Datu izvade caur mašīnu...
Reģistrējoties, es apstiprinu Noteikumi un Privātuma Politika.
Līdzekļi | Liveagent
Izmēģiniet labāko pašapkalpošanās atbalsta alternatīvu par brīvu! Kredītkarte nav nepieciešama.
|
Zendesk
Salīdziniet Zendesk ar LiveAgent.
|
HelpJuice | Zoho Desk
Salīdziniet Zoho Desk ar LiveAgent.
|
Document 360 |
---|---|---|---|---|---|
Kopējais vērtējums
Capterra pārbaudīto lietotāju vispārīgie programmatūras vērtējumi.
|
4,7
Liveagent saņēma Capterra pārbaudīto lietotāju kopējo vērtējumu 4,7 no 5.
|
4.3
Zendesk kopumā saņēma 4,3 no 5 no pārbaudītiem lietotājiem Capterra.
|
4.7
Helpjuice saņēma Capterra pārbaudīto lietotāju kopējo vērtējumu 4,7 no 5.
|
4.5
Zoho Desk saņēma kopējo novērtējumu 4,5 no 5 no pārbaudītiem Capterra lietotājiem .
|
4.7
Dokuments 360 saņēma kopējo novērtējumu 4,7 no 5, ko sniedza Capterra pārbaudīti lietotāji.
|
Lietošanas Vienkāršība
Capterra pārbaudīto lietotāju vērtējumi par lietošanas ērtumu.
|
4.6
Liveagent tiek novērtēts ar 4,6 no 5, no pārbaudītajiem Capterra lietotājiem .
|
4.3
Zendesk ir novērtēts kā 4,3 no 5, no pārbaudītajiem Capterra lietotājiem .
|
4.6
Helpjuice tiek novērtēts kā 4,6 no 5, no pārbaudītajiem Capterra lietotājiem .
|
4.4
Zoho Desk ir novērtēts kā 4,4 no 5, no pārbaudītajiem Capterra lietotājiem .
|
4.7
Dokuments 360 ir novērtēts kā 4,7 no 5, no pārbaudītajiem Capterra lietotājiem .
|
Klientu atbalsts
Klientu atbalsta vērtējumi no pārbaudītiem Capterra lietotājiem.
|
4.7
Liveagent klientu atbalsts tiek novērtēts kā 4,7 no 5, pēc Capterra pārbaudītu lietotāju vērtējuma.
|
4.2
Zendesk klientu atbalsts tiek novērtēts kā 4,2 no 5, pēc Capterra pārbaudītu lietotāju vērtējuma.
|
4.8
Helpjuice klientu atbalsts tiek novērtēts kā 4,8 no 5, pēc Capterra pārbaudītu lietotāju vērtējuma.
|
4.3
Zoho Desk klientu atbalsts tiek novērtēts kā 4,3 no 5, pēc Capterra pārbaudītu lietotāju vērtējuma.
|
4.9
Dokuments 360 klientu atbalsts tiek novērtēts kā 4,9 no 5, pēc Capterra pārbaudītu lietotāju vērtējuma.
|
Vērtība pret cenu
Vērtības pret cenu vērtējumi no Capterra pārbaudītiem lietotājiem .
|
4.7
Liveagent ir novērtēts ar 4,7 no 5 attiecībā uz produkta vērtību pret cenu, vērtēšanu veic Capterra pārbaudīti lietotāji.
|
4.1
Zendesk ir novērtēts ar 4,1 no 5 attiecībā uz produkta vērtību pret cenu, vērtēšanu veic Capterra pārbaudīti lietotāji.
|
4.7
Helpjuice ir novērtēts ar 4,7 no 5 attiecībā uz produkta vērtību pret cenu, vērtēšanu veic Capterra pārbaudīti lietotāji.
|
4.5
Zoho Desk ir novērtēts ar 4,5 no 5 attiecībā uz produkta vērtību pret cenu, vērtēšanu veic Capterra pārbaudīti lietotāji.
|
4.6
Document 360 ir novērtēts ar 4,7 no 5 attiecībā uz produkta vērtību pret cenu, vērtēšanu veic Capterra pārbaudīti lietotāji.
|
Cena
Programmatūras cena ir norādīta USD par aģentu mēnesī.
|
$15 - $39/mēnesis/aģents
Pieejamo plānu cenu diapazons. Visi plāni tiek norādīti dolāros mēnesī. Norādītā cena atbilst cenai par vienu aģentu mēnesī.
|
$59 - $199/mēnesis/aģents
Pieejamo plānu cenu diapazons. Visi plāni tiek norādīti dolāros mēnesī. Norādītā cena atbilst cenai par vienu aģentu mēnesī.
|
$39/mēnesis/aģents
Pieejamo plānu cenu diapazons. Visi plāni tiek norādīti dolāros mēnesī. Norādītā cena atbilst cenai par vienu aģentu mēnesī.
|
$120 - $369/mēnesis/aģents
Pieejamo plānu cenu diapazons. Visi plāni tiek norādīti dolāros mēnesī. Norādītā cena atbilst cenai par vienu aģentu mēnesī.
|
$49/mēnesis/aģents
Pieejamo plānu cenu diapazons. Visi plāni tiek norādīti dolāros mēnesī. Norādītā cena atbilst cenai par vienu aģentu mēnesī.
|
Kataloģizācija/Kategorizācija
Veido strukturētas zināšanu glabātavas ar kategorijām un apakškategorijām.
|
Liveagent piedāvā rakstu kataloģizāciju/kategorizēšanu.
|
Zendesk piedāvā rakstu kataloģizēšanu/kategorizēšanu.
|
Helpjuice piedāvā rakstu kataloģizāciju/kategorizēšanu.
|
Zoho Desk piedāvā rakstu kataloģizēšanu/kategorizēšanu.
|
Document 360 piedāvā rakstu kataloģizāciju/kategorizēšanu.
|
Sadarbība
Paredz aģentu sadarbību, lai panāktu pieteikumu atrisināšanu.
|
Liveagent atbalsta sadarbību.
|
Zendesk atbalsta sadarbību.
|
Helpjuice atbalsta sadarbību.
|
Zoho Desk atbalsta sadarbību.
|
Document 360 atbalsta sadarbību.
|
Satura pārvaldība
Pārvaldīt zināšanu bāzes saturu, izmantojot iebūvētus WYSIWYG redaktorus.
|
Liveagent piedāvā satura pārvaldības rīkus.
|
Zendesk piedāvā satura pārvaldības rīkus.
|
Helpjuice piedāvā satura pārvaldības rīkus.
|
Zoho Desk piedāvā satura pārvaldības rīkus.
|
Document 360 piedāvā satura pārvaldības rīkus.
|
Izvēles Algoritms
Izveido automatizētas zināšanu bāzes/klientu portāla darbplūsmas, pamatojoties uz unikāliem trigeriem.
|
Liveagent nodrošina izvēles algoritma funkciju.
|
Zendesk nodrošina izvēles algoritma funkciju.
|
Helpjuice nepiedāvā izvēles algoritma funkciju.
|
Zoho Desk piedāvā izvēles algoritma funkciju.
|
Dokuments 360 nepiedāvā izvēles algoritma funkciju.
|
Diskusiju Paneļi
div class="info-icon">
Ļauj lietotājiem vadīt diskusijas, izmantojot forumus.
|
Liveagent piedāvā diskusiju paneļus.
|
Zendesk piedāvā diskusiju paneļus.
|
Helpjuice nepiedāvā diskusiju paneļus.
|
Zoho Desk piedāvā diskusiju paneļus.
|
Document Nr. 360 piedāvā diskusiju paneļus.
|
Pilna teksta meklēšana
Pilna teksta meklēšana jūsu zināšanu bāzē atrod visus meklējamā termina gadījumus.
|
Liveagent piedāvā pilnu teksta meklēšanu.
|
Zendesk piedāvā pilnu teksta meklēšanu.
|
Helpjuice piedāvā pilnu teksta meklēšanu.
|
Zoho Desk piedāvā pilnu teksta meklēšanu.
|
Document 360 piedāvā pilnu teksta meklēšanu.
|
Zināšanu bāzes pārvaldība
Pārvaldiet, rediģējiet, veidojiet un pārraugiet foruma diskusijas, atsauksmju un ieteikumu lodziņus, bieži uzdotos jautājumus un padomu sadaļu.
|
Liveagent piedāvā zināšanu bāzes pārvaldības līdzekļus.
|
Zendesk piedāvā zināšanu bāzes pārvaldības līdzekļus.
|
Helpjuice piedāvā zināšanu bāzes pārvaldības līdzekļus.
|
Zoho Desk piedāvā zināšanu bāzes pārvaldības līdzekļus.
|
Document 360 piedāvā zināšanu bāzes pārvaldības līdzekļus.
|
Pašapkalpošanās portāls
Funkcija, kas ļauj izveidot klientu portālu, kurā klienti var reģistrēties, lai piekļūtu saviem iepriekšējiem pieteikumiem un zināšanu bāzes saturam.
|
Liveagent piedāvā pašapkalpošanās portālu.
|
Zendesk piedāvā pašapkalpošanās portālu.
|
}}
Helpjuice piedāvā pašapkalpošanās portālu.
|
Zoho Deks piedāvā pašapkalpošanās portālu.
|
Document 360 piedāvā pašapkalpošanās portālu.
|
Liveagent apvieno lielisku tiešsaistes čatu, pieteikumu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt īpašu atbalstu saviem klientiem.
Peter Komornik, CEO
Romans Bošs [Roman Bosch]
Partly
Ir patīkami, ka mums ir lielisks portāls, kas uzlabo mūsu klientu apkalpošanu.
Kristīna Preuslere [Christine Preusler]
HostingAdvice
LiveAgent palīdz mūsu aģentiem nodrošināt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu.
Karls Dīterihs
Covomo
LiveAgent palīdzēja mums sasniegt divus svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanas apjomus.
Hendriks Henze
HEWO interneta mārketings
Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta, un esam patiešām apmierināti ar to.
Razvans Sava
Webmaster Deals
Kopš lietojam LiveAgent, mūsu atbilžu sniegšanas laiks ir paātrinājies par 60%.
Taras Baca
XperienceHR
Pirmajā mēnesī pēc aktīvas LiveAgent izmantošanas mūsu jauno klientu pieauguma rādītājs palielinājās par 325%.
Andrej Ftomin
TAZAR Group
Nekad neesmu redzējis tik profesionālu pieeju klientu atbalstam.
Mets Džanavejs
The Workplace Depot
Mēs uzskatām, ka LiveAgent ir labākais tiešsaistes čata risinājums.
Viviāna Kārtere
CSI Products
Mēs izmantojam LiveAgent visās mūsu e-komercijas vietnēs. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti.
Kristians Lange
Lucky-Bike
Ar LiveAgent mēs varam sniegt saviem klientiem atbalstu, lai kur viņi atrastos.
Jens Malmkvists
Projure
Es varu rekomendēt LiveAgent jebkuram, kurš ieinteresēts uzlabot savu klientu pieredzi, padarot to patīkamāku un efektīvāku.
Katana Aleksandrū
Websignal
Esmu pārliecināta, ka mēs pavadītu 90% mūsu dienas laika, šķirojot e-pastus, ja mums nebūtu LiveAgent.
Jans Vienks
All British Casino
Ar LiveAgent mēs spējam darīt savu spēlētājus apmierinātus, piedāvājot efektīvāku atbalstu, kas savukārt rada lielāku atdevi.
Alens Bjerkans
Norske Automaten
LiveAgent ir uzticama, saprātīgā cenā un vienkārši lieliska izvēle jebkuram dinamiskam tiešsaistes biznesam!
Sisija Bočere
Study Portals
Mums tas patīk, jo ir ērti lietojams un piedāvā lielisku funkcionalitāti, piemēram, noderīgus atskaites līdzekļus.
Pīters Konings
TypoAssassin
Mums patīk LiveAgent - tas padara mūsu klientu atbalstu viegāk paveicamu.
Aranzuzu F.
Factorchic
Mums patīk piedāvāt saviem klientiem vislabāko atbalsta pieredzi. Tāpēc arī izvēlējāmies LiveAgent.
Riks Nuske
MyFutureBusiness
No uzstādīšanas līdz pastāvīgam atbalstam un visam citam, LiveAgent komanda aizvien atstāj iespaidu.
Voiteks Kelešnijs
123-Nakup
Liveagent katru dienu ietaupa mums simtiem vērtīgu minūšu, padarot klientu apkalpošanu vienkāršu un sakārtotu.
Rafaēls Kabljāns [Rafael Kobalyan]
Betconstruct
Neierobežots aģentu, e-pastu, sociālo tīklu un tālruņu integrāciju skaits. Tas viss par zemāku cenu nekā mēs maksājām iepriekšējam pakalpojuma sniedzējam.
Martins Drugajs
Atomer
LiveAgent mēs izmantojam kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā.
Ivans Golubovičs
AVMarket
Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt Jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu, izmantojot dažādus kanālus.
Rustems Gimajevs
Antalya Consulting Language Center
Atbildēt e-pastiem, lietojot Outlook, bija tik grūti. Ar LiveAgent mēs varam būt droši, ka katrs e-pasts saņem atbildi laikā.
Randy Bryan
tekRESCUE
LiveAgent ir patiešām lielisks! Tā uzstādīšana ir ļoti vienkārša un aizņem vien pāris minūtes.
Timotijs G. Keidžs
korporācija Marietta
Es sirsnīgi iesaku LiveAgent produktu ne tikai kā Kayako alternatīvu, bet daudz labāku risinājumu ar pievienoto vērtību.
Mihaēla Teodoresku
eFortuna
Atbalsta komanda vienmēr reaģēja ātri, lai ieviestu risinājumus.
Hilda Andrejkovičova
TrustPay
Tas palīdz mums kateogrizēt tiketus un statistiski izpētīt, kas mūsu klientiem vajadzīgs visvairāk.
Aleksandra Danišova
Nay
Mēs redzam LiveAgent, kā lielisku rīku saziņai ar klientiem.
Samuels Smaels
m:zone
LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju ar tiem arī sarakstīties.
Deivids Čandlers
Volterman
Pavisam vienkārši - LiveAgent ir pārāks par visu citur pieejamo šajā vai pat augstākā cenu klasē.
Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!
“Ar
“LiveAgent
Mēs novērtējam Jūsu neseno reģistrāciju LiveAgent platformā.
Ziņa ar Jūsu ielogošanas datiem tiks nosūtīta uz Jūsu e-pasta adresi uzreiz pēc konta sagatavošanas.
Ja nedaudz uzgaidīsiet, pēc sagatavošanas pabeigšanas Jūs varēsiet piekļūt savam kontam tieši no šejienes.
Pēc procesa pabeigšanas mēs nosūtīsim ielogošanās datus uz Jūsu e-pastu.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem