Papildināšanas e-pasta veidnes
Palieliniet B2C pārdošanas apjomus ar bezmaksas papildināšanas e-pasta veidnēm no LiveAgent. Šie automatizētie e-pasti atgādina klientiem atjaunot preces krājum...
6 min lasīšana
LiveAgent
Email Marketing
+1
Neatkarīgi no tā, ko jūs pārdodat un kam — vai tas ir atkārtots klients vai pirmreizējais pircējs – labi komponēti un labi laicīgi automatizēti pēc pirkuma e-pasti var tūlīt pozitīvi ietekmēt jūsu uzņēmumu. Šāda veida e-pasti var palīdzēt jums turēt klientus iesaistītus ar jūsu zīmolu, uzturēt ilgtermiņa klientu attiecības un ģenerēt vairāk atkārtotu pārdošanas apjomu. Pēc pirkuma e-pasta kampanjas ir arī viens no visvieglākajiem un efektīvākajiem paņēmieniem klientu lojalitātes un saglabāšanas uzlabošanai. Un tā kā jaunu klientu piesaiste parasti maksā piecas reizes vairāk nekā esošo klientu saglabāšana – šie e-pasti noteikti jābūt daļai no jūsu e-pasta mārketinga stratēģijas.
Kāpēc sūtīt pēc pirkuma e-pastus?
Pēc pirkuma e-pasti ir augstākā atvēršanas un noklikšķināšanas procentu likme no jebkuras e-pasta mārketinga kampanijas. Faktiski, saskaņā ar Klaviyo datiem, pēc pirkuma e-pasti redzas 217% augstāku atvēršanas procentu, vairāk nekā 500% augstāku noklikšķināšanas procentu un 90% augstāku ieņēmumu uz vienu saņēmēju salīdzinājumā ar jūsu vidējo e-pasta kampanju. Pētījums no Medallia (klientu pieredzes firmas), kas publicēts Harvard Business Review, arī atklāja, ka “Klients, kuriem bija labākā pagātnes pieredze, tērē 140% vairāk salīdzinājumā ar tiem, kuriem bija sliktākā pagātnes pieredze.”
Pēc pirkuma e-pastus var izmantot, lai:
- Mudinātu klientus atgriezties uz jūsu vietni
- Paklātu pamatu nākamajam pirkumam
- Pārvērstu jaunus pircējus par atkārtotiem klientiem
- Izveidotu labāku klientu pieredzi
- Veidotu klientu attiecības
- Iegūtu atsauksmes no klientiem
Pēc pirkuma e-pasta tēmas rindas
- Pateicības žetona par jūsu [Zīmols] pirkumu
- Jūsu pasūtījuma apstiprinājums
- Liels paldies par jūsu šodienas pirkumu
- Paldies par lielisko gaumi!
- Brīnišķi. Priecīgs, ka atradi kaut ko, kas tev patīk!
- Jūsu pasūtījums ir nosūtīts
- Jūsu pasūtījums ir ceļā
- Mēs novērtējam jūs kā klientu – paldies par jūsu uzņēmējdarbību!
- Vai mēs varam jums uzdot jautājumu par jūsu pirkumu?
- Kāda bija jūsu iepirkšanās pieredze ar mums šodien?
- Vai jūsu pirkums atbilda jūsu cerībām?
- Pateikt paldies vienkārši nav pietiekami
- Mūsu dāvana jums: 10% atlaide jūsu nākamajam pirkumam
- Ļaujiet mums atmaksāt
- Īpašs paldies no mums jums
- Neliela pagodinājuma jums par pateicību
- Pienācis laiks papildināt/pārkārtot
- Beidzas? Pienācis laiks papildināt!
- Pārkārtojiet tūlīt par bezmaksas piegādi/ 15% atlaide/ Bonusa dāvana
Lai arī tēmas rindas ir būtiskas, neaizmirstiet uzrakstīt pārliecinošu biznesa e-pasta noslēguma daļu beigās. Paturiet prātā, ka šie vārdi parasti ir tas, kas paliek lasītājam.
10 pēc pirkuma e-pasta veidnes
Pēc pirkuma e-pasti var kalpot dažādiem mērķiem atkarībā no tā, kas ir visvairāk svarīgs jūsu uzņēmumam – vai tas ir padarīt klientus īpašus, atgādināt viņiem papildināt produktu, pārdot līdzīgus produktus vai vākt atsauksmes – ja tas tiek darīts pareizi, pēc pirkuma e-pasti ir neticami spēcīgi. No pasūtījuma apstiprinājuma e-pastiem līdz onboarding e-pastiem, tālāk ir 10 pēc pirkuma e-pasta veidnes dažiem no visbiežāk sastopamajiem scenārijiem, kurus varat izmantot, veidojot savus pēc pirkuma e-pasta kampanjas.
Pasūtījuma apstiprinājuma e-pasts
Sveiki [Vārds],
Apsveicam! Jūsu pirkums vietnē [Website.com] tika veiksmīgi apstrādāts. Jūsu pasūtījums tagad tiek sagatavots. Drīz saņemsiet piegādes atjauninājumus.
Kā bija iepirkties vietnē [Website.com]? Palīdziet mums jums labāk kalpot, noklikšķiniet šeit, lai aizpildītu īsu aptauju. (Tas jums prasīs ne vairāk kā minūti – mēs solām!).
Šeit ir jūsu pasūtījuma apstiprinājums:
Pasūtījuma numurs: [#] Maksāšanas metode: [Metode] Pasūtītie preces: [Saraksts] Kopā: [Summa]
Jūsu pasūtījuma detaļas: [pirkto preču saraksts]
Paldies, ka iepirkāties [Zīmols], [JŪSU PARAKSTS]
Piegādes apstiprinājuma e-pasts
JŪSU PASŪTĪJUMS IR NOSŪTĪTS
Labas ziņas, [Vārds] – jūsu preces ir ceļā! Vai jūs smaidāt? Jūs noteikti smaidāt. ☺
Šeit ir dažas lietas, kas jums jāzina:
- Jūsu pasūtījums jāpienāk jūsu piegādes adresē [skaitlis] darba dienu laikā.
- Preces var nosūtīt atsevišķās kastēs bez papildu piegādes maksas.
- Atjauninātā izsekošanas informācija tiks publicēta pārvadātāja vietnē 24 stundu laikā.
Šeit ir tas, ko mēs nosūtījām: [Prece 1] [Prece 2] [Prece 3]
IZSEKOT MANU PASŪTĪJUMU
Paldies, ka iepirkāties ar mums, [JŪSU PARAKSTS]
———————————————
VAI JUM IR JAUTĀJUMI VAI JUMS NEPIECIEŠAMA PALĪDZĪBA?
Paziņojiet mums! Mēs darīsim visu, lai pārliecinātos, ka jums patīk jūsu pieredze ar mums. Sazinieties ar mums [e-pasts], [tiešais tērzēšanas] vai [numurs]. Mēs esam pieejami pirmdiena – piektdiena [laiks] no – [laiks].
“Paldies par jūsu pirkumu” e-pasts
Cienījamais [Vārds],
MĒS ESAM PATEICĪGI, ka, runājot par [stilu/ apaviem/ skaistumu utt.], jūs domājat par mums.
Tur ir daudz izvēļu, bet jūs izvēlējāties mūs, un tas nozīmē daudz. Mēs vienkārši vēlamies izteikt, cik daudz mēs novērtējam jūsu uzņēmējdarbību. Kad jūs meklējat kaut ko patiesi īpašu, mēs ceram, ka jūs turpināsiet domāt par mums pirmajā vietā.
Paldies! [JŪSU PARAKSTS]
P.S. Ja mēs kādreiz neatbilstam jūsu cerībām attiecībā uz mūsu produktu kvalitāti, piegādes laikiem vai kaut ko citu – jūs vienmēr varat sazināties ar mūsu klientu aprūpes komandu [numurs], [e-pasts] vai [tiešais tērzēšanas].
Produkta ieteikumu e-pasts
Sveiki [Vārds],
Paldies par jūsu nesen veikto pirkumu ar [Zīmols]! Jūsu pasūtījumam jau būtu jāpienāk, un mēs ceram, ka jums patīk jūsu jaunais [produkti].
Mēs domājām, ka jums patiktu zināt, ka klients, kas veica tādu pašu pirkumu, arī baudīja šādus iecienītākos:
[Ieteiktais produkts 1] [Ieteiktais produkts 2] [Ieteiktais produkts 3] [Ieteiktais produkts 4]
Ja jums nepieciešama palīdzība ar nākamo pirkumu, nevilcinieties sazināties jebkurā laikā.
Sveiki, [JŪSU PARAKSTS]
Papildināšanas atgādinājuma e-pasts
[Vārds],
Sveicieni no [Zīmols]! Ceram, ka jums klājas labi.
Saskaņā ar mūsu ierakstiem, jūs pasūtījāt (produkti) pirms kāda laika un mēs negribētu, lai jums beidzas. Tāpēc šis ir draudzīgs atgādinājums, ka pienācis laiks papildināt, ja jūsu krājumi beidzas.
PAPILDINĀT TŪLĪT
Pasūtiet nākamo 24 stundu laikā un piegāde ir mūsu rēķinā.
Paziņojiet mums, ja jums ir kādi jautājumi. Mēs esam šeit, lai palīdzētu! [JŪSU PARAKSTS]
Nākamā pirkuma stimulu e-pasts
Sveiki [Vārds], mēs jūs pietrūkstam!
Iespējams, jūs bijāt prom vai vienkārši ļoti aizņemti, bet mēs pamanījām, ka jūs nepavisam nesen neesat pasūtījuši. Tāpēc varbūt mēs varam jūs piesaistīt ar 10% ATLAIDI jūsu nākamajam pasūtījumam?
Mēs faktiski pievienojām dažas jaunas lietas, kas, mūsuprāt, jums varētu patikt! Šeit ir kupons 10% ATLAIDEI jūsu nākamajam pirkumam nākamo divu nedēļu laikā (beidzas [datums]):
[KODA NUMURS]
IEPIRKTIES TŪLĪT
Ja jums ir jautājumi vai jums nepieciešama palīdzība, vienkārši atbildiet uz šo e-pastu un mēs jums atbildēsim pēc iespējas ātrāk.
Sveiki, [JŪSU PARAKSTS]
Produkta fokusēts e-pasts
Cienījamais [Vārds],
Apsveicam ar jūsu jauno [produkta] pirkumu!
Jūs esat pieņēmis lielisks lēmums, iepirkjoties ar mums. [Zīmols] mēs patiesi rūpējamies par mūsu klientiem un novērtējam jūsu uzņēmējdarbību. Ja jums ir kādas problēmas, mēs strādāsim ar jums, līdz jūs esat pilnībā apmierināti.
Šeit ir dažas lieliskas padomus par [produkta] lietošanu:
[Produkta lietošanas padoms 1] [Produkta lietošanas padoms 2] [Produkta lietošanas padoms 3]
Es ar jums sazināšos pēc dažām dienām, lai pārliecinātos, ka viss darbojas labi, un arī dalītos dažiem bieži uzdotiem jautājumiem (BUJ) par jūsu jauno [produktu], kas, esmu pārliecināts, būs ļoti noderīgi.
Ja gadījumā jūs nesaņemsiet savu produktu [skaitlis] dienu laikā pēc pasūtījuma iesniegšanas, lūdzu, paziņojiet mums tūlīt. Mēs ar prieku jums palīdzēsim jebkādā veidā.
Vēlreiz paldies par [produkta] pirkumu!
Labākie, [JŪSU PARAKSTS]
Produkta aptaujas pieprasījuma e-pasts
[Vārds],
Liels paldies par iepirkšanos [Zīmols]! Mēs ļoti mīlam mūsu klientus, un viņu viedokļi mums daudz nozīmē. Tāpēc mēs sagatavojām aptauju, kas dod jums iespēju dalīties ar saviem domām, lai MĒS varētu uzlabot jūsu iepirkšanās pieredzi – un JŪS varat saņemt 20% ATLAIDI jūsu nākamajam pirkumam par tās aizpildīšanu.
Noklikšķiniet tālāk, lai aizpildītu aptauju (tas jums prasīs ne vairāk kā dažas minūtes) un saņemtu savu piedāvājumu.
SĀKT APTAUJU
Paldies par jūsu dalību. [JŪSU PARAKSTS]
Produkta atsauksmes pieprasījuma e-pasts
[Vārds],
Mēs vēlējāmies pateikt MILZĪGU paldies par iepirkšanos ar mums un mēs ļoti gribētu zināt, ko jūs domājat par [Website.com]. Ja jūs varat atrast dažas minūtes, lai atstātu mums atsauksmi, mēs būtu ļoti pateicīgi! Lūdzu, esiet tik godīgi, cik vēlaties (mēs to varam izturēt).
Uzrakstiet [Zīmols] atsauksmi
Mēs jūs mīlam jebkurā gadījumā. [JŪSU PARAKSTS]
SaaS onboarding e-pasts
[Vārds],
Paldies, ka reģistrējāties un pievienojāties [Zīmols] ģimenei! Mēs izveidojām [Produkta nosaukums], lai palīdzētu uzņēmumiem [sasniegt konkrētus mērķus], un ceru, ka mēs to varam sasniegt arī jums.
Nākamo dažu nedēļu laikā mēs jums sūtīsim vēl dažus e-pastus, lai palīdzētu jums iegūt maksimālu vērtību no [Produkta nosaukums]. Mēs dalīsimies dažiem padomiem, pārbaudīsim jūs un parādīsim, kā daži mūsu klients izmanto [Produkta nosaukums], lai [neatkarīgi no tā, ko produkts palīdz sasniegt].
Tikmēr jūs varētu atrast šos resursus noderīgus:
[ĀTRS VIDEO CEĻVEDIS] [ZINĀŠANU BĀZE] [UZŅĒMUMA BLOGS]
Ja jums ir kādi jautājumi vai jūs saskaraties ar kādām problēmām, lūdzu, droši zvaniet mums [numurs], sāciet tērzēšanu ar mūsu atbalsta komandu vai apmeklējiet mūsu BUJ.
Līdz nākamreizei, [JŪSU PARAKSTS]
