"Mēs redzam LiveAgent kā lielisku rīku komunikācijai ar klientiem."
Atvadieties no lēnas, zemākas kvalitātes programmatūras
Pārslēdzieties uz LiveAgent un migrējiet savus datus no Genesys.
Nav iestatīšanas maksas
Klientu serviss 24/7
Nav nepieciešama kredītkarte
Atceliet jebkurā laikā
Pārejat no Genesys?
LiveAgent ir viss, kas jums nepieciešams, lai sniedztu saviem klientiem labāku pieredzi. Iegūstiet vienotu biļešu sistēmu, kas var apstrādāt e-pastu, čatu, sociālos kanālus, zvanu centrus un zināšanu bāzi par taisnīgu cenu. Turpinājiet lasīt, lai uzzinātu vairāk par mūsu palīdzības galda programmatūru, vai izmēģiniet to bezmaksas 30 dienas. Nav nepieciešama kredītkarte un nav slēptu nosacījumu.
Izmēģiniet bez maksas
Genesys vs LiveAgent salīdzinājums
| Funkcija | LiveAgent | Genesys |
|---|---|---|
| Biļešu sistēma | ✅ Jā | ✅ Jā |
| Tiešais čats | ✅ Jā | ✅ Jā |
| Zvanu centrs | ✅ Jā | ✅ Jā |
| Pašapkalpošanās | ✅ Jā | ✅ Jā |
| ✅ Jā | ✅ Jā | |
| ✅ Jā | ✅ Jā | |
| ✅ Jā | ❌ Nē | |
| Viber | ✅ Jā | ❌ Nē |
| ✅ Jā | ✅ Jā | |
| Zināšanu bāze | ✅ Jā | ✅ Jā |
| Klientu forums | ✅ Jā | ❌ Nē |
| Automatizācija un noteikumi | ✅ Jā | ✅ Jā |
| API | ✅ Jā | ✅ Jā |
| Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ✅ Jā | ✅ Jā |
| Video zvani | ✅ Jā | ✅ Jā |
| Neierobežota vēsture | ✅ Jā | ✅ Jā |
| Neierobežotas tīmekļa vietnes | ✅ Jā | ❌ Nē |
| Neierobežoti čata pogas | ✅ Jā | ✅ Jā |
| Neierobežoti biļeti/e-pasti | ✅ Jā | ✅ Jā |
| Neierobežota zvanu ierakstīšana | ✅ Jā | ❌ Nē |
| Neierobežots 24/7 atbalsts | ✅ Jā | ❌ Nē |
Ātrākais tiešā čata logrīks jūsu pakalpojumā
Migrējiet savas sarunas uz LiveAgent tiešā čata programmatūru. Izveidojiet dziļākas attiecības ar klientiem, izmantojot vienu pogu jūsu tīmekļa vietnē. Jūs varat sniegt klientu aprūpi savās tīmekļa vietnēs, izmantojot ātrāko tiešā čata logrīku tirgū, ar parādīto ātrumu 2,5 sekundes. Apskatiet čata logrīku salīdzinājumu vai izmēģiniet to un pārliecinieties paši. Palieliniet klientu iesaistīšanu ar proaktīviem čata uzaicinājumiem, pārslēdzieties starp čata logiem un izsekojiet klientu mijiedarbību, izmantojot analītiku. Izmantojiet reālā laika rakstīšanas skatu un sniedziet ātru un konsekventi pieredzi saviem tīmekļa vietnes apmeklētājiem.
LiveAgent produkta apskate
LiveAgent produkta apskate
Ļaujiet mums palīdzēt jums migrēt datus bezmaksas
Turpinājiet un izmēģiniet to bezmaksas. Vienkārši noklikšķiniet uz pogas zemāk un reģistrējieties. Ja vēlaties vispirms apskatīt priekšskatījumu, skatiet šo video, lai iegūtu LiveAgent apskati. Kad esat gatavs, migrējiet savus datus manuāli.
Apskatiet, ko jūs saņemat papildus tiešajam čatam
Vairāk rīku par taisnīgu cenu
Tiešais čats ir tikai viens no rīkiem, kas jums ir pieejams, izvēloties LiveAgent. Izmantojiet mūsu biļešu sistēmu un savienojiet savu e-pasta adresi, iestatiet zvanu centru un rakstiet rakstus savam zināšanu bāzei ar pielāgotu zīmolu. Kļūstiet sociāls un savienojiet savu Facebook, Twitter un Instagram, lai aptvertu visus svarīgos kanālus, kur jūsu klienti pavada laiku. Viss tas nedrīkst sabojāt jūsu budžetu, un jūs nolemjat, kurus rīkus un funkcijas vēlaties izmantot.
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo čatu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
Peter Komornik
Slido izpilddirektors
Gatavs sākt savu migrāciju?
Ja vēlaties vairāk informācijas, noteikti apskatiet mūsu funkciju lapu, lai redzētu visus lieliskos rīkus, vai uzziniet par produktivitātes padomiem un klientu servisu LiveAgent akadēmijā.
Mazs uzņēmums
Pieejama biļešu platforma mazākām atbalsta komandām
AI UNLOCKED
$15
uz aģentu/mēnesī, maksāts ikgadusVidējs uzņēmums
Universāls un līdzsvarots plāns pilnvērtīgai klientu apkalpošanai
AI UNLOCKED
$29
uz aģentu/mēnesī, maksāts ikgadusPOPULĀRĀKAIS
Liels uzņēmums
Visaptverošs plāns ar visām funkcijām un iespējām
AI UNLOCKED
$49
uz aģentu/mēnesī, maksāts ikgadusAtsauksmes
Ko mūsu esošie klienti saka par mums
"Mēs redzam LiveAgent kā lielisku rīku komunikācijai ar klientiem."
"Mēs redzam LiveAgent kā lielisku rīku komunikācijai ar klientiem."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Tas palīdz mums kategorizēt biļešu raksturu un statistiski izsekot, ko mūsu klienti visvairāk pieprasa."
"Tas palīdz mums kategorizēt biļešu raksturu un statistiski izsekot, ko mūsu klienti visvairāk pieprasa."
"LiveAgent ir tik brīnišķīgs. Ar ļoti mazu laika un pūļu ieguldījumu es to ieguvu darbībā un vienmērīgi darbojošos tikai dažu minūšu laikā."
"LiveAgent ir tik brīnišķīgs. Ar ļoti mazu laika un pūļu ieguldījumu es to ieguvu darbībā un vienmērīgi darbojošos tikai dažu minūšu laikā."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju arī tērzēties ar viņiem."
"Mums tas patīk, jo tas ir viegli lietojams un piedāvā lieliskas funkcijas, piemēram, noderīgas pārskatu izveides iespējas."
"Mums tas patīk, jo tas ir viegli lietojams un piedāvā lieliskas funkcijas, piemēram, noderīgas pārskatu izveides iespējas."
"Mums tas patīk, jo tas ir viegli lietojams un piedāvā lieliskas funkcijas, piemēram, noderīgas pārskatu izveides iespējas."
"Neierobežoti aģenti, e-pasts, sociālie mediji un tālruņa integrācija. Viss tas par mazāku cenu nekā mēs maksājām ar mūsu iepriekšējo pakalpojumu sniedzēju."
"Esmu pārliecināts, ka mēs pavadītu 90% no mūsu dienas, šķirojot e-pastus, ja mums nebūtu LiveAgent."
"Esmu pārliecināts, ka mēs pavadītu 90% no mūsu dienas, šķirojot e-pastus, ja mums nebūtu LiveAgent."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent ir tik brīnišķīgs. Ar ļoti mazu laika un pūļu ieguldījumu es to ieguvu darbībā un vienmērīgi darbojošos tikai dažu minūšu laikā."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju arī tērzēties ar viņiem."
"Neierobežoti aģenti, e-pasts, sociālie mediji un tālruņa integrācija. Viss tas par mazāku cenu nekā mēs maksājām ar mūsu iepriekšējo pakalpojumu sniedzēju."
"Neierobežoti aģenti, e-pasts, sociālie mediji un tālruņa integrācija. Viss tas par mazāku cenu nekā mēs maksājām ar mūsu iepriekšējo pakalpojumu sniedzēju."
"Tas palīdz mums kategorizēt biļešu raksturu un statistiski izsekot, ko mūsu klienti visvairāk pieprasa."
"LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju arī tērzēties ar viņiem."
"Esmu pārliecināts, ka mēs pavadītu 90% no mūsu dienas, šķirojot e-pastus, ja mums nebūtu LiveAgent."
Gatavs veikt pārslēgšanos?
Pieredzējiet LiveAgent jaudīgo klientu atbalsta platformu ar visaptverošām funkcijām, 200+ integrācijām un 24/7 atbalstu.
Jūs būsiet labās rokās!
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
