"Esmu pārliecināts, ka mēs pavadītu 90% no mūsu dienas, šķirojot e-pastus, ja mums nebūtu LiveAgent."
Meklējat alternatīvu 3CX?
Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā 3CX alternatīva tirgū.
Nav uzstādīšanas maksas
Klientu serviss 24/7
Kredītkarte nav nepieciešama
Atceliet jebkurā laikā
Apguruši no savas palīdzības dienesta programmatūras?
Pārejiet no 3CX tālruņa sistēmas uz LiveAgent un izveidojiet vienotu komunikācijas centru savam uzņēmumam. Izpētiet LiveAgent biļešu sistēmu, kas spēj daudz vairāk nekā biznesa tālruņu sistēmas un tiešsaistes čats. Uzlabojiet savu uzņēmuma komunikāciju ar e-pasta biļešu sistēmu, tiešsaistes čatu, zvanu centru, zināšanu bāzi, Viber, WhatsApp un sociālajiem tīkliem. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk, vai arī sāciet mūsu bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu jau šodien.
Izmēģiniet bez maksas
Kontaktcentra pārvaldība vienkāršota
Vienkārši pieslēdziet savu VoIP tālruņa numuru un apstrādājiet vairākus vienlaicīgus zvanus no klientiem. Rūpējieties par tiešsaistes sapulcēm ar videozvaniem vai izveidojiet pielāgotus IVR kokus, lai novirzītu zvanus uz dažādiem aģentiem vai nodaļām jūsu uzņēmumā. Apskatiet visu mūsu kontaktcentra risinājuma zvanu funkciju sarakstu un uzziniet, kā varat uzlabot klientu pieredzi ar LiveAgent.
3CX un LiveAgent salīdzinājums īsumā
Skatiet detalizētu 3CX un LiveAgent funkciju salīdzinājumu.
LiveAgent | 3CX | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Biļešu sistēma | ||
| Tiešsaistes čats | ||
| Zvanu centrs | ||
| Pašapkalpošanās | ||
| Viber | ||
| Zināšanu bāze | ||
| Klientu forums | ||
| Automatizācija un noteikumi | ||
| API | ||
| Interaktīvā balss atpazīšana (IVR) | ||
| Video zvani | ||
| Neierobežota vēsture | ||
| Neierobežotas mājaslapas | ||
| Neierobežotas čata pogas | ||
| Neierobežotas biļetes/e-pasti | ||
| Neierobežota zvanu ierakstīšana | ||
| Neierobežots 24/7 atbalsts | ||
Izejošo un ienākošo zvanu centrs ar uzlabotām funkcijām
Padariet savu klientu apkalpošanu efektīvu ar mūsu biļešu sistēmu
Uzlabojiet klientu iesaisti un sasniedziet cilvēkus jebkurā kanālā. Pārejiet uz programmatūru ar intuitīvu saskarni un daudzkanālu biļešu sistēmu, kas apstrādā visus nepieciešamos klientu komunikācijas kanālus. Uzlabojiet klientu atbalsta vai pārdošanas nodaļas ar e-pasta biļešu sistēmu, ātrāko tiešsaistes čatu, zvanu centru, klientu portālu, Viber, Facebook, Twitter un Instagram.
Uzņēmuma tālruņa pakalpojums ir tikai viens no mūsu lieliskajiem rīkiem
Iegūstiet labākās lietotāju atsauksmes ar mūsu ātro tiešsaistes čatu
Tiešsaistes čata logrīks jūsu mājaslapā var brīnumaini uzlabot pārdošanu un klientu atbalstu. Proaktīvi čata uzaicinājumi nodrošinās lielāku klientu iesaisti, bet reāllaika rakstīšanas skats ļaus aģentiem atbildēt ātrāk un ātrāk atrisināt problēmas. Apvienojumā ar mūsu tiešsaistes čata ātrumu, jūsu klientu atbalsta komanda varēs strādāt efektīvi un sasniegt lieliskus rezultātus.
Tiešsaistes čats ar uzlabotām funkcijām labākai klientu apkalpošanai
Mēs rūpējamies, lai mūsu klienti būtu apmierināti
Mēs darām visu iespējamo, lai uzklausītu savus klientus, tāpēc mūsu diennakts klientu atbalsts ir gatavs palīdzēt jebkurā jautājumā. Sūtiet mums e-pastu, sarunājieties tiešsaistē vai piezvaniet jebkurā laikā, kad nepieciešama palīdzība vai vēlaties uzzināt kaut ko jaunu par LiveAgent. Apskatiet atsauksmes un uzziniet, kāpēc mūsu klienti izvēlējās LiveAgent.
"LiveAgent apvieno izcilu tiešsaistes čatu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izcilu atbalstu mūsu klientiem."
Peter Komornik
Slido izpilddirektors
Gatavs izmēģināt?
Salīdziniet mūsu pieejamos cenu plānus vai sāciet savu bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu jau šodien. Bez saistībām un bez nepieciešamības norādīt kredītkarti. Vēlaties uzzināt vairāk par LiveAgent? Apskatiet mūsu mājaslapu vai noskatieties video tūri un uzziniet visu, ko LiveAgent spēj.
Atsauksmes
Iegūstiet LiveAgent un pievienojieties 7000 apmierinātu klientu pulkam
"Esmu pārliecināts, ka mēs pavadītu 90% no mūsu dienas, šķirojot e-pastus, ja mums nebūtu LiveAgent."
"Esmu pārliecināts, ka mēs pavadītu 90% no mūsu dienas, šķirojot e-pastus, ja mums nebūtu LiveAgent."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Tas palīdz mums kategorizēt biļešu raksturu un statistiski izsekot, ko mūsu klienti visvairāk pieprasa."
"Tas palīdz mums kategorizēt biļešu raksturu un statistiski izsekot, ko mūsu klienti visvairāk pieprasa."
"Es varu ieteikt LiveAgent ikvienam, kurš vēlas uzlabot savu klientu apkalpošanu un padarīt to efektīvāku."
"Es varu ieteikt LiveAgent ikvienam, kurš vēlas uzlabot savu klientu apkalpošanu un padarīt to efektīvāku."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"Es ļoti iesaku LiveAgent produktu, ne tikai kā alternatīvu Kayako, bet kā daudz labāku risinājumu ar papildu vērtību."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta un esam ar to ļoti apmierināti."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta un esam ar to ļoti apmierināti."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta un esam ar to ļoti apmierināti."
"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."
"Atbalsta komanda vienmēr atbildēja ātri ar viegli ieviešamiem risinājumiem."
"Atbalsta komanda vienmēr atbildēja ātri ar viegli ieviešamiem risinājumiem."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Es varu ieteikt LiveAgent ikvienam, kurš vēlas uzlabot savu klientu apkalpošanu un padarīt to efektīvāku."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"Es ļoti iesaku LiveAgent produktu, ne tikai kā alternatīvu Kayako, bet kā daudz labāku risinājumu ar papildu vērtību."
"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."
"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."
"Tas palīdz mums kategorizēt biļešu raksturu un statistiski izsekot, ko mūsu klienti visvairāk pieprasa."
"Es ļoti iesaku LiveAgent produktu, ne tikai kā alternatīvu Kayako, bet kā daudz labāku risinājumu ar papildu vērtību."
"Atbalsta komanda vienmēr atbildēja ātri ar viegli ieviešamiem risinājumiem."
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
Jūs būsiet labās rokās!
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
