Palīdzības biroja programmatūra e-komercijas un pakalpojumu nozarei
Uzlabojiet savu e-komerciju ar LiveAgent labāko palīdzības biroja programmatūru. Vienkāršojiet atbalstu, uzlabojiet lojalitāti un samaziniet iepirkumu grozā pam...
3 min lasīšana
Vērtīgs jebkurā nozarē
Uzziniet, kā LiveAgent uzlabo jūsu tīmekļa mitināšanas uzņēmumu.
Nav uzstādīšanas maksas
24/7 Klientu serviss
4×
Veiciniet klientu lojalitāti
Izveidojiet pozitīvu klientu pieredzi, kas liks jūsu klientiem par jums runāt.
24%
Saīsiniet atbildes laiku
Uzlabojiet pirmo atbilžu ātrumu ar automātisku pieprasījumu novirzīšanu.
37%
Samaziniet pieprasījumu apjomu
Samaziniet atbalsta pieprasījumu plūsmu, izmantojot zināšanu bāzi.
Palīdzības dienesta programmatūra tīmekļa mitināšanas nozarei
Pilnveidojiet savu digitālo klātbūtni ar LiveAgent un nodrošiniet pirmklasīgu klientu apkalpošanu. Esiet tuvāk saviem klientiem un palīdziet viņiem ātrāk ar LiveAgent.
Izmēģiniet bez maksas
- Samaziniet pieprasījumu apjomu
Samaziniet ienākošo atbalsta pieprasījumu daudzumu, nodrošinot visaptverošu pašapkalpošanās portālu, kas pieejams 24/7/365.
- Aizsargājiet svarīgus datus
Saglabājiet savu klientu datus drošībā ar moderniem drošības pasākumiem, tostarp HTTPS šifrēšanu, DDoS aizsardzību un citiem.
- Palieliniet savus ienākumus
Piesaistiet jaunus klientus un palieliniet klientu mūža vērtību, sniedzot neaizmirstamu pieredzi, kas rada pozitīvas atsauksmes.
Vienmēr esiet tiešsaistē un pieejami
Tīmekļa mitināšana un serveru uzturēšana prasa lielu uzmanību un koncentrēšanos, tieši tāpat kā jūsu klienti. Pat neliela īslaicīga kļūda var radīt daudz problēmu gan infrastruktūrai, gan jūsu panākumiem. Informējiet savus klientus nekavējoties reāllaika čatā un sniedziet viņiem īsto risinājumu viņu vajadzībām.
Samaziniet atbalsta slodzi
Jautājumi, pieprasījumi, problēmas, uzziņas… Jūsu klientiem ir visdažādākās vajadzības, kas jāatrisina. Izveidojiet savu klientu portālu, kas saistīts ar zināšanu bāzi un biežāk uzdotajiem jautājumiem, un dodiet klientam iespēju pašam meklēt atbildes. Jūsu atbalsta aģenti tagad var koncentrēties uz citām jomām un sniegt palīdzību ar personiskāku pieeju.
Apvienojiet vairākus kanālus
Pārvariet vairāku kanālu robežas, ko klients izmanto, lai ar jums sazinātos. Sāciet problēmas risināšanu čatā darba laikā, turpiniet kā pieprasījumu vakarā un pabeidziet nākamajā dienā ar zvanu. To visu no vienas vietas – ērti un pārskatāmi. Vērojiet, kā aug jūsu ieņēmumi.
Vairāk nekā 21 000 uzņēmumu nevar kļūdīties
Apskatiet mūsu veiksmes stāstus un atsauksmes un uzziniet par pozitīvo ietekmi, ko palīdzības dienesta programmatūras ieviešana sniedz tīmekļa mitināšanas nozarei
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
Uzzināt vairāk
Helpdesk programmatūra mazumtirdzniecības nozarei
Palieliniet pārdošanu un klientu apmierinātību ar LiveAgent helpdesk programmatūru mazumtirdzniecības nozarei. Sazinies ar klientiem sociālajos medijos, tiešajā...
2 min lasīšana
Helpdesk programmatūra SaaS nozarei
Palieliniet klientu lojalitāti un samaziniet atteikšanos, izmantojot LiveAgent vienoto SaaS helpdesk risinājumu. Vienkāršojiet atbalstu, uzlabojiet apmierinātīb...
2 min lasīšana
Jūs būsiet labās rokās!
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
