Kontakta izmaksas
Uzziniet, kā aprēķināt un samazināt kontakta izmaksas zvanu centros, izmantojot LiveAgent risinājumus. Optimizējiet klientu mijiedarbības izmaksas šodien!...
3 min lasīšana
Customer support
Call Center software
+2
Ko nozīmē termins konversijas izmaksas?
Tas atspoguļo visas izmaksas, kas nepieciešamas jūsu konversijas mērķu sasniegšanai. Termina definīcija ir šāda: Konversijas izmaksas ir cena, par kādu uzņēmumi vai tīmekļa reklāmdevēji iegūst reālus klientus.
Lielākā daļa nāk no reklāmas izmaksām, kas tieši rezultājas augstākos konversijas ātrumā. Konversijas izmaksu izpratne ir svarīga, jo tā var palīdzēt novērtēt jūsu reklāmas kampaņu efektivitāti un noteikt jūsu mārketinga stratēģijas panākumus.
Konversijas izmaksu aprēķins
Jūsu konversijas izmaksas vienmēr ir atkarīgas no stratēģijas, ko izmantojat, lai sasniegtu savus biznesa mērķus. Vispārējā konversijas izmaksu aprēķina formula ir šāda:
konversijas izmaksas = kopējās satiksmes ģenerēšanas izmaksas
Ja dalāt kopējās satiksmes ģenerēšanas izmaksas ar kopējo konversiju skaitu, jūs iegūstat izmaksas par konversiju (CPC). Kopējās satiksmes ģenerēšanas izmaksas ietver jūsu reklāmas izmaksas.
izmaksas par konversiju (CPC) = kopējās satiksmes ģenerēšanas izmaksas/kopējais konversiju skaits
Piemēram, ja izmantojat PPC (maksāšanu par klikšķi) kampaņas, jūs varēsiet izsekot un kontrolēt reklāmas izmaksas. Tas ir iespējams, pateicoties kvalitātes rādītāja metrikam, kas apzīmē jūsu PPC reklāmu un atslēgvārdu atbilstību.
Tāpat kā daudziem citiem rādītājiem, šis modelis ir atkarīgs no nozares un galīgā produkta. Katram biznesa modelim konversijas pūrs izskatās atšķirīgi. Tāpēc ieteicams šos aprēķinus uztvert ar piesardzību.
Ko ietver konversijas izmaksas?
Ņemot vērā visas konversijas, kas notiek jūsu vietnē, konversijas izmaksas var ietvert dažādus faktorus. Lai precīzi aprēķinātu jūsu izmaksas, jums jāiegūst pārskats par jūsu maksātās mārketinga iniciatīvu.
Vispārīgi runājot, katru reizi, kad jums jāmaksā, lai apmeklētājs konvertētos, šīs izmaksas pievieno jūsu konversijas izmaksu kopējai vērtībai. Tās var atšķirties, bet tās atspoguļo jūsu maksātās mārketinga pūles. Piemēram, ja izmantojat tikai maksātās Google reklāmas, budžets, ko esat iztērējis satiksmes ģenerēšanai, ir jūsu kopējās izmaksas. Situācija ir atšķirīga, ja izmantojat vairākus maksātus mārketinga kanālus. Ja segmentējat šo satiksmē un dalāt to ar kopējo konversiju skaitu, jūs iegūstat jūsu izmaksas par konversiju.
Šeit ir visas iespējamās izmaksas, kas var būt iekļautas konversijas izmaksās:
- Meklētāja maksātās reklāmas (Google, Bing un Yahoo reklāmas)
- Facebook maksātās reklāmas
- Twitter maksātās reklāmas
- Instagram maksātās reklāmas
- YouTube maksātās reklāmas
- LinkedIn maksātās reklāmas
Visas šīs izmaksas ietilpst konversijas izmaksu kategorijā. To izsekošana ir svarīga jūsu panākumiem, jo tā palīdzēs jums sasniegt mārketologu galveno mērķi - izveidot visvairāk efektīvu un izmaksu ziņā efektīvāko reklāmas stratēģiju.
Kas nav iekļauts konversijas izmaksās?
Jums nekad nedrīkst aizmirst, ka maksātās reklāmas nav vienīgais jūsu vietnes satiksmes avots. Liela daļa jūsu vietnes satiksmes ir organiska, tas nozīmē, ka jums nav jāmaksā tieši, lai potenciālo klientu nogādātu uz jūsu vietni.
Jā, jūs varējāt samaksāt SEO speciālistam, pieredzējušam bloga rakstītājam un sezonētam sociālo mediju mārketologam. Tomēr šie izdevumi neietilpst konversijas izmaksās. Tālāk norādīts, kas nav iekļauts konversijas izmaksās:
- Jūsu vietnes pārveidošana labākai lietotāja pieredzei
- SEO jūsu saturam un vietnei
- Regulāri bloga ieraksti
- Vieslasījumi
- Sociālo mediju profili
- Foruma ieraksti
Šīs stratēģijas var palielināt jūsu vietnes satiksmē, bet, tā kā tā ir organiska, konversijas izmaksu definīcija neattiecas.
Konversijas izmaksu optimizācija
Ir pieejams dažādu opciju klāsts, lai kontrolētu konversijas izmaksas, piemēram, maksimālās cenas noteikšana, ko esat gatavs samaksāt par mērķētiem atslēgvārdiem vai konversijas ātruma optimizācija. Maksātajā reklāmā jūs varat arī optimizēt konversijas izmaksas, tās samazināt un joprojām iegūt maksimumu no jūsu kampaņas.
Visvieglākais veids, kā samazināt konversijas izmaksas, ir uzlabot jūsu kvalitātes rādītāju. Tas ir jūsu reklāmas, atslēgvārda un piezemējuma lapas kvalitātes skaitliskā vērtība.
- Optimizējiet savu satura mārketingu un izvēlieties relevantākus atslēgvārdus – jo relevantāka ir jūsu reklāma mērķētajiem atslēgvārdiem, jo labāks būs jūsu kvalitātes rādītājs.
- Veiciet uzlabojumus savā piezemējuma lapā – izmantojiet A/B testēšanu, lai izvēlētos labāk veiktspējīgu piezemējuma lapu savai mērķauditorijam. A/B testēšana CTA, vērtības piedāvājumiem un virsrakstiem var sniegt jums vērtīgus ieskatus.
- Uzlabojiet savu klikšķu caur ātrumu – uzlabojiet savu reklāmas tekstu, precizējiet savus CTA.
