Kas ir programmatūras aģents?
Aģenti, aģentu arhitektūras ir mākslīgas vienības, piemēram, roboti, kas ir programmējami, jo tos var izmantot simulācijai, modelēšanai un citiem regulēšanas mehānismiem. Izveidotais aģents vai ķermenis var būt autonoms aģents, un to var ievietot vidē, liekot būtnei uzvesties atbilstoši vides uzvedībai. Ķermenis un vide var būt datorsimulācijas rezultāts, bet tas var būt arī spēcīgs robots, kuru kontrolē tīkls.
Šīs metodes būtiska iezīme ir tā, ka aģents ne tikai apstrādā ievades signālus, bet arī – kā jau ķermenis – var ietekmēt apkārtējo vidi, un pastāvīgi nosaka savas darbības rezultātu, izmantojot sensorus, kas ietekmēs citu uzvedību. Tāpēc var realizēt nepārtrauktu atgriezenisko saiti, līdzīgi kā dzīvās sistēmās. Tādējādi aģenti ir tehniski intelektuāli sasniegumi, kas imitē dzīvības parādības.
Frequently Asked Questions
Kas ir programmatūras aģents?
Programmatūras aģents ir datorprogramma, kas darbojas lietotāja vai citas programmas vārdā. To var izmantot simulācijai vai regulēšanas mehānismiem.
Kā var izmantot programmatūras aģentu, lai nodrošinātu labāku klientu atbalstu?
Programmatūras aģentu var izmantot simulācijai, modelēšanai un citiem regulēšanas mehānismiem. Izveidotais aģents var kļūt par autonomu aģentu, pateicoties kuram mēs varam pastāvīgi pārbaudīt savas darbības un to efektivitāti, kas veicinās klientu apkalpošanas attīstību.
Vai programmā LiveAgent var izmantot programmatūras aģentus?
Programmatūrā LiveAgent varat izmantot programmatūras aģentus. Šī ir ārkārtīgi svarīga funkcija, kas reāli ietekmē klientu apkalpošanas līmeni.
Expert’s note
Programmatūras aģents ir datorprogramma, kas darbojas citu programmējamo sistēmu vārdā, un var tikt izmantots simulācijai, modelēšanai un citiem regulēšanas mehānismiem.
ActiveCampaign Palīdzības Dienesta Kontaktinformācija
LiveAgent ir klientu attiecību pārvaldības un mārketinga automatizācijas platforma, kas piedāvā dažādus klientu atbalsta kanālus un risinājumus. Platforma ietver e-pasta mārketingu, kontaktu pārvaldību, segmentāciju, automatizāciju un pārdošanas CRM. Arī piedāvā 24/7 atbalstu un plašu zināšanu bāzi. Visu šo informāciju var atrast uz LiveAgent mājaslapas.
LiveAgent ir efektīvs risinājums klientu apkalpošanai, nodrošinot ātru atbildes laiku un daudzvalodu atbalstu. Tas piedāvā arī SLA žurnālu atskaitei, kas apkopo informāciju par pakalpojumu sniegšanas līmeni un nodrošina labāku atskaites punktu/situāciju analīzi. Uzticams pakalpojums ar labu atbalstu un funkcijām.
Constant Contact Palīdzības Dienesta Kontaktinformācija
Constant Contact ir lietotājam draudzīga mārketinga platforma, kas nodrošina mazajiem uzņēmumiem rīkus, lai attīstītu savus uzņēmumus. Piedāvā daudzus atbalsta kanālus, 24/7 atbalstu un detalizētas pamācības. Uzņēmuma kontaktinformācija: tālrunis + 1 781-472-8100, e-pasts socialmedia@constantcontact.com, sociālie tīkli un atbalsta portāls.