Kas ir paraaģents?
Paraaģents ir ierobežota aģenta loma, kuru varat piešķirt ierobežotam aģentu skaitam. Paraaģentiem ir atļauts veikt tikai noteiktas darbības, piemēram, apskatīt pieteikumus un atskaites, veidot tēmas tikai aģentu forumos vai pievienot privātus komentārus par pieteikumiem savās grupās. Tomēr paraaģentiem nav atļauts rediģēt pieteikumus vai piešķirt tos.
Šī loma programmā LiveAgent nav pieejama
Frequently Asked Questions
Kas ir paraaģents?
Paraaģents ir aģents ar ierobežotām pilnvarām. Tie var tikt informēti par pieteikumiem un var palīdzēt, ja nepieciešams, pievienojot pieteikumam privātus komentārus. Šādu aģentu komentāri ir privāti.
Kāda ir paraaģenta loma?
Paraaģents ir ierobežota aģenta loma, ko var piešķirt ierobežotam aģentu skaitam. Viņi var veikt tikai noteiktas darbības un, pats galvenais, veikt atbalsta funkciju. Tomēr pieteikumus paraaģenti nevar rediģēt, un tiem nevar piešķirt pieteikumus.
Vai LiveAgent atbalsta paraaģentus?
Paraaģenta loma programmā LiveAgent nav pieejama. Lomas, kuras var izmantot, ir aģenta, administratora un īpašnieka lomas.
The article emphasizes the importance of providing customers with access to content that can help solve problems related to the company's products or services. LiveAgent's knowledge base allows for customization based on product categories and customer types. The article also mentions the process of creating a LiveAgent account and panel, with a reminder that the website uses cookies. Interested parties are invited to sign up for a demonstration of LiveAgent's services.
Palīdzības dienesta aprīkojums
Mākoņdatošanas risinājums LiveAgent uzlabo klientu apkalpošanu visos saziņas kanālos, nodrošinot daudzkanālu saziņu. Tas piedāvā efektīvas programmatūras un analīzes rīkus un ir rentabls risinājums ar plašu klāstu un iespējām.