"Mūsuprāt, LiveAgent ir pārliecinoši labākais tiešsaistes čata risinājums."
Meklējat Tidio alternatīvu?
Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā Tidio alternatīva tirgū.
Nav uzstādīšanas maksas
Klientu apkalpošana 24/7
Nav nepieciešama kredītkarte
Atceliet jebkurā laikā
Apnicis palīdzības dienesta programmatūra?
Pārejiet uz mūsu daudzkanālu klientu komunikācijas programmatūru un ļaujiet saviem klientiem sazināties ar jums ērti, izmantojot viņu iecienītākos kanālus. Viss ir pieejams vienotā sistēmā, kas izstrādāta ērtai lietošanai. Sāciet savu bezmaksas izmēģinājumu jau šodien un vēl vairāk uzlabojiet klientu apmierinātību ar LiveAgent.
Izmēģiniet bez maksas
Tidio un LiveAgent salīdzinājums īsumā
Skatiet detalizētu Tidio un LiveAgent funkciju salīdzinājumu.
LiveAgent | Tidio | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Biļešu sistēma | ||
| Tiešsaistes čats | ||
| Zvanu centrs | ||
| Pašapkalpošanās | ||
| Viber | ||
| Zināšanu bāze | ||
| Klientu forums | ||
| Automatizācija un noteikumi | ||
| API | ||
| Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ||
| Video zvani | ||
| Neierobežota vēsture | ||
| Neierobežotas tīmekļa vietnes | ||
| Neierobežotas čata pogas | ||
| Neierobežotas biļetes/e-pasti | ||
| Neierobežots zvanu ieraksts | ||
| Neierobežots atbalsts 24/7 | ||
Ātrākais čata rīks tirgū
Čata serviss ir ātra un uzticama iespēja klientu komunikācijai. LiveAgent tiešsaistes čats ir ātrākais tirgū, ar čata attēlošanas ātrumu 2,5 sekundes. To atbalsta arī lieliskas funkcijas, kas var uzlabot klientu iesaisti un aģentu produktivitāti.
Reāllaika rakstīšanas skats ļauj jums redzēt, ko klienti raksta, pirms viņi nosūta ziņu, savukārt proaktīvi čata uzaicinājumi mudina klientus ar jums sazināties. Apskatiet pilnu funkciju sarakstu vai izmēģiniet tās darbībā.
Risiniet klientu jautājumus vairākos kanālos
Tidio čats ir lielisks rīks klientu atbalsta sniegšanai. Taču ne katrs palīdzības dienests var paļauties tikai uz čatu, lai nodrošinātu izcilu klientu atbalstu. Tāpēc LiveAgent piedāvā e-pasta biļešu sistēmu, tiešsaistes čatu, zvanu centru, klientu portālu, Viber, WhatsApp un sociālos tīklus – Facebook, Twitter un Instagram.
Veidojiet labākas attiecības ar klientiem un ļaujiet viņiem jūs sasniegt ikvienā nozīmīgā tiešsaistes vietā. Izmēģiniet jau šodien un redziet, kā varat uzlabot savu palīdzības dienestu ar daudzkanālu biļešu sistēmu.
Klientu pieredzes pārvaldība kļūst vienkāršāka
LiveAgent nodrošina uzlabotas funkcijas katram rīkam un komunikācijas kanālam, kas iekļauts jūsu plānā. Pārvaldiet savus kontaktus un izmantojiet uzlabotu filtrēšanu, lai sakārtotu ienākošās ziņas no klientiem. Izveidojiet pielāgotus IVR kokus savam zvanu centram.
Izveidojiet pielāgotas čata un zvanu pogas vai pielāgojiet savu zīmolu un rakstu stilu klientu portālā. Apskatiet pilnu funkciju sarakstu, lai uzzinātu, ko varat paveikt ar LiveAgent.
Mēs varam jums parādīt izcilu lietotāja pieredzi
Mēs saprotam, ka klientu atbalsta nodrošināšana var būt sarežģīta, ja nav, kas palīdz. Tāpēc mūsu klientu atbalsts ir pieejams 24/7 ikvienam, kurš vēlas uzzināt kaut ko jaunu vai nepieciešama palīdzība problēmas risināšanā.
LiveAgent ir daudz apmierinātu klientu, un arī jūs varat kļūt par vienu no tiem. Sāciet savu bezmaksas izmēģinājumu jau šodien un redziet, kā mēs to darām, vai arī apskatiet mūsu atsauksmes un izlasiet, kāpēc klienti pārgāja uz LiveAgent.
LiveAgent un Tidio salīdzinājums
Apskatiet, kā mēs salīdzināmies ar Tidio, balstoties uz klientu atsauksmēm Capterra
Skatiet, kā LiveAgent ir uzlabojis mūsu klientu produktivitāti:
We have worked with thousands of amazing people
"Mūsuprāt, LiveAgent ir pārliecinoši labākais tiešsaistes čata risinājums."
"Mūsuprāt, LiveAgent ir pārliecinoši labākais tiešsaistes čata risinājums."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Ar LiveAgent mēs spējam saglabāt mūsu spēlētājus laimīgus, piedāvājot efektīvāku atbalstu, kas rezultējas augstākos atgriešanās rādītājos."
"Ar LiveAgent mēs spējam saglabāt mūsu spēlētājus laimīgus, piedāvājot efektīvāku atbalstu, kas rezultējas augstākos atgriešanās rādītājos."
"LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu."
"LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu."
"LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju arī tērzēties ar viņiem."
"LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju arī tērzēties ar viņiem."
"Esmu pārliecināts, ka mēs pavadītu 90% no mūsu dienas, šķirojot e-pastus, ja mums nebūtu LiveAgent."
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo čatu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo čatu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo čatu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
"Jāsaka, ka nekad neesmu piedzīvojis tik profesionālu klientu apkalpošanas pieeju."
"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu."
"LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju arī tērzēties ar viņiem."
"Esmu pārliecināts, ka mēs pavadītu 90% no mūsu dienas, šķirojot e-pastus, ja mums nebūtu LiveAgent."
"Jāsaka, ka nekad neesmu piedzīvojis tik profesionālu klientu apkalpošanas pieeju."
"Jāsaka, ka nekad neesmu piedzīvojis tik profesionālu klientu apkalpošanas pieeju."
"Ar LiveAgent mēs spējam saglabāt mūsu spēlētājus laimīgus, piedāvājot efektīvāku atbalstu, kas rezultējas augstākos atgriešanās rādītājos."
"Esmu pārliecināts, ka mēs pavadītu 90% no mūsu dienas, šķirojot e-pastus, ja mums nebūtu LiveAgent."
"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
Jūs būsiet labās rokās!
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
