu un mudināt atkārtotus pirkumus. Kad klienti jūtas novērtēti, viņi ir vairāk iespējams, ka nākotnē ar jums vēlreiz veiks biznesa.
Visbeidzot, vai jūs zināt, ka paldies par jūsu pasūtījumu e-pastu sūtīšana var palīdzēt jums iegūt vairāk publiski dalītu pozitīvu atsauksmju? Daudzi cilvēki mēdz dalīties ar oriģināliem paldies piezīmēm, kuras viņi ir saņēmuši sociālajos medijos vai atsauksmju vietnēs, palīdzot palielināt zīmola sasniedzamību un veidot uzticību potenciālajiem jaunajiem klientiem.
Kā nosaukt paldies par jūsu pasūtījumu e-pastu
Atcerieties iekļaut paldies sava e-pasta virsrakstā, lai jūsu klienti zinātu, par ko tas ir, pat pirms tā atvēršanas. Paldies par jūsu pasūtījumu e-pasti ar vispārīgiem virsrakstiem, piemēram, “Jūsu pasūtījums” vai “Paldies, ir mazāk iespējams, ka tiks atvērti un lasīti nekā tie ar specifiskākiem vai interesantākiem virsrakstiem.
Turklāt, ja jūs nosaucat savu e-pastu tikai “Jūsu pasūtījums”, tas var būt mulsinošs, jo daudzi uzņēmumi sūta pasūtījuma apstiprinājuma e-pastus (vai statusa atjauninājumus) ar šādu virsrakstu. Nepadariet to pārāk garu. Labi paldies par jūsu pasūtījumu e-pasta virsraksti parasti ir 50 rakstzīmes vai mazāk.
Paldies par jūsu pasūtījumu e-pasta virsraksta piemēri
- Paldies par jūsu pasūtījumu
- Paldies, ka iepirkāties pie mums
- Paldies par jūsu pirkumu
- Liels paldies par jūsu pasūtījumu
- Paldies par mūsu biznesa atbalstīšanu
- Mēs novērtējam jūsu biznesa – paldies par jūsu pasūtījumu
- Paldies par jūsu pasūtījumu – [darbības aicinājums]
- Liels paldies par jūsu pasūtījumu
- Paldies, ka izvēlējāties mūs
- Liels paldies par jūsu pasūtījumu
- Paldies par jūsu pēdējo pasūtījumu pie mums
- Vienmēr ir prieks jums kalpot – paldies par jūsu pasūtījumu
- Paldies par jūsu pasūtījumu [numurs]
- Paldies par jūsu pēdējo pirkumu
- Liels paldies par jūsu pasūtījumu
- Vau – liels paldies par jūsu pasūtījumu
Kā uzrakstīt paldies par jūsu pasūtījumu e-pastu
Lai gan ir daudz ieguvumu paldies par jūsu pasūtījumu e-pastu sūtīšanai, tie ir jāraksta labi un jāformatē pareizi. Neuztraucieties – mēs sniegsim dažas paldies par jūsu pasūtījumu e-pasta veidnes, kuras varat izmantot kā sākumpunktu. Bet vispirms apskatīsim dažus padomus par to, kā uzrakstīt efektīvu paldies par jūsu pasūtījumu e-pastu.
Sāciet, personalizējot e-pastu – iekļaujiet klienta vārdu sākumā un pateicieties par viņu konkrēto pasūtījumu. Šis personīgais pieskaras padarīs jūsu paldies e-pastus jūtīgāk un sincerāk, kas palīdzēs veidot attiecības ar saņēmējiem.
Tālāk, ja jūs to vēl neesat izdarījis, pārliecinieties, ka iekļaujat īsu pārskatu par to, ko klients pasūtīja. Tas ir pieklājības jautājums, lai viņi varētu viegli atsaukties uz savu pasūtījumu un pārliecināties, ka viss ir pareizi. Ir arī laba ideja pateikties klientam par viņu biznesa un ļaut viņiem zināt, ka jūs novērtējat viņu atbalstu.
Visbeidzot, noslēdziet savu e-pastu ar darbības aicinājumu (CTA). Tas varētu būt uzaicinājums apmeklēt jūsu vietni vai veikalu vēlreiz, reģistrēties savai biļetenu vai sekot jums sociālajos medijos. Daudzi arī izmanto šo vietu, lai lūgtu atsauksmes vai liecības vai piedāvātu atlaides nākamajiem pirkumiem. Ja jūs sūtāt e-pastu saviem augstās vērtības klientiem, jūs varētu apsvērt iespēju pievienot premium saturu šeit.
Visā e-pastā izmantojiet sava uzņēmuma balsi. Ja jūsu mērķauditorija ir formālāka, pateicieties viņiem par viņu patronāžu. Ja jums ir vairāk neformāla mērķauditorija, droši izmantojiet frāzes, piemēram, “Liels paldies” vai “Paldies daudz”, un nosūtiet ātru piezīmi, nevis garu eseju.
Jūs varat sūtīt paldies par jūsu pasūtījumu e-pastus tieši pēc pirkuma kā pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu, vai kad apmierināti klienti ir saņēmuši savus piegādes pakas kā turpinājumu. Ziņojumam nav jābūt garš vai sarežģīts – tikai dažas teikumi ir viss, kas jums nepieciešams, lai parādītu savu pateicību saviem klientiem.
Visbeidzot, bet ne mazāk svarīgi, ja jūs vēlaties pasmaidināt saviem klientiem, tad jūs varat pat pievienot rokas rakstītu piezīmi (un vizītkartes) viņu fiziskajiem pasūtījumiem, ja piemērojams.
Ko iekļaut paldies par jūsu pasūtījumu e-pastā
- Sveiciens
- Personalizēts ziņojums
- Paldies piezīme
- Pasūtījuma detaļas
- Darbības aicinājums (CTA)
- Paraksts
- Pieprasījums klientu atsauksmei (ja piemērojams)
Paldies par jūsu pasūtījumu e-pasta piemēri un veidnes
Ja jūs neesat pārliecināts, kur sākt, šeit ir paldies par jūsu pasūtījumu e-pasta veidņu kopums, ko varat izmantot kā sākumpunktu.
Paldies par pasūtījuma e-pastu: pasūtījums ir procesā/nosūtīts
Paldies par jūsu pasūtījumu
Sveiki [vārds],
Paldies par jūsu pasūtījumu. Mēs novērtējam jūsu biznesa un ar prieku nosūtīsim jums [pasūtītie produkti] pēc iespējas ātrāk. E-pasts ar izsekošanas informāciju tiks nosūtīts jums, tiklīdz jūsu pasūtījums ir nosūtīts.
Paldies vēlreiz, un mēs ar nepacietību gaidām jūsu redzēšanu drīzumā.
[Uzņēmuma nosaukums]
Paldies par jūsu pasūtījumu – [darbības aicinājums]
Sveiki [vārds],
Mēs esam ļoti aizrautīti, lai nosūtītu jums [pasūtītie produkti]. Jūsu pasūtījums tiks apstrādāts un nosūtīts pēc iespējas ātrāk. E-pasts ar izsekošanas informāciju tiks nosūtīts jums, tiklīdz jūsu pasūtījums ir nosūtīts.
Tikmēr mēs ļoti gribētu, lai jūs sekotu mums sociālajos medijos vai reģistrētos mūsu biļetenu, lai iegūtu eksklusīvus piedāvājumus un akcijas.
Paldies.
[Uzņēmuma nosaukums]
Liels paldies par jūsu pasūtījumu
Sveiki [vārds],
Liels paldies par jūsu pasūtījumu. Mēs sagatavojam visu, lai nosūtītu jums [pasūtītie produkti] un jums paziņosim, tiklīdz [tas tiks nosūtīts/tie tiks nosūtīti].
Tikmēr, ja jums ir kādi jautājumi vai bažas, lūdzu, nevilcinieties mums sazināties un mēs ar prieku jums palīdzēsim. Paldies vēlreiz, un jums laba diena.
[Uzņēmuma nosaukums]
Paldies par jūsu [pasūtījuma numurs]
Liels paldies par jūsu pasūtījumu. Mēs nevar gaidīt, kad jūs saņemsiet savu [priekšmetu/priekšmetus].
Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas, lūdzu, sazinies ar mums un mēs ar prieku jums palīdzēsim. Paldies vēlreiz par jūsu biznesa, tas ir patiesi novērtēts.
[Uzņēmuma nosaukums]
Jūsu [pasūtījuma numurs] ir ceļā
Cienījamais [vārds],
Mēs ar prieku informējam jūs, ka jūsu pasūtījums drīz būs ceļā. Jūs saņemsiet e-pastu ar izsekošanas informāciju, tiklīdz tas tiks nosūtīts.
Jūsu pasūtījums mums daudz nozīmē, un mēs esam pateicīgi par jūsu biznesa. Liels paldies.
[Uzņēmuma nosaukums]
| Apstiprinājuma e-pasts | Paldies, ka izvēlējāties mūs |
Sveiki [vārds],
Mums ir prieks jums kalpot. Mēs nevar gaidīt, kad jūs baudīsiet savu [priekšmetu/priekšmetus], kas jums jāsaņem [laika periods].
Tikmēr pārliecinieties, ka sekojat mums [sociālo mediju platforma(s)], lai paliktu informēts par eksklusīviem piedāvājumiem un akcijām. Paldies vēlreiz, ka izvēlējāties mūs.
[Uzņēmuma nosaukums]
Paldies par jūsu [numurs] pasūtījumu pie mums
Sveiki [vārds],
Mēs gribētu jums pateikties par jūsu pasūtījumu [numurs] par [priekšmetu/priekšmetiem]. Mēs zinām, ka jums ir daudz izvēļu, kad runa ir par [produkta veids], un mēs esam pateicīgi, ka izvēlējāties mūs.
Jūsu apmierinātība ir mūsu pirmā prioritāte, tāpēc, ja ir kaut kas, ko mēs varētu izdarīt, lai uzlabotu klientu pieredzi, lūdzu, nevilcinieties mums sazināties. Arī neaizmirstiet sekot mums [sociālo mediju platforma(s)] – mēs drīzumā varētu jums piedāvāt kaut ko īpašu.
[Uzņēmuma nosaukums]
Paldies par jūsu biznesa – [darbības aicinājums]
Cienījamais [vārds],
Liels paldies par jūsu pasūtījumu. Mēs iepakojam visu un nosūtīsim to jums pēc iespējas ātrāk. Jūs saņemsiet e-pastu ar izsekošanas informāciju, tiklīdz tas tiks nosūtīts.
Kā pateicības žests, mēs gribētu jums piedāvāt [atlaidi/dāvanu]. Vienkārši izmantojiet kodu [kods] nākamajā reizē, kad iepirkāties pie mums.
Paldies vēlreiz,
[Uzņēmuma nosaukums]
Paldies par jūsu pasūtījumu
Cienījamais [vārds],
Liels paldies par jūsu pasūtījumu, mēs novērtējam, ka izvēlējāties veikt biznesa ar mums.
Mēs nevar gaidīt, kad jūs saņemsiet savu [priekšmetu/priekšmetus], un mēs ceram, ka jums tie patiks.
Paldies vēlreiz,
[Uzņēmuma nosaukums]
Liels paldies par jūsu pasūtījumu
Sveiki [vārds],
Mēs esam ļoti priecīgi, ka esat nolēmis iepirkties pie mums un vienkārši gribējām jums nosūtīt ātru e-pastu, lai pateiktos par jūsu pasūtījumu.
Jūsu pasūtījums jums būs [laika periods], un mēs nevar gaidīt, kad jūs baudīsiet savu jauno [priekšmetu/priekšmetus].
Liels paldies, un jums laba diena.
[Uzņēmuma nosaukums]
Paldies par jūsu pasūtījuma e-pastu: turpinājums pēc produkta saņemšanas
Paldies vēlreiz par iepirkšanos pie mums
Sveiki [vārds],
Liels paldies par jūsu pasūtījumu un par laiku, ko veltījāt iepirkšanai pie mums. Mēs zinām, cik aizņemts var būt dzīve, tāpēc mēs patiesi novērtējam jūsu biznesa.
Mēs ceram, ka jums patiks jūsu jaunie [priekšmeti/priekšmeti]. Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas, lūdzu, sazinies ar mums un mēs ar prieku jums palīdzēsim.
Vēlreiz paldies par jūsu biznesa – tas mums nozīmē pasauli.
[Uzņēmuma nosaukums]
Paldies par jūsu pasūtījumu – [darbības aicinājums]
Cienījamais [vārds],
Vēlreiz mēs gribētu jums pateikties par jūsu pasūtījumu. Mēs ceram, ka mūsu [produkti] jums atnesis daudz prieka.
Kā pateicības par jūsu pirkumu, mēs gribētu jums piedāvāt [atlaidi/kuponu] jūsu nākamajam pasūtījumam pie mums. Unikāls kods, ko izmantot nākamajā pirkumā, ir zemāk:
[Kods]
Paldies.
Ātra piezīme: liels paldies, vēlreiz.
Sveiki [vārds],
Mēs gribētu jums vēlreiz pateikties par jūsu pasūtījumu. Mēs esam patiesi pateicīgi par jūsu biznesa.
Mēs ceram, ka jums patiks jūsu jaunie [priekšmeti/priekšmeti], un mēs nevar gaidīt, lai jums nākotnē vēlreiz kalpotu.
Liels paldies, un jums laba diena.
[Uzņēmuma nosaukums]
Paldies par jūsu pasūtījumu – [darbības aicinājums]
Cienījamais [vārds],
Kā pateicības par jūsu iepriekšējo pasūtījumu, mēs gribētu jums piedāvāt [atlaidi/kuponu] jūsu nākamajam pirkumam pie mums.
Mēs ceram, ka jūs drīzumā atkal iepirkāties pie mums. Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas, lūdzu, sazinies ar mums un mēs ar prieku jums palīdzēsim.
Laba diena,
[Uzņēmuma nosaukums]
Paldies par jūsu pēdējo pasūtījumu – šeit ir jūsu atlaide.
Sveiki [vārds],
Liels paldies par jūsu pēdējo pasūtījumu pie mums – mēs novērtējam jūsu biznesa.
Kā pateicības, mēs gribējām jums piedāvāt [atlaidi/kuponu] jūsu nākamajam pirkumam. Vienkārši ievadiet atlaides kodu [kods] norēķinā un jūs saņemsiet [X]% atlaidi savā pasūtījumā.
Paldies, un mēs ceram jums nākotnē vēlreiz kalpot.
[Uzņēmuma nosaukums]
Paldies par jūsu pasūtījumu, mums ir dāvana jums.
Sveiki [vārds],
Paldies, ka pasūtījāt pie mums pēdējo [nedēļu/mēnesi], mēs patiesi novērtējam jūsu biznesa.
Kā pateicības, mums ir neliela dāvanu karte, kas jums dod [informācija par dāvanu].
Mēs ceram, ka tas jums pasmaidīs un ka jūs mūs fondli atcerēsieties nākamajā reizē, kad jums būs nepieciešams [produkts/pakalpojums]. Mēs arī ceram, ka jums patika rokas rakstītā piezīme, kas pievienota jūsu pasūtījumam 💌
Paldies, un baudiet.
[Uzņēmuma nosaukums]
Liels paldies par jūsu pasūtījumu
Sveiki [vārds],
Kā pateicības par jūsu pasūtījumu, mēs gribējām jums paziņot, ka mēs esam iekļāvuši [atlaidi/kuponu] jūsu nākamajam pirkumam pie mums.
Mēs nevar gaidīt, lai jums nākotnē vēlreiz kalpotu. Tikmēr, lūdzu, sazinies ar mums, ja jums ir kādi jautājumi vai bažas.
Ar mīlestību,
[Uzņēmuma nosaukums]
Paldies par jūsu pasūtījumu [numurs]
Sveiki [vārds],
Paldies par jūsu pasūtījumu #[numurs]. Mēs ceram, ka jūs esat apmierināts ar savu pirkumu.
Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas, lūdzu, sazinies ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, kura ar prieku jums palīdzēs.
Kā par sekošanu mums sociālajos medijos [darbības aicinājums]? Mēs ļoti gribētu palikt savienoti ar jums.
Paldies vēlreiz, un jums laba diena.
[Uzņēmuma nosaukums]
Paldies par jūsu pēdējo pirkumu
Sveiki [vārds],
Paldies par jūsu pasūtījumu. Mēs patiesi ceram, ka [produkti/pakalpojumi] atbilda jūsu cerībām un ka jums patika jūsu pieredze ar mums.
Mēs ļoti gribētu dzirdēt jebkādu atsauksmi, ko jums var būt, laba vai slaba.
Paldies vēlreiz, ka izvēlējāties [uzņēmuma nosaukums].
Paldies par jūsu pasūtījumu
Sveiki [vārds]
Paldies, ka iepirkāties pie mums. Mēs ceram, ka [priekšmets] bija viss, ko jūs cerējāt un vēl vairāk.
Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas, lūdzu, sazinies ar mums un mēs ar prieku jums palīdzēsim. Laba diena,
[Uzņēmuma nosaukums]
Kā izveidot e-pasta veidnes LiveAgent
Paldies par jūsu pasūtījuma e-pasta labās prakses
Ar jebkuru paldies par jūsu pasūtījuma ziņojuma veidni ir svarīgi:
- Pateikt klientam paldies par viņu biznesa – vienmēr ir jauki parādīt pateicību ar pirkuma piezīmi.
- Pārbaudīt e-pasta adresi – pirms jūs sūtāt jebkādus ziņojumus klientiem, pārliecinieties, ka jums ir pareizais saņēmējs.
- Iekļaut pasūtījuma numuru un/vai detaļas gan e-pasta virsrakstā, gan kopijā – tas palīdz klientam sekot līdzi viņu pirkumam un atvieglo atsauci, ja viņiem ir kādi jautājumi vai bažas.
- Ļaut klientam zināt, ka jūs esat pieejams, lai palīdzētu – ja viņiem ir kādi jautājumi vai bažas, ļaujiet viņiem zināt, ka viņi var sazināties un jūs ar prieku palīdzētu.
- Sniedziet informāciju par paredzamo piegādes laiku, ja jūs sūtāt e-pastu pirkuma brīdī – tas palīdz noteikt klientu cerības un izvairīties no jebkādas neskaidrības nākotnē.
- Iekļaujiet darbības aicinājumu, piemēram, saiti uz jūsu vietni biļetenu reģistrāciju vai saiti uz klientu apmierinātības aptauju – tas palīdz mudināt klientus nākotnē vēlreiz veikt biznesa ar jums.
- Sniedziet atlaides kodus vai vienu kuponu pirmo reizi pērkošiem klientiem – tas palīdz mudināt viņus veikt atkārtotus pirkumus. Jūs varat to darīt arī no laika uz laiku ar saviem augstās vērtības klientiem, lai uzlabotu viņu pieredzi.
- Pievienojiet kaut ko papildu savai pasūtījumam, lai stiprinātu ziņojumu – rokas rakstīta vēstule, vizītkarte vai cits personīgā ziņojuma veids var daudz nozīmēt gan klientu iesaistei, gan klientu pateicībai.
Pārliecinieties, ka katrs paldies par jūsu pasūtījuma e-pasts, ko jūs sūtāt, ir sincers, profesionāls un noderīgs. Galu galā, laimīgi klienti ir jūsu biznesa dzīvības asins.
