Mūsu daudzpusējā programmatūra saziņai ar klientiem uzglabā un strukturizē visus klientu pieprasījumus un jautājumus centralizētā panelī.
Atbildiet uz tvītiem, tiešsaistes sarakstēm vai telefona zvaniem vienā programmā, kamēr apskatiet svarīgāko informāciju par klientu iebūvētajā CRM.
Mūsu programmatūra saziņai ar klientiem ļauj jums sekot līdzi tam, kā tiek atrisināta klienta problēma starp visiem iesaistītajiem kanāliem, saglabājot tiketa pārskatu.
Izmantojiet pasaulē ātrāko tiešsaistes čata logrīku, kas aprīkots ar precizējošiem kontroljautājumiem pirms sarakstes, proaktīviem ielūgumiem uz saraksti, un real-time skatu.
Personalizējiet katras pogas animāciju, krāsu, stilu vai čata loga fonu bez problēmām.
Instagram, Twitter, Facebook, Messenger vai Viber? Mēs parūpējamies par visu. Saziņa ar klientiem sociālajot tīklos nekad nav bijusi vienkāršāka.
Redziet sliktu valodu Twitter? Iestatiet atslēgvārdu monitoringu, lai laicīgi glābtu attiecības ar klientiem pirms ir par vēlu.
Automātiska zvanu šķirošana, bezmaksas iekšējie zvani, kompleksa automatiskā balssatbilde, atzvanīšanas iespējas un neierobežots skaits sarunu ierakstu. Un kas ir pats labākais? Aģenti spēj sniegt palīdzību klientiem neklātienē uz dažādām ierīcēm.
Piedāvājiet klientiem specializētu vidi sarunām savā starpā un iespēju pašapkalpoties.
Izveidojiet dažādas zīmoliem atbilstošas zināšanu bāzes, forumus un pieprasījumu anketas pielāgotas jūsu zīmola identitātei ar mūsu WYSIWYG rediģētāju.
LiveAgent programmatūra klientu saziņai ievāc datus par katru saskarsmi ar klientiem un izveido parocīgas atskaites. Iegūstiet vērtīgu informāciju, uzlabojiet aģentu efektivitāti ar spēcīgu automatizāciju un padariet darbu interesantu ar spēļošanu.
Izklausas kā pasaka, vaine?
Tas vairs nebūs jādara! LiveAgent ir unikāla programmatūra saziņai ar klientiem, kas integrē dažādu veidu komunkiācijas kanālus vienu viet, saglabājot caurredzamību un saprātīgas cenas. Nemaksājiet papildu komisijas tikai par zvanu centra vai čata izmantošanu.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd atsauksmes
LiveAgent apvieno izcilu tiešsaistes čatu, tiketingu un automatizāciju, kas ļauj sniegt augsta līmeņa atbalstu mūsu klientiem.
Peter Komornik, CEO
Vai pamanījāt, ka LiveAgent programmatūra saziņai ar klientiem ir lētākā un tajā pašā laikā visadvancētākā opcija tirgū? Tieši tā. Apskatiet mūsu piedāvājumu mūsu cenu lapā.
Tiešsaistes čats, zvanu centrs, sociālie tīkli, klientu portāls un viss strukturizēts.
LiveAgent ir efektīvs risinājums klientu apkalpošanai, nodrošinot ātru atbildes laiku un daudzvalodu atbalstu. Tas piedāvā arī SLA žurnālu atskaitei, kas apkopo informāciju par pakalpojumu sniegšanas līmeni un nodrošina labāku atskaites punktu/situāciju analīzi. Uzticams pakalpojums ar labu atbalstu un funkcijām.
Constant Contact Palīdzības Dienesta Kontaktinformācija
Constant Contact ir lietotājam draudzīga mārketinga platforma, kas nodrošina mazajiem uzņēmumiem rīkus, lai attīstītu savus uzņēmumus. Piedāvā daudzus atbalsta kanālus, 24/7 atbalstu un detalizētas pamācības. Uzņēmuma kontaktinformācija: tālrunis + 1 781-472-8100, e-pasts socialmedia@constantcontact.com, sociālie tīkli un atbalsta portāls.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.