Kas ir paraaģents?
Paraaģents ir ierobežota aģenta loma, kuru varat piešķirt ierobežotam aģentu skaitam. Paraaģentiem ir atļauts veikt tikai noteiktas darbības, piemēram, apskatīt pieteikumus un atskaites, veidot tēmas tikai aģentu forumos vai pievienot privātus komentārus par pieteikumiem savās grupās. Tomēr paraaģentiem nav atļauts rediģēt pieteikumus vai piešķirt tos.
Šī loma programmā LiveAgent nav pieejama
Frequently asked questions
Kas ir paraaģents?
Paraaģents ir aģents ar ierobežotām pilnvarām. Tie var tikt informēti par pieteikumiem un var palīdzēt, ja nepieciešams, pievienojot pieteikumam privātus komentārus. Šādu aģentu komentāri ir privāti.
Kāda ir paraaģenta loma?
Paraaģents ir ierobežota aģenta loma, ko var piešķirt ierobežotam aģentu skaitam. Viņi var veikt tikai noteiktas darbības un, pats galvenais, veikt atbalsta funkciju. Tomēr pieteikumus paraaģenti nevar rediģēt, un tiem nevar piešķirt pieteikumus.
Vai LiveAgent atbalsta paraaģentus?
Paraaģenta loma programmā LiveAgent nav pieejama. Lomas, kuras var izmantot, ir aģenta, administratora un īpašnieka lomas.
Vai meklējat alternatīvu Novocall?
LiveAgent piedāvā alternatīvu Novocall programmatūrai, kas spēj veikt vairāk nekā tikai tālruņa zvanus. Šī programma ir visaptverošs palīdzības dienesta risinājums ar vairāk nekā 175 funkcijām un vairāk nekā 40 integrācijām, kas palīdz uzlabot klientu atbalstu. Izmēģinājums ir bez maksas un varat izvēlēties savu subdomēnu nosaukumu.
Meklējat bezmaksas zināšanu bāzes programmatūru?
LiveAgent ir klientu atbalsta programmatūra, kas piedāvā vairākus saziņas kanālus un bezmaksas izmēģinājumu. Tā nodrošina komunikāciju ar klientiem, palielinot lojalitāti un pārdošanu. LiveAgent atbalsta zvanus, tērzēšanu un e-pastus, kā arī integrējas ar citām programmatūrām. Uzņēmums piedāvā arī atbalsta portālu, zvanu centra programmatūru, sūdzību pārvaldību un citus risinājumus. Translation to English: LiveAgent is a customer support software that offers several communication channels and a free trial. It provides communication with customers, increasing loyalty and sales. LiveAgent supports calls, chats, and emails, as well as integrates with other software. The company also offers a support portal, call center software, complaint management and other solutions.
Meklējat alternatīvu Customerly?
LiveAgent ir daudzfunkcionāla palīdzības centra sistēma, kas piedāvā kontaktu veidlapas, tiešraides tērzēšanu, datu bāzes un integrāciju ar sociālajiem tīkliem. Sistēma ir ērta lietošanā un darbojas stabili arī mobilajās platformās. Vairāki uzņēmumi izmēģinājuši citus risinājumus un atzīst LiveAgent par lielisku rīku ar lielisku cenas/veiktspējas attiecību, klientu atbalstu un mobilo funkciju dēļ. Tas ir pārspējis vairākus citus palīdzības centrus, tostarp Zendesk un Freshdesk.
LiveAgent ir lielisks rīks klientu saziņai, kas atbilst mūsu vajadzībām. Uzņēmums piedāvā daudzas funkcijas, integrācijas un alternatīvas. LiveAgent var palīdzēt Jūsu biznesam, un jūs varat sazināties ar tiem, lai uzzinātu vairāk. Uzņēmums piedāvā arī atbalstu un kontaktu veidus, tostarp tiešsaistes tērzēšanu un e-pasta pārvaldības programmatūru.
