Papildināšanas e-pasta veidnes
Palieliniet B2C pārdošanas apjomus ar bezmaksas papildināšanas e-pasta veidnēm no LiveAgent. Šie automatizētie e-pasti atgādina klientiem atjaunot preces krājum...
6 min lasīšana
LiveAgent
Email Marketing
+1
Kas ir pārrāvuma e-pasti un kāpēc tos sūtīt?
Pārrāvuma e-pasts ir pēdējais e-pasts, ko jums jāsūta potenciālajam klientam, kad jūs no viņa neesat dzirdējuši ilgu laiku (vai neesat dzirdējuši vispār), lai izraisītu atbildi. Tas būtībā kalpo kā modeļa pārtraukums, lai nereaģējošus, lēni virzošos potenciālos klientus likt atbildēt un rīkoties, jo lielākā daļa viņu ir pārsteigti saņemt “atvadu” e-pastu no pārdevēja. Citiem vārdiem sakot, tas ir biznesa rezignācijas vēstule no uzņēmuma viņu drīzajam bijušajam klientam.
Pārrāvuma e-pasts ir viens no efektīvākajiem pārdošanas turpinājuma e-pastiem, ko varat izmantot, ja jūsu potenciālais klients ir kļuvis auksts un neatbild uz jūsu vairākkārtējiem turpinājuma mēģinājumiem. Ja tas tiek izdarīts pareizi, pārrāvuma e-pasti var palīdzēt jums uzlabot atbilžu likmi, atgriezt tos aukstus potenciālos klientus jūsu pārdošanas ciklā un noslēgt darījumus, kas citādi būtu iespējams zaudēti. Faktiski, saskaņā ar Katharīnu Derumu, HubSpot senioro pārdošanas vadītāju, viņas komanda redz 33% atbilžu likmi uz viņu pārrāvuma e-pastiem. Nav brīnums, ka šāda veida e-pasti kļūst populāri starp pārdevējiem B2B vidē.
Kāpēc sūtīt pārrāvuma e-pastus?
Lai arī lielākā daļa pārrāvuma e-pastu nekonvertēsies, ir dažu cietā iemesla tos sūtīt:
- Pārrāvuma e-pasti dod potenciālajiem klientiem to nelielo grūdienu, kas viņiem var būt nepieciešams, lai atgrieztos jūsu pārdošanas pūlī un palielinātu jūsu atbilžu likmi.
- Labi izstrādāti pārrāvuma e-pasti atstāj pozitīvu ilgstošu iespaidu uz potenciālajiem klientiem un turē jūs prātā gadījumā, ja viņiem kādreiz būtu nepieciešams jūsu produkts/pakalpojums.
- Šie e-pasti izņem sliktus potenciālos klientus no jūsu konveijera un atbrīvo laiku, lai jūs varētu fokusēties uz labāk piemērotiem vadiem.
- Pārrāvuma e-pasti ļauj jums noslēgt komunikācijas cilpu, vienlaikus iestatot jaunu turpinājuma ciklu nākotnē.
Pārrāvuma e-pasta tēmas rindas
- Paldies no [Zīmols]
- Atvadi no [Zīmols]
- Es uzskatu, ka tas ir atvadi?
- Vai man palikt vai aiziet?
- Vai jūs joprojām interesējaties par [viņu mērķi]?
- Atļauja aizvērt jūsu failu?
- Laiks šķirties
- Pēdējais turpinājums
- Es nedzirdēju no jums
- Tas neesi tu. Tas esmu es.
- Pirms es aizgāju…
- Es pārbaudīšu pēc 6 mēnešiem
- [Vārds], mans pēdējais mēģinājums, ja vien jūs nevēlaties atjaunoties
10 pārrāvuma e-pasta veidnes
Pārrāvuma e-pasti var būt efektīvi izejošiem turpinājumiem (kad jūs sūtāt aukstus e-pastus potenciālajiem klientiem, kuri iepriekš nav ar jums mijiedarbojušies), ienākošiem e-pastiem (kad jūs sūtāt turpinājumus potenciālajiem klientiem, kuri kādā brīdī ir izrādījuši interesi par jūsu piedāvājumu), vai pat rezignācijas vēstulēm savam pārvaldniekam. Neatkarīgi no gadījuma, šīs 10 pārrāvuma e-pasta veidnes var kalpot kā sākumpunkts jūsu pašu pēdējiem turpinājuma ziņojumiem nereaģējošiem potenciālajiem klientiem.
Pieklājīgs un formāls pārrāvuma e-pasts
Sveiki [Vārds],
Atvainojos, ja mana neatlaidības līmenis ir kļuvis apnicīgs. Nesen ar jums runāju par to, kā mēs varam jums palīdzēt ar [jūsu vērtības piedāvājums], un tajā laikā šķita, ka mēs atbilstam jūsu vajadzībām. Kopš tā laika, tomēr, mani mēģinājumi ar jums sazināties ir bijuši neveiksmīgi. Vai jūs varētu man paziņot, vai tas joprojām ir iespēja, kas jūs interesē?
Ja es no jums nedzirdēšu līdz piektdienas beigām, es pieņemšu, ka jūs vēlaties, lai es šobrīd aizvēru failu par šo iespēju. Ja tas tā ir, es pilnībā saprotu un ceru, ka mēs varētu jums palīdzēt nākotnē.
Ar cieņu, [JŪSU PARAKSTS]
Neformāls pārrāvuma e-pasts
Sveiki [Vārds],
Es ar jums sazinājos vairākas reizes pēdējo sešu mēnešu laikā par [jūsu vērtības piedāvājums], bet neesmu spējis jūs saņemt. Es saprotu, ka jūs varat būt aizņemts, un es nevēlos jūs turpmāk traucēt, ja tas jums vispār nav interesants.
Ja kaut kas mainīsies, droši vien sazinies ar mani un mēs varam ieplānot zvanu.
Paldies, [JŪSU PARAKSTS]
Taisns pārrāvuma e-pasts
Sveiki [Vārds],
Ceru, ka jums klājas labi. Es mēģināju vairākas reizes sazināties, lai apspriestu [jūsu produkts/pakalpojums] kā risinājumu [viņu izaicinājums]. Es no jums nedzirdēju, tāpēc es uzskatu, ka laiks nav piemērots, vai jūs esat devušies citā virzienā.
Ja jūs joprojām interesējaties, lūdzu, paziņojiet man. Ja nē, es pārstāšu sazināties un vēlēšu jums visu labāko ar [viņu mērķis]. Mana kontaktinformācija ir zemāk, ja jums kaut kas mainīsies.
Ar cieņu, [JŪSU PARAKSTS]
Īss un vienkāršs pārrāvuma e-pasts
Sveiki [Vārds],
Es domāju, ka mēs esam kā divas zirņu pupiņas, bet es pilnībā to saprotu. Laiks vienkārši nav piemērots mums, vai [jūsu produkts/pakalpojums] šobrīd nav prioritāte. Ja kādreiz būs jēga atjaunoties, nosūti man e-pastu.
Sveiki! [JŪSU PARAKSTS]
Vērtības fokusēts pārrāvuma e-pasts
Sveiki [Vārds],
Es ar jums sazinājos vairākas reizes nesen, bet es saprotu, ka neviens negrib tikt pārsteigts ar nejaušiem e-pastiem. Patiesība ir tāda, ka es patiesi uzskatu, ka jūs būtu interesēti par to, ko [jūsu produkts/pakalpojums] var piedāvāt jūsu komandai. Kad mēs pēdējo reizi runājām, jūs minējāt dažus galvenos jomas, kuras jūs vēlējāties uzlabot:
- [Vērtības piedāvājums #1]
- [Vērtības piedāvājums #2]
- [Vērtības piedāvājums #3 utt.]
Vai šie joprojām ir jūsu prioritātes? Ja es no jums nedzirdēšu šīs nedēļas laikā, es pieņemšu, ka tas nav piemērots laiks turpināt mūsu sarunas un es pārstāšu sazināties.
Labākie, [JŪSU PARAKSTS]
Noderīgu resursu koplietošana
Sveiki [Vārds],
Ceru, ka [viņu uzņēmums] klājas labi.
Kad mēs pēdējo reizi runājām, šķita, ka [jūsu produkts/pakalpojums] bija piemērots risinājums [viņu izaicinājums]. Tā kā es no jums nedzirdēju ilgu laiku, es uzskatu, ka laiks nav piemērots vai jūs esat devušies citā virzienā.
Es jūs vairs netraucēšu par to, bet es gribēju jums atstāt nedaudz informācijas par [kaut kas attiecīgs viņu mērķim].
[Resurss 1] [Resurss 2] [Resurss 3]
Ceru, ka tas jums palīdz sasniegt [viņu konkrēts mērķis]. Es vairs nesazināšos, bet lūdzu, droši vien sazinies ar mani, ja jums kādreiz būtu nepieciešama palīdzība ar [ko jūs sniedzat], es labprāt atjaunotos.
Vēlot jums visu labāko, [JŪSU PARAKSTS]
Atļaujas lūgšana aizvērt viņu failu
Sveiki [Vārds],
Es tīru savu pārdošanas konveijeru, bet es gribēju ar jums pārbaudīt vēl vienu reizi, pirms es aizvēru jūsu failu. Tā kā es no jums nedzirdēju ilgu laiku, es uzskatu, ka jūs esat ļoti aizņemts vai jūsu prioritātes ir mainījušās.
Ja jūs neesat interesēts, vai man ir jūsu atļauja aizvērt jūsu failu? Ja jūs joprojām interesējaties par to, kā mēs varam jums palīdzēt sasniegt [konkrēti mērķi], ko jūs ieteiktu kā nākamo labāko soli?
P.S. Jūs varat rezervēt demonstrāciju šādā saitē, un es jums parādīšu, ko [jūsu produkts/pakalpojums] var darīt jums: saite uz demonstrāciju
Sveiki! [JŪSU PARAKSTS]
Jauna turpinājuma cikla iestatīšana
Sveiki [Vārds],
Es sazinājos, jo es redzu milzīgu iespēju jūsu komandai [sasniegt konkrētus mērķus] ar [jūsu produkts/pakalpojums]. Es nevēlos būt nepatīkams, un no maniem ignorētajiem ziņojumiem es jūtu, ka tas tā ir. Es pārbaudīšu pēc apmēram sešiem mēnešiem, ja vien jūs man nepateiktu, ka esat gatavs novērtēt ātrāk.
Labākie, [JŪSU PARAKSTS]
Jautrais pārrāvuma e-pasts
Sveiki [Vārds],
Es nevēlos turpināt jūs bombardēt ar e-pastiem, bet mana darba ir neatlaidīgi sekot spēcīgiem potenciālajiem atbilstībām [jūsu uzņēmums], piemēram, [viņu uzņēmums], tāpēc es turpinu cīnīties.
Tomēr es no jums nedzirdēju, un tas man saka vienu no trim lietām:
- Jūs esat viss iestatīts ar [biznesa vajadzība] un es jums jāpārstāj traucēt.
- Jūs joprojām interesējaties, bet neesat atradis laiku man atbildēt.
- Jūs esat nokritis un nevarat piecelties un, tādā gadījumā, es jums izsaukšu 911…
Lūdzu, paziņojiet man, kurš tas ir, jo es sāku bažīties, ka tas varētu būt Nr. 3.
Ar cieņu, [JŪSU PARAKSTS]
“Atvadi” pārrāvuma e-pasts
Sveiki [Vārds],
Es ar jums sazinājos vairākas reizes pēdējo pāris mēnešu laikā, lai turpinātu mūsu diskusiju par to, kā [jūsu produkts/pakalpojums] varētu jums palīdzēt sasniegt [viņu mērķis]. Bet tas sāk justies nedaudz vientuļi šeit… Es nevēlos jūs traucēt ar vairāk e-pastiem, ja jūs esat nolēmuši atlikt lēmumu vai izvēlēties citu risinājumu.
Ja jūs joprojām interesējaties par [jūsu produkts/pakalpojums] izpēti, atjaunosimies. Ja nē, es uzskatu, ka tas patiešām ir atvadi.
Visu labāko, [JŪSU PARAKSTS]
Izstrādājiet savas veidnes
LiveAgent dod jums iespēju izstrādāt savas klientu e-pasta veidnes, tādējādi palīdzot jums uzlabot klientu apkalpošanu. Interesē jūs visas iespējas?
